Сёння ў нас незвычайны матэрыял - гэта пераклад артыкула пра нелегальныя аўтаматычныя абзвоны ў ЗША. Спрадвеку знаходзіліся людзі, хто выкарыстоўваў тэхналогіі не на карысць, а каб падманным шляхам нажыцца на даверлівых грамадзянах. Сучасныя тэлекамунікацыі не выключэнне, спам або адкрытыя "разводы" могуць дагнаць нас па СМС, у пошце, па тэлефоне. З тэлефонамі стала яшчэ весялей, бо сёння існуюць аўтаматычныя званкі (далей - робазванкі). Прыдуманыя як законны і празрысты спосаб інфармаваць людзей і рабіць дадатковыя продажы, яны вельмі спадабаліся аферыстам; калі нармальныя робазванкі адбываюцца па згодзе бакоў і самі кліенцкія нумары тэлефонаў атрыманы легальным спосабам, то нелегальныя званкі як мінімум трывожаць людзей дарма, як максімум - крадуць дадзеныя і грошы. Мы прыдумалі , «карпарацыя дабра» разьбірае Google Duplex, і г.д. - высокатэхналагічныя інструменты набліжаюць кіберпанк з хуткасцю святла, таму што хутка мы ўжо не зможам разумець, хто з намі гаворыць, робат ці чалавек. У гэтым крыюцца вялікія магчымасці і такіх жа памераў непрыемнасці. Наша кампанія катэгарычна супраць любых незаконных дзеянняў і верыць, што тэхналогіі павінны дапамагаць як бізнэсу, так і кліентам на кампраміснай аснове. Нажаль, такія каштоўнасці падзяляюць не ўсё, таму пад катом вы даведаецеся пра рэкордны штраф за нелегальны абзвон, статыстыку па званках у ЗША, інструменты барацьбы з такімі званкамі і, вядома ж, рэкамендацыі, як сябе паводзіць. Таму што папярэджаны - значыць узброены.
Хутка палова званкоў будзе ад робатаў. Савет: не адказвайце (?)
Падатковая зьбіраецца арыштаваць вас за ўхіленьне ад падаткаў. Калектар патрабуе заплаціць неадкладна. Сетка гатэляў прапануе адпачыць бясплатна. Вам збіраюцца адключыць электрычнасць за нявыплату. Ваш банк зніжае працэнтную стаўку па крэдытцы або паведамляе аб парушэнні правілаў бяспекі. Доктар хоча прадаць вам таблеткі ад болю ў спіне па зніжаным кошце.
У Сярэднявеччы на чалавецтва спусцілася чума. Сёння нас паглынула эпідэмія робазванкоў.
Кожны дзень, цэлы дзень, нас абложваюць званкі ад ашуканцаў, якія жадаюць выкрасці нашы грошы і персанальныя дадзеныя. Нават калі вы не дурныя і не вядзецеся на схемы накшталт:
- "аднавіць крэдытку";
- скарыстацца апошнім шанцам не паўстаць перад судом - для гэтага трэба пагаварыць з федэральным агентам і атрымаць нумар сваёй справы;
- атрымаць бясплатна медыцынскую сістэму абвесткі, пра што вам паведамляюць па лос-анджэлесскім нумары;
- і г.д.
то ў любым выпадку - голас робата ўжо ўварваўся ў вашу асабістую прастору.
Статыстыка
Колькасць непажаданых аўтаматычных званкоў, якія атрымліваюць амерыканцы, вырасла да 4 мільярдаў у месяц, гэта прыкладна 1543 званкі за секунду. Працэнт ашуканскіх званкоў вырас з 4 (у 2016 годзе) да 29 (у 2018 годзе); кампанія First Orion, якая распрацоўвае тэхналогію блакавання і кіравання званкамі, прагназуе рост да .
"Ашуканцы знаходзяць усё больш і больш спосабаў парушаць нашу прыватнасць", – кажа Чарльз Морган, data scientist і кіраўнік кампаніі, на ёсць фраза: "Мы ведаем, што гэта гераічная місія - навучыць людзей зноў адказваць на званкі".
Аўтаматычныя абзвоны - гэта вялікі, прыбытковы бізнэс. Выкарыстанне тэхналогій у благіх мэтах таксама прыбыткова: амерыканцаў кожны год, паводле адзнакі кампаніі Truecaller. У зону рызыкі трапляюць пажылыя людзі, студэнты, уладальнікі малых бізнэсаў і імігранты.
Адна з нядаўніх ашуканскіх схем была накіравана на кітайскія супольнасці ў ЗША і сарвала куш у 3 млн даляраў, паведамляе Федэральная Гандлёвая Камісія. Ашуканцы, якія размаўляюць на мандарыне, прадстаўляліся супрацоўнікамі кітайскага пасольства і запытвалі персанальныя дадзеныя або нумары крэдытных карт, каб нібы вырашыць нейкія юрыдычныя пытанні.
Пасля ўраганаў Харві, Ірма, Марыя і Флорэнс актывізаваліся фэйкавыя дабрачынныя фонды, якія здзяйснялі званкі, выпрошваючы ахвяраванні для ахвяр ураганаў.
У Паўднёвай Фларыдзе, дзе афёры размнажаюцца як трусы, аб'ём такіх званкоў адзін з найбольшых па краіне. Рэгіёны 305 і 954, разам узятыя, у Аўгусце выйшлі па гэтым паказчыку. Аферысты кажуць, што калі кожную хвіліну нараджаецца 1 патэнцыйная ахвяра, то для Паўднёвай Фларыды гэты лік больш, т. да. гэты штат - сапраўдны магніт для даверлівых аматараў хуткай нажывы. Калі вы жывяце тут, хутчэй за ўсё вы атрымліваеце як мінімум па 2 робазванка ў дзень.
рэкорд
- Вы ведаеце Абрамовіча?
- Таго, што жыве насупраць турмы?
- Ну так, толькі цяпер ён жыве насупраць уласнага дома.
(анекдот)
Эдрыян Абрамовіч, бізнесмен з Маямі, , якая апісвае яго дзеянні як "адну з самых вялікіх нелегальных кампаній па абтэлефаноўцы, якія мы толькі расследавалі". Абрамовіч зрабіў больш за 100 млн званкоў у апошнія тры месяцы 2016, каля 46000 званкоў у гадзіну. У якасці callerID ён падстаўляў Marriott, Expedia, Hilton і TripAdvisor, каб уцягваць людзей у куплю эксклюзіўных тураў. Ахвяры чулі аўтаматычнае паведамленне "націсніце 1", і калі яны гэта рабілі, іх пераводзілі на аператараў мексіканскага кол-цэнтра, які плаціў Абрамовічу за трафік.
Эдрыян Абрамовіч абвінавачваецца ў наўмысным стварэнні адной з найбуйнейшых схем па нелегальным абтэлефанаванні
Гэтая дзейнасць таксама парушыла працу медыцынскай кампаніі па дастаўцы тэрміновых пасылак. "Мяркуецца, Абрамовіч мог затрымліваць дастаўку жыццёва важнай медыцынскай дапамогі, а гэта ўжо пытанне жыцця і смерці", – кажа Аджыт Пай, старшыня Федэральнай камісіі па сувязі.
Дзеянні ўрада
Бурны рост робазванкоў абумоўлены развіццём тэхналогій. Так званы «робатэкст» таксама на ўздыме. Калі тэлефоны выкарыстоўваюць Інтэрнэт, то ашуканцы могуць рабіць тысячы неадсочваных званкоў за капейкі, вельмі танна. "І калі ўдаецца абдурыць нават малы працэнт людзей, то ашуканцы ўсё роўна ў плюсе", – паведамляе CEO кампаніі .
Абаронцы правоў спажыўцоў непакояцца, што будзе новая хваля неблакіраваных званкоў, калі камісія будзе прытрымлівацца рашэння суда, якое адмяняе нормы, прынятыя адміністрацыяй мінулага прэзідэнта ЗША. Заканадаўцы вылучалі праекты законаў (HANGUP Act, the ROBOCOP Act) і іншыя меры, аднак банкаўская і крэдытная індустрыі супраць гэтых ініцыятыў. Што не дзіўна, бо большасць аўтаматычных званкоў робяць банкі і калектары, а таксама ашуканцы пад выглядам страхавальнікаў і крэдытораў.
У ЗША існуе Do Not Call Registry, у які ўжо занесена 230 амерыканскіх нумароў; за мінулы год рэестр вырас на 4,5, 4 млн запісаў. Рэестр быў створаны, каб на рынку застаўся толькі легітымны тэлемаркетынг, але ашуканцы ігнаруюць гэты спіс. Яны заўсёды на крок наперадзе ўрада, таму што мяняюць імёны і нумары (фізічна або віртуальна перамяшчаючыся за мяжу, напрыклад). Такім чынам, адбываецца падмена сапраўднага нумара – абанент будзе думаць, што яму тэлефануюць з яго рэгіёна, з вядомым рэгіянальным прэфіксам, што падвышае шанцы на адказ. Таксама выкарыстоўваюцца пагрозы кшталту: "Вас затрымаюць мясцовыя ўлады, таму што вы абвінавачваецеся па XNUMX артыкулах". Пры гэтым ашуканцы могуць вызначыць, што ваш нумар працуе (нават калі вы не адказалі), а затым прадаць нумар сваім "калегам".
Рэкамендацыі
Жадаеце пазбегнуць махлярства? Не адказвайце на падазроныя званкі. Калі ўжо адказалі, але чуеце запісанае паведамленне, кладзіце трубку. Нічога не націскайце і не кажыце. Не давайце асабістую і фінансавую інфармацыю, не згаджайцеся рабіць грашовыя пераводы. Будзьце напагатове адносна занадта ўжо добрых прапаноў, таму што ў ашуканцаў яны заўсёды такія.
Калі вас спыталі "вы чуеце мяне", не адказвайце "так", таму што яны могуць запісаць ваша "так" і выкарыстоўваць супраць вас. Вядома, можа быць павабна разгаварыцца з ашуканцам і зрабіць выгляд, што вы трапіліся на вуду, а потым раптам яго выкрыць, ха! Але лепей не рабіце гэтага.
Сцеражыцеся званкоў з падтрымкі Apple або Windows, якія просяць спампаваць праграму, якая па факце апынецца траянам.
Будзьце напагатове, калі вам паведамілі аб падазронай актыўнасці па вашай крэдытцы - лепш самі патэлефануйце па афіцыйным нумары, які паказаны на крэдытцы і яшчэ раз усё ўдакладніце.
Не вядзіцеся на "бясплатныя" падарункі, калі просяць націснуць 1 для падрабязнасьцяў. Падрабязнасцямі будзе факт, што вас абдурылі.
Ілжэ-званкі з падатковай лёгка ідэнтыфікаваць: падатковая служба ніколі не тэлефануе грамадзянам з пагрозамі, што пасадзіць у турму за нявыплату падаткаў.
Любое згадванне Нігерыі? Да пабачэння.
замест заключэння
Індустрыі аўтаматычных званкоў і тэлемаркетынгу спарадзілі індустрыю блакіроўкі / адсочвання званкоў. Існуе шмат прыкладанняў для блакавання званкоў - напрыклад, – якія бяруць трубку, злучаюць з аператарам і прайграюць запісанае паведамленне («Папаўся!»); іншы прыклад - , Які перахапляе званкі. Таксама ёсць , якія можна папаўняць або пашукаць у іх падазроныя нумары. Тэлефонныя аператары таксама не стаяць убаку, імкнучыся знаходзіць новыя спосабы вызначаць сапраўдныя нумары і пазначаць фэйкавыя.
"Мы ўжо заблакавалі больш за 4 мільярды званкоў у нашай сетцы", – дзеліцца Кэлі Старлінг, прадстаўнік AT&T у Паўднёвай Фларыдзе. – «Мы навучыліся вызначаць крыніцы званкоў, блакуем іх, а таксама даем нашым кліентам .
Амерыканцы (падазраю, што большасць людзей па ўсім свеце - заўв. перакладніка) рэагуюць на тэлефоны падобна сабаку Паўлава - тое, што гэтым вырашылі скарыстацца, было немінуча. Мабыць, эпідэмія робазванкоў дае вам нядрэнны чыннік проста… адключыць тэлефон.
Крыніца: habr.com