В biz təhsilin tədrisə sxolastik yanaşma kimi problemlərinə toxunduq, həmçinin təlimin pis təcrübəsindən bir az danışdıq. bacarıqlar alınmasının zərərinə bilik. İndi bu iki əsas kateqoriyanı daha ətraflı müzakirə etmək və onlar arasındakı əsas fərqin nə olduğunu başa düşmək vaxtıdır.
Beləliklə, hər iki tərif: bacarıqlar и bilik, eləcə də çox az istifadə olunan termin Qaydalar, kadrlar və kadrlar sahəsində mütəxəssislər tərəfindən istifadə olunan formada, təxminən 40 il əvvəl tərtib edilmişdir. adlı əsərdə: “Bacarıqlar, Qaydalar və Biliklər; İnsan Performans Modellərində İşarələr, İşarələr və Simvollar və Digər Fərqlər.” O vaxtdan bəri, onun hazırladığı çərçivə əhəmiyyətli dərəcədə inkişaf etdi, lakin biz tapıla bilən orijinal məqaləyə etibar edəcəyik . Sənəd ödənişli və ya korporativ/akademik abunə vasitəsilə əldə edilə bilər, lakin yoxsul, lakin maraqlanan oxucu həmişə bu mətni pulsuz yükləmək imkanı tapacaq.
Maraqlıdır, lakin ona görə ki, qaydalar termini adətən gözdən qaçırsa, bacarıq və biliklər bir-biri ilə birgə mövcud olmağa davam edirsə, insanda tez-tez sonuncu ikisinin sinonim olduğu barədə yanlış təəssürat yaranır. Bu arada, Rasmussenin taksonomiyasında onların hamısına kifayət qədər aydın təriflər verilmişdir və əmin olun ki, onları heç bir şəkildə qarışdırmaq olmaz.
Əslində, insan davranışını öyrənərkən, Rasmussen bacarıqları ən aşağı və çox yaltaq olmayan səviyyəyə təyin edir. Şüurlu idarəetmə olmadıqda sensor-motor fəaliyyətinin avtomatlaşdırılması kimi əlamətdar bir atributla inkişaf etmiş mürəkkəb şərtli reflekslərə çox yaxındır:
Bacarıqlara əsaslanan davranış, niyyətin ifadəsindən sonra, hamar, avtomatlaşdırılmış və yüksək inteqrasiya olunmuş davranış nümunələri kimi şüurlu nəzarət olmadan baş verən hərəkətlər və ya fəaliyyətlər zamanı sensor-motor performansını təmsil edir.
Rasmussen qaydaların səviyyəsini bacarıqlardan üstün tutur, baxmayaraq ki, onlar arasındakı xəttin olduqca incə ola biləcəyini qeyd edir, xüsusən də bacarıqlar zəncirlərə birləşdirildikdə. Onların ehtiyacı müəyyən bir vəziyyətdə bir sadə bacarıq kifayət etmədikdə və nəticə əldə etmək üçün bir neçə bacarığı qruplaşdırmaq, şərtlərdən asılı olaraq hərəkətlər etmək, yəni müstəqil olaraq hazırlanmış və ya başqasından alınan qaydalara riayət etmək lazım olduqda yaranır:
Qaydalara əsaslanan davranışın növbəti səviyyəsində, tanış iş vəziyyətində belə alt proqramlar ardıcıllığının tərkibi adətən əvvəlki hallar zamanı empirik şəkildə əldə edilmiş, digər şəxslərin nou-haularından ötürülən saxlanılan qayda və ya prosedurla idarə olunur. təlimat və ya yemək kitabı resepti kimi və ya şüurlu problem həlli və planlaşdırma yolu ilə hazırlana bilər.
Siz bu siyahıya hər cür texniki ən yaxşı təcrübələri, ağ sənədləri və digər üsulları təhlükəsiz şəkildə əlavə edə bilərsiniz, həmçinin yerli komanda rəhbəri tərəfindən təqdim olunan prosedurlar da daxil olmaqla, korporativ idarəetmə tərəfindən müəyyən edilmiş qaydaları mütləq əlavə edə bilərsiniz.
Bu piramida dünyanın adi mənzərəsinin dağıldığı bir vaxtda əldə edilən biliklərlə taclanır - nə bacarıqlar, nə də təlimatlara əməl etmək kömək etmir, lakin qeyri-adi bir mühitdə tanımadığı bir problemin araşdırılması və öyrənilməsi ehtiyacı yaranır:
Əvvəlki görüşlərdən heç bir nou-hau və ya nəzarət qaydalarının mövcud olmadığı bir mühitlə üzləşən qeyri-tanı situasiyalar zamanı performansa nəzarət daha yüksək konseptual səviyyəyə keçməlidir ki, burada performans məqsədə uyğun idarə olunur və biliklərə əsaslanır. Bu vəziyyətdə məqsəd ətraf mühitin təhlili və insanın ümumi məqsədləri əsasında açıq şəkildə ifadə edilir. Sonra faydalı plan hazırlanır - seçim yolu ilə - belə ki, müxtəlif planlar nəzərdən keçirilir və onların təsiri fiziki olaraq sınaq və səhv yolu ilə və ya konseptual olaraq ətraf mühitin funksional xüsusiyyətlərini başa düşmək və təsirlərin proqnozlaşdırılması yolu ilə məqsədə qarşı sınaqdan keçirilir. planı nəzərdən keçirilir. Funksional mülahizələrin bu səviyyəsində sistemin daxili strukturu açıq şəkildə “zehni model” ilə təmsil olunur...
Məhz bu səviyyədə bütün ən maraqlı şeylər baş verir - biznes ideyaları, elmi nəzəriyyələr və innovasiyalar böyüyür və daha aşağı səviyyələr üçün qaydalar və metodlar formalaşdırılır, məsələn, Çevik manifest hazırlanır.
Nəhayət, bir nömrəli pis həb qəbul etməlisiniz. Bəzi korporativ menecerlər, xüsusən də giriş səviyyəli menecerlər və bəzi sertifikatlı İT mütəxəssisləri səhvən bilik səviyyəsində olduqlarına inanırlar, çünki birincilər bəzi qərarlar qəbul edir, ikincilər isə imtahanlardan keçərək müvafiq mühəndis dərəcələri aldıqları görünür. . Bununla belə, daha yaxından araşdırdıqda məlum olur ki, bu, ən yaxşı halda qaydalar səviyyəsinin yuxarı həddidir: menecerlər eyni qayda və qaydalarla işləyirlər, çox vaxt ən sadə korporativ proseduru dəyişdirə bilmirlər. Eyni zamanda, bir çox mühəndis illərdir ki, avadanlığın qurulması və konfiqurasiyası, quraşdırılması və istismardan çıxarılması üçün yaddaqalan hərəkətləri yerinə yetirir və yeni başlayanlar üçün təlimatların yazılmasını bacarıqlarının zirvəsi hesab edir.
Burada iki nömrəli pis həb qəbul etməlisiniz. Müasir dünya etibarlılıq və məhsuldarlığın məlum xüsusiyyətlərinə malik texniki resurs kimi insanlara münasibətin üstünlük təşkil etdiyi sənaye dövrünün təməli üzərində qurulub. Təəccüblü deyil ki, zavodun montaj xətti ideyası tibbdən tutmuş informasiya texnologiyalarına qədər bütün sənaye sahələrinə ötürüldü. Həm də məntiqlidir ki, bu paradiqmada işçilərin müəyyən tempi qoruyub saxlaya bilməsi və müəssisənin “konveyer lenti” ilə ayaqlaşa bilməsi üçün işçilərdən bacarıqların inkişaf etdirilməsi tələb olunur. Konveyerdə işləyənlər və hətta onu idarə edənlər xüsusi bilik tələb etmir, bacarıq və təlimatlara ciddi riayət etməyi tələb edirlər.
Üç nömrəli sonuncu acı iksir, ikinci həbin birbaşa nəticəsidir. Fakt budur ki, post-sənaye cəmiyyətində istehsalın və xidmət sektorunun robotlaşdırılması və avtomatlaşdırılması tendensiyası var. Bunu nəzərə alaraq, bacarıq və qaydalar səviyyəsində ənənəvi, yaxşı tənzimlənmiş və başa düşülən iş innovasiyalar üçün gözəl hədəflərdir: bulud texnologiyaları, robot kuryerlər, avtopilotlar və s. və s. təkcə metro sürücüsünü və ya mağaza satıcısını deyil, “hədələyir”. , lakin eyni zamanda sertifikatlı İT mühəndisi. Müvafiq olaraq, bir çox işçi yeni bacarıqlar əldə etməli və təzə sertifikatlar əldə etməli və ya hər cür səy göstərməli və bilik sahəsinə sıçramağa çalışmalıdır.
Biliyi bacarıqlara qarşı qoymaq sadəlövhlükdür, çünki təməl olmadan etibarlı bina tikmək mümkün olmadığı kimi, bacarıq olmadan da bilik əldə etmək və istifadə etmək mümkün deyil. Məşhur bir jurnalın adını başqa sözlə ifadə etsək, deyə bilərik ki, bacarıq gücdür, bilik isə inkişafdır. Bununla belə, yadda saxlamaq lazımdır ki, təkcə bacarıqları öyrətməklə biz özümüzü əbədi konveyerdə işləməyə məhkum edirik və bu pis dairədən çıxıb irəliyə doğru getməyin yeganə yolu bilik əldə etməkdir.
Mənbə: www.habr.com