2013-cü ildə qurulan ən böyük rus smartfon istehsalçısı BQ cəmi bir neçə il ərzində Rusiya bazarında güclü mövqe tuta bildi. Onun tərəfdaşları arasında ən böyük federal şəbəkələr, o cümlədən M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW və s. BQ cihazlarını həm oflayn pərakəndə, həm də onlayn mağazalarda almaq olar. Müştəri xidmətinin səviyyəsini yüksəltmək məqsədilə BQ bütün yeni smartfon modelləri, eləcə də planşet kompüterlər üçün yeni elektron zəmanət xidmətini istifadəyə verib.
BQ-nun texniki direktoru Timofey Melixov (aşağıdakı şəkildə) deyir: "BQ cihazları sahibləri üçün xidmət keyfiyyəti şirkətimizdə prioritet məsələlərdən biridir". — Biz bazar tendensiyalarını diqqətlə izləyirik və istehlakçılara həyatlarını asanlaşdırmağa, daha rahat və rahat etməyə çalışaraq yalnız ən yaxşı və ən müasir texnologiyalar təklif edirik. Buna görə də biz bütün yeni cihazlarımızda elektron zəmanət tətbiq etmək qərarına gəldik”.
Bu, çox rahatdır, çünki qeydiyyat proseduru sadədir, heç bir forma və ya forma doldurmadan bunu etməyə imkan verir. Şirkətlə heç bir müqavilə bağlamağa ehtiyac yoxdur - istifadəçi yeni aldığı qadceti aktivləşdirən kimi elektron zəmanət xidməti avtomatik olaraq işə başlayır.
Digər bir üstünlük ondan ibarətdir ki, BQ mobil cihazının sahibi cihazın nasazlığı zamanı pulsuz zəmanət xidməti almaq üçün xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxladıqda, ona satınalma faktını təsdiq edən zəmanət kartı və ya satış qəbzi təqdim etməyə ehtiyac qalmayacaq. xidmətdən istifadə edin. “İndi BQ səlahiyyətli xidmət mərkəzlərinə müraciət edərkən kağız sənədlər təqdim etməklə zəmanət xidmətinə hüququnuzu təsdiqləməyə ehtiyac yoxdur. Həmçinin, indi yanınızda zəmanət kartınız yoxdursa, hansı şəhərdə olmağınızdan asılı olmayaraq istənilən səlahiyyətli BQ servis mərkəzinin xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz. Bu, inanılmaz dərəcədə sadədir, rahatdır və həqiqətən vaxtınıza qənaət edir”, - deyə Melikov qeyd edib.
Şirkət bazardakı yeni tendensiyaları yaxından izləyir və bu addım bunu bir daha təsdiqləyir. İstifadəçiyə artıq zəmanət kartının hardasa itdiyindən narahat olmaq lazım deyil və istənilən halda o, lazım gələrsə, xarab smartfonu asanlıqla pulsuz təmir edə bilər.
Yeni xidmətin əhatə etdiyi yeni modellərin siyahısı belədir .
Yeni BQ xidmətinin üstünlükləri nələrdir?
Birincisi, kağız sənədlərdən istifadə etməkdən imtina etdiyi üçün sadə və rahatdır. Xidmətə qoşulmaq üçün heç bir müqavilə tələb olunmur və müvafiq olaraq kağız daşıyıcılarla bağlı heç bir problem yoxdur. İstifadəçinin indi zəmanət kartının itiriləcəyi və ya təsadüfən zədələnəcəyi ilə bağlı narahatlığına heç bir əsas yoxdur və bu, xidmət mərkəzinin istifadəçiyə zəmanətli təmir xidmətləri göstərməkdən imtina etməsi üçün əsas olacaqdır. Bir sözlə, BQ elektron zəmanəti istehlakçıların hüquqlarının həyata keçirilməsi prosesini daha asan və rahat edəcək.
İkincisi, xidmətə qoşulma sürəti. Elektron zəmanət xidməti istifadəçi zəmanət kartının verilməsi prosedurunu tamamladıqdan sonra deyil, mobil cihazı aktivləşdirdikdən dərhal sonra işə salınır.
Üçüncüsü, cihazın alındığı yerə xidmətin göstərilməsi üçün heç bir əlaqə yoxdur. İstifadəçi zəmanət xidməti çərçivəsində onun üçün əlverişli istənilən yerdə pulsuz təmir edə biləcək. Alış-veriş yeri ilə əlaqə yoxdur, ona görə də istifadəçi istənilən bölgədə, istənilən servis mərkəzinə müraciət edə bilər və ona zəmanətli təmir xidməti göstəriləcəkdir.
BQ cihazları üçün elektron zəmanət müddəti 1 ildir. Bir smartfon və ya planşet aktivləşdirildikdən dərhal sonra onun IMEI (Beynəlxalq Mobil Avadanlıq İdentifikatoru) yuxarıda göstərilən dövrün geri sayımına başlayaraq BQ şirkətinin məlumat bazasına daxil olur.
BQ satış həcminə görə Rusiyada ən böyük beş smartfon istehsalçısından biridir. Onun çeşidinə həm sərfəli qiymətə yüksək funksionallığa malik yüksək səviyyəli smartfonlar, həm də büdcə mobil telefonları və rahat planşet kompüterlər daxildir.
Reklam Hüquqları haqqında
Mənbə: 3dnews.ru