У сярэдзіне сакавіка Spotify звярнуліся ў Еўракамісію са скаргай на Apple. Гэта падзея стала апагеем "паддывановай барацьбы", якую вядуць дзве кампаніі ўжо доўгі час.
Фота /
Ваўчкі папрокаў
На думку стрымінгавага сэрвісу, карпарацыя дыскрымінуе прыкладанні іншых кампаній для прасоўвання Apple Music. Поўны тэкст скаргі, пададзенай у ЕС, недаступны, аднак Spotify запусцілі сайт пад назвай - "Час гуляць па-сумленнаму" - на якім паказалі асноўныя прэтэнзіі да яблычнай карпарацыі. Вось некаторыя з іх:
Дыскрымінацыйны падатак. Распрацоўнікі прыкладанняў для App Store плацяць камісію з кожнай пакупкі, якую здзяйсняюць карыстачы ўсярэдзіне сэрвісу (так званыя In-App Purchases). Пры гэтым "збор" плацяць не ўсе. Напрыклад, правіла не распаўсюджваецца на Uber і Deliveroo, але тычыцца Spotify і некаторых іншых стрымінгавых сэрвісаў.
Заснавальнік Spotify у адкрытым лісце , што зборам абкладаюцца і падпіскі на прэміум-акаўнты. У выніку кампанія змушаная падвышаць іх кошт.
Перашкоды камунікацыі. Па правілах App Store кампаніі могуць адмовіцца ад плацежнай інфраструктуры Apple. Але тады яны губляюць магчымасць рассылаць сваім карыстальнікам апавяшчэння аб акцыях і спецыяльных прапановах.
Шкода UX. Кліенты Spotify не могуць набыць прэміум-падпіску ў дадатку. Каб завяршыць пакупку, ім даводзіцца афармляць яе ў браўзэры.
Складанасці пры абнаўленні прыкладанняў. Калі ў App Store вырашаюць, што абнаўленне для іншага прыкладання не задавальняе якія-небудзь патрабаванням, яно адхіляецца. У выніку карыстачы недаатрымліваюць важныя новаўвядзенні.
Закрытая экасістэма. Па рашэнні Apple прыкладанне Spotify нельга запусціць на калонках HomePod. Да таго ж службы Siri не інтэграваныя ў Spotify – ізноў жа па рашэнні яблычнага гіганта.
У адказ на абвінавачванні Apple адказ. У ім прадстаўнікі ІТ-гіганта абверглі заявы Spotify. У прыватнасці, яны заявілі, што App Store ніколі спецыяльна не перашкаджаў абнаўленням стрымінгавай платформы, а праца па інтэграцыі Spotify з Siri актыўна вядзецца.
Канфлікт кампаній выклікаў бурнае у сацыяльных сетках сярод распрацоўшчыкаў прыкладанняў. Некаторыя з іх усталі на бок Spotify. Па іх меркаванні, шэраг правілаў App Store сапраўды перашкаджае здаровай канкурэнцыі. Іншыя ж палічылі, што праўда на баку Apple, бо кампанія дае распрацоўшчыкам сваю інфраструктуру і мае права атрымліваць за гэта грошы.
Гісторыя канфлікту Apple і Spotify
Канфлікт дзвюх кампаній доўжыцца з 2011 года. Менавіта тады Apple збор у памеры 30% за продаж падпісак усярэдзіне прыкладанняў. Шэраг стрымінгавых сэрвісаў адразу выступіў супраць новаўвядзення. Rhapsody магчымым сыходам з App Store, а Spotify адмовіўся ад In-App Purchases. Але прадстаўнікі апошняй заяўляюць, што Apple рознымі метадамі змушала кампанію інтэгравацца ў аплатную інфраструктуру. У 2014 годзе Spotify здаліся, і ім павысіць кошт падпіскі для iOS-карыстальнікаў.
У тым жа годзе Apple вытворцы аўдыёабсталявання Beats Electronics і Beats Music, а праз год - карпарацыя запусціла ўласны стрымінгавы сэрвіс. , Перад яго рэлізам ІТ-гігант заклікаў буйныя музычныя лэйблы «аказаць ціск» на іншыя стрымінгавыя сэрвісы. Гэты выпадак нават прыцягнуў увагу Міністэрства юстыцыі і Федэральнай гандлёвай камісіі ЗША.
Фота /
Працяг канфлікт атрымаў праз год. У траўні 2016-га Spotify у чарговы раз адмовіўся ад In-App Purchases. У адказ на гэта App Store новую версію прыкладання Spotify. У 2017 годзе Spotify, Deezer і шэраг іншых кампаній першую скаргу антыманапольнаму органу ЕС на платформы, якія "злоўжываюць сваім прывілеяваным становішчам". У скарзе не згадвалася назва ІТ-гіганта, але з кантэксту вынікала, што гаворка ідзе менавіта аб ім.
Увосень таго ж года Spotify і Deezer ліст Жан-Клоду Юнкеру (Jean-Claude Juncker), прэзідэнту Еўрапейскай камісіі (ЕС). У ім яны распавялі пра цяжкасці, якія ствараюць буйныя інтэрнацыянальныя карпарацыі драбнейшым арганізацыям. Аб адказе Юнкера на сённяшні дзень нічога невядома.
Іншыя кейсы
У лістападзе 2018-га Вярхоўны суд ЗША слухаў справу па іску, пададзенаму групай карыстальнікаў iPhone яшчэ ў 2011 годзе. Там гаворыцца, што Apple парушыла федэральныя антыманапольныя законы з увядзеннем 30-працэнтных збораў з распрацоўшчыкаў. Аднак справа далёкая ад завяршэння і яе могуць вярнуць на разгляд у першую інстанцыю.
У гэтым годзе «Лабараторыя Касперскага» скаргу на Apple у Федэральную антыманапольную службу Расіі. App Store запатрабаваў абмежаваць функцыянальнасць прыкладання для бацькоўскага кантролю. Эксперты звязалі гэтае патрабаванне з тым фактам, што ў мінулым годзе ў Apple аналагічнае дадатак.
Пакуль невядома, чым скончыцца бягучы канфлікт Spotify і Apple. Еўракамісія спыніць сваё расследаванне, калі ІТ-гігант дакажа, што мае права ўсталёўваць розныя ўмовы для стрымінгавых сэрвісаў. Але эксперты мяркуюць, што разгляд справы зацягнецца. Падобная сітуацыя са скаргай фірмы Novell на Microsoft: пазоў быў пададзены ў 2004 годзе, а закрылі справу толькі ў 2012 годзе.
Дадатковае чытанне з нашага карпаратыўнага блога і Telegram-канала:
Крыніца: habr.com