Прадстаўляем агляд навінак 3CX за апошні час. Будзе шмат цікавага - не перамыкайцеся!
3CX v16 Update 1
Нядаўна мы выпусцілі чарговае абнаўленне 3CX v16 Update 1. Абнаўленне ўключае новыя магчымасці чата і абноўлены камунікацыйны віджэт для вашага сайта 3CX Live Chat & Talk. Таксама ў Update 1 з'явіўся новы сэрвіс Call Flow Service, які дадае ў АТС скрыптавы інтэрфейс кіравання выклікамі. Скрыптовы рухавічок працуе разам з асяроддзем распрацоўкі Call Flow Designer і дазваляе ствараць сцэнары апрацоўкі выклікаў любой складанасці.
Абноўлены чат у вэб-кліенце
Абноўлены чат зараз дазваляе гнутка кіраваць вашымі гутаркамі. Акрамя таго, ён выдатна ўзаемадзейнічае з камунікацыйным віджэт. .
- Наведвальнік сайта можа пачаць чат з Чаргой аператараў 3CX. Пры гэтым ствараецца чат-група, у якую ўключаюцца ўсе аператары чаргі і гэты наведвальнік.
- У далейшым аператар Чэргі можа пераключыць групавы чат на сябе і прадоўжыць персанальныя зносіны з наведвальнікам.
- Таксама аператар можа перавесці чат на іншага аператара або звычайнага карыстальніка АТС, калі ўзнікне такая неабходнасць.
- Каб разгрузіць інтэрфейс вэб-кліента, абраныя гутаркі можна перанесці ў архіў (пры гэтым яны не выдаляюцца).
- Розныя тыпы чатаў (з сайта, групавы і да т.п.) зараз маюць адрозныя абразкі для простай ідэнтыфікацыі.
- Цяпер можна хутка адправіць ліст наведвальніку сайта, клікнуўшы на e-mail у акне чата.
Больш падрабязна новыя магчымасці апісаны і ў .
Абноўлены віджэт 3CX Live Chat & Talk
Абноўлены віджэт 3CX Live Chat & Talk прапануе дадатковую кастамізацыю інтэрфейсу і пашыраную інтэграцыю з сайтамі, зробленымі як на CMS WordPress, так і на іншых тэхналогіях.
- Ўстаноўка абразка акна чата - вы можаце ўсталяваць прыдатны малюнак для загалоўка акна чата. Гэта можа быць, напрыклад, лагатып вашай кампаніі.
- Усталяванне абразка аператара – таксама можна ўсталяваць абразок аператара чата, напрыклад, яго фатаграфію.
- Размяшчэнне фішкі - параметр «Position» вызначае размяшчэнне фішкі на вэб-старонках - унізе справа (па змаўчанні) або ўнізе злева.
- Выгляд у мабільным браўзэры - невялікі, але важны дадатак. Цяпер пры заходзе на сайт з мабільнай прылады акно чата адлюстроўваецца згорнутым па змаўчанні.
- Усплывальнае акно чата – у 3CX v16 Update 1 акно фішкі 3CX Live Chat & Talk «усплывае» у асобным акне, дазваляючы наведвальніку свабодна перамяшчацца па сайце, але пры гэтым звяртацца ў чат у любы момант.
Скрыптовы інтэрфейс Call Flow Service
У 3CX v16 Update 1 з'явіўся новы скрыптавы інтэрфейс Call Flow Apps Service. Ён падтрымлівае галасавыя прыкладанні 3CX новага стандарту. Аднак існуючыя прыкладання у новай версіі Call Flow Designer (гл. ніжэй). Архітэктура Call Flow Apps Service на сёння фіналізавана. Сервер прыкладанняў працуе на 3CX для Debian/Raspbian Linux і Windows.
аб міграцыі вашых галасавых прыкладанняў.
Ўстаноўка абнаўлення
- Windows:
- Linux: .
- Усталяванне на Debian & Raspbian ўручную – прытрымлівайцеся Кіраўніцтвам па ўсталёўцы на и .
→ у 3CX v16 Beta1.
Пасля ўстаноўкі Update 1 выконваецца канвертаванне базы даных паведамленняў. У гэты момант чат недаступны ў дадатках 3CX.
Новае прыкладанне 3CX для iOS beta
Мы даўно не абнаўлялі наш фірмовы дадатак 3CX для iOS. Некаторыя карыстачы нават жаліліся не некарэктную працу перадачы файлаў. Але ў чарговым абнаўленні ўсе праблемы ўхілены! На гэты раз упор зроблены на магчымасцях інтэграванага чата. Цяпер чат у мабільным дадатку практычна не саступае чату ў вэб-кліенце 3CX.
У дадатку з'явілася магчымасць ствараць групавыя чаты і прысвойваць ім назвы. Таксама дададзена архіваванне чатаў. Каб заархіваваць гутарку, правядзіце па ёй пальцам налева (такой жа выявай можна аднавіць гутарку з архіва).
Таксама ў дадатку з'явіўся чат з наведвальнікамі сайта праз камунікацыйны віджэт 3CX Live Chat & Talk. Вось, як гэта зараз рэалізавана:
- Правядзіце па чаце налева, каб адкрыць дадатковыя опцыі: Забраць сабе, Перавесці, Завяршыць і Выдаліць.
- Абразкі чатаў з сайта адрозніваюцца ад абразкоў звычайных чатаў, каб вы маглі лёгка іх адрозніваць.
- PUSH-паведамлення паведамленняў з сайта паказваюць імя наведвальніка і змесціва паведамлення.
- Чаты, накіраваныя ў Чаргу аператараў, уключаюць назву Чэргі - для вашай зручнасці.
Паспрабуйце новае прыкладанне 3CX для iOS beta праз !
→
Новы рэліз 3CX Call Flow Designer
Літаральна на гэтым тыдні мы выпусцілі новую версію асяроддзя распрацоўкі галасавых прыкладанняў . У ёй з'явіліся новыя кампаненты C#, дапрацаваны інтэрфейс карыстальніка, палепшаная апрацоўка памылак, а таксама аўтаабнаўленне асяроддзя распрацоўкі. Новы CFD неабходны для стварэння галасавых прыкладанняў новага тыпу для 3CX v16 Update 1 і вышэй.
Абноўленае асяроддзе распрацоўкі (IDE) CFD прапануе дадатковыя прылады для распрацоўнікаў:
- Новыя кампаненты Execute C# File і Code. Яны замяняюць састарэлы кампанент "Launch External Script". Кампаненты могуць запускаць файлы з кодам C # або убудаваныя фрагменты кода непасрэдна з прыкладанняў CFD.
- Новы кампанент "Set extension status" рэалізуе простую ўстаноўку параметраў дадатковага нумара з прыкладання CFD.
- Палепшана апрацоўка памылак. Новы рэдактар выразаў (Expression Editor) дадаткова правярае значэнні, выяўляючы памылкі яшчэ на этапе кампіляцыі.
Акрамя паляпшэнняў, якія тычацца працэсу распрацоўкі, мы дадалі некалькі функцый, якія падвышаюць зручнасць працы з самім дадаткам:
- Аўтаабнаўленне прыкладання. CFD зараз аўтаматычна правярае даступнасць новых версій і ўсталёўвае абнаўленні, як толькі яны выпушчаныя.
- Новы пункт меню "Save Project As" дазваляе захаваць праект CFD з новым імем або ў іншым размяшчэнні.
- Новае кантэкстнае меню "Open Audio Folder" для кампанентаў, у якіх выкарыстоўваецца аўдыёфайлы. Яно адчыняе Explorer для зручнага агляду тэчкі з аўдыёфайламі праекту.
- Зручнае адлюстраванне адключаных кампанентаў. Цяпер яны адлюстраваны шэрым колерам, каб адрознівацца ад актыўных кампанентаў CFD.
Новы рэліз CFD мяркуе выкарыстанне 3CX V16 Update 1. і ўсталюйце яго па .
→ CFD
Усе пытанні, звязаныя з распрацоўкай прыкладанняў для 3CX, рэкамендуем задаваць на спецыялізаваным .
Крыніца: habr.com