Як Service Desk выратаваў сэрвісную кампанію, ці Што рабіць, калі ваш бізнэс расце?
Мяне клічуць Дар'я, я прадуктовы аналітык. Асноўны прадукт маёй кампаніі - service desk, хмарная платформа, якая аўтаматызуе бізнес-працэсы: напрыклад, рамонтныя працы, тэхнічнае абслугоўванне розных аб'ектаў. Адна з маіх задач - удзел у працэсе ўкаранення нашай платформы ў бізнес кліентаў, пры гэтым трэба пагрузіцца ў спецыфіку працы канкрэтнай кампаніі як мага глыбей. Жадаю распавесці, як атрымалася […]