Deyəsən, Galaxy S20 Ultra smartfonunun kamerasının “macəraları” hələ bitməyib DxOMark mütəxəssisləri və avtofokusla bağlı çətinliklər. SamMobile resursu arxa paneldəki əsas kamera modulunu qoruyan şüşənin sınması və ya çatlaması ilə bağlı rəsmi Samsung forumunda cihaz sahiblərinin onlarla şikayəti var.
İlk şikayətlər cihazın satışının başlamasından təxminən iki həftə sonra görünməyə başladı. Ancaq bu pozulmaların səbəbi tam aydın deyil. Zərərçəkənlərin əksəriyyəti smartfonun yerə düşmədiyini, yüksək keyfiyyətli qutuda aparıldığını və ümumiyyətlə cihazla çox diqqətli davranıldığını iddia edir. Deyəsən, şüşə bir gün “öz-özünə qırıldı”. Bu, 1400 dollarlıq cihazın alıcılarının adətən gözlədiyi şey deyil.
Çoxları qeyd edir ki, hər şey müəyyən səviyyədə böyütmə imkanlarını məhdudlaşdıran kiçik bir çatla başladı. Sonra çat böyüyərək görüntü böyütmə funksiyasının performansını daha da azaldıb.
SamMobile şirkətinin qeyd etdiyi kimi, Samsung-un özü bu cür problemləri “kosmetik” hesab etdiyi üçün onlar standart smartfon zəmanəti ilə əhatə olunmur. Nəticədə istifadəçilər təmir üçün öz vəsaitlərini ödəməyə məcbur olurlar. Məsələn, ABŞ-da Samsung Premium Care istifadəçiləri üçün şüşənin dəyişdirilməsi (arxa qapaq ilə birlikdə dəyişikliklər) dəyəri 100 dollar təşkil edəcək. Uzadılmış zəmanəti olmayanlar təxminən 400 dollar ödəməli olacaqlar.
COVID-19 vəziyyətini nəzərə alaraq, bir neçə sahib forumda qeyd etdi ki, şirkətin bölgələrindəki xidmət mərkəzləri karantin üçün bağlandığı üçün telefonu düzəldə bilmədilər.
Samsung özü hələ forumda qeydiyyatdan keçməyib. Bu vəziyyətlə qarşılaşan bir çox istifadəçi belə bir problemin niyə meydana gəldiyinə dair müxtəlif nəzəriyyələrə malikdir. Bəziləri dizayn qüsurunu qeyd edir və Cənubi Koreya istehsalçısı ilə əlaqə saxlamağa çalışır. Ancaq görünür, problem göründüyü qədər geniş yayılmayıb. Ona görə də belə halların izahı tamamilə fərqli ola bilər.
Mənbə: 3dnews.ru