Apple заявіла, што часова прыпыніць практыку прыцягнення падрадчыкаў для адзнакі фрагментаў галасавых запісаў Siri з мэтай падвышэння дакладнасці працы галасавога памагатага. Гэты крок рушыў услед за , У якой былы работнік падрабязна апісаў праграму, сцвярджаючы, што падрадчыкі рэгулярна чуюць канфідэнцыйную медыцынскую інфармацыю, камерцыйныя таямніцы і любыя іншыя прыватныя запісы ў рамках сваёй працы (бо Siri, як і іншыя галасавыя памочнікі, нярэдка спрацоўвае выпадкова, адпраўляючы ў Apple запісы, калі людзі гэтага не жадаюць). Прычым запісы нібы суправаджаюцца карыстацкімі дадзенымі, якія расчыняюць месцазнаходжанне і кантактную інфармацыю.
«Мы імкнемся забяспечыць выдатнае асяроддзе Siri, адначасова абараняючы канфідэнцыяльнасць карыстачоў, – заявіў прадстаўнік Apple у гутарцы з The Verge. - Пакуль праводзіцца дбайны аналіз сітуацыі, мы прыпыняем праграму ацэнкі якасці працы Siri ва ўсім свеце. Акрамя таго, у будучым абнаўленні праграмнага забеспячэння карыстальнікам будзе дадзена права выбіраць, ці ўдзельнічаць у праграме».
Apple не сказала, ці пакіне кампанія галасавыя запісы Siri на сваіх серверах. У цяперашні час кампанія заявіла, што захоўвае запісы на працягу шасці месяцаў, а затым выдаляе ідэнтыфікавалую інфармацыю з копіі, якая можа захоўвацца яшчэ на працягу двух ці больш гадоў. Мэтай праграмы адзнакі якасці з'яўляецца падвышэнне дакладнасці распазнання голасу Siri і прадухіленне выпадковых спрацоўванняў. «Невялікая частка галасавых запытаў аналізуецца, каб палепшыць Siri і дыктоўку, – сказала Apple рэсурсу The Guardian. - Запыты не прывязаныя да Apple ID карыстальнікаў. Адказы Siri аналізуюцца ў бяспечным асяроддзі, і ўсе рэцэнзенты абавязаны выконваць строгія патрабаванні Apple у стаўленні канфідэнцыйнасці».
Аднак ва ўмовах прадастаўлення паслуг кампаніі не было відавочна прапісана, што існуе верагоднасць, калі людзі за межамі Apple могуць слухаць галасавыя запыты Siri: у іх адзначалася толькі, што пэўная інфармацыя, у тым ліку імя, кантакты, музыку, якую слухае карыстальнік, і галасавыя запыты адпраўляюцца на серверы Apple з выкарыстаннем шыфравання. Apple таксама не прапаноўвала карыстальнікам ніякага спосабу адмовіцца ад Siri ці ўдзелу ў праграме паляпшэння якасці. Канкуруючыя галасавыя памагатыя ад Amazon або Google таксама выкарыстаюць чалавечы аналіз, каб падвысіць дакладнасць (гэтага папросту не пазбегнуць), але дазваляюць адмовіцца ад удзелу ў праграме.
Крыніца: 3dnews.ru