Tezliklə böyük tələbə olimpiadasına start veriləcək . Artıq bir neçə ildir ki, onlayn və oflayn işləyir. Texniki ixtisaslar da daxil olmaqla müxtəlif ixtisaslardan olan tələbələr iştirak edə bilərlər. Olimpiada 26 aparıcı universitet tərəfindən təşkil olunur: Milli Tədqiqat Universiteti Ali İqtisadiyyat Məktəbi, Moskva Dövlət Universiteti, Moskva Dövlət Texniki Universiteti, Moskva Fizika və Texnologiya İnstitutu, MEPhI, Sankt-Peterburq Dövlət Universiteti, ITMO Universiteti və s.
Yandex layihənin texniki tərəfdaşıdır. Bizim üçün “Mən Peşəkaram” ikinci ildir ki, tərtibatçıların və digər mütəxəssislərin işində yumşaq bacarıqların (yumşaq bacarıqların) əhəmiyyətindən danışmaq üçün yaxşı fürsət oldu. Bir il əvvəl Moskva ofisimizdə yumşaq bacarıqlara həsr olunmuş olimpiada iştirakçıları üçün görüş keçirildi. Novosibirskdəki Yandex inkişaf ofisinin rəhbəri Sergey Brajnik də "Mən Peşəkaram" proqramına daxil olan təlimdə çıxış edərək, onlar haqqında danışdı. Bu gün Sergey və Yandex-dəki digər iki menecer - Anna Fedosova və Oleq Moxov — onlar Habr-a yumşaq bacarıqlar haqqında məlumat verəcəklər: bunlar nədir, tərtibatçı hansılara ehtiyac duyur, onları haradan əldə etmək olar və onların mövcudluğu şirkətdə böyüməyə necə təsir edir.
Sergey Brajnik, Novosibirskdəki inkişaf ofisinin rəhbəri, regional təhsil layihələrinin inkişafı üzrə direktor
— Tərtibatçı üçün “4K” vacibdir: tənqidi düşüncə, yaradıcılıq, əməkdaşlıq və ünsiyyət. Ümumiyyətlə qəbul edilir ki, bu peşədə ünsiyyət vacib bir bacarıq deyil, lakin bu barədə düşünsəniz, peşəkar inkişaf üçün lazımdır: sual verməyi, həmsöhbətinizi dinləməyi və eşitməyi, öz fikrinizi izah etməyi və başqasınınkini qəbul edin, danışın və danışın. Təcrübəçi komandada işləyə və ya tənqidi düşünə bilməyə bilər - və bu normaldır, çünki onun hələ belə bir keçmişi yoxdur.
Əgər artıq yetkin bir mütəxəssis müsahibə üçün bizə gəlirsə, o zaman söhbət zamanı bütün bu bacarıqları qiymətləndiririk. Bir insanın özü haqqında necə danışdığına baxırıq. Yol boyu aparıcı suallar veririk və çox şeyə aydınlıq gətiririk. Problemlərdən istifadə edərək tənqidi düşüncəni sınayırıq. Bir tərəfdən onların həll etməsi bizim üçün önəmlidir, digər tərəfdən də onun necə dəqiq həll etdiyinə baxırıq.Artıq bir şirkətdə işləyən bir tərtibatçı üçün onun hansı bacarıqları itirdiyini müəyyən etməyin iki yolu var. Birincisi, menecerinizdən rəy istəməkdir. Əgər sizə heç nə deməsələr, bu, hər şeyin yaxşı olduğu demək deyil. Əgər şübhə edirsinizsə, yenidən soruşun. Cari tapşırıqlar və biznes məqsədləri arasında menecerlər proqramın istiqamətini unuda bilər - onlara bunu xatırlatmaq vacibdir. İkinci yol, məsələn, beyin fırtınası zamanı, hamının fikirlərini kənara atıb, sonra müzakirə edib tənqid etdiyi zaman, komandadakı digər həmkarlarına nisbətən özünüzü qiymətləndirməyə çalışmaqdır.
Deyək ki, hansı bacarıqların çatışmadığını başa düşürsən. Bu, ilk və ən vacib addımdır - bəli, həqiqətən, burada bir şeyin səhv olduğunu başa düşməkdir. Sonra, ideal olaraq bir mentor tapın - ən azı bu bacarıqları inkişaf etdirmiş bir dost. Siz sadəcə dostunuza baxa bilərsiniz. Və bir mentor tapsanız, o, məsləhət verə və böyümənizi izləyə biləcək. Mentor sizin həmkarınız ola bilər (onun niyə nəzarətə ehtiyacı olduğu dərhal aydın olur - siz eyni məqsədə doğru işləyirsiniz) və ya bəzən hətta kənar ekspert ola bilər (lakin bu adətən tanıdığınız birisidir, əks halda onun motivasiyası aydın deyil). Kitablar, mühazirələr, təlimlər də seçimdir, lakin bu yolla siz ancaq bilik əldə edəcəksiniz. Biliyin bacarıqa çevrilməsi üçün müntəzəm təcrübə lazımdır.
Ünsiyyət bacarıqları stand-up - gündəlik qısa planlaşdırma görüşləri zamanı çox yaxşılaşdırılır, burada hər bir komanda üzvü hazırda nə üzərində işlədiyini deyir. İstənilən ictimai çıxış da kömək edir. Həmkarlarınızla daha çox ünsiyyət qurmağa və komanda daxilində təcrübə mübadiləsi aparmağa çalışın.
Texniki layihə meneceri və tərtibatçı arasında komanda lideri seçmək lazımdırsa, hansının daha yaxşı olduğuna aydın cavab yoxdur. Yandex-də hətta bir layihə, bir qayda olaraq, kod yaza bilər. Buna görə də, mən ilk növbədə menecer və tərtibatçını bir neçə parametrə görə müqayisə edərdim: onlar tapşırıqları necə təyin etməyi və icraya nəzarət etməyi, komandanı necə idarə etdiklərini və ümumiyyətlə, komanda ilə necə münasibət qurmağı bilirlər. Elə olur ki, insan tapşırıqları yaxşı qoyur və son tarixlərə nəzarət edir, eyni zamanda komanda ilə daha da pis yola gedir. Həm də hər şey kimin qərar verməsindən asılıdır. Menecer deyil, özləri tərtibatçı olan birinin menecer olaraq başqa bir tərtibatçı seçmə ehtimalı daha yüksəkdir.
Yalnız çətin bacarıqlarla komanda lideri ola bilərsiniz - belə hallar olub. Amma belə adamı komanda liderliyinə yüksəldən menecerlərin biləklərinə şillə vurmaq lazımdır. Çünki o, getdikcə öyrənərək o qədər qarışacaq ki, komanda ruhdan düşəcək. Sonra hər şey oğlanların nə qədər güclü olmasından asılıdır. Yoxsa insan böyüyənə və nə baş verdiyini anlayana qədər gözləyəcəklər. Yoxsa gözləməyəcək və qaçmağa başlayacaqlar.
Əgər siz hələ də sərt tərtibatçını menecer edirsinizsə, onda ilk növbədə onu hərtərəfli hazırlamalı və sonra ilk üç-altı ay ərzində ona mentorluq etməyinizə əmin olmalısınız.
Anna Fedosova, təlim və inkişaf şöbəsinin müdiri
— Bacarıqların tam siyahısını tərtib etmək çətindir. Beləliklə, Lominger səriştə modeli 67 mövqe. Yandex daxilində bacarıqları universal və menecerlərə lazım olanlara bölürük.
Universal Bacarıqlar şəxsi effektivlik və başqaları ilə qarşılıqlı əlaqə ilə bağlıdır. Şəxsi effektivlik, məsələn, özünü, vaxtını, iş proseslərini idarə etmək bacarığı, nəticəyə yönəlmə, tənqidi düşünmə və öyrənmək bacarığı ilə əlaqələndirilir. Müasir iqtisadiyyatı otuz il əvvəlki iqtisadiyyatdan fərqləndirən cəhət odur ki, siz çətin ki, bütün həyatınızda eyni işlə məşğul olasınız. Çox güman ki, nəsə dəyişəcək və buna hazır olmaq lazımdır.
Universal bacarıqların başqa bir qrupu başqa insanlarla ünsiyyətlə bağlıdır. Biz artıq konveyer istehsalı günlərini yaşamırıq. Nə etsəniz, çox güman ki, başqa insanlarla danışıqlar aparmalı və müzakirə etməli olacaqsınız. Bu vəziyyətdə ünsiyyət prosesi çox vacib olur. Texnologiyanın davamlı inkişafı səbəbindən planlaşdırma üfüqünün çox qısa olduğu İT şirkətlərində hətta texniki mütəxəssislər də müzakirə prosesində doğan bir çox kollektiv qərarlar qəbul etməli olurlar. İşçilər isə danışıqların dalana dirənməsinə imkan verə bilməzlər, əks halda iş sadəcə dayanacaq.
Ayrı bir böyük təbəqədir menecerlər üçün bacarıqlar. Bunlara tapşırıqlar qoymaq və qiymətləndirmək, başqalarını motivasiya etmək və özünüzü inkişaf etdirmək, lider olmaq, komandanızı qurmaq və digər komandalarla qarşılıqlı əlaqə qurmaq bacarığı daxildir.
Yandex-də yumşaq bacarıqlara dair təlim proqramları işçilərin təhlükəsiz mühitdə müxtəlif vəziyyətlərdə işləyə bilməsi üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bunlar əvvəllər qarşılaşmadıqları vəziyyətlər və ya təcrübələrindən daha yaxşı nəticə əldə etmək istədikləri xüsusi hallar ola bilər. Yeni insanların işə götürülməsindən və məqsədlərin müəyyən edilməsindən tutmuş, maraqların toqquşması və motivasiya məsələlərinə qədər çox şey həll edilə bilər. Bir qayda olaraq, işçi ilə menecer arasında anlaşılmazlıq halları hər iki tərəf üçün çətindir, lakin siz onların öhdəsindən gəlməyi öyrənə bilərsiniz.
Müxtəlif tədris üsullarından istifadə etmək olar. Beləliklə, komanda işini öyrənmək olduqca çətindir. Məktəbdə bizə fərdi işləmək öyrədilir, fərdi akademik uğura görə qiymətlər verilir. Amma məhz komandada insanlar məsuliyyət götürməyi, rolları öz aralarında bölüşdürməyi, ümumi məqsədlər və nəticələr barədə razılığa gəlməyi öyrənirlər. Və tez-tez belə çıxır ki, bunu işdə böyüklər kimi öyrənməlisən. İndi bəzi məktəblər layihə əsaslı öyrənmə və tapşırıqların birgə yerinə yetirilməsi ilə məşğul olurlar. Bu, uşaqlıqdan komanda işini öyrənməyə kömək etməlidir.
Böyüklərə müstəqil şəkildə öyrənməyə və bilik əldə etməyə necə öyrətmək olar? Bəzən ali təhsildə təcrübə kömək edir. Magistratura və aspirantura kursları tələbələrə nəyin vacib və nəyin vacib olmadığını başa düşməyi və müvafiq bilikləri harada axtarmaq lazım olduğunu öyrədir. Ancaq çox vaxt bunu iş prosesində mənimsəməlisən. Coursera-da ən populyar kurslardan birinin adlanması təəccüblü deyil .
Öyrənmək üçün özünüzü daha yaxından tanımaqdan daha faydalı heç nə yoxdur: həmkarlarınızdan alınan rəylərin köməyi ilə özünüzə kənardan baxmaq, nəyin yaxşı olub, nəyin pis olduğunu bir daha düşünmək, oxşamaq istədiyiniz insanları tapmaq, və özünüzü onlarla müqayisə edin.
Yadda saxlamaq lazımdır ki, hər şeyin təməlində motivasiya dayanır. Əgər ünsiyyətsiz olduğunuzu başa düşsəniz, ancaq bunu dəyişdirməlisiniz, məsələn, bu komanda üçün vacibdir, onda həm motivasiya, həm də dəyişmə ehtiyacı ortaya çıxacaq. Əgər iş üçün heç kimlə ünsiyyət qurmağa ehtiyacınız yoxdursa, onda niyə özünüzü üstələyirsiniz?
Oleq Moxov, HR layihələrinin inkişafı və olimpiadanın onlayn hissəsinə ev sahibliyi edən Yandex.Contest xidmətinin rəhbəri
— Komanda liderliyi ambisiyaları olmayan tərtibatçılar həqiqətən yumşaq bacarıqlara ehtiyac duymurlar. Sual verə bilmək, dinləmək və fikirlərinizi çatdırmaq vacibdir. Bu bacarıqları təkmilləşdirmək üçün siz konfransda məruzə edə və ya universitetdə mühazirə oxuya bilərsiniz. Hamımız bir nöqtədə oxumuşuq, yəni kiməsə özümüz öyrədə bilərik. Şagirdlər, onlar yoluxucu, ən gizli sualları verirlər. Onlara tez cavab vermək və dilinizi asmaq bacarığı qızğın müzakirələrdə sakit qalmağınıza kömək edir.
Kitablar yumşaq bacarıqlara kömək etmir. Təlimlər yalnız müntəzəm olaraq iştirak etdiyiniz təqdirdə kömək edir. Amma konfransa gəlib aktiv mövqe tutmaq çox faydalıdır. Yalnız spikerə suallar verin.
Müsahibə zamanı mən bəzən hətta namizədin düzgün cavabını da sual edirəm - onun necə düşündüyünə baxıram. Ancaq bu, yalnız insanın özünə güvəndiyi halda işləyir. Ümumiyyətlə, yekun müsahibələr zamanı yumşaq bacarıqları təhlil etmək daha yaxşıdır. Məsələn, xahiş edirəm, namizədin gördüyü ən maraqlı tapşırığı bizə danışasınız. Bu yolla siz insan üçün nəyin daha maraqlı olduğunu öyrənə bilərsiniz - kodlaşdırma, araşdırma, nəticə əldə etmək və ya ünsiyyət qurmaq.
Yumşaq bacarıqları vəhşicəsinə inkişaf etmiş bir çox insanlar bütün günü görüşlərdən ibarət yüksək səviyyəli menecerlərə çevrilirlər. Kodlaşdırma bacarıqlarınızı necə qorumalısınız? Özünüzə deyirsiniz: iki saatdır proqramlaşdırıram. Bütün bildirişləri, telefonunuzu söndürürsünüz, yeganə yol budur. Mən bunu edən rəhbərləri tanıyıram. Yaxşı, müsahibələr və texniki bölmələr də beynin inkişafına kömək edir. Yandex-də siz yeniyetmə olmağı dayandırdınız və artıq müsahibəyə dəvət alacaqsınız. Bu, böyük bir şirkətdə işləməyinizə görə vergi kimidir.
Əgər menecer və tərtibatçı arasında komanda lideri seçmək lazımdırsa, o zaman hər şey rəhbərin gələcək vəzifələrindən asılıdır. Menecerin özü bir zamanlar inkişaf etdirici olsaydı, bu bir şeydir. Onda onun şansı daha çox olur. Layihə vaqonu olsa, fərqlidir. O, backend və frontend komandaları, dizaynerlər və analitiklərlə qarşılıqlı əlaqə qurur. Lakin o, müəyyən bir kitabxananın frontenddə necə işlədiyini bilmir, arxa hissədə asinxron proqramlaşdırma ilə tanış deyil və bunun niyə çətin olduğunu başa düşmür. Tərtibatçı böyüməsi daha dərinə dalma ilə bağlıdır. İdarəetmənin mahiyyəti isə səth qatını toplamaq, problemi anlamaq və əlaqələri və prosesləri qurmaqdır. Buna görə də inanıram ki, menecer çox güman ki, insanların inkişaf bacarıqlarını təkmilləşdirə bilməyəcək.
Komandada kənar oyunçuya qarşı düşmənçilik yarana bilər. Ona görə də tərtibatçıların özlərindən lider seçərdim və bəlkə də onların arasından ən güclüsünü seçməzdim. Tutaq ki, bir insan beş il işlədi, indi o, böyük bir tərtibatçıdır, lakin bu beş il ərzində yalnız hardware böyüdü və proqram təminatı böyümədi. O zaman mən ona mövqe versəm, onların havaya qalxacağını gözləyə bilmərəm. Ancaq bir tərtibatçı bir ildir işləyirsə, amma görürəm ki, onun yaxşı dili var, ünsiyyət qurur, bir neçə insanı birləşdirə bilir, aralarındakı münaqişələri həll edə bilir - bu, böyük bir tərtibatçı olmasa da, mənim üçün komanda rəhbəridir. .
Bir insanın yalnız çətin bacarıqlara əsaslanaraq lider olması hekayəsinə inanmıram. Proqram təminatı olmayan komanda lideri, çox güman ki, haradasa öz funksiyasını yerinə yetirmir. Bu nə vaxt işləyə bilər? Tabeliyində olanlar özlərini təmin edəndə. Yeni menecerlər üçün bir kəlamım var: pişikləri idarə etmək asandır. Komanda rəhbərləri çətin vəziyyətləri olanda əsəbləşirlər - bir işçi işdən çıxmaq istəyir, digəri depressiyaya düşür və daha az fəaliyyət göstərməyə başlayır, üçüncüsü münaqişə yaşayır. Bunun üçün onların komanda rəhbərinə deyirəm - sevin, ilk dəfədir ki, lider kimi işləmək lazımdır. Çünki pişiklər - miyavlayırlar, mehribandırlar, şəndirlər - idarə etmək çox asandır.
Mənbə: www.habr.com