“TMT Consulting” şirkəti “Ödənişsiz Zəng” xidmətinin Rusiya bazarını araşdırıb: ölkəmizdə müvafiq xidmətlərə tələbat artır.
Söhbət abunəçilər üçün pulsuz olan 8-800 nömrədən gedir. Bir qayda olaraq, Pulsuz Zəng xidmətinin müştəriləri federal səviyyədə fəaliyyət göstərən böyük şirkətlərdir. Amma kiçik və orta biznes seqmentində də bu xidmətlərə maraq artır.
Belə ki, 2019-cu ildə Rusiyada Pulsuz Zəng xidməti bazarının həcminin 8,5 milyard rubla çatdığı bildirilir. Bu, xərclərin 4,1 milyard rubl təşkil etdiyi 2018-ci illə müqayisədə 8,2% çoxdur.
Gəlir baxımından lider bazarın 34%-i ilə Rostelecomdur. Ondan sonra MTT (23%), VimpelCom (13%), MegaFon (12%) və MTS (10%) gəlir.
Qeyd etmək lazımdır ki, Rostelecom da ən böyük nömrə bazasına malikdir - 41-8 kodunda operatorlara ayrılmış ümumi nömrələmə qabiliyyətinin 800% -i.
"Xidmətin davamlı populyarlığı onunla izah olunur ki, federal çoxkanallı 8800 nömrəsindən istifadə nəinki müştərilərdən gələn zənglərin sayını və müddətini artırır, həm də etibarlı bir təşkilatın imicini yaradır." TMT Consulting deyir.
O da qeyd olunur ki, 2020-ci ilin əvvəlində pandemiya ilə əlaqədar nəqliyyatın hərəkətində müvəqqəti olaraq 8-800 artım müşahidə olunub: bu, səyahət və aviasiya şirkətlərinin mərkəzlərinə, tibb müəssisələrinə, məsləhət mərkəzlərinə çoxlu sayda zənglərlə bağlıdır. , tibbi laboratoriyalar, qida və dərman çatdırılması xidmətləri, banklar və s.
Mənbə: 3dnews.ru