Хакатон - форум для праграмістаў, падчас якога спецыялісты з розных абласцей распрацоўкі праграмнага забеспячэння сумесна вырашаюць задачы заказчыкаў. Гэты інструмент камунікацыі малога і буйнога бізнэсу без сумневу можна назваць рухавіком інавацыйных тэхналогій і свежых лічбавых рашэнняў у масы. Важны той факт, што заказчык, адштурхваючыся ад праблем свайго бізнэсу, сам вызначае задачу для хакатона, а ўдзельнікі загадзя выбудоўваюць стратэгію для рашэння задачы найболей прадуктыўна. Каб зразумець, якія прывілеі атрымліваюць удзельнікі хакатонаў, прапануем азнаёміцца з гісторыяй поспеху каманды-пераможцы трэка "Мегаполіс Масква" у рамках аднаго з самых маштабных анлайн-хакатонаў краіны VirusHack.
VirusHack праходзіў у маі бягучага года. У трэку "Мегаполіс Масква", арганізаваным Агенцтвам інавацый Масквы, удзельнічалі 78 каманд з 64 гарадоў Расіі. У ліку заказчыкаў трэка былі такія акулы бізнесу, як ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech ("Газпром-медыя") і "Мабільныя медыцынскія тэхналогіі". З 50 распрацаваных рашэнняў 15 былі адабраны заказчыкамі для далейшай прапрацоўкі. Частка спецыялістаў пасля заканчэння мерапрыемства атрымалі запрашэнні ад партнёраў трэка на працаўладкаванне. Кожная з каманд, якая працавала над той ці іншай замовай, дэманстравала высокія прафесійныя кампетэнцыі, досвед і веды. Але, як кажуць, перамаглі мацнейшыя.
Адным з удзельнікаў хакатона былі прадстаўнікі кампаніі TalkMart42, якія працавалі раней над праектам віртуальнага галасавога асістэнта. Выступаючы на мерапрыемстве ў камандзе пад назвай Buckwheat42, хлопцы лепш за астатніх справіліся з задачай X5 Retail Group па распрацоўцы дадатковай функцыі галасавога ўводу для бескантактавай аплаты пакупак у супермаркетах «Пяцёрачка».
Праект быў распрацаваны на мове Python. У аснове прататыпа ляжаць open-source тэхналогіі перакладу гаворкі ў тэкст (speech-to-text) і модуль апрацоўкі і аналізу атрыманага тэксту (Natural Language Understanding). З даступных бібліятэк для пераўтварэння голасу ў тэкст была абрана Kaldi, бо яна хутка працуе і дае адносна высокую якасць распазнання не толькі рускай, але і цэлага шэрагу іншых моў.
Для зручнасці разгортвання і тэсціравання прататып быў сабраны ў тэхналогіі Docker. Для кожнай аперацыі гэты модуль выяўляў намеры (інтэнты) карыстача, здабываў вымаўленыя назовы прадуктаў, а таксама рыска-коды, нумары карт лаяльнасці, купоны і іншую спадарожную інфармацыю. Функцыя працавала без доступу да інтэрнэту або вонкавым сэрвісам пераўтварэння голасу.
Аб тым, што дало кампаніі TalkMart42 удзел у хакатоне VirusHack, распавядае яе генеральны дырэктар Сяргей Чарноў.
«Мы і раней цікавіліся тэмай галасавых асістэнтаў для e-grocery, але глядзелі ў першую чаргу ў бок анлайн-сцэнарыяў. Дзякуючы хакатон мы пагрузіліся асабліва афлайн-продажаў: даведаліся аб праблемах фільтрацыі шуму ў гандлёвых залах, падзелу галасоў пакупнікоў, распазнання голасу без інтэрнэт-доступу ва ўмовах сціплых вылічальных рэсурсаў, а таксама інтэграцыі галасавога кіравання ў бягучы карыстацкі шлях. Гэта дало ідэі для новых сцэнарыяў выкарыстання галасавых асістэнтаў у рытэйле», - распавёў ён.
Супрацоўнікі кампаніі TalkMart42 набылі бясцэнны вопыт распрацоўкі ў экстрэмальных умовах і ў выніку пачалі супрацоўнічаць з адным з найбуйнейшых рытэйлераў краіны. На дадзены момант хлопцы разам з X5 Retail Group абмяркоўваюць дэталі запуску пілотнага праекта.
Па словах Сяргея Чарнова, перамогшы ў хакатоне, TalkMart42 атрымала магчымасці і сродкі, каб вывесці на расейскі рынак новыя лічбавыя прадукты і прыцягнуць да іх заказчыкаў.
«У мінулым месяцы працягнуўся бум галасавых асістэнтаў для анлайн-замовы прадуктаў. Найбуйнейшы індыйскі рытэйлер Flipkart з капіталізацыяй больш за 20 млрд даляраў запусціў галасавога памочніка, даўшы магчымасць сваім кліентам заказваць дастаўку на англійскай, хіндзі і дзвюх іншых мясцовых мовах. Еўрапейскі рытэйлер Carrefour запусціў у Францыі заказ голасам праз прыкладанне, - растлумачыў ён. - У расейскім рытэйле пакуль такіх кейсаў няма, і гэта выдатная магчымасць апярэдзіць канкурэнтаў ».
Кампанія TalkMart42, са слоў яе генеральнага дырэктара, зараз пілатуюць галасавога асістэнта на рускай мове для прыёму анлайн-заказаў праз мабільныя прыкладанні найбуйнейшых гульцоў рытэйла, а таксама з выкарыстаннем навыкаў для разумных калонак. Яшчэ адзін напрамак дзейнасці TalkMart42 - дапамога афлайн-рытэйла ў галасавым кіраванні касамі самаабслугоўвання і інфармацыйнымі кіёскамі.
Сяргей Чарноў рэкамендуе сваім калегам па цэху ўдзельнічаць у хакатонах. На яго думку, такія мерапрыемствы могуць быць карысным інструментам для развіцця бізнесу, калі ў задачы ёсць канкрэтны заказчык, гатовы ўкараняць у свой бізнес рашэнне каманды-пераможцы.
Як адзначае кіраўнік TalkMart42, відавочныя перавагі хакатонаў складаюцца ў тым, што яны забяспечваюць аб'ектыўнасць адзнакі (прыгожы дызайн прэзентацый і багацце планаў па развіцці для рэальнага замоўца меней прывабныя, чым пісьменна напісаны і працавальны код і рэалістычныя планы па інтэграцыі рашэння), матывуюць да ўдзелу з поўнай аддачай і дазваляюць зразумець у цэлым, з якімі праблемамі сутыкаецца бізнэс.
«Выкарыстоўваючы такі просты крытэр адсеву, як «зразумелы бізнэс-заказчык са зразумелай бізнэс-праблемай», можна пазбегнуць слабаарганізаваных мерапрыемстваў з невыразнай камерцыйнай мэтай. Ідэальны вынік: ператварыць свой удзел у хакатоне ў карысны бізнес-кейс з вымяранай каштоўнасцю для заказчыка», - падсумаваў ён.
Са слоў Сяргея Чарнова становіцца зразумела, што хакатоны - гэта пуцёўка ў жыццё, новыя фінансавыя кантракты і сур'ёзныя перспектывы развіцця для пачаткоўцаў прадпрымальнікаў; удасканаленне працы і пошук новых кадраў для буйнога бізнэсу і, у канчатковым выніку, паляпшэнне якасці абслугоўвання нас з вамі - кліентаў.
Варта адзначыць, што адным з ключавых арганізатараў хакатонаў у Маскве выступае сталічнае Агенцтва інавацый. Дзякуючы такім мерапрыемствам Агенцтва многія спецыялісты наладзілі камунікацыю і ўзаемадзеянне не толькі з буйным бізнес-супольнасцю, але і з гарадскімі заказчыкамі.
«Ззаду ў нас такія паспяховыя кейсы, як афлайн-хакатон Urban.Tech Moscow мінулага года, трэк «Мегаполіс Масква» у рамках травеньскага анлайн-хакатона VirusHack ва ўмовах пандэміі і іншыя. А наперадзе - восеньскі анлайн-хакатон «Лідэры лічбавай трансфармацыі», накіраваны на рашэнне актуальных задач гарадскіх структур, з самавітымі грашовымі прызамі для пераможцаў і праграмай «дакруткі» лепшых рашэнняў да пілатавання ў гарадской інфраструктуры», - заявіла намеснік генеральнага дырэктара сталічнага Агенцтва інавацый Марыя Багамолава.
Збор заявак на ўдзел у новым хакатоне пачнецца ўжо ў жніўні бягучага года. Падрабязная інфармацыя аб ім з'явіцца хуткім часам на сайце Агенцтва інавацый Масквы.
Крыніца: habr.com