Федэральная камісія па сувязі ЗША (FCC) працягвае штрафаваць арганізацыі за спам-званкі. За апошнія некалькі гадоў агульная сума штрафаў перавысіла $200 млн, але парушальнікі выплацілі толькі $7 тыс. Абмяркоўваем, чаму так атрымалася і што збіраюцца рабіць рэгулятары.
/ Unsplash /
Маштабы праблемы
У мінулым годзе ў ЗША 48 млрд Роба-званкоў. Гэта , чым годам раней. Скаргі на тэлефонны спам становяцца самым распаўсюджаным чыннікам зваротаў спажыўцоў у Федэральную гандлёвую камісію ЗША (FTC). У 2016 годзе супрацоўнікі арганізацыі пяць мільёнаў зваротаў. Ужо праз год гэтая лічба склала сем мільёнаў.
З 2003 года ў Амерыцы нацыянальная база даных тэлефонных нумароў уладальнікаў, якія адмаўляюцца ад рэкламных званкоў, — . Але яе эфектыўнасць вымушае жадаць лепшага, бо яна не ратуе ад званкоў калектараў, дабрачынных арганізацый і кампаній, якія праводзяць апытанні.
Усё часцей сэрвісы аўтаматычнага абзвону выкарыстоўваюць для вымагальніцтва грошай. Па YouMail, з чатырох мільярдаў Роба-званкоў у верасні мінулага года 40% здзейснілі ашуканцы.
За парушэннямі, звязанымі з Do Not Call Registry, сочыць Федэральная камісія па сувязі ЗША. Арганізацыя прызначае штрафы і займаецца іх спагнаннем, аднак апошнюю задачу выканаць складаней, чым можа падацца. У перыяд з 2015 па 2019 год FCC на суму $208 млн. На сённяшні дзень сабраць удалося крыху менш як $7 тыс.
Чаму так адбылося
Прадстаўнікі FCC , Што ў іх недастаткова паўнамоцтваў, каб прымусіць кампаніі выплачваць штрафы. Усімі справамі неплацельшчыкаў займаецца Міністэрства юстыцыі, аднак у іх не стае рэсурсаў на разбор мільёнаў парушэнняў. Дадатковую складанасць уяўляе той факт, што да крыніцы роба-званкоў дабрацца. Сучасныя тэхналогіі дазваляюць наладжваць "падстаўныя" АТС і праводзіць усе аперацыі праз іх (напрыклад, з іншых краін).
Таксама парушальнікі выкарыстоўваюць падробленыя нумары, якія цяжка адсачыць. Але нават калі адказных за несанкцыянаваныя роба-званкі знаходзяць, імі часта аказваюцца невялікія кампаніі ці асобныя асобы, у якіх проста няма грошай на выплату штрафу ў поўным аб'ёме.
Што будуць рабіць
У мінулым годзе кангрэсмен з Палаты прадстаўнікоў з размаўлялым назовам Stopping Bad Robocalls, які дасць FCC больш паўнамоцтваў у пытаннях, звязаных прызначэннем і спагнаннем штрафаў. Аналагічны праект рыхтуецца і ў верхняй палаце Кангрэса ЗША. Ён Тэлефон Robocall Abuse Крымінальнае паляпшэнне і пазбаўлення волі (TRACED).
/ Unsplash /
Дарэчы, сама FCC таксама імкнецца вырашыць праблему. Але іх ініцыятывы ў першую чаргу накіраваны на барацьбу са спам-званкамі. Прыкладам можа быць укараніць пратакол SHAKEN/STIR на баку тэлекам-кампаній, які дазваляе верыфікаваць тых, хто тэлефануе. Правайдэры абанентаў правяраюць інфармацыю аб выкліку – месцазнаходжанне, арганізацыю, дадзеныя аб прыладзе – і толькі пасля гэтага ўсталёўваюць злучэнне. Больш падрабязна пра тое, як працуе пратакол, мы расказвалі .
SHAKEN/STIR ужо аператары T-Mobile і . Іх кліенты зараз атрымліваюць апавяшчэнні аб званках з падазроных нумароў. Нядаўна да гэтай двойкі Comcast. Іншыя амерыканскія аператары яшчэ толькі тэсціруюць тэхналогію. Чакаецца, што яны скончаць выпрабаванні да канца 2019 года.
Але не ўсе перакананыя, што новы пратакол дапаможа скараціць колькасць непажаданых роба-званкоў. Як у красавіку прадстаўнік аднаго з тэлекомаў, каб быў эфект, неабходна дазволіць правайдэрам аўтаматычна блакаваць такія званкі.
І можна сказаць, што ягоная прапанова была пачутая. У пачатку чэрвеня FCC сотавым аператарам такую магчымасць. Таксама камісія распрацавала новыя правілы, якія дазволяць рэгуляваць гэты працэс.
Але ёсць імавернасць, што рашэнне FCC пратрымаецца нядоўга. Падобная сітуацыя адбылася некалькі гадоў таму – тады камісія ўжо дазваляла аператарам блакаваць усе ўваходныя роба-званкі. Аднак група актывістаў з - амерыканскай асацыяцыі калектараў - падала на FCC у суд і , прымусіўшы камісію змяніць рашэнне.
Ці атрымаецца зрабіць новую рэгуляцыю FCC часткай тэлекам-экасістэмы, ці леташняя гісторыя паўторыцца, трэба будзе ўбачыць у найбліжэйшай будучыні.
Пра што яшчэ мы пішам у нашых блогах:
Крыніца: habr.com