Habrın karmik lənəti

Habrın karmik lənəti

Gözlənilməyən Nəticələr

Habrın karmik lənəti “Habrın karma sistemi və onun istifadəçilərə təsiri” ən azı bir kurs işi üçün mövzudur
"Peekaboo" da karma haqqında mövzu


Bu yazıya uzun müddətdir ki, Habrı oxuduğumu söyləməklə başlaya bilərdim, lakin bu, tam dəqiq ifadə olmayacaq. Düzgün tezis belə səslənəcək: "Mən uzun müddətdir ki, Habrdan məqalələr oxuyuram" - amma nəhayət bu yaz qeydiyyatdan keçməyə qərar verəndə cəmiyyətdə baş verənlərlə maraqlanmadım. Bu, proqramlaşdırmanın incəlikləri haqqında faydalı məqalələr və ya texnologiya dünyasından maraqlı xəbərlər oxumaq üçün axtarış sistemindən Habr-a gələn insanın tipik səhvidir. Nə qədər ki, siz portalı yalnız bu müsbət tərəfdən görürsünüzsə, başlıq altında nə baş verdiyini düşünmürsünüz. Əlbəttə ki, şərhlərdə və ya məqalələrdə karmaya istinadlar vaxtaşırı sürüşürdü - amma bütün bunlardan sonra, demək olar ki, bütün əsas portallarda karma var (mən sadəlövhcəsinə düşündüm), bu, özünü tənzimləyən İnternet icmaları üçün normaldır.

Beş dəqiqə ərzində birdən çox şərh yazmaq qabiliyyətimi qəfil itirəndən sonra bu barədə ciddi düşünməli oldum.

Eyni zamanda, zahirən hər şey əla gedirdi: şərhlərim həmişə müsbət idi, reytinqim artır - və birdən mənfi karma olduğu ortaya çıxdı. Uzun müddətdir İnternet ünsiyyəti təcrübəm, bütün istifadəçi vərdişlərim və hətta banal sağlam düşüncəm mənə bunun bir növ səhv olduğunu qışqırdı: bir sayt istifadəçisinin digər sayt istifadəçiləri tərəfindən təsdiqlənmə dərəcəsi eyni anda yüksələ və enə bilməz! Ancaq mən çiyni kəsməməyə qərar verdim, həm analitik (istifadəçilərin karma haqqında fikirlərini öyrənmək şəklində), həm də statistik (hesab fəaliyyətinin təhlili şəklində) kiçik bir araşdırma aparmaq qərarına gəldim.

İstifadəçilərin karma ilə müharibəsinin tarixi çox zəngin oldu. Fərqli müvəffəqiyyətlə, hesabında onlarla bloklanmış qurban və bir neçə silinmiş məqalə ilə on ildən artıqdır ki, davam edir. Və qəribə də olsa, mənim problemim (reytinqlər və karma arasındakı uyğunsuzluq) mübahisədə praktiki olaraq istifadə edilmir - hətta açıq API günlərində də bu hesablamalar istifadə edilməmişdir. Nisbətən yeni bir girişdə yalnız bir şərhçi ən yaxın gəldi:

"Əslində, tapmaq maraqlıdır: şərhlərinə böyük üstünlükləri olan karma üçün aşağı səs verən insanlar varmı?"
https://habr.com/ru/company/habr/blog/437072/#comment_19650144

Statistik hissədə görürsən ki, bəli, belə insanlar var. Ancaq statistika olmasa belə, istifadəçilər, prinsipcə, uzun müddət karma haqqında hər şeyi başa düşdülər.

On il bundan əvvəl yazılmış bir yazı:

Habré-də böyük problem odur ki, karmaya mənfi işarə qoyan bir çox istifadəçi var: "Oh, mənim fikrimdən fərqli bir fikrin var, bu da sizin üçün karmada bir mənfidir." Baxmayaraq ki, mənim üçün əks arqumentlər və yaxşı ifadə edilmiş əks mövqe ilə belə əsaslandırılmış bir şərh, müəllifin karmasını demirəm, şərhin özü üçün mənfi bir nəticəyə belə layiq deyil. Təəssüf ki, Habré-də əsaslandırılmış mübahisə mədəniyyəti və güclü rəqibə hörmət demək olar ki, yoxdur, çoxları sadəcə şapka atmağa meyllidirlər.
Ümumiyyətlə, reytinqlərin iki sayğac "reytinq" və "karma"ya bölünməsinin qeyri-intuitiv və buna görə də yanlış və səmərəsiz olduğu qənaətindəyəm.
https://habr.com/ru/post/92426/#comment_2800908

Beş il əvvəldən bir giriş:

Yalnız karmanın ən azı 15 vahid dəyişdirildiyi hallar təhlil edildi, lakin bu, bütövlükdə mənzərəni dəyişmir, tk. və bu halda nisbət 30%-dən 70%-ə qədərdir. Gördüyünüz kimi, onlar karmanı əsasən şərhlərə görə qurudurlar, lakin yazılı məqalələr üçün qaldırırlar.
https://habr.com/ru/post/192376/

Budur, üç illik təkmilləşdirmə təklifi:

Təklif:
Məqalə müəlliflərinə yalnız məqalə dərc etdikdən sonra müəyyən müddətdə (məsələn, bir həftə) karmaya səs verməyə icazə verin. Əgər insan son bir həftə ərzində heç nə dərc etməyibsə, onu şərh etmək üçün karmadan qurutmaq olmaz. Qaydanı yalnız qamış hesablarına tətbiq etmək lazım deyil - onlar faydalı şərhlərlə karma qazanırlar.
Comment:
Çox tez-tez Habr istifadəçiləri digər insanların yazılarında etiraz edən şərhlərə görə karmanın boşaldılmasından şikayətlənirlər. Məsələn, bu yazıda problem 2012-ci ildə təsvir edilmişdir. Woz və indi orada.
https://github.com/limonte/dear-habr/issues/49

Budur, eyni mövzuda üç il əvvəldən başqa bir dialoq:

DrMetallius
Şərh yazmağı niyə dayandırdığımı deyə bilərəm (bunu istisna edəcəm): çünki karma qazanmaq çətindir, çünki bunun üçün daim bəzi məqalələr yaratmaq lazımdır, lakin onu itirmək çox asandır. Düzgün yazsan, boşa getmir ki, düz deyil. Müxtəlif səbəblərə görə aşağı salına bilər: mübahisədə sizinlə razılaşmadı, şərhdə bəzi faktların səhv olduğunu və ya sadəcə pis əhval-ruhiyyədə olduğunu hesab etdi.

maxshop
Bəli, bu, habrasisteminin qədim xəstəliyidir. Güman edilirdi ki, müsbət karması olanlar adekvatdır və sadəcə heç kimə aşağı səs verməyəcəklər. Bir zamanlar hər şey daha da pis idi - karma nə qədər çox olsa, istifadəçi bir o qədər mənfi qoya bilər, bu da bir neçə "ulduzlu" habrauzerin -6, -8-də hər kəsə sağa və sola paylaması ilə nəticələndi. imkanları birə endirildi. Karma iqtisadiyyatının yaradıcıları əvvəlcə anonimliyin təhrifini nəzərə almadılar.
Mənə elə gəlir ki, bu sistem çoxdan balanslaşdırılmalı idi ki, kimsə səs verəndə istifadəçidən müəyyən miqdarda karma silinir. Çox ehtiyacınız yoxdur - 0,2-0,5 kifayətdir. Bu, kiməsə səs verib-verməməyi seçərkən seçicilərin məsuliyyətini xeyli artırardı.
https://habr.com/ru/post/276383/#comment_8761911

Və nəhayət, bu ilin əvvəlindən bir yazıya şərhlər:

Karma sistemin özünü tənzimləməsi üçün çox yaxşı bir vasitə deyil. Karma tez-tez bir insandan (və ya hətta mövqeyindən) narazı olanlar tərəfindən qiymətləndirilir. Nəticədə məlum olur ki, karmanı toplamaq çox çətindir və onu boşaltmaq çox asandır. Bu, insanları bir daha düşünməyə vadar edir - çox populyar deyilsə, fikrinizi bildirməyə dəyərmi? Axı mən bir dəfə danışsam, aşağı səs verib karmanı birləşdirəcəklər və bundan artıq ifadə etmək mümkün olmayacaq. Bu, resursda yalnız bir rəyin qalmasına, qalanların isə məcburi şəkildə çıxarılmasına səbəb olur.
https://habr.com/ru/company/habr/blog/437072/#comment_19647340

Və burada "məqalələrin yazılması"nın karma sistemini niyə xilas etmədiyini izah edən şərh var:

Məqalə karma baxımından demək olar ki, heç bir şey gətirmir və bir uğursuz şərh üçün bir insan tamamilə qurudula bilər.
Burada problem reytinq və karmanın ayrılmasıdır. İnsanların şüurunda belə işləyir:
1. Məzmun reytinqi mənim məqalə və ya şərhə münasibətimdir
2. Karmanın qiymətləndirilməsi şəxsən mənim insana münasibətimdir
Nəticədə,
1. Əgər siz dünyanın ən yaxşı məqaləsini yazmısınızsa, məqaləyə (reytinqdə) çoxlu üstünlüklər veriləcək və öz missiyanızı başa çatmış hesab edəcəksiniz.
2. Əgər siz “axına düşmür” şərhini yazmısınızsa, onda siz mənfi şərh olacaqsınız, hətta bir insan, siz belə düşünürsünüzsə, yəqin özünüz də belə düşünürsünüz, deməli, bu sizin üzərinizdədir və karmadadır.
https://habr.com/ru/company/habr/blog/437072/#comment_19649262

Karma sistemindən narazı olanların çoxu o mənada danışır ki, bu administrasiyanın məqsədyönlü siyasətidir - məsələn bu şərhdə və ya bu. Təbii ki, bunun üçün bir çox dolayı sübutlar var:

  • API silindi ki, dinamikaya nəzarət etmək mümkün olmadı;
  • Dinamik reytinq yaratdıq ki, ümumi reytinqləri birbaşa profildə görmək mümkün olmasın;
  • Onlar daima "karmoqrafa" müraciət edirlər, buna görə mənfi cəhətlərdən daha çox üstünlüklər var (karma və dərəcələrin nisbəti haqqında heç bir söhbət yoxdur);
  • Karmanın yazıların və şərhlərin keyfiyyətini necə əks etdirdiyinə dair çoxlu, lakin əsassız söhbətlər var (bu, reytinqlərdə gördüyümüz kimi statistikaya ziddir).

Bunu da xatırladıram heç bir yerdə və heç vaxt karmanın mövcudluğuna bəraət qazandırmaq olmaz mövcud olduğu formada.

Bu sui-qəsd nəzəriyyələrini sübut etmək üçün heç bir yol yoxdur. Ancaq mənə elə gəlir ki, bu, həm də onlara aid deyil - bu, karma mənfi olan insanlarla eyni problemdir: onların doğruluğuna keçilməz inam, o dərəcədə ki, sizinlə razılaşmayanlar "pis insan" kimi qəbul edilir. Beləliklə, Habr liderləri eyni şəkildə qərar verdilər - biz istifadəçiləri mesajlarından ayrı qiymətləndirəcəyik. Və on ildən artıqdır ki, istifadəçilərin sıralanmasına bunun yanlış yanaşma olduğunu onlara başa sala bilmirlər. Ağıllıdırlar, bütöv bir portal yaratdılar. Burada öz Habrınızı yaradırsınız - sonra danışarıq (yeri gəlmişkən, gülməli sözün əsl mənasında, karma müdafiəçisi mənim iddialarıma cavab verdi - "Əvvəlcə alın"

Şəxsən mən güman edirəm ki, karma sxemi bizə gəlib Cüzam, bir vaxtlar böyük İnternet portallarının indiki sahiblərinin çoxunun asıldığı yer. Habr eyni Lepra kimi başladı - dəvətləri və qarşılıqlı qiymətləndirmələri olan qapalı bir klub, narazı qaldı - klubdan uzaqlaşdı. O günlər çoxdan geridə qaldı, klub çoxdan bağlanmadı, reytinqlər çoxdan “başqa klub üzvü”nə deyil, adi şərh və yazılara görə sıravi istifadəçiyə verilir. Amma daxili elitizm idarəçiliyi buraxmır. Hamı düşünür - doğrudan da, uşaqlar böyük gəlirli portal yaradıblar, uzun illərdir texniki mövzularda məqalələr yazırlar - necə bir şey bilməsinlər? Deməli, əgər hər şey pisdirsə, deməli, onlar, yaramazlar, yaxşı düşünüblər. Və əslində, idarəçilər sadəcə uşaqlıqda ilişib qalıblar. Portal nə qədər böyük və gəlirli olarsa, yanlış anlaşılan qürurla uzunmüddətli səhvlərini etiraf etmək bir o qədər çətindir.

dolaşıqlıq

Habrın karmik lənəti
Bu dərin su, Watson, dərin su. Mən təzəcə suya dalmağa başladım.
Sherlock Holmes xüsusi


Aşağıda mən karma üçün "Karma" terminindən, həm məqalələr, həm də şərhlər üçün istifadəçinin aldığı bütün müsbət və mənfi cəhətlərin ümumi cəmi üçün "Reytinq" və ya "Ümumi Reytinq" terminindən istifadə edəcəyəm.

Tarixlə məşğul olduqdan sonra rəqəmlərə baxmağa çalışacağıq. Bu yaxınlarda statistik təhlilin bütöv bir dövrü var idi, lakin bu, yalnız cari ilə aid idi - ümumi istifadəçi reytinqini başa düşmək lazım idi. API-miz olmadığından və profildə real reytinqlər əvəzinə şübhəli reytinq göstərirlər, sadəcə olaraq hər şərhi öyrənmək və müəllif haqqında məlumat və ondan reytinq toplamaq lazım idi. Mən də elə elədim.

Hər bir nəşri əvvəldən açıb oradan nəşrin müəllifinin ləqəbini və məqalənin reytinqini, sonra şərhçilərin ləqəblərini və şərhlərinin reytinqini çıxardım.

Budur əsas analiz kodu.

import requests
from bs4 import BeautifulSoup
import csv

def get_doc_by_id(pid):
    fname = r'files/' + 'habrbase' + '.csv'
    with open(fname, "a", newline="") as file:
        try:
            writer = csv.writer(file)
            r = requests.head('https://habr.com/ru/post/' +str(pid) + '/')
            if r.status_code == 404: # проверка на существование
                pass
            else:
                r = requests.get('https://habr.com/ru/post/' +str(pid) + '/')
                soup = BeautifulSoup(r.text, 'html5lib')
                if not soup.find("span", {"class": "post__title-text"}):
                    pass
                else:
                    doc = []
                    cmt = []
                    doc.append(pid) #номер
                    doc.append(soup.find("span", {"class": "user-info__nickname"}).text) #ник
                    doc.append(soup.find("span", {"class": "voting-wjt__counter"}).text) #счетчик
                    writer.writerow(doc)
                    comments = soup.find_all("div", {"class": "comment"})
                    for x in comments:
                        if not x.find("div", {"class": "comment__message_banned"}):
                            cmt.append(x['id'][8:]) #номер
                            cmt.append(x.find("span", {"class": "user-info__nickname"}).text) #ник
                            cmt.append(x.find("span", {"class": "voting-wjt__counter"}).text) #счётчик
                            writer.writerow(cmt)
                            cmt = []
        except requests.exceptions.ConnectionError:
            pass

x = int(input())
y = int(input())

for i in range(x, y):
    get_doc_by_id(i)
    print(i)

Nəticə habrbase faylında belə bir etiket oldu:

Habrın karmik lənəti

İstifadəçiləri qruplaşdırdım və nəticəni habrauthors.csv adlı "İstifadəçi - onun reytinqlərinin cəmi" şəklində əldə etdim. Sonra bu istifadəçiləri təkrarlamağa və onların profilindən məlumat əlavə etməyə başladım. Bəzən əlaqə kəsilə biləcəyindən və ya səhifəni yükləyərkən qəribə xəta baş verdiyindən, ən son hansı istifadəçinin işləndiyinə baxıb oradan davam etməli olduq.

Budur yenidən işləmə kodu:

import requests
from bs4 import BeautifulSoup
import csv
import pandas as pd

def len_checker():
    fname = r'files/' + 'habrdata' + '.csv'
    with open(fname, "r") as file:
        try:
            authorsList = len(file.readlines())#получаем длину файла даты
        except:
            authorsList = 0
        return authorsList

def profile_check(nname):
    try:
        r = requests.head('https://m.habr.com/ru/users/' +nname + '/')
        if r.status_code == 404: # проверка на существование
            pass
        else:
            ValUsers = []
            r = requests.get('https://m.habr.com/ru/users/' +nname + '/')
            soup = BeautifulSoup(r.text, 'html5lib') # instead of html.parser
            if not soup.find("div", {"class": "tm-user-card"}):
                valKarma = 0
                valComments = 0
                valArticles = 0
            else:
                valKarma = soup.find("span", {"class": "tm-votes-score"}).text #карма
                valKarma = valKarma.replace(',','.').strip()
                valKarma = float(valKarma)
                tempDataBlock = soup.find("div", {"class": "tm-tabs-list__scroll-area"}).text.replace('n', '') #показатели активности
                mainDataBlock = tempDataBlock.split(' ')
                valArticles = mainDataBlock[mainDataBlock.index('Публикации')+1]
                if valArticles.isdigit() == True:
                    valArticles = int(valArticles)
                else:
                    valArticles = 0
                valComments = mainDataBlock[mainDataBlock.index('Комментарии')+1]
                if valComments.isdigit() == True:
                    valComments = int(valComments)
                else:
                    valComments = 0
            ValUsers.append(valKarma)
            ValUsers.append(valComments)
            ValUsers.append(valArticles)
    except requests.exceptions.ConnectionError:
        ValUsers = [0,0,0]
    return ValUsers


def get_author_by_nick(x):
    finalRow = []
    df = pd.DataFrame
    colnames=['nick', 'scores']
    df = pd.read_csv(r'fileshabrauthors.csv', encoding="ANSI", names = colnames, header = None)
    df1 = df.loc[x:]

    fname = r'files/' + 'habrdata' + '.csv'

    with open(fname, "a", newline="") as file:
        writer = csv.writer(file)
        for row in df1.itertuples(index=True, name='Pandas'):
            valName = getattr(row, "nick")
            valScore = getattr(row, "scores")
            valAll = profile_check(valName)
            finalRow.append(valName)
            finalRow.append(valScore)
            finalRow.append(valAll[0])
            finalRow.append(valAll[1])
            finalRow.append(valAll[2])
            writer.writerow(finalRow)
            print(valName)
            finalRow = []

n = len_checker()
get_author_by_nick(n)

Çoxlu yoxlamalar var, çünki habr səhifələrində silinmiş şərhlərdən tutmuş bəzi sirli istifadəçilərə qədər çox qəribə şeylər baş verir. Məsələn, 2001-ci il qeydiyyat ili mənim nümunəmdə necə göründü? İstifadəçi məlumatlarını toplamaq üçün saytın mobil versiyasını təhlil etdim və bu versiya bəzi istifadəçilər üçün nəinki istifadəçinin silindiyini bildirir, həm də bu mesajı verir: "Daxili xəta (aralıq dəyər).map funksiya deyil". Hər şey şərhlərdə qaldı, həm silindi, həm də oxunmadı, ona görə də onlara qeydiyyat tarixini 2001-ci il təyin etdim. Sonradan aşkar etdim ki, bu istifadəçilərdən bəziləri saytın normal versiyasında görünür - əgər onlar silinməyibsə və ya bloklanıbsa. Amma onların cəmi 250-si olduğu və yarısının artıq olmadığı üçün onlara toxunmamaq qərarına gəldim.

Habrdata cədvəlinin son versiyası belə görünür: ['nick', 'ballar', 'karma', 'comments',' article','regdate']. Yüklənə bilər burada.

Habrın karmik lənəti

Və burada qeydiyyat tarixinə görə necə paylanır. Deyərdim ki, uzunmüddətli perspektivdə qeydiyyatda müəyyən azalma var.

Qeydiyyat ili 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
İstifadəçilər 2045 11668 12463 5028 5346 13686 11610 9614 9703 6594 8926 7825 5912 3673

Ümumilikdə, indiyə qədər şərh və ya məqalə yazmış 114 istifadəçimiz var. Gəlin istifadəçilər üçün karma və reytinq qrafikinin necə göründüyünə baxaq:

Habrın karmik lənəti

Bu qrafiklər üçün, yeri gəlmişkən, qəşəng vizualizator sayəsində tabloo.

Bizdə tamamilə dəliliklər var, onları qrafikdə də görə bilərsiniz. Tutaq ki, istifadəçi alizar (UPD) onun bütün şərhləri və nəşrləri üçün 268 mindən çox artı toplandı! Və o, bu stratosferdə tamamilə tək başına uçur, qalanları az-çox müvəffəq olur, təxminən 30 min yüksəklikdə asılır. Karma ilə eyni hekayə - istifadəçi Zelenikot karma 1509-dur və gündəlik həyat 500-dən başlayır. Mən nümunəni kəsmədim, sadəcə olaraq bir az böyüdüm ki, adi istifadəçilərin paylanmasına daha yaxından baxa biləsiniz.

Habrın karmik lənəti

Burada işçilərin tələbi ilə əsas göstəricilər üzrə TOP-10 istifadəçi əlavə edilibHabrın karmik lənəti

İstifadəçilərin bütün həcmi üzrə kursor təhlili bizə göstərir ki, nə təmiz formada, nə də kənar göstəricilərin kəsilməsi ilə heç bir aydın korrelyasiya yoxdur, ona görə də bunun üzərində dayanmayacağam. Qeyri-xətti asılılıqları bükmək və ya belə klasterlərimizin olub olmadığını görmək maraqlı olardı. Əlbəttə ki, bütün bunları etməyəcəyəm - istəyənlər CSV-ni yükləyə və hətta R-də, hətta SPSS-də də əzab verə bilərlər. Məni narahat edən şeyə birbaşa keçəcəyəm - müsbət reytinq balları olan, lakin mənfi karma balları olan insanlara (və əksinə). Bu sevgililərdən 4235 istifadəçimiz var. Budur, onlar qrafikdədirlər. Onların 2866 istifadəçisi reytinqdə müsbət, karmada mənfi cəhətləri olan yolumu təkrarladı.

Habrın karmik lənəti

3-dən 4-114 min səhv həddi daxilində qeyri-ciddi görünən rəqəmdir. Yeri gəlmişkən, mənfi karması olan bütün istifadəçilər eyni səhv marjasındadır. Onların cəmi 4652-si var.Amma gəlin statistikaya statistiklərin xoşladığı kimi uzaq yox, insanlar kimi baxaq.

Ümumi İstifadəçilər: 114 343
Karma < 5: 89 447
O cümlədən sıfır karma: 67 890
O cümlədən mənfi karma: 4 652
Karma >= 5 və səsvermə qabiliyyəti: 24 896

Beləliklə, icmanın əslində heç də “icma” olmadığını görürük. bu "səssiz əksəriyyət“heç nə edə bilməyən və buna görə də heç nə etmir. İstifadəçilərin beşdə birinin portalın məzmununa nəzarət etmək üçün real imkanları var, onlar icmadır. Deməli, Həbrin cəmi yüz min əhalisini sizin qarşınızda silkələyib “Yüz min adam hər şeydən razıdır, siz isə yox” dedikdə – bu tamamilə doğru deyil.

Və burada reytinqlər üçün eyni tərtibat var:
Ümumi İstifadəçilər: 114 343
Hesab <5: 57 223
O cümlədən sıfır xal: 26 207
O cümlədən mənfi reytinq: 9 737
Hesab >=5 və hesaba görə hipotetik səsvermə qabiliyyəti: 57 120

Və burada görürük ki, səsvermə hüququ karma ilə deyil, reytinqlərlə müəyyən edilirdisə, istifadəçilərin yarıdan çoxu səs verə bilərdi. Və bu yalnız qiymət verə bilənlərin fikrincədir, yəni. karma sahibləri! Sərbəst səsvermə zamanı təbii ki, 90 faiz səs verə bilərdi.

Bu seçilmiş cəmiyyətə daxil olmaq üçün "sadəcə məqalə yazmalısınız" kimi kifayət qədər ümumi, lakin səhv bir inanc var. Bu doğru deyil - karma >= 5 olan məqalələrin cəmi 24 min müəllifi var (daha 900 istifadəçi bəzi xüsusi üstünlüklərinə görə məqaləsiz 5-dən çox karma aldı; görünür, bunlar əvvəlki qaydaların əks-sədasıdır və onlardan qoruyub saxladıqları karmadır. qədim dövrlər). Ən azı bir məqalənin 36 mindən çox istifadəçi tərəfindən yazılmasına baxmayaraq, məqalə müəlliflərinin üçdə biri yaşamaq hüququ əldə etməyib.

Bəlkə müəlliflərin yuxarıda adlarını çəkdiyimiz üçdə biri yaxşı çıxış etməyib, bəlkə yazıları pis olub, camaat onları bəyənməyib? Xeyr, eyni statistika bizə deyir ki, ən azı bir məqalə yazan və 90-dən çox karma əldə etməyənlərin 4% -nin ümumi reytinqi də müsbətdir. Ancaq qiymətləndirmə heç nə demək deyil, çünki onların "aşağı karma" var. Beləliklə, müsbət reytinqlərə sahib ola bilərsiniz, məqalələriniz var, eyni zamanda yüksək karma və "ictimaiyyəti tənzimləmək" qabiliyyətiniz yoxdur. O, nə sənin, nə də bizim. "Bu mənim dişin deyil, sənin dişin deyil, bu onların dişidir" .

Nisbət, məsələn, “layihə birləşmələri”nin olduğu 2016 və ya 2018-ci ildən gec qeydiyyat tarixindən etibarən yalnız istifadəçiləri götürsəniz, dövrlər ərzində də saxlanılır. Ən azı bir məqaləsi olan istifadəçilərin 90%-nin ümumi müsbət reytinqi var, lakin onların üçdə birinin karması 5-dən azdır və məqalələrə səs verə bilməz. Yəni, "karma yüksəltmək üçün məqalələr yaz" təxminən 60-70% hallarda işləyir.

Baş verənlər haqqında sizə hər şeyi izah edəcək başqa bir sadə nisbət:

78205 olan istifadəçilər 114 343 ümumi balı 0-dan yuxarıdır. Onların məqalələri və şərhləri belə qiymətləndirilir, yəni portalın doldurulması üçün faydalı hərəkətlər.
24 896 olan istifadəçilər 114 343 səs vermək imkanı var. Onların şəxsiyyəti belə qiymətləndirilir, yəni onsuz da şəxsiyyəti kimi səs verə bilən, ya da bəyənməyənlər.

Eyni zamanda, karmanın qeydiyyat ilindən asılılıq qrafikinə baxın. Çoxları deyir, deyirlər, bizdə “dedovşina” var – bəli, bu belədir. Blockchain-də olduğu kimi ən təmiz formada. Bu uşaqlar ilk işə başladılar, illər ərzində onlar özləri üçün karma qazıblar və indi onlardan daima “bəli, mən karmaya heç fikir vermirəm və sizə məsləhət görmürəm” sözlərini eşidirsiniz.

Habrın karmik lənəti

Не отдам своего сына в программирование, пока там не решится проблема с хабровщиной!

Eyni zamanda, altmış min insan prinsipcə maraqlı və ya faydalı şeylər yaza bilər, müsbət qiymətlər ala bilər, lakin eyni zamanda, həvəssiz düşüncə tərzi üçün qamçılanmamaq üçün daim ətrafa baxmalıdırlar.

Ümumi:

  1. Prinsipcə, şərhçi cəmiyyəti inkişaf etdirsə, dəstəkləsə belə, cəmiyyətin bir hissəsi deyil.
  2. 1/3 ehtimalı olan məqalələrin müəllifi də onu inkişaf etdirib dəstəkləsə belə, cəmiyyətin bir hissəsi deyil.
  3. Cəmiyyəti inkişaf etdirmək və dəstəkləmək üçün tədbirlər müsbət tərəflər tərəfindən aydın şəkildə təsdiqlənsə də, müəllif hələ də istifadəçilərin çox kiçik bir hissəsi (minlərlə adamdan 10-20 nəfər) tərəfindən bloklana bilər.

Cəmiyyəti inkişaf etdirən insanlara minus qoyan bu yaramazlar kimlərdir?

Mən bu yazını çapa hazırlayanda oxşar mövzuda yeni bir mövzu çıxdı. Şərhlərdə, gözlənildiyi kimi, karma haqqında söhbətlər başladı və başqa bir açıq nəticə:

Mənbəni pisləşdirən şərhçilərə istədiyiniz qədər başınızı tərpətə bilərsiniz, amma ... Amma onlar mərkəzdə heç nə edə bilmirlər:
Pis məqalə yazmırlar.
- onlar hansı komandaları və niyə oraya sürüldüklərini anlamadan hautushki-nin əyri təkrar nəşrlərinə səs vermirlər.
- onlar şırınga xəbər yazarlarına karma ilə səs vermirlər
- başqasının fikrinin düzgünlüyünü qiymətləndirmirlər
Şərhlərdən başqa heç bir şəkildə müəllifləri dəstəkləyə və hörmətlərini ifadə edə bilməzlər.
Və heç bir şəkildə özlərini başqalarından qoruya bilmirlər.
Habré-də baş verən hər şey məqaləsi və karması olanların işidir.
https://habr.com/ru/post/467875/#comment_20639397

Yaxşı, kim günahkardır - başa düşdük, görək bütün bunlar niyə baş verir.

Səni öldürdüyü hissə

Habrın karmik lənəti
Hər bir insan birbaşa idarəçilikdə iştirak edə bilirsə, biz nəyi idarə edirik?
Alman Qref


Yuxarıdakı şərhlərdən başa düşdüyünüz kimi, karmanın əsas məsələsi uzun illərdir ki, dəyişməyib. Bu problem texniki yox, psixolojidir (bəlkə də ona görə hələ də texniki resursda həll edə bilmirlər).

Onun əsas komponentlərinə baxaq və onları daha ətraflı təhlil edək.

  1. Karma saytdakı hərəkətlərin faktiki keyfiyyətindən asılı deyil
  2. Karma psixoloji cəhətdən asimmetrikdir
  3. Karma sosiopatiyaya göz yumur

Nöqtə 1.
Bu da eyni problemdir. məqaləmə bununla başladım: artı bir insan birləşmiş karma ilə nəticələnə bilər. Reytinqlərin hesablanması üçün düsturlar kimi müxtəlif xırda şeylərdən imtina etsək, Habr ilə bütün digər saytlar arasındakı əsas fərqi görəcəyik: istifadəçi və istifadəçi hərəkətlərinin iki müstəqil quruma ayrılması.

Ən ümumi və intuitiv sxem belə görünür: istifadəçi bir hesabdır, bu hesabdan yazılar, şərhlər yazılır, "şirin" şəkillər və ya fotoşəkillər yerləşdirilir. İstifadəçi onun hərəkətləridir. Digər hesablar bu yazıları və şəkilləri bəyənir və ya bəyənmir. Bəyənmə və bəyənməmələrin cəmi həm mesajların, həm də hesabın özünün keyfiyyətini müəyyən edir. Onlar ayrılmaz şəkildə bağlıdırlar.

Qalan hər şey əhəmiyyətsizdir. Bəzi hallarda mənfi olanlar bloklanır, bəzilərində isə yoxdur. Bəzi portallarda, qiymətləndirmək üçün artıq yüksək reytinqə sahib olmalısınız - digərlərində, yox. Bəzən reytinq müəllifləri göstərilir, bəzən gizlədilir. Amma heç bir yerdə mümkün deyil ki, bir insan bir neçə aşağı səs verilmiş yazıları, şərhləri, fotoşəkilləri dərc etsin - və eyni zamanda yüksək reytinqi qorusun; eləcə də əksinə - əgər istifadəçinin mesajlarına oxucular tərəfindən müsbət səs verilirsə, o zaman istifadəçi onlar tərəfindən qadağan edilə bilməz, çünki onun etdiklərini bəyənirlər. Bu isə istifadəçinin saytdakı hərəkətlərinin və onun hesabının eyni olması səbəbindən baş verir. Hərəkətləriniz müsbətdir - bu o deməkdir ki, siz artısınız. Hərəkətləriniz mənfidir, ona görə də sizə mənfi təsir göstərirlər.

Mərkəzdə vəziyyət kökündən fərqlidir. Habré-də istifadəçinin mahiyyəti və onun hərəkətləri süni şəkildə bölünür. Bütün hərəkətləriniz təsdiqlənə və əlavə edilə bilər. Bununla belə, hesabınız aşağı səslənəcək. Və əksinə. Əgər başqa mənbələrdə məqalələrə və şərhlərə müsbət və mənfi cəhətlər atırlarsa, Habré-də məqalələrə və şərhlərə ayrı-ayrılıqda müsbət və mənfi cəhətləri, müəllifə isə ayrıca atırlar.

Habrın karmik lənəti

Karmik lənət buna əsaslanır. Sonra da yayılır və bütün cəmiyyətə ziyan vurmağa başlayır.

Nöqtə 2.
Ayrı bir qiymətləndirmə sistemi istər-istəməz iki psixoloji təhrifin təsiri altına düşür.

Birinci təhrif insanların neqativi axtarıb, neqativ çıxarmağa psixoloji hazırlığıdır. Təcavüz, tanış olmayan, anlaşılmaz və ya xoşagəlməz hər şeyə əsas reaksiyadır. Nəticə etibarı ilə insanın minus qoyma istəyi həmişə üstəlik üstəlik olur. Bunu bir çox hallarda görə bilərsiniz, marketinqdə bu, klassik rəy problemidir. Bir iş saxta müsbət rəylər yazmaq istəmirsə, onları əldə etmək üçün bir sıra kompleks üsullar tətbiq etmək məcburiyyətində qalır: endirimlər və hədiyyələr verin, insanlara yalvarın və xatırladın, bizə bir artı verin, müsbət rəylər yazın. Artıq 2013-cü ildə bir məqaləyə çoxlu bağlantılar gördüm ki, Habré-də mənfidən daha çox karma əlavə olunur. Bəlkə də indi belədir; amma eyni məqalədən bilirik ki, karma məqaləni yazanlar tərəfindən üstəgəl, şərhçilər isə mənfi.

Bu, çox ciddi təhrifdir - narazı, aqressiv insan həmişə narazılığını ifadə etmək, aqressiyasını atmaq üçün vaxt və enerji sərf etməyə hazırdır. Reytinqlərin müsbət və mənfi cəhətləri olsa belə, qəzəbli həmsöhbət cari mövzuda hər bir şərhinizə mənfi işarələr qoyanda və hətta köhnə şərhləri tapmaq və onlara mənfi səs vermək üçün profilinizə girəndə daimi "mənfilər müharibəsi" var. Ancaq şərhlərə müsbət səs vermək ən azı daha asandır - bir şəxs razılaşarsa, siçanı bir santimetr hərəkət etdirərək müsbət səs verir. Karma ilə onsuz da daha çətindir, çox vaxt daha bir mənfi qoymaq üçün təcavüz yanacağı ilə karmaya gəlirlər.

Karma yalnız məqalələrin altında reytinq kimi işləyir, çünki oxucunun asanlıqla klikləyə biləcəyi böyük yuxarı və aşağı oxlar var. Şərhçinin karmasını dəyişdirmək üçün bir neçə əlavə hərəkət etmək lazımdır, yəni sual mətnə ​​cavab impulsunun nə qədər tez sönməsidir. Mənfi impuls psixoloji və bioloji səbəblərə görə daha yavaş sönür - buna görə də, plus qoymaq istəyənlər şərhlərə yalnız üstəgəl işarələr qoymağa üstünlük verərək, karmaya daha az daxil olurlar.

Yeri gəlmişkən, karmanı müdafiə edənlərin əksəriyyəti belə mürəkkəb şeylər haqqında düşünmürlər. Məsələn, bütün ciddiliklə, orada heç bir ifadə olmadan, anonim mənfi cəhətləri olan döyüşçülərdən soruşurlar - niyə yalnız mənfi cəhətlərdən narazısınız? Niyə anonim olaraq sizə artı veriləndə qane olursunuz, amma mənfi cəhətləri əsaslandırmaq istəyirsiniz? Və buna görə. Çünki insanın mənfi qoymağa hazırlığı artıya hazırlığından, aqressiyaya hazırlığı təsdiqlənməyə hazır olmasından yüksəkdir. Bu hazırlığı qeyd etmək və məhdudlaşdırmaq lazımdır, sadəcə olaraq müsbət və mənfi cəhətlərin bərabər olması üçün - onlar Habré-də layiq olduqlarını çoxdan unudublar.

İkinci təhrif hakimlər kastasının görünüşüdür. Xatırladıram ki, adətən ədalətli sistem "bütün istifadəçilər bütün istifadəçiləri mühakimə edir", hamı sadəcə başqalarının məqalələrini və şərhlərini qiymətləndirir. Lakin habr rəhbərliyi texniki məsələlərdə yaxşı ola bilən, lakin şərhçilərlə sosial ünsiyyətdə dəhşətli olan məqalə müəlliflərindən çox narahat idi. Müəlliflərə isə kart-blanş verilirdi, bundan sonra onları yalnız başqa müəlliflər mühakimə edə bilərdi.

Doğrudan da, müxtəlif ədəbi müsabiqələrdə belə sistemlərə rast gələ bilərik, məsələn: hər biri öz hekayəsini yazır, hər biri digərlərinin hekayələrini oxuyur və hər birinə qiymət verirdi. Bu da ədalətli sistemdir.

Yalnız Habré-də sistem yenidən təhrif edildi - digər müəllifləri yalnız mühakimə edə bilərdi часть müəlliflər. Məqalə yazan hər kəsin karmaya səs vermək imkanı yoxdur. Ən əsası isə, özləri heç kimi mühakimə edə bilməyən, lakin mühakimə oluna və edam edilə bilən və əsaslandırma hüququ olmayan çox sayda istifadəçi (şərhçilər) meydana çıxdı. Nəticədə, çox sayda istifadəçidən "arbitrlərin" kiçik bir hissəsi seçildi - ümumi istifadəçilərin beşdə biri - və qalanları ilə istədiklərini etməyə başladılar.

Çox sayda istifadəçinin balları düzəldəcəyinə dair gizli bir fərziyyə var. Bu səhvdir. Hakimlər karmanı özləri kimi dəyişdirə bildikləri üçün, gec-tez bu kastadan etiraz edənlər uçur, itaətkarlar isə əksinə düşürlər.

Əslində gördüyümüz bütün müsbət nümunələr sağ qalanın səhvidir. Onlar cəmiyyətin toksikliyini aradan qaldırmaq üçün sadəcə şanslı oldular.
https://habr.com/ru/company/habr/blog/437072/#comment_19649328

Vəziyyət sosial sahədə kifayət qədər zəif yönümlü insanların tez-tez texniki sahədə işləməsi ilə daha da ağırlaşır - bütün bunlar kompüter hikki autizmidir və "sosial qarşılıqlı əlaqəni və sosial əlaqələri qoruyub saxlaya bilməməyə" səbəb olur. Budur sizin üçün toksiklik, budur sizin üçün aqressiya, budur xoşagəlməz və qeyri-adi hər şeyi gözdən uzaqlaşdırmaq istəyiniz.

Bütün bunlar birlikdə növbəti nöqtəyə gətirib çıxarır.

Nöqtə 3.
Minuslar heç bir şeyə təsir etməsəydi, problem olmazdı. Tez-tez şərhlərdə yazırlar - amma mən karmaya baxmıram, ha ha, amma niyə lazımdır, hamınız sadəcə karma fırıldaqçılarısınız və s. Adətən bunlar çox yüksək karması olan insanlardır. Əslində, onun aşağı dəyəri portalda ünsiyyət imkanını əngəlləməsəydi, karma həqiqətən lazım olmazdı.

Və buna görə də bloklanır - ona görə Habrın karmik sistemi obyektiv olanın ideyasına əsaslanır pis и yaxşı şəxs. Yuxarıda baxın - "pis və ya yaxşı istifadəçi məqalələri" deyil, yəni pis и yaxşı istifadəçi. Mənə trolları, “pis adamları” misal çəkəcəklər; bəli, ədalətlidir - amma təcrübə göstərir ki, hətta mütəxəssis heç də həmişə trolu (və ya botu) qəribə rəyi olan adi insandan fərqləndirmir.

Digər portallar bununla mübarizə aparmaq üçün laqeydlik mexanizmi təqdim edirlər. Bir dəfə müəyyən bir şəxs qərar verdi pis - onun karmasına mənfi əlavə etməyə çalışmırsınız, çünki o pis, lakin siz sadəcə olaraq buna məhəl qoymursunuz və artıq onun heç bir məqaləsini və ya şərhini görmürsünüz. Amma habr idarəçiləri insan psixologiyasından uzaqdırlar, ona görə də belə qərara gəldilər pis и yaxşı bunlar qiymətləndirici kateqoriyalar deyil, nəticədə obyektiv həqiqətdir pis sadəcə olaraq saytdan yazışma hüququ olmadan Qulaqa atılır və xalq düşməni kimi güllələnirlər.

Budur istifadəçi şərhi praqmatik, Habr şirkətinin əməkdaşı
Əgər istifadəçi daşqın, əsassız bəyanatlar və s. dərc edirsə, o zaman ona qarşı pis rəftar edilir və o, mənfi cəhətlər alır, faydalı / ağlabatan bir şey dərc edərsə - müsbətlər.

Gördüyünüz kimi, işçi qəti və səmimi şəkildə inanır ki, karma həqiqətən insanın nəşrlərinin və şərhlərinin faydalılığını əks etdirir. Ümumi balı +100, karması isə -10 olan insanlar haradan gəlir? Və niyə bu qədər sapma olan insanlar var? Bəlkə minlərlə istifadəçi daşqın və əsassız bəyanatlar dərc edir, bunun üçün karmada minuslar alır, amma sonra hansısa sehrbaz gəlib adi reytinqlərin köməyi ilə eyni daşqın və əsassız ifadələrə müsbətlər qoyur? Əlbəttə yox.

Sadəcə şərhlərin və məqalələrin faydalılığı şərhlərin və məqalələrin yanında reytinqləri göstərir. Və karma əks etdirir pis və ya yaxşı bu səsvermə kastasına görə adamdır. Yuxarıda insanların niyə zərər vermək üçün daha çox səy göstərəcəyini müzakirə etdik pis kömək edəcək insan yaxşı. Buna görə də edam pis belə bir sistemdə insan statistik olaraq qaçılmazdır. Gec-tez onlar adi “pis”lərin hamısını öldürəcəklər, sonra “ən yaxşılarını” axtarmağa başlayacaqlar və sair və s.

Nəzərə alın ki, bütün bu çətinliklər administrasiyanın insanların hərəkətlərini başa düşmək və hesablamaqda tamamilə acizliyindən qaynaqlanır. İşin texniki tərəfinə diqqət yetirərək, sosial tərəfi tamamilə gözdən saldılar. Təxminən eyni adamlar Kainat-25-in dizaynını hazırladılar və sonra uzun illər hamıya orada cənnət olduğunu söyləməyə çalışdılar. Bəziləri hələ də buna inanırlar - çünki "karma Habrı yaxşılaşdırır". Burada ən dəhşətlisi, əlbəttə ki, idarəçilər və bir çox iştirakçının burada nəyin səhv olduğunu belə başa düşməməsidir. Bəli, deyirlər, insanlar həqiqətən də yaxşı və pisdir. Beləliklə, gəlin bütün yaxşılar bir araya gəlsin və bütün pisləri öldürək! Və öldürməyi sevirlər.

“Habredə sürünənlər necə oldu:
çoxlu sayda istifadəçiyə xırda şeylər verilib və həvəsləndirilib: “Uşaqlar, yoldan keçənlərdən hansını bəyənmədiniz, ona atəş edin. Utanmayın, bunun üçün sizə heç nə olmayacaq və atıcının kim olduğunu heç kim bilməyəcək. Çoxlu hitlər - əla, siz onu şikəst edirsiniz və o, çox danışa bilməyəcək. Dünyanı daha yaxşı bir yerə çevir və heç nəyi inkar etmə."
Habré-də baş verənlər bir sosiopatın cənnətidir. Andorronun başqa bir hadisədə dediyi kimi: “Sosial şəbəkələr asosial insanlar tərəfindən yaradılır”.
https://habr.com/ru/company/habr/blog/437072/#comment_19822200

Maraqlıdır ki, Habré-yə məhəl qoyulmur. Bir insandan narazısınızsa, yalnız tərk edə və ya karma bir mənfi qoya bilərsiniz (yəni onu bu şəkildə tərk etməyə məcbur edə bilərsiniz). Öldür və ya öl sistemi. Təxminən eyni sxemi Durov Telegram-da həyata keçirdi - göz ardı etmək də yoxdur və xoşagəlməz insandan qaçmağın yeganə yolu qrup söhbətini tərk etmək və ya onu qrup çatını tərk etməyə məcbur etməkdir. Başqalarının başı üzərində gəzən “uğurlu insanın” istehlakçı yanaşması çox aydın görünür. İnsanların insanlar üçün yaratdığı IRC ilə müqayisədə, Habr və ya Telegram "hədəf auditoriyası" üçün "yüksək aktiv sosiopatlar" tərəfindən yaradılır. Əgər hədəf auditoriyada deyilsinizsə - buyurun, əlvida.

Üçüncü epizod

Habrın karmik lənəti
- Bizi yenidən nəzərdən keçirməkdən nə xilas edə bilər?
- Bağışlayın, biz yox, siz

"Əməliyyat Y"


Nə etmək olar?

Birincisi, nəhayət, belə bir fikri qəbul etməliyik ki, Habr artıq dəvətli qapalı bir cəmiyyət deyil, adi bir portaldır və bu cür portallar üçün ümumi olan sadə bir reytinq sisteminə sahib olmalıdır. Məqalələrin mövcudluğuna görə, onlar çox vacib olduğundan, ikiqat qiymət verə bilərsiniz. Ancaq sistem vahid olmalıdır - şərhlərə və məqalələrə müsbət və mənfi cəhətləri qoyurlar, daha tez-tez artılar alırsansa, yaxşısan, daha tez-tez mənfi cəhətləri alırsansa, pissən. Həddindən artıq qəddar şərhçilərlə mübarizə aparmaq üçün dəfələrlə təklif olunub ki, məqalələrə yalnız öz məqaləsi olanlar səs verə bilər, bu kifayətdir.

İkincisi, kilid sərhədi sadəcə gülüncdür. Minlərlə insanın səs verə biləcəyi portal üçün 10 və ya 20 minus nə deməkdir? Görürük ki, orta bal 118-dir, yaxşı, kənar göstəricilər olmadan təxminən 100-ə yaxın olacaq, buna görə -100 real sərhəd edilməlidir, bundan sonra şərhlər hər beş dəqiqədən bir başlayır və digər dəhşətlər, sonra isə yüz addım deyil 10.

Üçüncüsü, indi istifadə olunan reytinq daha çox aktivlik göstərir (yəni, zamandan asılılıq). “Orta hesabla hər mesaja görə üstəlik” reytinqini göstərmək daha faydalı olardı - o zaman insanlar bir daha mənasız şərhlərlə dolu olmayacaq və ən yaxşı istifadəçilər daha düzgün görünəcəklər: kimin daha faydalı mesajları varsa, o, yuxarıda olacaq.

Dördüncüsü, cəmiyyətdə toksikliyi və qarşılıqlı nifrəti süni şəkildə artırmaq əvəzinə, o cümlədən. demək olar ki, rəsmi olaraq "eksiklikler müharibəsi" ni təsdiqləyir - nəhayət, ignore əlavə etməlisiniz. Və sadəcə şərhləri spoylerin altına qatlamaq üçün deyil, onları gizlətmək üçün "UFO bu girişi sizin istəyinizlə gizlətdi" kimi bir şey. Yoxlamanı ləğv etmək üçün parametrlərə daxil olmalı və məhəl qoymadığınız şəxsin ləqəbini əl ilə daxil etməlisiniz; yəni ignore-u yandırmaq asan, söndürmək isə çətin olmalıdır.

Beşincisi, hesab edirəm ki, “bir qiymətləndirməyə görə qiymət” məsələsinə yenidən baxmağın vaxtı çatıb. Mənfi desək, insan öz reytinqinin bir hissəsini xərcləməlidir. Bunun səbəbləri yuxarıda müzakirə edildi - bədbəxt bir insanın mənfi bir şey qoyacağı ehtimalı daha yüksəkdir, nəinki razı olan - bir artı. Müsbət və mənfi tərəflərin şanslarını bərabərləşdirmək lazımdır.

Və nəhayət, karmanı indiki formada dekorasiya və ənənə elementi kimi tərk edə bilərsiniz, lakin onun bloklama ilə əlaqəsini aradan qaldıra bilərsiniz. Sonra, nəhayət, bütün bu zarafatçılar və zarafatçılar “niyə karma üçün narahatsan, mən narahat deyiləm, heç bir şeyə təsir etmir” zarafatları ilə nəhayət bunu ciddi şəkildə söyləyə biləcəklər.

Sorğuda yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər iştirak edə bilər. Daxil olunxahiş edirəm.

İndiki formada karma sistemi sizi qane edirmi?

  • Bəli

  • Heç bir

1710 istifadəçi səs verib. 417 istifadəçi bitərəf qalıb.

Mənbə: www.habr.com

Добавить комментарий