JD Power bu yaxınlarda 2020-ci ilin Keyfiyyətə Nəzarət nəticələrini açıqladı. Son 34 il ərzində hər il keçirilən sorğuda cari model ilinin yeni avtomobillərinin alıcılarının, əgər varsa, sahib olduqları ilk 90 gün ərzində hansı problemlərlə üzləşdiklərini öyrənmək üçün onların fikirləri toplanır. Daha sonra hər marka 100 avtomobilə düşən problemlərin sayına görə qiymətləndirilir (PP100).
2020, bu sorğu ilə əlaqədar Tesla elektrik avtomobilləri üçün ilk il oldu və oxucuların təxmin edə biləcəyi kimi , Kaliforniyanın elektrikli avtomobil şirkəti yaxşı getmir. Öz növbəsində Dodge yaxşı işləyir - şirkət Kia ilə birinci yeri bölüşür.
JD Power sorğusuna görə, Tesla-nın başlanğıc keyfiyyət balı 250 PP100-dür və sonuncu yerdə olan Audi və Land Rover keyfiyyət ballarından xeyli geri qalır. Bununla belə, texniki baxımdan Tesla hələ də sonuncu yeri tuta bilməyib: iş ondadır ki, İlon Maskın şirkəti sadəcə olaraq JD Power-a istehsalçının icazəsi tələb olunan 15 ştatda müştəriləri arasında sorğu keçirməyi qadağan edib. JD Power Automotive prezidenti, "Lakin biz digər 35 əyalətdəki sahiblərdən kifayət qədər böyük bir sorğu nümunəsi toplaya bildik və bu göstəricilərə əsasən, Tesla məhsulları ilə bağlı qiymətləndirməmizi verdik" dedi.
American Dodge, müqayisə üçün, Kia-ya uyğun gələn 136 xal PP100 topladı. Chevrolet və Ram 141 PP100 ilə üçüncü yerdədirlər, Buick, GMC və Cadillac isə 166 PP100-lük sənaye orta göstəricisini üstələyir. 2020 model ilinin ən etibarlı tək avtomobili isə 103 PP100 bal toplayan Chevrolet Sonic oldu.
Lakin yüksək səviyyəli avtomobillər arasında bu il reytinq nisbətən zəif oldu. Fevral və may ayları arasında 87 282 2020 model ili alıcı və kirayəçisinin cavablarına əsasən, yalnız Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) və Cadillac (162 PP100) orta sənayelərdən daha yaxşı performans göstərib. Bu arada, ən az etibarlı brendlər (Tesla istisna olmaqla) ilk beşliyə Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) və Land Rover (228 PP100) daxildir.
Ümumiyyətlə, bu il vəziyyəti qənaətbəxş adlandırmaq olmaz: sənayedə hər yeni avtomobil üçün orta hesabla 1,66 problem var. Lakin JD Power hesab edir ki, bunu ötən illə müqayisədə sorğunun yenidən işlənib hazırlanması ilə əlaqələndirmək olar və indi insanlar yeni avtomobilləri idarə edərkən qarşılaşdıqları problemlər barədə daha ətraflı məlumat verə bilərlər. İndi məlumat-əyləncə, funksiyalar, idarəetmə və displeylər, eksteryer, interyer, güc aqreqatı, oturacaqlar, sürücülük rahatlığı, iqlim və – 223-ci il üçün yeni – sürücülük yardımı daxil olmaqla 9 kateqoriyada 2020 sual var. Ən problemli kateqoriya bütün şikayətlərin demək olar ki, dörddə birini təşkil edən məlumat-əyləncə sistemi idi. Əsas olanlar arasında səsin tanınması, Android Auto və Apple CarPlay, sensor ekranlar, quraşdırılmış naviqasiya və Bluetooth var.
Mənbə:
Mənbə: 3dnews.ru