Высакахуткасны Wi-Fi - адна з асноў гасціннасці гатэляў. Адпраўляючыся ў падарожжа і выбіраючы гатэль, кожны з нас прымае да ўвагі наяўнасць Wi-Fi. Своечасовае атрыманне неабходнай ці пажаданай інфармацыі - катэгорыя надзвычай значная, і пра тое, што сучасны гатэль павінен мець у актыве сваіх паслуг доступ у інтэрнэт праз Wi-Fi, і казаць не даводзіцца, а яго адсутнасць цалкам можа стаць падставай для адмовы ад размяшчэння. Пры гэтым зусім не важна, ці буйны гэта сеткавы гатэль ці буцікавы, паколькі арганізацыя WI-FI у гасцініцы - абавязковая мера для забеспячэння зручнасці наведвальнікаў і адзін з асноўных крытэрыяў выбару часовага месца пражывання.
Некаторы час таму Comptek задумаў з Cisco сумесны праект па бесправадных рашэннях у сферы гасціннасці. Цікава? Тады сардэчна запрашаем пад кат!
Пабудова любой бесправадной сеткі пачынаецца з самай базавай задачы – як ні дзіўна, пабудаваць саму сетку. Як спрасціць увесь працэс і дабіцца максімальнага выніку?
У першую чаргу, разбяромся з патрабаваннямі да кропак доступу і рашэннямі, з дапамогай якіх Cisco выконвае гэтыя патрабаванні. Што трэба ад бесправадной сеткі?
- Віртуалізацыя і памяншэнне колькасці выкарыстоўванага абсталявання - у ідэале, вядома, адмова ад дарагіх апаратных кантролераў з захаваннем усіх выгод і пераваг выкарыстання віртуальнага кантролера.
Рашэнне Cisco Mobility Express не патрабуе наяўнасці фізічнага кантролера WLAN. Функцыі кантролера выконвае цэнтральная кропка доступу, пры гэтым Mobility Express падтрымлівае апошнія дасягненні тэхналогіі Wi-Fi – 802.11ac Wave 2 для лакальнага або мясцовага (on-premises) кіравання.
- Устойлівасць да перашкод і высокая якасць сігналу - у гасцініцах на якасць сігналу вельмі моцна ўплывае навакольную прастору: сцены, прадметы інтэр'еру, трубы, інжынерныя збудаванні.
У кропках доступу Cisco выкарыстоўваюцца інавацыйныя тэхналогіі Cisco CleanAir і ClientLink, якія дазваляюць забяспечыць найлепшую прадукцыйнасць сеткі Wi-Fi у любы момант часу. CleanAir - гэта проактивная абарона ад радыёперашкод. Гэты функцыянал выяўляе і ідэнтыфікуе крыніцы перашкод, ацэньвае ступень іх уплыву на прадукцыйнасць сеткі і, затым, пераналаджвае сетку для дасягнення найлепшай эфектыўнасці ў бягучых умовах.
ClientLink дазваляе накіроўваць сігнал у бок падлучаных па Wi-Fi кліентаў. Тэхналогія дазваляе вырашаць праблемы сетак, у якіх адначасова працуюць розныя кліенцкія прылады, адначасова падвышаючы хуткасць перадачы для кліентаў 802.11a/g, 802.11n і 802.11ac.
- Бясшвовы роўмінг - тэма, якая набіла аскому, але не страціла актуальнасці. Бясшвовы роўмінг дае магчымасць захоўваць падключэнне гасцей пры іх перамяшчэнні па гасцініцы. Таксама ён дазваляе захаваць за госцем адзін і той жа IP-адрас на працягу ўсяго часу знаходжання. Дзякуючы гэтаму госцю дастаткова адзін раз аўтарызавацца ў сетцы гасцініцы і далей карыстацца Інтэрнэтам у любым памяшканні гатэля: лобі, рэстаран ці ўласны нумар.
Усе кропкі доступу Cisco дазваляюць ствараць бясшвоўны роўмінг без усталёўкі вылучанага Wi-Fi кантролера, што дазваляе істотна скараціць выдаткі на пабудову Wi-Fi сеткі ў гасцініцы любога памеру.
- Падтрымка вялікай колькасці кліентаў і высокай хуткасці перадачы даных - Для аптымальнага размеркавання нагрузкі неабходна пісьменна кіраваць радыёдыяпазонамі 2,4 Ггц і 5 Ггц.
У кропках доступу Cisco выкарыстоўваецца тэхналогія Cisco BandSelect, якая дазваляе дыферэнцаваць кліенцкія прылады па частаце. Калі прылада можа падлучыцца да кропкі доступу на частаце 5 Ггц, тое яно будзе працаваць менавіта на гэтай частаце, што дазваляе разгрузіць больш часта выкарыстоўваны радыёдыяпазон 2,4 Ггц.
Акрамя гэтага, у кропках доступу Cisco выкарыстоўваецца алгарытм кіравання радыёрэсурсамі (RRM), які дазваляе аўтаматычна скарэктаваць радыёчастотны канал, яго шырыню, магутнасць выпраменьвання сігналу і ўхіліць прабелы ў пакрыцці ва ўмовах дынамічна які змяняецца радыёэфіру.
- Сілкаванне кропак па тэхналогіі PoE - Пазбаўляе ад неабходнасці ўсталёўваць электрычныя разеткі там, дзе гэта няёмка, і выкарыстоўваць грувасткія блокі харчавання, а таксама пракладваць дадатковую электраправодку.
Камутатары Cisco падтрымліваюць забеспячэнне выдаленага сілкавання кропак доступу па тэхналогіі PoE.
- Бяспечны падзел гасцявой і карпаратыўнай сеткі - таму што сеткай, хутчэй за ўсё, будуць карыстацца як наведвальнікі гасцініцы, так і які працуе ў ёй персанал! У кропках доступу Cisco выкарыстоўваецца механізм класіфікацыі палітык (Policy Classification Engine), які дазваляе рэалізаваць дэталёвыя палітыкі доступу ў сетку з улікам ролі карыстальніка (госць гатэля, супрацоўнік, наведвальнік), спосабу доступу ў сетку, тыпу прылады, які выкарыстоўваецца з дадаткам.
Палітыкі вызначаюць права доступу ў розныя сегменты сеткі, хуткасць падлучэння, абмежаванні і прыярытэтнасць выкарыстоўваных прыкладанняў (Application Visibility & Control). Гэта дае магчымасць усім супрацоўнікам і пастаяльцам выкарыстоўваць для падлучэння ўласныя прылады без рызыкі парушэння інфармацыйнай бяспекі карпаратыўнай сеткі.
На якім жа абсталяванні Cisco прасцей, зручней і хутчэй будаваць сваю сетку? Каб даведацца пра гэта, дастаткова перайсці на наш сайт .
З выдаткаў - у даходы!
Манетызацыя Wi-Fi сетак – па-ранейшаму шырока абмяркоўваецца тэма, а для гасцінічнага бізнесу гэтая тэма важная ўдвая. Як манетызаваць бесправадныя сеткі ў гатэлі?
Рашэнне Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) дапамагае на базе Wi-Fi атрымліваць карысную аналітыку, якая дазваляе отельерам прымаць больш эфектыўныя бізнес-рашэнні.
Цеплавыя карты, якія прадстаўляюць інфармацыю аб тым, у якой зоне або на якой пляцоўцы мэтавая аўдыторыя праводзіць больш часу на працягу дня або тыдня, дзе размешчаны кропкі найбольшай канцэнтрацыі, які працэнт наведвальнікаў тут упершыню, і колькі тых, хто вярнуўся зноў. Гэта тая самая каштоўная бізнес-аналітыка, якая неабходна для развіцця бізнесу і якую абсталяванне Cisco можа сабраць і апрацаваць.
Самы просты варыянт як для адміністратараў, так і для саміх заслальнікаў - гэта дадатак для мабільных прылад, якое дае ўсе "плюшкі" у адным акне:
- Індывідуальнае прывітанне пастаянных гасцей - сетка распазнае госця і пры ўваходзе ў фае вітае яго. Калі гэта пастаянны кліент, то можна правесці аўтаматычны check-in, паведаміць нумар і ператварыць мабільную прыладу ў ключ;
- Апавяшчэнні аб паслугах і акцыях у залежнасці ад дзеянняў і месцазнаходжання - выкарыстоўваючы дадзеныя аб месцазнаходжанні, можна адпраўляць пуш-паведамлення на мабільную прыладу госця з пэўнымі рэкламнымі прапановамі (напрыклад, калі госць знаходзіцца ў басейне, то яму прыходзіць прапанова паспрабаваць кактэйлі ў бары са зніжкай, ці госць, праходзячы міма крамы, атрымлівае апавяшчэнне, што яму прапануюцца скідкі…);
- Навігацыя па гатэлі - па выкарыстоўваных кропках доступу вызначаецца месцазнаходжанне госця і паказвае шлях да неабходнага месца (крама, басейн, рэстаран, канферэнц-зала і г.д);
- Аўтаматызацыя бізнесу і бізнес-аналітыка - Выкарыстоўваючы мабільныя прылады супрацоўнікаў і ведаючы іх месцазнаходжанне - можна аператыўна рэагаваць на ўсе пажаданні гасцей, ведаючы месцазнаходжанне гасцей і адсочваючы гасцявы паток, можна перанакіроўваць персанал на праблемныя месцы.
Вось як пра гэта распавядае сама кампанія Cisco:
Засталіся пытанні, захацелася падрабязней даведацца пра тыпавыя рашэнні або атрымаць папярэдні разлік па сваім уласным праекце? Тады сардэчна запрашаем на сайт !
Крыніца: habr.com