Аб цыфравізацыі і не толькі, і не гэтулькі і ніколькі.
Жыццё як паслуга (ЖкУ) або на англійскай «Life as a Service» (LaaS) знайшла выраз у розумах ужо некалькіх людзей або груп людзей: яна была разгледжана з пазіцыі агульнай цыфравізацыі жыцця, ператварэння ўсіх яе бакоў у паслугі і патрабаванай новай палітычнай сістэмы капіталакамунізму, а самакрытычны погляд з ЗША разглядае паслугізацыю жыцця як спробу вырашыць праблему залішняга расходавання рэсурсаў (прызнаючы, што амерыканцы расходуюць рэсурсаў у 4 разы больш, чым устойліва дае ўся планета) была. Што аб'ядноўвае гэтыя погляды - гэта выяўленне тэндэнцыі адмовы ад прыватнай уласнасці, такі як транспартныя сродкі, вылічальныя прылады, дома і нават адзенне. Аднак наколькі ў рэчаіснасці суадносіцца канцэпцыя жыцця як паслугі з ужо якія атрымалі шырокую вядомасць IaaS, SaaS, PaaS, і з якой менавіта з іх магчыма праводзіць супастаўленне? Як гарантаваць бяспеку і адпаведнасць этычным нормам, уласнаму светапогляду ў новых умовах: разгледзім існуючыя праблемы і некаторыя іх рашэнні.
Сёння я таксама прыйшоў да ўсведамлення канцэпцыі жыцця як паслугі, не ведаючы яшчэ аб тым, што падобныя думкі былі ўжо выказаны. Але я адкрыў для сябе гэтую новую канцэпцыю як папярэджанне, як мяжу, якую нельга пераступаць, як напамін пра тое, што ўсё ж жыццё нельга ўявіць як паслугу. З іншага боку само расчыненне думак становіцца паслугай дзякуючы адкрытасці сеткі і наяўнасці пошукавых сістэм. Думка як паслуга дазваляе імгненна знайсці аднадумцаў і ацаніць адрозненне ўласных поглядаў ад іх, пошукавыя ж сістэмы ствараюць нябачную бібліятэку, у якая праўда хутчэй нагадвае звалку, але і на звалкі ж выкідваюць каштоўнасці як нядаўна з мяшкамі грошай. Але прастора сеткі можа быць нагадвае звалку менавіта таму, што мысленне чалавецтва і ўяўляе сабой гэтую звалку, гэта значыць саму мову як паслуга з'яўляецца звалкай думак. Але што адрознівае інтэлект — гэта здольнасць беспамылкова выяўляць зерні ад пустазелля, няхай нават усе зерні носяць нявызначаны і імавернасны характар. Так і з уласнасцю ў рэшце рэшт усе жыхары і ўладальнікі з'яўляюцца толькі часовымі ўладальнікамі, хаця ім здаецца, што яны могуць у абстракцыі перадаваць свае правы дзецям і ўнукам да бясконцасці. Але ж спачатку трэба нарадзіць і выхаваць дзяцей, а потым гэта будзе ўжо іх правам - прымаць ад нас дар нашай уласнасці або пайсці сваім шляхам, уласнасцю не абцяжараным.
Мая канцэпцыя ЖкУ адрозніваецца ад апісаных вышэй канстатацый грамадскіх змен ва ўкладзе паўсядзённага існавання пры якіх сфера паслуг пашыраецца настолькі, што запаўняе сабой практычна ўвесь аглядны сусвет штодзённага мыслення. Адрозненне складаецца ў іншым вугле зроку на тое, што адбываецца: замест поўнай лічбавізацыі я мяркую абмежаваную, а ўласна жыццё як паслуга ў даслоўнай расшыфроўцы - гэта ні што іншае, як аналогія дзеяння чалавека як машыны, гэта значыць выкананне ім нейкай працы як часткі свайго жыцця. Раней я вызначыў адрозненні людзей як якія прадстаўляюць паслугі і аналагічных у гэтым выпадку прадастаўленню праграмнага забеспячэння або аперацыйнай сістэмы як паслугі ад сапраўднага творчага шляху, сутнасць якога не можа быць зведзена да канцэпцыі паслуг. Напрыклад, можна наняць фатографа ці замовіць мастаку карціну (а гэта было на працягу розных эпох) і ў гэтым выпадку высокая верагоднасць ператварэння творчасці ў паслугу, а можна адмовіць ад гэтай інстытуцыялізацыі і здымаць і пісаць без усялякай аглядкі на грашовую сістэму і прагматычнае значэнне. У гэтым і заключаецца значэнне прапанаванай раней , паводле якой не толькі грашовая, але і ўсякая практычная матывацыя звязана з прагматычным пачаткам, тады як культурны пачатак выкарыстоўвае іншыя падставы і значна глыбейшыя памкненні. Напрыклад, рэлігійная і філасофская творчасць, імкненне да спазнання свету ў фізіцы і адкрыццю і ўжыванню чыстай матэматыкі ў рамной ступені надзяляюць культурны прагматызм пачаткам для развіцця дзейнасці людзей, хоць я разглядаюць у дачыненні да сучаснасці культурны прагматызм як з'ява грамадства паслясучаснасці (постмадэрну). Таму і ў сне ці доме, машыны як паслузе мы можам знайсці зусім розныя праявы: ад прадастаўлення некаторага набору які адпавядае стандартам якасці сеткі гасцініц, службаў замовы таксі да невядомасці падавання кватэр для сумеснага пражывання ў рамках некаторай супольнасці (напрыклад, заўзятараў ці вандроўцаў), атрыманні машыны сябра пакатацца . І ў гэтых адносінах мы можам прымяніць якія знайшлі ў галіне інфармацыйных тэхналогій ступені глыбіні паслугізацыі для разгляду і ўсіх іншых бакоў жыцця ў поле прадастаўлення паслуг.
Як вядома, у сувязі з развіццём хмарных тэхналогій замест валодання абсталяваннем зараз можна выкарыстоўваць абсталяванне выдалена ў арэнду. Гэта могуць быць сеткавыя прылады ці вылічальныя магутнасці. Але абсталяванне ў арэнду - гэта толькі першы ўзровень, хоць і самы глыбокі, у напрамку паслугізацыі, гэта атрыманне тэхнічнай Інфраструктуры як паслугі ці скарочана Іку (Па-ангельску IaaS ад Infrastructure as a Service). Але ў гэтым выпадку як з хатай мы атрымліваем толькі «жалеза» ці «бетон», гэта значыць голыя сцены, падведзенае электрычнасць і ваду. Тое, як мы будзем выкарыстоўваць ваду і электрычнасць, ствараць унутраны клімат у кватэры для жыццядзейнасці - гэта справа жыхароў. У сутнасці шматкватэрны дом падобны на серверны кластар, з якога часткі могуць быць здадзены пад тыя ці іншыя патрэбы. Але ў рамках Іку карыстальнікі не атрымліваюць ні аперацыйнай сістэмы для вылічэнняў, ні прыкладанняў. Калі яны атрымліваюць іх па сетцы - то мы адпаведна пераходзім да мадэлі Платформы як Паслугі або ПКУ (Па-ангельску PaaS ад Platform as a Service) і Праграмнага забеспячэння як Паслугі або Пакуль (Па-ангельску SaaS ад Software as a Service). Важна, што ў кожным выпадку воблакатрымальнікі не толькі даюць права карыстання, яны забяспечваюць пастаяннае падтрыманне і абнаўленне таго, што даюць, а таксама вырашаюць пытанні, якія ўзнікаюць. Па сутнасці наш дом, які адпавядае мадэлі Іку павінен мець ахову і службу падтрымкі жыхароў, гэта значыць разглядацца разам з кіруючай арганізацыяй. У мадэлі Пку да паказаных паслуг таксама дадаюцца ўмовы для непасрэднага ўвасаблення прыкладнымі сродкамі задач карыстачоў, гэта значыць наяўнасць аперацыйнай сістэмы, сістэм кіравання базамі дадзеных, сеткавымі паслугамі, тады як выбар і абслугоўванне ўжо канчатковых і прамежкавых сродкаў (такіх як сістэмы кіравання змесцівам, офісныя і вытворчыя прыкладанні) для рашэння задач застаецца за карыстальнікам. Для хаты падобныя асноўныя асновы для вядзення хатняга жыцця складаюцца ў наяўнасці месцаў захоўвання (аналаг файлавай сістэмы), працоўнага і спальнага месцаў, выгод і месцаў для забаў з абсталяваннем і ўнутраным праграмным забеспячэннем (а тэлевізары, халадзільнікі ўжо маюць у сваім складзе аперацыйныя сістэмы, у якія можна ўсё часцей усталёўваць прыкладанні: ложкі звычайна не маюць аперацыйнай сістэмы, але гэта толькі азначае, што такая аперацыйная сістэма аўтаматычна не канфігуруецца, тым не менш сам ложак з матрацам і з'яўляюцца платформай, тады як пасцельная бялізна - прыклад аналогу прыкладання). Галоўным чынам так канцэпцыі ПКУ адпавядаюць мэбляваныя кватэры і пакоі з падтрымоўванымі ванна-туалетнымі памяшканнямі. Нарэшце, мадэль ПАК азначае прадастаўленне ўжо наладжанага (прынамсі ўсталяванага і які абнаўляецца) і гатовага да выкарыстання праграмнага забеспячэння. У гэтай мадэлі мы можам нават не здагадвацца аб тым, якая аперацыйная сістэма забяспечвае апрацоўку нашых дадзеных, у першую чаргу мы будзем проста ацэньваць версіі сістэм кіравання баз дадзеных і праграмных асяроддзяў, аб'ём даступнай памяці, хуткасць і надзейнасць злучэння. Хоць для мэт бяспекі і адпаведнасці ўласным прынцыпам вядзення дзейнасці і жыцця ў цэлым мы будзем абавязаны ўдакладніць усе тэхнічныя дэталі і супаставіць розныя палітыкі, пачынальна ад этычнай і палітыкай у вобласці аховы навакольнага асяроддзя да ўласна палітыкі бяспекі. Фактычна мы не раздзіраем нашу сувязь з адсыланнем да ўласнага жыцця, нашаму светапогляду, проста адным з распаўсюджаных сёння элементаў з'яўляецца функцыяналізм і самаўстараненне ад этычнага ажыццяўлення здзелак, калі людзі прыпадабняюцца тым гандлярам каляровым металам, якія не знаходзяць час удакладніць паходжанне пакупаных і перапрадаваць. Дакладна таксама распаўсюджванне канцэпцый ІЧУ, ПКУ і ПАКУ ўсё больш можа аддаляць людзей ад думак аб тым, што ў вылічальных і цэнтрах дадзеных працуюць ахаладжальнікі паветра, выкарыстоўваюцца не самыя эфектыўныя з пункту гледжання цеплавыдзялення рашэнні, але затое больш танныя або надзейныя, што прыводзіць да большай колькасці паступаючых сёння ў атмасферу "парніковых" газаў. Таксама і з бяспекай можа спатрэбіцца асабістая інспекцыя ў суправаджэнні адпаведных спецыялістаў каб устанавіць адпаведнасць патрабаванням і адсочваць фактычнае выкананне дэкларуемых палітык. Таму мы фактычна сутыкаемся з парадоксам пры пераходзе да паслугізацыі ўзрастання неабходнасці кантролю і кіравання дэлегавання адказнасці, тады як фармальна часцей за ўсё дэкларуецца ператварэнне асабістага зместу і падтрымання абсталявання і забеспячэння ў паслугу як збавенне ад «галаўнога болю», звязанай са спадарожнымі працэсамі. Але гэта можа адбывацца ў асноўным толькі ў тых выпадках, калі карыстач дык вось, мала задумваўся аб пытаннях рэзервавання і архівавання, падвышэнні надзейнасці, уздзеянні яго маёмасці на навакольнае асяроддзе, аб забеспячэнні бяспекі. Але ў гэтым выпадку нават азнаямленне з мерамі, якія прымаюцца прафесійнымі ўтрымальнікамі вылічальных прылад і забеспячэнні ўжо запатрабуе ад яго вывучэння асноў кампутарнай пісьменнасці, каб атрымаць нейкае аб іх уяўленне і не толькі асноў, каб мець магчымасць кантраляваць дзейнасць якія прадстаўляюць яму паслугі. Падобна гэтаму калі мы засяляемся ў гасцініцу мы пачынаем карыстацца мылам, шампунем, вадой, абедаць і вячэраць у рэстаране, спаць на прадстаўленай пасцельнай бялізне, але пры гэтым звычайна не задумваемся, што мыла і шампуні ўтрымоўваюць шкодныя рэчывы, вада не праходзіць дастатковай ачысткі да і пасля яе выкарыстання, ежа ў рэстаране не адпавядае тым ці іншым этычным і рэлігійным уяўленням. У гэтым выпадку мы ўжо ўжываем неўсвядомлена мадэль паку і аналагам праграмнага забеспячэння ў гэтым выпадку з'яўляюцца пасцельнае, кухоннае, туалетнае, тэлевізійнае забеспячэнне.
Але ўсім вядома аб змяняных формах мэблі і нават аб экзоскелет, якія ператвараюць нават цела ў паслугу, асабліва калі экзоскелет або аватар можна будзе браць у арэнду. Ужо сёння ёсць не толькі механічныя крэслы трансформеры, але і лічбавыя. Да якога ўвазе мадэлі хмарных паслуг можна аднесці такое рашэнне:
Выбраўшы паку і атрымаўшы толькі пачатковую інфармацыю аб арганізацыі дзейнасці па прадастаўленні паслуг і забеспячэння мы таму ў эпоху паслясучаснасці заўсёды ідзем на кампраміс, альбо мы можам спрабаваць мінімізаваць гэтую кампраміснасць і паспрабаваць знайсці паку, якое адказвае патрабаванням па бяспецы, напрыклад, не ў прадастаўленні якіх не выкарыстоўваюцца патэнцыйна небяспечныя хімічныя элементы або знайсці "зялёныя" сервера, для забеспячэння энергіяй якіх выкарыстоўваюцца толькі аднаўляльныя крыніцы энергіі. Праблема складаецца ў тым, што як і для іншых масава якія прадстаўляюцца паслуг мы згаджаемся з нейкім інстытуцыйна вызначаным наборам норм, такім як палітыка прыватнасці або адпаведнасць заканадаўству той ці іншай краіны, але мы часта не маем ні чакай, каб азнаёмляцца з мноствам дакументаў і заканадаўствам розных краін (якія пры гэтым схільныя зменам), ні магчымасці праверыць выкананне заканадаўства і палітык, ні рэсурсаў, каб выбіраць у некалькі разоў ці на некалькі парадкаў даражэйшыя (але больш якія адказваюць нашым патрабаванням) прапановы.
Маштабуючы канцэпцыю хмарных вылічэнняў да іншых бакоў грамадскага жыцця, можна скласці наступную табліцу, які адпавядае ў цэлым уяўленням аб Таварыстве 5.0.
Табліца. Суадносіны канцэпцый хмарных паслуг з некаторымі элементамі прыватнага і грамадскага жыцця. *Заўвага: «ку» азначае скарачэнне «як паслуга».
Воблачнае вылічальныя паслугі
Культура і мастацтва
Жылыя і вытворчыя памяшканні
Горад
Краіна
Валоданне інфраструктурай і спадарожным маёмасцю
Іку
фотабудка, арэнда камеры ў сяброў
будынак ку
інфраструктура кУ, памяшканні кУ
бяспека кУ, інфраструктура кУ
ПКУ
камера, тэлефон кУ
мэбля кУ, абсталяванне кУ
музеі кУ, арэнда залы/сцэны/плошчы
адукацыя, бібліятэкі
Пакуль
фотасесія, уражанні кУ
ежа кУ, забавы кУ
агульнахарч кУ, забавы кУ, тэатр
мерапрыемствы кУ, ахова здароўя
Жыццё як Паслугі
У цэлым людзі могуць знаходзіцца на розных узроўнях набліжэння да «жыцця як паслугі»: напрыклад, здымаючы дачу, маючы кватэру ў горадзе і карыстаючыся гасцініцай у адпачынку, гэтак жа як яны могуць дома выкарыстоўваць самастойна настроеную аперацыйную сістэму і офісныя прыкладанні, на працы выкарыстоўваць настроеныя. працадаўцам, уносячы неабходныя дапаўненні, а ў дарозе заходзіць у хмарныя офісныя і дзелавыя прыкладанні. Важна зразумець, што незалежна ад распаўсюджвання мадэлі ПАКУ працадаўцы ўжо фактычна прадастаўлялі ПАКУ для работнікаў, вылучаючы падраздзяленні, адказныя за адпаведны функцыянал, гэта значыць прадастаўлялі работнікам паслугі па ўстаноўцы і падтрыманні праграмнага забеспячэння для выканання функцый на працоўным месцы. З іншага боку, сеткавыя арганізацыі і выдаленая праца часцей за ўсё і могуць прыводзіць да неабходнасці зрушэння прадастаўлення пак ад працадаўцы да іншым арганізацыям, што выклікае з'яўленне новых рынкаў, на якіх і распаўсюджваюцца адпаведныя рашэнні пак.
Раней Іку ўжо збольшага належалі сэрвісным цэнтрам вытворцаў або іншым цэнтрам, дзе абслугоўвалася вылічальная тэхніка, а вытворцы пераносных прылад шырока выкарыстоўвалі ўзровень ПКУ, забяспечваючы прылады аперацыйнымі сістэмамі і базавым наборам прыкладанняў. Сёння думка сабраць тэлефон з камплектуючых можа выклікаць некаторае здзіўленне, тады як самастойная зборка настольных вылічальных прылад усё яшчэ застаецца нармальным працэсам, хоць усё менш распаўсюджаным. У цэлым самі па сабе зрухі з узроўня валодання да Іку, далей да ўзроўня ПКУ і далей з узроўня ПКУ да ўзроўня пак разглядаецца як палягчэнне жыцця, зніжэнне звязаных выдаткаў. Але тут важна зразумець, што ёсць абсталяванне і інфраструктура, якая сапраўды прастойвае і можа быць больш эфектыўна выкарыстана з распаўсюджваннем сеткавых арганізацый і тэхналогій, такія як аўтамабілі або кампутары, духоўка, ложак, міксер, дрыль у сярэднім не выкарыстоўваюцца большую частку сутак у адрозненне ад аўтапарка таксі і сервераў, а ёсць хаты, у якіх людзі жывуць усё жыццё, кніжныя шафы, у якіх захоўваюць сямейныя кнігі, халадзільнік, практычна цалкам загружаны карыснай ежай і т. п. Людзі "зрошчваюцца" з рэчамі і разважанне можа азначаць страту сябе. Выбар тэхналагічнай мадэлі азначае не толькі выбар палітычных пераваг, але і філасофскае змяненне спосабу існавання: зрух ад аселасці на карысць качэўніцтва. Зніжэнне трансакцыйных і інфраструктурных затрат дасць магчымасць усё больш ператвараць жыццё ў паслугі і жыць больш незалежна ад месца і функцыі. Гэтае падвышэнне эфектыўнасці неабходна для захавання планеты, таму людзям проста неабходна адмаўляцца ад прыхільнасцяў і зрошчванні, але іх варта выбіраць і захоўваць у выпадку неабходнасці, адмысловых пачуццяў і прыхільнасці, тым больш, што хатняя бібліятэка ў папяровым выглядзе можа нават змяншаць выкіды парніковых газаў: замест. працы вылічальнай прылады чытанне аналагавай кнігі не патрабуе дадатковай энергіі, а яе вытворчасць або звязвае частку вугляроду ў выкарыстанай драўніне, або дазволіць ліквідаваць звалкі (калі для старонак будзе выкарыстаны перапрацаваны пластык).
Жыццё як паслуга (ЖКУ) можа разглядацца з двух бакоў: з аднаго боку гэта ўвасабленне жыцця тых людзей, якія арганізуюць і выконваюць прадастаўленне паслуг нам, гэта значыць увасабленне хмарных паслуг і ўражанняў, якія мы атрымліваем, атрымліваем частку жыцця іншых людзей і ўпісваем яе ў сваё жыццё як уражанне ў тыя перыяды, калі атрымліваем ПАКУ. З іншага боку гэта наша ўласнае жыццё, у дачыненні да якога мы ўжываем альбо ўласныя нормы, гледжанні, перакананні, усталёўкі, альбо давяраемся ўсталёўкам і сцэнарам навакольнага свету, але ўздзейнічаем так ці інакш на жыццё навакольных, часам непасрэдна аказваючы паслугі, выконваючы дзеянні. Звычайна ў грамадскіх з'явах гэты працэс узаемнага ўплыву двухбаковы. Але, напрыклад, у масавай культуры часта ён замяняецца пераважна аднанакіраваным працэсам уздзеяння з пазіцыі даверу кумірам або брэндам. Менавіта ў гэтым выпадку мы рызыкуем "закрываць" вочы на парушэнні прыватнасці, бяспекі і ісці супраць нашых уласных пачуццяў і перакананняў. І часцяком у выпадку з цыфравізацыяй гэта азначае давер тэхналогіі, якая нават пачынае належыць «нейтральнай». Але гэтая здагадка можа ствараць крыніцу для ілюзій адносна бяспекі, калі, напрыклад, мы будзем давяраць некаторай тэхналогіі, рэйтынгам і водгукам, пры гэтым ехаць у невядомую краіну, адабраўшы прыдатнага кіроўцы і ўладальніка жылля. У гэтым свеце нават дакладная і праўдзівая гісторыя не можа азначаць прымальны ўзровень дакладнасці, у той час як самі масавыя навіны і публічныя заявы ўсё больш разыходзяцца з рэчаіснасцю. І прычына для гэтага - аднанакіраванасць ўздзеяння масавай культуры, адсутнасці зваротных сувязяў, асновай для якіх выступае жыццё як рэчаіснасць, а не яе функцыянальнае спрашчэнне як набору паслуг.
У названых у пачатку артыкула матэрыялах канцэпцыя ЖКУ разгледжана з пазіцыі звароту масавага спажыўца па паслугі ў эпоху цыфравізацыі і разглядаецца як аснова больш эфектыўнага выкарыстання рэсурсаў, аб'ектаў рэчаіснасці, якія перастаюць быць уласнасцю. Але, як правільна адзначаецца ў каментарах да дадзеных бачанняў, канцэпцыя ўласнасць у гэтым выпадку не знікае, яна хутчэй за пераходзіць пад кантроль або валоданне прадастаўнікоў паслуг, пачынаючы ад гасцініц з рэстаранамі да хмарных вылічальных цэнтраў. Што да ўзроўняў, то аўтары разглядаюць амаль цалкам толькі ўзровень ПАКУ, прыводзячы ў якасці прыкладаў шматлікія прыкладанні і вузлы, датычныя розных бакоў нашага жыцця. Але гэта як з тэатрам: нельга яго ператварыць у анлайн-кінатэатр, а старонка з рэйтынгам тэатраў — зусім не тое самае, што старонка з рэйтынгам рэстаранаў. У рэшце рэшт, на старонках, дзе людзі раскрываюць уласную зінь можна выявіць яе складнікі, але толькі да таго часу, пакуль яны не становяцца старонкамі прадастаўлення паслуг (у гэтым адрозненне асабістай культуры і прагматыкі). У цэлым можна паставіць пад пытанне ў прынцыпе адлюстравання культурных з'яў на сеткавую прастору і магчымасць прадстаўлення такім чынам культурнай часткі любога боку жыцця ў лічбавы фармат, бо ў лепшым выпадку такое адлюстраванне - толькі моцнае скажэнне, а зусім не набліжэнне да таго абстрагавання рэчаіснасці, якога мы дасягаем. , напрыклад, з дапамогай моў.
Але ўсё ж са з'яўленнем магчымасці здачы ў арэнду асабістага аўтатранспарту і нават знаходжання спадарожніка ў рамках агульнай платформы або здачы права пражывання ва ўласнай кватэры можна чакаць і з'яўленні незалежнай вылічальнай сеткі для вырашэння офісных і забаўляльных задач, шырэйшага распаўсюджвання сетак захоўвання падобнай той, што сёння існуе для навуковых размеркаваных вылічэнняў або пры эмісіі криптовалют, для распаўсюджвання файлаў. Але тут існуе шэраг сур'ёзных праблем, якія не дазваляюць атрымаць распаўсюджванне некаторым тэхналагічным рашэнням, такім як незалежныя пошукавыя сістэмы, як агульнадаступнай і распаўсюджанай паслугі. Па-першае, сама па сабе адкрытасць часта знаходзіцца ў полі глабалізацыі, што можа быць у рэчаіснасці не прымальна для большасці людзей на планеце, таму рашэнні, у якіх мяркуецца ўдзел кожнага ўласнымі рэсурсамі можа расцэньвацца як спробу абавязаць кожнага ўладальніка кватэры прымаць некаторую колькасць пастаяльцаў у годзе. Па-другое, самі бізнэс-мадэлі заснаваныя на манетызацыі рэкламы і якая прадстаўляецца інфармацыі, што забяспечвае дзейнасць найбуйных інфармацыйных карпарацый, але ад чаго карыстачы магчыма ўпадабаюць адмовіцца ці захочуць абмежаваць, калі яны задумаюцца пра гэта. Па-трэцяе, больш прыгожыя і правільныя рашэнні часта аказваюцца больш складанымі і затратнымі ў засваенні і абслугоўванні, нават калі яны распаўсюджваюцца бясплатна. Насамрэч тут мы і выяўляем ключавы параметр ПАКУ: часта выдаткі на ўтрыманне, на здзяйсненне ўгоды, на падтрыманне і бяспека, а тым больш адзнакі сацыяльных і экалагічных уздзеянняў апыняюцца значна больш, чым звыклыя ўспрыманыя першапачатковыя выдаткі. Але з іншага боку гэтыя ж выдаткі і рызыкі існуюць і ў дачыненні да традыцыйных паслуг, асабліва ў дачыненні да пак, хоць у традыцыйных арганізацыях паслуг метады зніжэння адпаведных рызык хутчэй індустрыяльныя. Тое, чаго пакуль можа быць не хапае, але што ўжо можа з'явіцца бачаннем будучыні - гэта сістэма незалежнай ацэнкі якасці і адпаведных параметраў якасці, па якіх можна ацэньваць паслугі. Адной часткай такой сістэмы могуць быць водгукі знаёмых і сяброў, якім мы давяраем і якія кампетэнтныя ў той ці іншай вобласці. Іншай часткай могуць з'яўляцца незалежныя праверкі, якія праводзяцца зараз журналістамі-рэвізорамі з наглядным адлюстраваннем ажыццяўляемых працэдур, але зноў жа пажадана, каб высновы зводзіліся да агульнапрынятым крытэрыям і былі даступныя для аўтаматызаванага аналізу. І яшчэ адной часткай можа быць адкрытыя трансляцыі працэсу аказання паслуг, напрыклад, камера, усталяваная ў салоне таксі ці на кухні рэстарана, рэпартажы, якія здымаюцца пастаяльцамі, наведвальнікамі цэнтраў дадзеных і вылічэнняў і т. п.
Няхай усе падобныя матэрыялы будзе цяжка ацаніць і прагледзець, але з аднаго боку сучасныя тэхналогіі апрацоўкі вялікіх даных, дапоўненай рэчаіснасці з часам дазволяць вырашыць і праблему апрацоўкі відэа ў тым ліку прамых трансляцый. Стварэнне падобнай сістэмы дазволіць зменшыць нявызначанасці, звязаныя з ператварэннем жыцця ў паслугі і прывядзе да павышэння ўсвядомленасці ў дачыненні да гэтага працэсу. Але ў гэтым выпадку сама "масавая" культура страціць сваё значэнне, таму што яна вернецца да разнастайнасці, у якой мноства тэрыторый, груп, людзей будуць сапернічаць на агульных умовах, але зыходзячы з розных культурных установак, дзе можна будзе ацаніць працэс прыгатавання ежы і мыцця бялізны. сапраўды таксама, як энергаэфектыўнасць сістэмы астуджэння цэнтра захоўвання дадзеных.
Думаю, мэтазгодна захаваць астраўкі «закрытасці» і не ператвараць некаторыя бакі жыцця ў паслугі, але ў цэлым якасць жыцця як адкрытых і пацверджаных, зразумелых і эфектыўных паслуг павінна ўзрасці шматкроць у тым ліку і таму, што знікне неабгрунтаванае коштаўтварэнне на паслугі пацверджанай якасці ў акіяне. шэрасці, а таксама значна знізяцца інстытуцыйныя і трансакцыйныя выдаткі, такія як пацвярджэнне адпаведнасці стандартам, запаўнення шматлікіх форм, атрымання дазволаў, а таксама вывучэння і супастаўлення разнастайнай інфармацыі. Але галоўнае — гэта тое, што адкрытасць у дачыненні да асаблівасцяў аказання паслуг вядзе да раскрыцця працэсу як часткі жыцця, і няхай гэта і не ўсё жыццё, але хаця б яго прагматычная частка, яна дазваляе ўстанаўліваць працэс двухбаковага ўзаемадзеяння бакоў, працэсу, якая аказвае і атрымлівае паслугі бакоў. які вызначае, аптымізуе і падтрымлівае грамадскія сувязі і сувязі з навакольным светам не толькі ў лічбавым адлюстраванні, але і ў рэчаіснасці, працэс, які не ператварае жыццё ў паслугі і не супастаўляе паслугі з жыццём, але надзяляе паслугі жыццёвасцю, якая экзыстуе праз лічбавую арэчаўленасць.
Высновы: паслугі і ў прыватнасці заснаваныя на лічбавых тэхналогіях раскрываюць толькі адзін з бакоў жыцця, а менавіта яго прагматычную частку, накіраваную на дасягненне некаторага вядомага стану і які адказвае набору стандартаў якасці. Вышэй мы супаставілі 3 ўзроўню пранікнення паслуг у жыццё як для хмарных тэхналогій, так і для іншых бакоў жыцця, куды таксама пранікаюць лічбавыя тэхналогіі.
Узроўні абазначаюць паступовую замену самастойна ажыццяўляных дзеянняў дасягненнем аналагічных станаў з боку кіраваных знешніх працэсаў, якія кантралююцца людзьмі, або непасрэдна людзей. Узроўні і супастаўленне можна прымяняць як да жыцця асобных людзей, так і іх аб'яднанняў у малых групах, а таксама і ў арганізацыях. Спроба надаць канцэпцыі «жыццё як паслуга» светапогляднае тлумачэнне абвяргаецца пацвярджэннем таго, што жыццё як паслуга — толькі адзін са шматлікіх яго бакоў і не можа быць зведзены да сферы паслуг без страты свайго экзістэнцыйнага зместу.
Крыніца: habr.com