Yaradıcı və qeyri-standart vəzifələri həll edən, işçilərin mehriban, gülərüz və yaradıcı olduqları, işindən razı olduqları, səmərəli və uğurlu olmağa can atdıqları, əsl komanda ruhunun olduğu bir komandada işləmək istərdinizmi? hökm sürür, hansı özü və davamlı inkişaf edir?
Əlbəttə, bəli.
Biz idarəetmə, əməyin təşkili və HR məsələləri ilə məşğul oluruq. Bizim ixtisasımız intellektual məhsul yaradan komandalar və şirkətlərdir. Müştərilərimiz isə belə komandalarda işləmək, belə komandalar yaratmaq və belə şirkətləri idarə etmək istəyirlər.
Həm də ona görə ki, belə şirkətlər daha çox əməliyyat səmərəliliyinə, bir işçiyə düşən gəlirə və rəqabətdə daha çox qalib gəlmək şansına malikdirlər. Belə şirkətlərə firuzə də deyilir.
Və başladığımız yer budur.
Biz tez-tez iş mühitinin idarə edilməsi ilə bağlı suallarla başlayırıq.
Konsepsiya sadədir: işə mane olan amillər var - onlar tədricən düzəldilməlidir, işi təşviq edən amillər var - onlar işə salınmalı və tədricən aktivləşdirilməlidir.
Əsas söz tədricən. Addım addım. Sistemli olaraq.
Kəsmə altındakı detallar.
Əlbəttə ki, biz kanban, tablolar, KPI, layihənin idarə edilməsi və SCRUM haqqında bilirik.
Ancaq bizi komandanın və şirkətin xoş niyyətinə, yaradıcılığına və səmərəliliyinə yaxınlaşdıracaq, daha sürətli, asan və ucuzlaşdıracaq əsas amillər var.
Əlbəttə ki, SCRUM-u ləğv etmədən.
Beləliklə, iş mühitinin idarə edilməsi ilə bağlı suallar.
Sual bir. Bəs mikroiqlim?
Xeyr, komandada deyil. Ofisdəki havanın fiziki və kimyəvi xüsusiyyətləri haqqında nə demək olar?
Problem ondadır ki, Moskvada yaxşı və çox yaxşı ofislər adətən isti, qurudur və oksigen azdır. Niyə? İldə 9 ay istilik və ya kondisioner aktiv olduqda mədəni vərdiş və ya ventilyasiya və kondisioner sisteminin tipik parametrləri və ya iqlim xüsusiyyətləri.
Daha ətraflı baxaq Hava istiliyi.
Normal, stimullaşdırıcı aktiv beyin fəaliyyəti, temperatur - + 21C-ə qədər.
Tipik ofis temperaturu - +23C-dən yuxarı - yuxuya getmək üçün idealdır, lakin iş üçün deyil.
Müqayisə üçün: Şanxay, Sinqapur, BƏƏ ofislərində və s. standartlarımıza görə, olduqca sərindir - + 20C-dən azdır.
Nisbi rütubət.
Tipik ofis rütubəti, xüsusilə kondisioner və ya istilik sistemi işləyərkən, 50% -dən azdır.
Sağlam insan üçün normal: 50-70%.
Niyə vacibdir? Tənəffüs yollarında aşağı rütubətlə mucus reologiyası dəyişir (quruyur), yerli toxunulmazlıq azalır və nəticədə tənəffüs yoluxucu infeksiyalara qarşı həssaslıq artır.
Ofisdə bir nəmləndirici SARS ilə mübarizədə sərf olunan ən azı bir iş həftəsinə qənaət edir (bir il baxımından).
Karbon qazı haqqında. Karbon qazının konsentrasiyasının artması ilə bir insanın mərkəzi sinir sistemi tədricən inhibə olunur və o, sanki yuxuya gedir. Ofislərdə niyə çox olur? Çünki havalandırma və kondisioner iki fərqli şeydir. Və birincisi çox vaxt işləmir.
İkinci sual. Su.
Su-duz balansı beynin və bütün orqanizmin fəaliyyətində çox mühüm amildir. Dünyadakı xəstəxanalara yerləşdirilən damcıların 80%-i su-duz məhlullarıdır. Və kömək edir.
Əksər ofislərdə həmişə olmasa da, içməli su var.
Ancaq nüanslar var. Psixoloji və mədəni.
Təsəvvür edin: soyuducu beş metr aralıda növbəti ofisdədir.
Bu problemdir? Bəli.
Soyuducunun yanında oturan insanlar, mənbəyini yad adamlardan qorumaq kimi genetik olaraq müəyyən edilmiş vərdişlərinə görə suyu "özlərinə məxsus" hesab edirlər. Buna görə də, beş metrlik bir zəmmi susuzlar üçün stressdir və "mühafizəçilər" üçün aqressiya üçün əlavə bir səbəbdir. Beləliklə, genetik olaraq təyin olunan şöbələrin qarşıdurması başlayır.
mədəni nüans. Rusiyada su içmək adət deyil. Su içən bir insan böyük maraq doğurur: onunla bir şey səhvdir. Çay və qəhvə içmək yaxşıdır. Su - yox.
Bununla belə, qəhvə və çay aydın sidikqovucu təsirə malikdir - yəni bədəndən suyu effektiv şəkildə çıxarır. Nəticədə: susuz qəhvə nə qədər çox olarsa, beyin bir o qədər pis işləyir. Baxmayaraq ki, Amerika və Avropanın sizinlə təkcə fitnes üçün deyil, həm də görüşlər üçün su daşımaq vərdişləri getdikcə kök salır.
Nəticə: su hər kəs üçün sərbəst və "qəyyumlar" olmadan olmalıdır.
Üçüncü sual. Harada yemək olar?
Mövzu o qədər aydındır ki, nə qədər zəif həll olunub.
Sağlam pəhrizin təfərrüatlarına varmaq istəmirəm, lakin əksər ekspertlərin razılaşdığı tezislər aşağıdakılardır:
- az və tez-tez yemək;
- şirniyyat sağlam pəhrizin əsası deyil;
- düşünmək enerji sərf edən bir prosesdir.
Tipik bir Moskva "həlli" belə görünür: 15 dəqiqədən sonra işgüzar nahar və növbələrin olduğu bir kafe / yeməkxana / restoran var. Ofisdə “peçenye” və şirniyyatlar, işçilərin özləri ilə gətirdikləri var. Ancaq iş yerində yemək yeyə bilməzsiniz, səhər yeməyi və şam yeməyi üçün heç bir yer yoxdur.
“Standart həlli” yuxarıdakı tezislərlə müqayisə edirik. Döyməz.
Google araşdırması birmənalı olaraq iş yerindən 150 fut məsafədə sağlam qidaya çıxışın işçilərin məmnuniyyətini və performansını əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıran amil olduğunu göstərir.
Rusiya təcrübəsindən əlavə edək: gündə bir işçiyə bir neçə yüz rubl yemək sifariş etmək (korporativ endirimlər istisna olmaqla) onların işçilərinə, canlı fəaliyyətinə bir saat yarım artım verir.
nou-hau. Bir Rusiya İT şirkətində səhər yeməyi səhər düz 9:50-də dayandı və axşam yeməyi düz yeddidə başladı. Bunun intizama necə təsir etdiyi göz qabağındadır.
Dördüncü sual. Günəşi görürsən?
Nümunə: Skolkovo, Texnopark.
Ofis və innovativ dizayn nümunəsi və standartı.
Bununla belə, ofislərin yarısında pəncərələr örtülü atriuma baxır.
İlin dörddə biri isə Texnoparkda işləyənlərin yarısı səhər (hələ çıxmayıb), axşam (artıq batıb) və günorta (siqaret çəkməsələr) günəşi görmür. ).
Niyə vacibdir? Günəşin olmaması melatonin çatışmazlığı deməkdir. Ən sürətli təzahürlər fəaliyyətin azalması, özünə hörmət, əhval-ruhiyyə və disforiyanın inkişafıdır.
Nəticə: qapalı balkonlar, verandalar və damlar məhsuldarlığa mane olur. Ancaq nahar vaxtı gəzintilər - onu olduqca artırın.
Yeri gəlmişkən, gəzə bilərsən?
Ofisdə, koridorda, küçədə? Yığıncaqlarda ayağa qalxa bilərəmmi?
Bu suallar təkcə fiziki forma ilə bağlı deyil.
Anlayışlar, anlayışlar, intuisiya və yaradıcılıq üçün beynin "kinestetik" hissələri hərəkətlər üçün olduğu kimi məsuliyyət daşıyır.
Kobud desək: hərəkətdə "fikri tutmaq", həmçinin artıq stress hormonlarından "istifadə etmək" daha asandır.
İş masasını köçürmək mümkündürmü?
Rəhbərliyin icazəsi olmadan yerləri dəyişdirin?
Süfrədə yox, başqa yerdə oturmaq?
Burada aşağıdakı fenomen işləyir: ofis sahəsinə baxış bucağının dəyişdirilməsi tez-tez düşüncə mövzusuna baxış bucağını dəyişir. Və üfüqün görünüşü divarın görünüşündən daha yaxşıdır: divara baxmaq nadir hallarda qlobal düşüncələrə səbəb olur.
Oturmaq olarmı ki, arxanda heç kim olmasın?
Arxanızda kimsə - narahatlığı artırır və tükənmişliyi yaxınlaşdırır.
Və bundan uzaqlaşa bilməzsən - yenə də genetik olaraq təyin olunur.
İşçinin mobil telefonu varsa onun monitorunu görmək həqiqətən vacibdirmi?
Burada biz konsepsiyaya yaxınlaşırıq "İş yerinin fərdiləşdirilməsi".
Oyuncaqlar, amuletlər, kitablar, afişalar və üç monitorla bəzədilmiş fərdi iş yeri (və ya ofis) iş-həyat balansının işə cəlb olunmasının və inkişafının əlamətidir. Və təmiz və səliqəli masalar - əksinə.
Bir sətirdə qeyd edirik səs-küy.
Qaydaları təqdim edirik: . Cədvəl 2-ə baxın.
Son sual. İşdə yata bilirsən?
Hələ də təxribatçı səslənir. Ancaq həmişə və hər yerdə deyil.
Xüsusi araşdırmamızın materialları əsasında bu mövzuda ayrıca məqalə olacaq.
Belə ki, burada 7 əsas amil variş mühitini müəyyən edən:
1. Hava.
2. Su.
3. Qida.
4. Günəş.
5. Hərəkətlilik.
6. İş yerlərinin fərdiləşdirilməsi.
7. Səs-küy səviyyəsi.
Bu sadə və "gündəlik" sualları həll etmək çox vaxt xoş niyyəti, həssaslığı artırmaq, "komanda ruhunun" inkişafı və gözəl bir şeyin, məsələn, PRINCE2-nin həyata keçirilməsinə başlamaq üçün yaxşı bir əsas yaratmaq üçün kifayətdir.
İş mühitinin idarə edilməsi sistem prosesi kimi.
Konsepsiya sadədir: işə mane olan amillər var - onlar tədricən düzəldilməlidir, işi təşviq edən amillər var - onlar işə salınmalı və tədricən aktivləşdirilməlidir.
Və demək olar ki, universal və sistemli bir mexanizm var:
- müntəzəm (ən azı rüblük) kadr sorğuları;
- işçilərin həyatını yaxşılaşdıracaq (ən azı birini) seçmək;
- həllin həyata keçirilməsi;
- həyata keçirilən həllin təkmilləşdirilməsi.
Xərc iqtisadiyyatı haqqında. Təsvir edilən problemlərin hər hansı birinin həlli əmək məhsuldarlığının artmasına və həyata keçirmə xərclərindən dəfələrlə çox olan gəlirə gətirib çıxarır. Bütün bunlar investisiya baxımından son dərəcə cəlbedici layihələrdir.
Bazar və sənaye liderləri bunun doğru olduğunu sübut etdilər.
Mənbə: www.habr.com