Ёсць меркаванне, што Яндэкс, займаючы лідзіруючае становішча на рынку інтэрнэт-пошуку ў Расіі, не проста прасоўвае свае сэрвісы агульнадаступнымі спосабамі. І што ён з дапамогай «ведзьмакоў» заварушыць на заднія шэрагі сайты з паводніцкімі паказчыкамі лепшымі, чым ва ўласных сэрвісаў.
І што ён, карыстаючыся даверам уласнай аўдыторыі, уводзіць карыстальнікаў у зман і прапануе не самыя рэлевантныя сайты, а свае сэрвісы. А гэта пазбаўляе гульцоў рынка прыкметнай долі прыбытку, што скоўвае, а часам спыняе развіццё гэтых анлайн-сэрвісаў і, у цэлым, галіны.
Разбіраемся, ці так гэта. Пішыце ў каментары, ці згодны вы з гэтым меркаваннем.
Вызначымся з тэрмінамі. Сніпет - невялікі фрагмент тэксту, які паказваецца карыстачу ў выніках пошуку. Мэта яго - даць карыстачу магчымасць абраць на які сайт перайсці. Чым больш карыстачоў убачылі ваш сниппет у выдачы - тым больш шанец, што яны патрапяць да вас на сайт.
CTR (Click to Rate) – параметр Сніпэта – працэнт пераходу людзей з выдачы ў адносінах да агульнай колькасці людзей якія шукалі нешта ў пошукавіку па гэтай фразе.
Паводле даследаванняў (спасылкі ў канцы артыкула) - чым ніжэй знаходзіцца сниппет ў пошукавай выдачы, тым меншы працэнт людзей пераходзіць па ім. Г.зн. CTR сніпету памяншаецца, калі сайт паказваецца ніжэй у выніках пошуку.
CTR залежыць ад пошукавага запыту, ад тэматыкі, ад вонкавага выгляду самога Сніпэта і г.д. Не так важна канкрэтнае значэнне, далей для прастаты возьмем значэнне CTR = 20% для першага месца ў арганічнай выдачы. Сніпет другога месца пры гэтым будзе прыкладна 15%, на трэцім месцы 10-12% і г.д. зніжаецца з павелічэннем месца.
Калі вы лепшы сайт у галіны і займаеце першыя месцы па адпаведных запытах, тыя вы маглі разлічваць на 20% трафіку (CTR=20%). Звычайна на першых месцах у арганічнай выдачы Яндэкс паказвае сайты, якая пацвердзіла добрую задаволенасць карыстальнікаў. У кожнага пошукавіка ёсць сістэма метрык, якія ацэньваюць не толькі рэлевантнасць пошукавай выдачы (г.зн. наколькі сайты з выдачы адпавядаюць запыту карыстальніка), але і наколькі карыстальнікі, якія перайшлі на кожны канкрэтны сайт, задаволены знойдзенымі сайтамі - гэта аснова сучаснага пошуку.
Што адбываецца, калі паміж кантэкснай рэкламай (Яндэкс.Дырэкт) і арганічнай выдачай з'яўляецца блок вышынёй з 2-3 сніпет. А ў гэтым блоку адзін з сервісаў Яндэкса? Правільна - CTR першых месцаў у арганічнай выдачы зніжаецца. Хоць бы таму, што замест першага-другога экрана Сніпэта «з'яжджае» на другі-трэці экран (для экранаў смартфонаў гэты эфект выяўлены яшчэ мацней).
Замест ранейшых 20% трафіку, зараз лідэр галіны атрымлівае 10-12%. Тыя ж хто раней атрымліваў 10% зараз будуць атрымліваць 5% і г.д.
Няхай на сайце 100 тысяч наведвальнікаў за суткі. Далей, просты разлік: калі інтэрнэт-кампанія атрымлівае палову трафіку з SEO (50 тыс.), а палову ад яго складае Яндэкс (25 тыс.) - то пасля з'яўлення блока з сэрвісам Яндэкса (так званыя ведзьмакі) ад гэтых 25 тыс. застанецца толькі 12 тыс. Магчыма гэта здасца малаважным, але што такое 12 ад 100? Гэта 12% трафіку і значыць 12% даходаў. Тут можна доўга лічыць капейкі, разважаць пра пастаянныя і зменныя выдаткі, пра асаблівасці таго ці іншага бізнэсу. Іста не ў гэтым. Прыведзены прыклад разліку зроблены на досведзе рэальнага бізнэсу, на аснове рэальных паказчыкаў, лічбы моцна набліжаныя да сапраўдных. Такое жыццё зараз.
Уявіце, што маржынальнасць вашага бізнесу была 10% -15% і ў вас «выпараецца» 12% прыбытку? Колькі рэсурсаў вы зараз зможаце марнаваць на даследаванні аўдыторыі, апрабацыю новых тэхналогій, на развіццё ўласна прадукта?
Не было б прычыны хвалявацца, калі б сэрвісы Яндэкса ранжыраваліся ў агульным парадку і ўсе ўдзельнікі рынку маглі ўдзельнічаць на роўных - паказваць такія ж яркія і прывабныя супер-сніпеты з малюнкамі, табліцамі і інш. Такая магчымасць "як бы" была на працягу кароткага часу – тэхналогія, прэзентаваная яшчэ Іллём Сегаловічам – Яндэкс.Астравы (па сутнасці – «ведзьмакі»). Аднак, не выйшаўшы з бэта-тэставанні, яна была згорнутая. Афіцыйная прычына - Астравы вэбмайстроў горш па якасці, чым уласныя Астравы Яндэкса. Цяпер «ведзьмакі» даступныя толькі афіляваным з Яндэксам анлайн-сэрвісам. Вось яшчэ некалькі прыкладаў ведзьмакоў, пагодзіцеся, такі сниппет не прапусціш, мінуць міма складана:
Або так:
Яшчэ:
Хоць нават у гэтым выпадку ніхто ніколі, акрамя распрацоўшчыкаў Яндэкса, не даведаецца які падвышае каэфіцыент (ці іншы механізм штучнага павелічэння рэлевантнасці) ужываецца Яндэксам да ўласных сэрвісаў, каб атрымаць больш трафіку.
Цяпер Яндэкс - ужо не проста пошукавік. Гэта IT-кампанія, якая будуе сваю імпэрыю. Але ці робіць яна гэта сумленна, ці ж за кошт іншых гульцоў, і ці ўводзіць яна ў зман карыстальнікаў, падтасоўваючы вынікі арганічнай выдачы? Ці запавольваецца развіццё галіны з-за маніпуляцый, і што мы атрымаем праз 3-5-10 гадоў?
Выходзіць, што мегакарпарацыя "корміць" карыстальнікаў толькі сваімі ўласнымі прадуктамі, таму што іншыя кампаніі "не вытрымалі канкурэнцыі"? А бо адсутнасць канкурэнцыі прыводзіць да таго, што пакутуюць канчатковыя карыстачы.
Цікавае па тэме:
- пра розныя даследаванні CTR сніпетаў.
- ад Яндэкса (старая, але сутнасць не мяняецца).
- з выкарыстаннем тэхналогіі EyeTracking (на гэты раз пра Google).
Крыніца: habr.com