Прывітанне! AR і VR - штукі модныя, цяпер прыкладанні з іх выкарыстаннем не зрабіў толькі лянівы (ці той, каму яно проста не трэба). Ад Oculus да MSQRD, ад простых цацак, якія цешаць дзетак з'яўленнем дыназаўра ў пакоі, да прыкладных прыкладанняў выгляду «Расстаў мэблю ў сваёй двушке» ад IKEA і іншае. Варыянтаў ужывання тут мноства.
А яшчэ ёсць не самая папулярная ў параўнанні з імі, але насамрэч карысная вобласць - навучанне чалавека новым навыкам і спрашчэнне яго штодзённай працы. Тут у прыклад можна прывесці трэнажоры для медыкаў, пілотаў і нават праваахоўных органаў. Мы ж у СІБУРы ўжываем гэтыя тэхналогіі ў рамках цыфравізацыі вытворчасці. Асноўны спажывец - непасрэдны супрацоўнік вытворчасці ў пальчатках і касцы, які знаходзіцца на прадпрыемстве, на аб'ектах павышанай небяспекі.
Мяне клічуць Аляксандр Леўс, я Product Owner Індустрыі 4.0, і я распавяду пра тое, якія тут узнікаюць асаблівасці.
Прамысловасць 4.0
Наогул, у суседняй Еўропе прынята лічыць індустрыяй 4.0 усё, што злучана з дыджыталам на прадпрыемстве ў агульным сэнсе. У нас 4.0 – гэта лічбавыя прадукты, якія так ці інакш звязаныя з hardware. У першую чаргу, вядома ж, гэта індустрыяльны інтэрнэт рэчаў, IIoT, плюс кірунак, звязаны з відэааналітыкай (на заводзе велізарная колькасць камер, і выявы з іх трэба аналізаваць), а яшчэ кірунак пад назвай XR (AR+VR).
Галоўная задача IIoT – павысіць узровень аўтаматызацыі на вытворчасці, знізіць уплыў чалавечага фактару на працэс кіравання некрытычнымі тэхналагічнымі працэсамі, знізіць выдаткі на эксплуатацыю установак.
Відэааналітыка ў СІБУРы складаецца з двух галоўных частак - тэхналагічнае назіранне і сітуацыйная аналітыка. Тэхналагічнае назіранне дазваляе кантраляваць самі параметры вытворчасці (як мы пісалі вось , напрыклад, або кантроль якасці брыкетаў каучуку па малюнку яго крошкі). А сітуацыйная, як зразумела з назову, адсочвае наступ пэўных падзей: хтосьці з супрацоўнікаў апынуўся ў той зоне, дзе яго быць не павінна (ці дзе наогул нікога быць не павінна), з трубы раптам сталі вырывацца бруі пары і падобнае.
А вось навошта нам XR.
Тэрмін прыдумалі ў канцы пазамінулага года ў кансорцыуме Khronos Group, які займаецца стварэннем стандартаў па працы з графікай. Сама літара "Ікс" тут ніяк не расшыфоўваецца, справа вось у чым:
У XR уваходзіць усё, што так ці інакш звязана з інтэрактыўнай кампутарнай графікай, CGI, напрамкі AR + VR, а таксама суправаджаў усяму гэтаму дабру стэк тэхналогій. У нашай працы XR дазваляе рашаць шэраг важных задач.
Па-першае, мы даем чалавеку новы інструмент, які спрашчае яму жыццё (прынамсі, у працоўны час). Прапануем цэлую платформу на базе відэатэхналогій і AR, якая дазваляе напрамую злучаць супрацоўніка вытворчасці (аператара) на заводзе і выдаленага эксперта - першы ходзіць па прадпрыемстве ў AR-ачках, транслюючы ўсё, што адбываецца па відэа (мала чым адрозніваецца ад турыстычнай прагулкі з GoPro, акрамя антуражу ), другі ў сябе на маніторы бачыць тое, што адбываецца ад асобы аператара і можа выводзіць на экран першаму неабходныя падказкі. Напрыклад, у якой паслядоўнасці разбіраць агрэгат, якія параметры ўсталяваць і падобнае.
Па-другое, мы прапампоўваем навыкі супрацоўнікаў. Тут увогуле гісторыя пра пастаяннае абнаўленне ведаў. Напрыклад, прыходзіць да нас супрацоўнік новы, і на пачатак працы яго кваліфікацыя мае нейкае пэўнае значэнне, калі ён пасля тэхнікума - ён памятаць амаль усё, чаму яго вучылі. Прынамсі, так павінна быць. Прапрацаваўшы некалькі гадоў, ён можа або павысіць сваю кваліфікацыю, або крыху разгубіць навыкі, тут усё моцна залежыць ад таго, чым менавіта ён займаўся, таму што нават вялікі багаж карысных ведаў штодзённая руціна можа засунуць у далёкі кут.
Напрыклад, падчас яго змены здараецца нейкая падзея, незапланаваная, аварыйны прыпынак. І тут важна, які на гэты момант у супрацоўніка багаж ведаў, здужае ён прама цяпер выканаць усе неабходныя ў экстранай сітуацыі задачы ці не. Адна справа, калі ты працуеш з запланаванымі рамонтамі ў сярэднім раз у 3 гады, тут можна асвяжаць веды самастойна (ці з нашай дапамогай) за пару месяцаў да запланаваных работ, іншая справа - вось такая вытворчая нечаканасць. А ты чай не дапіў і ў цябе кваліфікацыя на ніжэйшым узроўні, чым патрабуецца прама цяпер.
У такіх выпадках і дапамагае наша AR-платформа – мы даем яе супрацоўніку, і атрымліваецца, што ў пары з выдаленым адмыслоўцам яны ўжо хутчэй прымаюць патрэбныя рашэнні прама на ходу.
Яшчэ адна сфера прымянення XR - гэта трэнажоры і сімулятары, якія дазваляюць адпрацаваць правільную рэакцыю на магчымыя на вытворчасці сітуацыі. Цяпер у нас ёсць кантрольны трэнажор па працы з кампрэсарамі, у хуткім часе запускаем яшчэ адзін, па працы з небяспечнымі рэагентамі.
Акрамя трэнажораў ствараем і падрабязныя віртуальныя падказкі. Напрыклад, у нашага аператыўнага персанала ў задачах ёсць пераключэнне электрашчыткоў, калі электрычнасць трэба падаваць на розныя ўчасткі. Класічны падыход стварэння падобных інструкцый - гэта фотаінструктаж або прыкладанні з інтэрактыўнымі 360-градуснымі фотапанарамамі. А з дапамогай ачкоў, якія носяцца відэакамер і распрацаваных намі матэрыялаў мы зможам фармаваць найпадрабязную базу ведаў па тэхналогіях абслугоўвання і рамонту.
Дарэчы, сама такая база - гэта ўжо паўнавартасны лічбавы прадукт шырокага ахопу, на аснове якога можна будаваць новыя трэнажоры, плюс гэтыя веды можна транспартаваць праз платформу, дапамагаючы людзям на месцах прымаць аператыўныя рашэнні. Рабяты ўжо будуюць возера дадзеных, аб якім можна пачытаць .
AR-платформа тут выкарыстоўваецца як інтэрфейс для візуалізацыі парад - напрыклад, больш дасведчаны калега (або ІІ) можа падказаць табе, што тэмпературу вооооон на тым участку трэба зрабіць больш. Гэта значыць патрабуецца проста падысці да кампрэсара і ў акулярах з'явіцца рада.
Калі спрошчана, то AR-платформа складаецца з медыярэсурсу з базай дадзеных і медыясервера, да якога могуць падлучацца адмыслоўцы ў AR-ачках, якія выконваюць на заводзе вызначаныя дзеянні. А да іх ужо могуць падлучацца спецыялісты са сваіх кампутараў, гэта могуць быць як нашы ўнутраныя эксперты, так і знешнія - вендары і пастаўшчыкі абсталявання. Працэс выглядае прыкладна так: супрацоўнік на заводзе выконвае пэўную аперацыю, і для прыняцця нейкага рашэння яму патрабуецца інфармацыя, ці ж праводзяцца шэф-мантажныя ці пуска-наладачныя працы. Да спецыялістаў на маніторы транслюецца карцінка з ачкоў супрацоўніка, яны са сваіх кампутараў могуць адпраўляць яму «падказкі», як у тэксце, проста дасылаючы парады ў інтэрфейс ачкоў, так і графікай – супрацоўнік адпраўляе фота з ачкоў, спецыялісты хутка на скрыне дадаюць інфаграфіку і адпраўляюць інфа назад для навочнасці і паскарэння камунікацыі.
А каб было яшчэ прасцей, ёсць магчымасць стварэння аўтаматычнага доступу да базы дадзеных, каб супрацоўнік па метцы на корпусе прылады адразу атрымліваў аб ім інфармацыю і неабходных дзеяннях.
Укараненне і бар'еры
Адна справа - прыдумаць усё гэта і нават рэалізаваць на жалезе ў звычайных умовах. Ну сур'ёзна, чаго складанага, разгарнуў асяроддзе, падлучыў AR-ачкі да ноўта, усё працуе і ўсё крута.
А потым ты прыходзіш на завод.
Дарэчы, многія падобныя гісторыі пра "У нас ёсць выдатныя індустрыяльныя прадукты" хутка канчаюцца, калі прадукт трапляе ў на самай справе індустрыяльныя ўмовы. У нас тут шмат абмежаванняў. Бесправадная сетка для перадачы даных небяспечная = бесправадной сеткі няма. Ёсць правадная, па якой і ажыццяўляецца сувязь з інтэрнэтам.
Але (вы ўжо зразумелі, так?) інтэрнэт таксама небяспечны = для абароны ўжываецца проксі, і большая частка партоў зачынена.
Таму мала прыдумаць крутое рашэнне для індустрыі, якое дапаможа карыстальнікам, ты павінен адразу думаць аб тым, як працягнуць усё гэта ў індустрыю ва ўмовах існуючых у ёй абмежаванняў. А сітуацыя зараз такая, што падобнага падыходу ў рамках індустрыі яшчэ не ўкаранялі.
Мы не можам проста зрабіць сервак з усім неабходным для працы платформы, пакінуць яго на заводзе і сысці з ганарліва паднятай галавой - да гэтага сервака ніхто не падключыцца. Ставіць побач выдзелены наўтбук таксама няма сэнсу, гэта псуе ўсю задуму - мы ж і робім усё гэта для таго, каб мець магчымасць звязваць адзін з адным і супрацоўніка пляцоўкі ў Ніжневартаўску, і чалавека з завода ў Пыць-Яху (і там у нас завод, так), і немца з боку вендара. І каб яны змаглі разам нармальна абмеркаваць рамонт помпы ці кампрэсара кожны са свайго працоўнага месца (ці на сваіх дваіх, калі супрацоўнік на пляцоўцы). І не давядзецца нікому нікуды лётаць, узгадняць камандзіроўкі, атрымліваць візы, марнаваць час і грошы.
Падключыўся - усё ўбачыў - усё вырашыў, ну ці прапанаваў рашэнне і паехаў / паляцеў дапамагаць.
Іншая спецыфіка, якая выстаўляе дадатковыя рамкі - наша праца з газам. А гэта заўсёды пытанне выбухаабароны і патрабаванняў канкрэтных памяшканняў. Ствараючы прыладу, трэба заўсёды задаваць сабе пытанне - хто наогул будзе ім карыстацца і ў якіх менавіта ўмовах? Нехта ў нас працуе ў рамонтным цэху, дзе праводзіць абслугоўванне і рамонт, нехта непасрэдна на вытворчасці, нехта ў серверных, нехта на падстанцыях.
У ідэале пад кожную з задач і кожны сцэнар выкарыстання трэба рабіць свой девайс.
З наяўнасцю ў сферы XR AR-ачкоў праблем няма. Ёсць праблемы з іх ужываннем у індустрыі. Узяць тыя ж самыя Google Glass, калі ў 2014 іх тэсціравалі, высветлілася, што працуюць яны 20 хвілін на адной зарадцы, а ў працэсе працы нядрэнна так награваюць твар. Яно, вядома, добра, калі на пляцоўцы ў Табольску -40, а ў цябе на твары нешта цёплае. Але ўсё ж не тое.
Адна японская кампанія падышла бліжэй, у яе для ўкаранення на энергааб'ектах у тым жа 2014 былі ўжо індустрыяльныя ўзоры. У прынцыпе, сама задума з AR-абсталяваннем на рынку даўно і па вялікім рахунку мала мяняецца. Да прыкладу, шлемы для пілотаў – цяпер усё амаль тое ж самае, проста сістэмы сталі мініяцюрней, харчавання хапае на больш доўгі час, ды і дазвол мікрадысплеяў і відэакамер істотна палепшылася.
Тут яшчэ трэба ўлічваць, што такія аксэсуары робяць манакулярнымі і бінакулярнымі. І гэта мае сэнс. Калі ў тваёй працы табе трэба чытаць нейкую інфармацыю, разглядаць дакументы і падобнае - то патрэбен бінакулярны дэвайс, каб фармавалася карцінка адразу для двух вачэй. Калі трэба проста перадаваць відэаструмень і фота, пры гэтым атрымліваючы інфармацыю ў фармаце кароткіх парад і параметраў — тут хопіць і магчымасцяў манакулярнай прылады.
У монокулярок нават існуе ўзор з наяўнасцю выбухаабароны, RealWear HMT-1z1, які вырабляецца на нямецкім заводзе кампаніі iSafe, але гэта наогул адзіны ўзор з серыйных прадуктаў. Дыхтоўны манакулярны дэвайс з выбухаабаронай і невялікім манакулярным экранам. Але часам патрэбны і бінакуляркі. Скажам, энергетыку, які задзейнічаны ў аператыўным пераключэнні, патрэбен экран пабольш, каб бачыць усю схему пераключэння цалкам. Яшчэ тут важныя і стандартныя характарыстыкі відэакамеры ў плане самай якасці здымкі і яе выгоды - каб нічога не загароджвала кут агляду, каб быў нармальны аўтафокус (круціць нешта дробнае ў пальчатках або разглядаць дробныя сколы на дэталях у неслабы мінус, ловячы фокус, гэта так сабе задавальненне).
А вось для супрацоўнікаў рамонтных цэхаў усё крыху прасцей, тут іншыя патрабаванні па выбуховабяспецы, што дазваляе выбіраць дэвайсы з шырэйшага мадэльнага шэрагу. Тут ужо галоўнае проста якасць - каб прылада працавала, не тармазіла, было зроблена дыхтоўна менавіта ў індустрыяльным выкананні, каб не ламалася пры механічным уздзеянні і іншае. Увогуле, нармальная серыйная жалязякі, а не прататып.
Інфраструктура
І яшчэ адна рэч, без прадумвання якой не працягнуць рашэнне ў індустрыяльны свет - інфраструктура. Існуе такое паняцце, як digital ready інфраструктура. З аднаго боку, гэта такі ж маркетынгавы хайп, як і Windows 7 ready мышка для кампутара. Зь іншага боку, тут ёсьць даволі важны сэнс. Вы ж не будзеце карыстацца мабільным тэлефонам ва ўмовах адсутнасці базавай станцыі ў радыусе дзеяння? Ну ОК, карыстацца можна, кніжку пачытаць, паглядзець фота і іншае, але патэлефанаваць вось ужо не.
Усе digital-прадукты кладуцца на інфраструктуру. Няма яе - няма працоўнага лічбавага прадукта. І калі вельмі часта пад цыфрызацыяй разумеюць проста перанос усяго з паперы на лічбу, напрыклад, быў у кампаніі папяровы пропуск у чалавека — зрабілі лічбавы, і іншае, то ў нас уся гэтая справа адштурхваецца ад задач, ад таго, што менавіта трэба рабіць.
Дапусцім, ёсць простае пажаданне - інфраструктура для забеспячэння сувязі. А плошча завода каля 600 футбольных палёў. Ці варта тут рабіць інфраструктуру? Калі так, то на якіх менавіта ўчастках, квадратах? Участкі ўсе розныя, пад кожны трэба пісаць ТЗ. Ну і галоўнае — а вось людзям, якія тут працуюць, увогуле патрэбна гэтая інфраструктура?
Лічбавыя прадукты на вытворчасці гэта заўсёды паэтапная праца, і штука ў тым, што ты не зразумееш, як і што трэба рабіць з інфраструктурай, пакуль не прыцягнеш сам прадукт. Прынёс ты прадукт, а інфраструктуры няма. Разгарнуў на мыліцах бесправадныя сеткі ад даступных аператараў, зразумеў, што працаваць вось працуе, але жадаецца стабільнасці - і адкочваешся назад, як у старым добрым савецкім сістэмным падыходзе пры праектаванні. І пачынаеш будаваць тую інфраструктуру, якой тут не было і менавіта ў тым выглядзе, у якім неабходна карыстальнікам.
Дзесьці дастаткова паставіць пару кропак доступу, дзесьці ёсць усталёўка з кучай усходаў і пераходаў вышынёй з 20-павярховая хата, і тут хоць увешайся кропкамі і перадатчыкамі, але такой якасці сеткі, як у памяшканні, не атрымаеш, таму ёсць сэнс засвечваць ўстаноўку і выкарыстоўваць пераносныя кропкі доступу, такія як выкарыстоўваюць шахцёры (выбухаабароненыя!). У кожнага аб'екта ёсць свая спецыфіка, якая патрабуе свайго рашэння.
Людзі
Стварыўшы інфраструктуру, працягнуўшы ў індустрыю патрэбныя дэвайсы і наладзіўшы ўсё з тэхнічнага пункту гледжання, памятай - яшчэ ёсць людзі, з якімі трэба прайсці тры этапы, каб прадуктам сталі карыстацца.
- Азнаёміць падрабязна, паказаць уласны прыклад.
- Навучыць выкарыстоўваць самастойна, пратэсціраваць пасля гэтага, наколькі ўсе ўсё зразумелі.
- Забяспечыць прыжывальнасць прадукта.
Фактычна ты даеш людзям нешта, якім яны сапраўды да гэтага не карысталіся. Вось калі вы перасаджвалі сваякоў з кнопкавых раскладанак на сучасныя смартфоны, там прыкладна такая ж гісторыя. Паказаць дэвайс, дзе відэакамера, а як наладзіць пад сябе мікрадысплей, а дзе чаго націснуць для сувязі-і іншае, іншае, іншае.
І тут ёсць адна засада.
Ты прыходзіш да людзей і прыносіш прадукт, расказваеш пра яго. Супрацоўнікі могуць згаджацца, не асабліва спрачацца, з цікавасцю і энтузіязмам вучыцца ў цябе карыстацца гэтай новай прыладай. Могуць нават усё хутка запомніць з першага разу. Могуць бліскуча здаць тэст на веданне дэвайса і выкарыстоўваць яго гэтак жа ўпэўнена, як і ты.
А потым высветліцца, што ты загадзя не ўдакладніў, хто менавіта з іх каманды будзе непасрэдна на пляцоўцы хадзіць у гэтых акулярах. І атрымаецца, што навучаць нанава трэба зусім іншых людзей.
Затое ў цябе будуць некалькі супрацоўнікаў, якія на выдатна разабраліся ў прадукце, які не будуць прымяняцца.
А яшчэ ў нас ёсць невялікае відэа аб тым, як гэта ўладкована.
Крыніца: habr.com