У сувязі з рэзка ўзрослай папулярнасцю выдаленай працы, мы вырашылі прапанаваць паслугу відэаканферэнцыі. Як і большасць іншых нашых паслуг, яна бясплатная. Каб не вынаходзіць ровар, аснова пабудавана на open-source рашэнні. Асноўная частка грунтуецца на WebRTC, што дазваляе размаўляць у браўзэры проста па спасылцы. Аб тых магчымасцях, якія прапануем і некаторых праблемах з якімі сутыкнуліся напішу ніжэй.
У пачатку сакавіка мы вырашылі прапанаваць нашым кліентам Пратэставалі некалькі варыянтаў, для паскарэння запуску і максімізацыі функцый абралі гатовае open-source рашэнне Jitsi meet. Аб ім ужо пісалі на хабры, так што тут Амерыку не адкрыю. Але мы, натуральна, не проста яго разгарнулі і ўстанавілі. А наладзілі і дадалі частку функцый.
Спіс даступных функцый
Прапануем стандартны набор функцыяналу jitsi + невялікія дапрацоўкі і інтэграцыю з існуючай сістэмай тэлефаніі.
- WebRTC званкі высокай якасці
- Шыфраванне ssl (пакуль не p2p, але на Habr ужо пісалі, што хутка можа быць)
- Кліенты для ios/android
- Павелічэнне ўзроўню бяспекі канферэнцыі: стварэнне спасылкі, заданне пароля ў ЛК Zadarma (стваральнік з'яўляецца мадэратарам). Гэта значыць не як у jitsi - дзе, хто першым зайшоў той і галоўны.
- Просты тэкставы чат у канферэнцыі
- Магчымасць дэманстрацыі экрана і ролікаў Youtube
- Інтэграцыя з IP-тэлефаніяй: магчымасць падключэння да канферэнцыі па тэлефоне
У бліжэйшы час плануецца таксама дадаць запіс і трансляцыю канферэнцый на Youtube.
Як скарыстацца?
Вельмі проста:
- Заходзім на старонку канферэнцыі (калі няма ўліковага запісу - )
- Ствараем пакой (рэкамендуем таксама задаць пароль).
- Раздаём усім спасылку і маем зносіны.
Для мабільных прылад трэба ўсталяваць мабільны кліент (яны даступныя ў AppStore і Google Play), для кампутара дастаткова адкрыць спасылку ў браўзэры. Калі раптам няма доступу ў інтэрнет, можна патэлефанаваць па тэлефоне і набраць PIN канферэнцыі.
Навошта вы мне? Настрою Jitsi сам
Калі ёсць рэсурсы час і жаданне, то чаму не? Але першае, на што рэкамендуем звярнуць увагу - адкрытасць . Калі выкарыстоўваць канферэнцыі для бізнэсу, то яна можа быць на шкоду. "Са скрынкі" jitsi стварае канферэнцыю па любой спасылцы, па якой да яго звярнуліся, правы мадэратара і магчымасць задаць пароль атрымлівае той, хто першы зайшоў, абмежаванняў на стварэнне іншых канферэнцый няма.
Такім чынам прасцей стварыць сервер "для ўсіх", чым для сябе. Але тады можна знайсці адзін з гатовых варыянтаў, зараз у сетцы ўжо ёсць як мінімум некалькі адкрытых jitsi сервераў.
Але ў выпадку сервера "для ўсіх" узнікаюць пытанні з нагрузкай і балансаваннем. У нашым выпадку мы ўжо вырашылі і праблему нагрузкі і маштабаванні (ужо працуе на некалькіх серверах, пры неабходнасці даданне новых займае пару гадзін).
Таксама, у пазбяганне пікавых нагрузак ад невядомых карыстачоў (ці проста DDOSа), існуюць ліміты.
Якія абмежаванні?
Ліміты відэаканферэнцыі:
- 1 пакой да 10 удзельнікаў - для зарэгістраваных карыстальнікаў.
- 2 пакоі па 20 удзельнікаў – пасля папаўнення рахунку (хоць бы раз у паўгода) – гэта значыць для бягучых кліентаў Zadarma.
- 5 пакояў па 50 удзельнікаў - для кліентаў якія працуюць з пакетам Офіс.
- 10 пакояў па 100 удзельнікаў - для кліентаў якія працуюць з пакетам Карпарацыя.
Але большасць браўзэраў і кампутараў зможа адэкватна адлюстроўваць да 60-70 чалавек у канферэнцыі. Для большай колькасці рэкамендуем або трансліраваць на youtube або выкарыстоўваць інтэграцыю з тэлефоннай канферэнцыяй.
Інтэграцыя з тэлефаніяй
Нягледзячы на дадатковыя паслугі і сэрвісы, Zadarma – у першую чаргу тэлефонны аператар. Таму натуральна, што мы дадалі інтэграцыю з існуючай тэлефоннай сістэмай.
Дзякуючы інтэграцыі можна злучаць аўдыё і відэаканферэнцыі (як праз бясплатную АТС Zadarma так і праз уласную кліенцкую АТС, калі такая ёсць). Дастаткова набраць нумар SIP 00300 і ўвесці PIN, які пазначаны пад спасылкай на пакой канферэнцыі.
У АТС Zadarmа можна стварыць галасавую канферэнцыю (дадаўшы ў яе людзей набраўшы 000) і дадаць у яе "удзельніка" з нумарам 00300.
Таксама можна падключыцца да канферэнцыі патэлефанаваўшы на тэлефонны нумар (даступныя нумары ў 40 краінах свету і 20 гарадах РФ).
Нашто гэта нам?
Гэта не першы і не апошні сервіс які Zadarma прапануе бясплатна. Раней ужо былі прапанаваны: , , Callback-віджэт, Calltracking, Callme-віджэт. Мэта ўсяго адна - прыцягненне кліентаў, каб частка з іх набыла і платныя паслугі (віртуальныя нумары, выходныя званкі). Гэта значыць імкнемся ўкладваць сродкі замест рэкламы ў распрацоўку бясплатных прадуктаў. Бясплатныя паслугі ўжо дапамаглі прыцягнуць больш за 1.6 мільёна кліентаў, працягваем паспяховую практыку і зараз.
PS Як бачыце, мы ўжо прайшлі па "граблі" налады балансавання, адмоваўстойлівасці, дадатковай бяспекі. Акрамя гэтага было шмат дробнага цюнінгу і дэбагу, у тым ліку русіфікацыя сапраўды перакладзена на рускую (і 4 іншыя мовы). Інтэграцыю з VoIP пастараліся зрабіць таксама максімальна зручнай. Асобную порцыю крыві папіла мадэрацыя прыкладанняў для Android / iOS (але не дарма, у Android перайшлі планку ў 1000 установак за адзін тыдзень).
Вы можаце паспрабаваць наладзіць свой сервер, альбо выкарыстоўваць нашу бясплатную канферэнцыю.
Любыя пажаданні па далейшых дапрацоўках відэаканферэнцыі, альбо распрацоўцы іншых бясплатных прадуктаў, вітаюцца ў каментарах.
Крыніца: habr.com