Упраўленне ІТ-паслугамі (ITSM) стала яшчэ больш эфектыўна дзякуючы сродкам машыннага навучання
У 2018 годзе мы трывала замацавалі свае пазіцыі - службы кіравання ІТ-паслугамі (ITSM) і службы ІТ-паслуг да гэтага часу працягваюць сваю дзейнасць, нягледзячы на бесперапынныя размовы аб тым, як доўга яны яшчэ пратрымаюцца ў час лічбавай рэвалюцыі. Сапраўды, попыт на службы тэхпадтрымкі расце – у Справаздачы аб тэхнічнай падтрымцы і Справаздачы аб заробках HDI (Help […]