Адзін з кліентаў аблокі Microsoft Azure абурыўся наплявальніцкім стаўленнем да прыватнасці і персанальным дадзеным у Microsoft і Canonical. Праз тры гадзіны пасля ўстаноўкі Ubuntu у воблаку Azure у сацыяльнай сетцы LinkedIn прыйшло паведамленне ад аддзела продажаў кампаніі Canonical з рэкламнымі прапановамі, звязанымі з выкарыстаннем Ubuntu на прадпрыемстве. Пры гэтым у паведамленні відавочна паказвалася, што яно адпраўлена пасля таго, як карыстач усталяваў Ubuntu у Azure.
Кампанія Microsoft заявіла, што дамова з выдаўцамі, якія публікуюць прадукты ў Azure Marketplace, мае на ўвазе перадачу ім звестак аб карыстачах, якія запусцілі іх прадукт у воблаку. Пагадненне дазваляе выкарыстоўваць атрыманыя звесткі для аказання тэхнічнай падтрымкі, але забараняе выкарыстанне дэталёвай інфармацыі аб кантактных даных у маркетынгавых мэтах. Пры падлучэнні да Azure карыстач згаджаецца з умовамі працы сэрвісу.
Кампанія Canonical пацвердзіла, што атрымала кантактныя дадзеныя карыстальніка, які запусціў Ubuntu у Azure, ад Microsoft у рамках дамовы з выдаўцамі. Указаныя персанальныя дадзеныя былі занесены ў CRM кампаніі. Адзін з новых супрацоўнікаў службы продажаў выкарыстаў інфармацыю для сувязі з карыстачом у LinkedIn, няправільна сфармуляваўшы сваю прапанову. Для таго, каб пазбегнуць падобных інцыдэнтаў кампанія Canonical мае намер перагледзець палітыку арганізацыі продажаў і метады навучання персанала, які займаецца продажамі.
Крыніца: opennet.ru