Складана даць універсальнае вызначэнне ролі і абавязкам мэнэджара па прадукту: у кожнай кампаніі – яны свае, таму пераход на гэтую пасаду можа апынуцца складанай задачай з незразумелымі патрабаваннямі.
За мінулы год я правёў сумоўе з больш чым пяццюдзесяццю кандыдатамі на пасаду малодшага мэнэджара па прадукце і заўважыў, што большасць з іх не маюць уяўлення аб тым, чаго яны не ведаюць. У суіскальнікаў вялікія прабелы ў разуменні ролі і абавязкаў мэнэджара па прадукце. Нягледзячы на высокую зацікаўленасць на гэтай пасадзе, яны звычайна не ўпэўнены ў тым, з чаго трэба пачынаць і на якіх напрамках засяроджвацца.
Таму ніжэй я прыводжу шэсць абласцей веды, якія, на маю думку, з'яўляюцца найбольш важнымі для мэнэджэра па прадукту, і адпаведныя крыніцы. Спадзяюся, гэтыя матэрыялы змогуць развеяць смугу і паказаць правільны шлях.
Перакладзена ў
1. Вывучыце, якім чынам працуюць стартапы
Аўтар кнігі "Метад стартапа" Эрык Рыс вызначае стартап як установа, прызначанае для стварэння новага прадукта ва ўмовах крайняй нявызначанасці.
Фундаментальныя задачы і дзеянні заснавальніка стартапа і мэнэджара па прадукце на ранняй стадыі ў значнай ступені перасякаюцца. Абодва імкнуцца стварыць патрэбны людзям прадукт, для чаго неабходна 1) запусціць прадукт (функцыю), 2) мець зносіны з кліентамі – каб зразумець, ці адказвае прапанова іх патрэбам, 3) атрымаць ад іх зваротную сувязь, 4) паўтарыць цыкл.
Мэнэджар па прадукце павінен разумець, як паспяховыя стартапы ствараюць прадукты, знаходзяць сваю нішу на рынку, маюць зносіны з кліентамі, расстаўляюць прыярытэты ў стаўленні патэнцыйных функцый і наўмысна робяць тое, што не маштабуецца.
Рэсурсы, якія дапамогуць вывучыць метады працы стартапаў:
- Як кіраваць стартапам і развіваць бізнес з максімальнай хуткасцю: , аўтар Эрык Мал.
- , аўтар Sam Altman.
- Лекцыя аб тым, як мець зносіны з карыстальнікамі: , Emmett Shear.
- Чаму рэгулярныя немаштабіруемыя дзеянні - сакрэтная падліўка паспяховага стартапа: , Paul Graham.
- Асновы метадаў ацэнкі паводзін карыстальнікаў у прадукце: , Dave McClure.
Фота , пляцоўка
2. Разбярыцеся, чаму важная гнуткасць
Мэнэджары па прадукце звычайна сутыкаюцца з задачамі без гатовых рашэнняў - прычым у нявызначанай і пастаянна змяняецца асяроддзі. У такіх умовах складаць строгія - Задума, асуджаная на правал.
Планаванне працэсу распрацоўкі праграмнага забеспячэння і кіраванне ім павінны адпавядаць такому асяроддзю - трэба хутка дзейнічаць і лёгка падладжвацца да змен, запускаць функцыі бесперапынна, невялікімі часткамі. Перавагі такога падыходу:
- Няўдалыя рашэнні можна заўважыць раней - і ператварыць іх у карысны вопыт.
- Дасягненні матывуюць людзей на раннім этапе і паказваюць правільны шлях.
Для мэнэджэраў па прадукце важна зразумець, чаму гнуткасць у планаванні і працы маюць вялікае значэнне.
Рэсурсы, якія дапамогуць вывучыць гнуткі спосаб распрацоўкі ПЗ:
- и .
- аб тэхнічнай культуры Spotify, якая натхніла шматлікія каманды па ўсім свеце (а яшчэ дапамагла абыйсці Apple Music).
- аб тым, што такое гнуткая распрацоўка праграмнага забеспячэння. Памятайце, што пэўных правілаў «гнуткасці» не існуе – у кожнай кампаніі гэты прынцып ужываюць па-свойму (і па-рознаму нават у розных камандах адной кампаніі).
3. Падвышайце тэхнічную пісьменнасць
«Ці трэба атрымліваць кампутарную спецыяльнасць?»
"Ці трэба ўмець праграмаваць?"
Вышэй - два асноўных пытання, якія мне задаюць тыя, хто хоча заняцца кіраваннем прадуктамі.
Адказ на гэтыя пытанні - "не": менеджэрам па прадукце не абавязкова ўмець праграмаваць або мець камп'ютарную спецыяльнасць (па меншай меры, у выпадку 95% працоўных месцаў на рынку).
Пры гэтым мэнэджар па прадукце павінен развіваць уласную тэхнічную пісьменнасць - каб:
- У агульных рысах разбірацца ў тэхнічных абмежаваннях і складанасці патэнцыйных функцый, не звяртаючыся да распрацоўшчыкаў.
- Спрасціць зносіны з распрацоўшчыкамі дзякуючы разуменню асноўных тэхнічных канцэпцый: API, баз дадзеных, кліентаў, сервераў, HTTP, тэхналагічнага стэка прадукта і г. д.
Рэсурсы, якія дапамогуць павысіць тэхнічную пісьменнасць:
- Курс з базавымі паняццямі па асноўных тэхнічных канцэпцыях: , Team Treehouse (ёсць бясплатная 7-дзённая пробная версія).
- Курс аб састаўных блоках ПЗ: , Khan Academy (бясплатна).
- Stripe вядомы сваёй - азнаёміўшыся з ёй, вы атрымаеце ўяўленне аб тым, як працуюць API. Калі нейкія тэрміны незразумелыя - проста загугліце.
4. Навучыцеся прымаць рашэнні на аснове дадзеных
Мэнэджары па прадукце не пішуць рэальны прадукт, аднак яны адыгрываюць важную ролю ў тым, што істотна ўплывае на працу каманды. прымаюць рашэнні.
Рашэнні могуць быць і малаважнымі (павелічэнне вышыні тэкставага поля), і сур'ёзнымі (якімі павінны быць характарыстыкі прататыпа новага прадукта).
У маім досведзе самыя простыя і зручныя рашэнні заўсёды засноўваліся на выніках аналізу дадзеных (і якаснага, і колькаснага). Дадзеныя дапамагаюць вызначыць маштаб задачы, абраць з розных версій элементаў дызайну, прыняць рашэнне аб тым, захаваць ці прыбраць новую функцыю, сачыць за прадукцыйнасцю і шматлікае іншае.
Каб спрасціць сабе жыццё і прынесці большую карысць прадукту, важна ўлічваць менш меркаванняў (і прадузятасцяў) і больш фактаў.
Рэсурсы, якія дапамогуць навучыцца прымаць рашэнні на аснове дадзеных:
- Курс, які дасць фундаментальныя веды па статыстыцы: , Udacity (бясплатна).
- Курс па асновах вымання карыснай інфармацыі з баз даных і аналізу на лета: , Datacamp (ёсць бясплатная пробная версія).
- Платформа Booking.com - адзін з піянераў A / B-тэставанні. распавядаецца, аб іх падыходзе да тэсціравання.
- Артыкул аб эксперыментах у Airbnb:
- Знаёмства з машынным навучаннем: , Adam Geitgey.
5. Навучыцеся адрозніваць добры дызайн
Мэнэджары па прадукце і дызайнеры разам працуюць на тым, каб забяспечыць найлепшыя ўражанні ад выкарыстання прадукта.
Мэнэджару па прадукце не трэба займацца дызайнам, аднак неабходна ўмець адрозніваць добры дызайн ад пасрэднага і дзякуючы гэтаму даваць карысную зваротную сувязь. Важна ўмець выходзіць за рамкі прапаноў накшталт "зрабіце лагатып пабольш" і ўмешвацца, калі ўсё пачынае ўскладняцца, а дызайн становіцца залішнім.
Рэсурсы, якія дапамогуць навучыцца разумець, што такое добры дызайн:
- Кніга аб тым, што робіць прадукт зручным і інтуітыўна зразумелым: , Steve Krug.
- Азнаёмцеся з інструкцыямі (ад Apple, для iOS) і (ад Google, для Android) і паспрабуйце знайсці апісаныя тамака канструктыўныя шаблоны ў сваіх прыкладаннях.
- Урок , Garry Tan.
6. Чытайце тэхнічныя навіны
Песні, карціны, філасофскія канцэпцыі… новае - заўсёды камбінацыя існуючых ідэй. Стыў Джобс не вынаходзіў персанальны кампутар (), і не Sony вынайшла першую лічбавую камеру (). Знакамітыя кампаніі перараблялі наяўнае, запазычалі, выкарыстоўвалі і адаптавалі ўжо агучаныя ідэі – і гэта натуральны працэс стварэння новага.
Дзеяць - значыць злучаць мноства частак паміж сабой. Калі спытаць творчага чалавека, як ён зрабіў нешта, ён адчуе сябе крыху вінаватым, таму што ў яго разуменні ён нічога не рабіў, а проста ўбачыў карцінку.
— Стыў Джобс
Мэнэджарам па прадукце трэба ўвесь час сачыць за навінкамі, даведвацца аб хуткарослых стартапах і няўдачах, першымі выкарыстоўваць перадавыя тэхналогіі, прыслухоўвацца да новых тэндэнцый. Без гэтага не атрымаецца захоўваць стваральную сілу і наватарскі падыход.
Рэсурсы для перыядычнага чытання, праслухоўвання і прагляду:
- Навінкі прадуктаў і інтэрнэт-тэндэнцыі на кожны дзень: и
- Штодзённыя тэхнічныя навіны: , и .
- падпішыцеся на : аўтар Jason Calacanis перыядычна запрашае прадпрымальнікаў падзяліцца сваім вопытам.
- Лідэры сферы тэхналогій і аўтарытэтныя спецыялісты ў Твітары: , , , , ,
Аб перакладчыку
Пераклад артыкула выкананы ў Alconost.
Alconost займаецца , на 70 моў. Перакладчыкі-носьбіты мовы, лінгвістычнае тэсціраванне, хмарная платформа з API, бесперапынная лакалізацыя, менеджэры праектаў 24/7, любыя фарматы радковых рэсурсаў.
Мы таксама робім — для сайтаў, якія прадаюць, іміджавыя, рэкламныя, навучальныя, цізеры, эксплэйнеры, трэйлеры для Google Play і App Store.
→
Крыніца: habr.com