Rəhbərliyinə görə, süni intellekt bir il ərzində klassik zəng mərkəzlərini məhv edəcək
Süni intellektin (AI) artan tətbiqi ilə bir sıra ixtisaslar yox olmaq təhlükəsi ilə üz-üzədir. Bunlara zəng mərkəzinin işçiləri daxildir. Artıq bəzi şirkətlər telefon dəstəyi işçilərini generativ süni intellektlə əvəz edir və cəmi bir ildən sonra sənaye yalnız süni intellektə əsaslanan chatbotlardan istifadə edə bilər. Gartner-ə görə, 2022-ci ildə müştəri xidməti mərkəzi sənayesi […]