Прадмова
Думаю, многія чыталі .
Як пісалі ў каментах да гэтага артыкула, статыстыка засмучае. Таму хацелася б расказаць пра сябе, каб падправіць статыстыку і даць некалькі практычных парад па тым, як не садзьмуцца пасля хакатона. Калі хаця б адна каманда, прачытаўшы артыкул, не кіне развіваць сваю класную ідэю пасля хакатона, скарыстаецца маімі парадамі і створыць кампанію — гэты артыкул можна будзе лічыць паспяховай 🙂
Папярэджанне! У дадзеным артыкуле не будзе тэхнічных падрабязнасцяў рэалізацыі дадатку. У пачатку я раскажу нашу гісторыю (TL; DR), а карысныя парады, якія мы вывелі для сябе ў ходзе развіцця, прыведзены ў канцы.
"Success" story
Мяне клічуць Даня, я заснаваў emovi - сэрвіс для падбору фільма па эмодзі, які за апошнія некалькі дзён віральна вырас на 600%. Цяпер прыкладанне мае 50 тысяч запамповак і патрапіла ў топ-2 App Store і Google Play. У камандзе я займаюся продакт-мэнэджментам і дызайнам, а раней Android-распрацоўкай. Вучуся ў МФТІ.
Дысклеймер: мы разумеем, што гэта толькі пачатак, а не "гісторыя поспеху". У нас ёсць шанец як працягнуць хутка расці, так і ўсё страціць. Але, карыстаючыся выпадкам, мы вырашылі расказаць нашу рэальную гісторыю, спадзеючыся натхніць тых, хто хоча калі-небудзь запусціць свой стартап, але пакуль не прыйшоў да гэтага.
Шлях нашай каманды пачаўся на фінскім хакатоне Junction, дзе быў трэк, прысвечаны кінасэрвісам. На тым хакатоне перамагла каманда з Фізтэха, яны паспелі зрабіць больш, але не працягнулі развіваць. . У той час мы сфарміравалі канцэпцыю - пошук фільмаў па эмоцыях, якія яны выклікаюць, з выкарыстаннем смайлікаў. Мы лічым, што багацце інфармацыі пра фільм: доўгія рэцэнзіі, рэйтынгі, спісы акцёраў, рэжысёраў - толькі павялічваюць час пошуку, а абраць некалькі emoji даволі проста. Калі ML алгарытм, які вызначае эмоцыі ў фільмах будзе працаваць добра, і мы прыбярэм фільмы, якія карыстач ужо глядзеў, то будзе магчымасць знайсці фільм на вечар за 10 секунд. Але рэальнасць была тады зусім не такой, і вось з такім праектам мы .
Пасля паразы на Junction камандзе трэба было закрыць сесію, затым мы хацелі працягнуць развіваць праект. Было вырашана рухацца ў бок мабільнага дадатку, з-за меншага ўзроўню канкурэнцыі ў параўнанні з вэб-сайтамі. Як толькі мы пачалі збірацца разам для працы, высветлілася, што не кожны чалец каманды гатовы прысвячаць свой вольны ад вучобы (а ў кагосьці і ад працы) час для таго, каб распрацоўваць праект, які:
- складаны
- працазатратны
- патрабуе поўнай аддачы
- не факт, што камусьці патрэбен
- не прынясе прыбытку ў бліжэйшы час
Таму вельмі хутка нас засталося двое: я і мой сябар з ФКН ВШЭ, які дапамагаў з backend. Так супала, што я якраз у гэты момант свайго жыцця страціў цікавасць да навуковай дзейнасці. Таму, нягледзячы на добрую паспяховасць, вырашыў пайсці ў акадэм. Я спадзяваўся за год пасьпець запусьціць новы праект і знайсьці сябе ў новай дзейнасьці. Таксама варта адзначыць, што праблема доўгага выбару фільма на Кінапошуку заўсёды была маім болем, і я хацеў аблегчыць яе, прапанаваўшы людзям новы спосаб выбіраць.
Чэлендж быў у пабудове алгарытму азначэнняў эмоцый фільма і зборы датасета, у тым ліку і таму, што ў нас не было прафесійнага адмыслоўца ў data scienсе. А яшчэ ў тым, каб, быўшы распрацоўшчыкам, зрабіць зручны і новы UX, але пры гэтым прыгожы UI. Пасля таго, як я перарабіў дызайн разоў 10, у мяне атрымалася нешта досыць зручнае, і нават добра якое выглядае, дзякуючы некатораму прыроджанаму пачуццю выдатнага. Мы пачалі пісаць бэк, збіраць базу фільмаў, патрэбны нам датасет, распрацоўваць Android дадатак. Так прайшлі вясна і лета, была база фільмаў і API, зроблены MVP Android-прыкладанні, з'явіўся датасет, але ML алгарытму прадказання эмоцый не было.
У гэты момант адбылося тое, чаго варта было чакаць: мой сябар, які займаўся backend, больш не мог працаваць бясплатна, уладкаваўся ў Яндэкс на part-time, і неўзабаве забіў на праект. Я застаўся адзін. Усё, чым я займаўся гэтыя паўгода, - стартап і падпрацоўка рэпетытарствам. Але я яго не закінуў і працягнуў рухацца далей адзін, раўналежна прапаноўваючы займацца праектам розным DS з ФКН, але матывацыі працаваць бясплатна ні ў каго не было.
У верасні я пайшоў на Фізтэх. Старт, куды мяне не ўзялі, але дзе я сустрэў сваіх бягучых сузаснавальнікаў. Распавёўшы аб праекце, я пераканаў рабят далучыцца да мяне. Дык мы да кастрычніцкага хакатона Hack.Moscow займаліся праектам full-time. Зрабілі iOS-версію прыкладання, і напісалі галоўны алгарытм, які выкарыстоўвае NLP для вызначэння эмоцый у фільмах. На мы дашлі з гатовым праектам (трэк дазваляў такое, зваўся “My track”) і займаліся толькі прэзентацыяй 36 гадзін. У выніку мы выйгралі, атрымалі добры фідбэк ад ментараў, былі запрошаныя на у снежні і былі вельмі натхнёныя.
Пасля хаку пачалася праца 24/7 над прадуктам перад Launchpad-ом. На яго мы дашлі ўжо з гатовым прадуктам, працоўнай беткай на Android і альфай iOS-а, і новым сузаснавальнікам з ФКН ВШЭ, які замяніў мяне на backend, бо я больш не мог добра паспяваць рабіць Android, бэк, дызайн і думаць над тым , Што яшчэ трэба карыстальнікам ад прадукта. На Launchpad нас моцна прапампавалі па маркетынгу і продакт-мэнэджменту. За месяц мы дарабілі ўсё, што хацелі, рэлізнуліся і… нічога не адбылося.
Прыкладанне само па сабе нічога не набірала, хоць як нам здавалася, што павінна (мы ўсяго толькі зрабілі публікацыі ў сваіх сацсетках, Пікабу і ў пары тэлеграм-каналаў).
Калі першае расчараванне ад уласнага неразумення прайшло, мы пачалі аналізаваць, што пайшло не так, але ўсё было роўна так, як і павінна быць, таму што тады мы нічога не кемілі ў маркетынгу і PR, а ў прадукта не было віральных фічаў.
Так як грошай амаль не было, мы перабіваліся на таннай рэкламе ў пабліках VK, якая трымала нам рост на 1К усталёў у тыдзень. Гэтага было дастаткова для таго, каб тэсціраваць прадуктовыя гіпотэзы на гэтай аўдыторыі і паралельна шукаць інвестыцыі, пазнаёміўшыся з большай часткай венчурнай індустрыі Масквы праз розныя пітчы і канферэнцыі. Мы пайшлі ў акселератар HSE Inc, дзе працавалі над прадуктам, біздзевам і прыцягненнем інвестыцый, дадаткова хадзілі на курс заснавальніка Prisma і Capture Аляксея Майсеенкава “How to make a product?”, які вельмі дапамагаў зразумець, што рабіць далей. Але справы ішлі не так добра, як хацелася б: рост быў невялікі, а наш Data Scientist пайшоў працаваць… адгадайце куды?
- Так, у Яндэкс!
- Кім?
- Прадактам.
Мы амаль распрацавалі новы раздзел у прадукце, звязаны з відэа, займаліся прыцягненнем інвестыцый, што дапамагло прапрацаваць разуменне стрымінгавага рынку, бізнес-мадэль і vision. Я навучыўся з пераменным поспехам даносіць гэта да фундатараў, але ў астатнім не было відаць нейкага прасвету. Была толькі вера ў сябе і ў наш інсайт пра тое, што праблему выбару фільма на расійскім рынку ў бясплатных сервісах так ніхто і не вырашыў. На гэты момант грошы скончыліся, мы пачалі займацца zero-cost маркетынгам, які прыносіў вельмі мала. Было вельмі цяжка, але вера і стоадсоткавы фокус ратавалі. За час акселератара актыўна размаўлялі з рознымі экспертамі, інвестарамі, атрымалі вельмі шмат фідбэк - не заўсёды пазітыўнага. Выказваем вялікую падзяку ўсім хлопцам з HSE Inc за падтрымку ў цяжкія хвіліны. Як фаўндэры, мы разумелі спецыфіку стартапа і верылі, што нічога яшчэ не страчана.
А потым мы зрабілі пост на Пікабу і завірусілася. У асноўным, галоўная задача была знайсці карыстальнікаў, якім сапраўды трэба наша дадатак, імі аказаліся хлопцы з трэда “Серыяламанія” на Пікабу. Яны першыя падхапілі хвалю, шмат лайкалі і дзяліліся, вывелі нас у “Гарачае” і далей у нас узнікалі праблемы толькі
Мы выйшлі ў топы Play Market і App Store, атрымалі 600 водгукаў, мы падалі і паднімаліся, а паралельна пісалі прэс-рэлізы выданням і давалі інтэрв'ю… Асобны дзякуй найбуйнейшаму кам'юніці хакатоншчыкаў , у якім людзі бясплатна дапамагалі нам вырашаць тэхнічныя праблемы.
Да вечара хайп спаў, серверы працавалі ў нармальным рэжыме, і мы ўжо збіраліся класціся спаць пасля 20-гадзіннага марафона, як тут здарылася неверагоднае. Наша дадатак спадабалася адміну пабліка NR Community і ён бясплатна зрабіў пасаду пра нас у сябе ў групе на 5 млн чалавек без нашага ведама. Сервера ўжо лепш вытрымлівалі нагрузку, але мы ўсё роўна большую частку часу марнавалі на аптымізацыю.
Але, як кажа YCombinator, калі ў цябе падаюць серверы, значыць, гэта поспех (прыводзяць у прыклад Twitter). Так, лепш бы мы былі гатовы да такой нагрузкі загадзя, але мы не рыхтаваліся да такога поспеху пасля гэтай пасады.
На дадзены момант у нас ёсць прапанова ад фундатара, і мы будзем развівацца далей. Асноўнай задачай мы ставім перад сабой дапрацоўку прадукта, каб ён уладкоўваў большасць нашых карыстачоў.
Зараз пяройдзем да парад. Наша каманда вельмі верыць у памылку выжылога і лічыць, што парады накшталт "Зрабі A, B і C" бескарысныя. Пра гэта няхай расказваюць бізнес-трэнера. Пітэр Тыль пісаў у "Zero to One": "Ганна Карэніна пачынаецца са слоў "Усе шчаслівыя сем'і, шчаслівыя аднолькава, усе няшчасныя – па-свойму", пра кампаніі ўсё роўна наадварот". Шлях кожнай кампаніі індывідуальны, і ніхто вам не скажа, як вам рабіць ваш бізнэс. Але! Вам могуць падказаць, што сапраўды не трэба рабіць. Некаторыя з гэтых памылак мы рабілі самі.
Саветы
- З-за высокай канкурэнцыі з вялікімі кампаніямі ад b2c стартапа патрабуецца высокая якасць прадукта, якое вельмі складана рэалізаваць без досведу стварэння b2c прадуктаў, без людзей, гатовых прысвяціць сябе такому на год бясплатна, ці анёльскіх інвестыцый, якія даюць вам першым чынам час. Нам сумна гэта канстатаваць, але знайсці ў Расіі анёльскія інвестыцыі для b2c без росту ці вялікага досведу амаль нерэальна, таму калі ў вас ёсць гіпотэзы аб магчымасцях для b2b, у Расеі пакуль лепш рабіць b2b, таму што тамака ваша першая выручка здарыцца раней.
- Калі вы ўсё ж такі вырашылі рабіць b2c без грошай, праблема, якую вы вырашаеце, павінна быць вашай асабістай. Інакш у вас не хопіць сіл і жадання дарабіць яе да розуму і заматываваць вашу каманду.
- Калі пасля вашых пітч (заўв. прэзентацый інвестару) на ваш праект рэагуюць вельмі дрэнна, гэта значыць два варыянты: альбо вам сапраўды варта прыслухацца і зрабіць pivot, альбо рынак проста вас не разумее, а вы знайшлі інсайт, які многія прагледзелі. Менавіта такія рэчы, якія астатнія прагледзелі ці палічылі няважнымі, кожны год дапамагаюць некаторым стартапам хутка расці. Зразумела, што верагоднасць другога менш за 1%, але заўсёды думайце сваёй галавой пасля таго, як вы ўсіх выслухалі, і рабіце тое, што ў што верыце, інакш вы ніколі не знойдзеце такі інсайт.
- Менавіта таму ідэя нічога не вартая, таму што калі яна чагосьці і вартая, то ўсяго 1% у гэта паверыць, а 1% ад іх пачне рабіць. Адна і тая ж добрая ідэя прыходзіць прыкладна 1000 чалавек адначасова кожны дзень, але толькі адзін пачынае рабіць, і часцей за ўсё не заканчвае. Такім чынам, не бойцеся расказваць пра ідэю ўсім запар.
- Усё, што вы лічыце патрэбным рабіць, - гэта вашы гіпотэзы, па якіх патрэбен KPI іх пацверджання. Ваш час павінен быць распланаваны, вы павінны ведаць, што вы робіце ў які дзень, якую гіпотэзу правяраеце на гэтым тыдні, як вы зразумееце, што вы яе праверылі, і які дэдлайн, у адваротным выпадку вы будзеце ўвязаць у пастаянным "рабленні". Ваш адказ на пытанне "Чым ты займаўся ўвесь тыдзень", павінен быць не "Я рабіў Х", а "Я зрабіў Y", дзе пад зрабіў часцей за ўсё маецца на ўвазе праверка некаторай гіпотэзы.
- У b2c праверкай вашай гіпотэзы могуць служыць альбо прадукты канкурэнтаў і рынак (напрыклад, сэрвіс, які вырашае праблему ўжо ёсць, але вы можаце зрабіць гэта ў некалькі разоў лепш), альбо метрыкі ў прадуктовых аналітыках, такіх як Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
- Калі вы робіце b2c, менш слухайце фанатаў метадалогіі папулярнай у Расіі метадалогіі CustDev, якія ўжываюць гэта тамака дзе трэба і не трэба. Якасныя даследаванні і размовы з карыстальнікамі патрэбны для выяўлення інсайтаў, але ніяк не могуць статыстычна праверыць гіпотэзу, бо не з'яўляюцца колькаснымі спосабамі даследаванняў.
- Займайцеся інвестыцыямі толькі пасля MVP і праверкі асноўных гіпотэз, калі ў вас, вядома, няма стартап досведу ў мінулым. Калі ў вас b2c стартап, то без выручкі вам будзе вельмі складана знайсці фундатара ў Расіі, таму задумайцеся альбо пра тое, як пачаць расці па карыстачах, альбо як пачаць зарабляць.
- Стартап - гэта перш за ўсё хуткасць росту і прыняцця рашэнняў. У бягучых венчурных рэаліях Расіі хуткі рух для b2c праекта не заўсёды магчыма, але рабіце ўсё, каб рухацца хутчэй. Менавіта таму каманда заснавальнікаў звычайна складаецца з 2-3 чалавек, якія працуюць full-time, а каманда з 10 сяброў на part-time у самым пачатку гэта памылка, якая вас заб'е. Шмат людзей таксама дрэнна з-за таго, што ўзнікае новая праблема: павінен быць асобны менеджэр праекта, які займаецца толькі гэтым і атрымлівае долю проста таму, што вы не змаглі знайсці дастаткова матываваных сузаснавальнікаў.
- Не сумяшчайце працу і стартап. Гэта проста немагчыма і заб'е вас рана ці позна. Вас як кампанію. Асабіста ў вас можа быць усё "выдатна", вас возьмуць у Яндэкс і вы будзеце атрымліваць вялікі заробак, але пабудаваць нешта вялікае наўрад ці там зможаце, таму што ваш стартап будзе рухацца занадта марудна.
- Не расплывайцеся на ўсё запар. Вам вельмі важны стопрацэнтны фокус, без якога вы будзеце піваціцца (мяняць курс) па 3 разы на тыдні. У вас павінна быць стратэгія і разуменне, што рабіць, да чаго вы ідзяце. Калі яе няма, пачніце з аналізу канкурэнтаў і іх становішчы на рынку. Адказ на пытанне “Чаму X не зрабіў тое, што я хачу зрабіць?”, перш чым нешта кадзіць. Часам адказ можа быць "яны палічылі гэта непрыярытэтным і ў гэтым памыліліся", але адказ павінен быць.
- Не працуйце без метрыкі якасці (гэта больш пра ML). Калі незразумела, што і як трэба паляпшаць, незразумела, што добра і дрэнна зараз, нельга рухацца далей.
На гэтым усё. Калі вы не здзейсніце хаця б гэтыя 11 памылак, ваш стартап сапраўды будзе рухацца хутчэй, а хуткасць росту - асноўная метрыка любога стартапа.
Матэрыялы
У якасці матэрыялу для вывучэння хацелася б параіць выдатны курс Аляксея Майсеенкава, заснавальніка Prisma, у якога мы шмат чаму навучыліся.
Ён раскажа з чаго складаецца IT-кампанія, як размяркоўваць ролі, шукаць фаўдэраў, рабіць прадукт. Такі прама мануал "Як пабудаваць стартап з нуля". Але глядзець курс без практыкі дарэмна. Мы глядзелі яго ў відэа-версіі і праходзілі вочна, паралельна практыкуючыся.
Кожны стартапер павінен ведаць YCombinator - лепшы акселератар свету, які выпусціў такія каманды фаўдэраў як Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Іх курс аб тым, як заснаваць свой стартап, які чытаецца ў Stanford University, таксама даступны на YouTube.
Вельмі раю таксама кнігу Піцера Ціля, заснавальніка PayPal і першага фундатара Facebook
Што ж мы ўвогуле робім?
Мы робім мабільнае прыкладанне, якое шукае фільмы па смайліках з персанальнымі рэкамендацыямі на аснове адзнак фільмаў. Таксама ў нашым дадатку можна знайсці ў якім анлайн-кінатэатры можна паглядзець той ці іншы фільм, а адзнакі карыстачоў улічваюцца ў эмацыйным пошуку. Паверце нам, эмоцыі расстаўлены не ўручную, над гэтым мы працавалі вельмі доўга 🙂
Больш пра нас можна на .
А хто захоча спампаваць, калі ласка.
Невялікі інсайт і выснова
У канцы артыкула хацелася б настойліва парэкамендаваць не кідаць свае праекты пасля хакатонаў. Калі вы зможаце зрабіць прадукт, які будзе патрэбен людзям, вы ніколі не спозніцеся пайсці працаваць па найму, таму што будзеце працаваць у разы лепш і больш эфектыўна, чым людзі, якія ніколі не рабілі стартап. У рэшце рэшт, усё залежыць ад вашых амбіцый і мэт у жыцці.
І скончыць бы жадалася фразай, якую Стыў Джобс сказаў Джону Скалі (на той момант CEO Coca-Cola), калі той клікаў яго працаваць у Apple:
"Ты хочаш да канца жыцця прадаваць цукровую ваду ці хочаш змяніць свет?"
На працягу бліжэйшых месяцаў мы будзем пашыраць каманду, таму калі вам цікава працаваць з намі, дасылайце свае рэзюмэ і матывачкі на [электронная пошта абаронена].
Крыніца: habr.com