Заснаваны ў 2013 годзе найбуйнейшы расейскі вытворца смартфонаў BQ усяго за некалькі гадоў змог заняць трывалыя пазіцыі на расійскім рынку. У ліку яго партнёраў найбуйнейшыя федэральныя сеткі, уключаючы "М.Бідэа", "Сувязны", "Эльдарада", DNS, "Мегафон", "Білайн", "Теле2", "НОУ-ХАУ" і т. д. Прылады BQ можна набыць, як у афлайн-рэтэйле, так і анлайн-крамах. Імкнучыся павысіць узровень сэрвіснага абслугоўвання кліентаў, кампанія BQ запусціла новую паслугу электроннай гарантыі на ўсе новыя мадэлі смартфонаў, а таксама планшэтныя кампутары.
«Якасць сэрвіснага абслугоўвання ўладальнікаў прылад BQ з'яўляецца адным з прыярытэтаў у працы нашай кампаніі, – кажа Цімафей Меліхаў, тэхнічны дырэктар кампаніі BQ (на фота ніжэй). - Мы старанна сочым за тэндэнцыямі рынку і прапануем сваім спажыўцам толькі самыя лепшыя і актуальныя тэхналогіі, імкнучыся зрабіць іх жыццё прасцей, зручней і камфортней. Таму і прынялі рашэнне ўвесці электронную гарантыю на ўсе нашы новыя прылады».
Гэта вельмі зручна, бо працэдура афармлення простая, дазваляючы абыходзіцца без запаўнення якія-небудзь формаў і бланкаў. Няма неабходнасці і ў зняволенні якіх-небудзь дамоў з кампаніяй — сэрвіс электроннай гарантыі запускаецца аўтаматычна, як толькі карыстач актывуе толькі што набыты гаджэт.
Яшчэ адзін плюс - пры звароце ўладальніка мабільнай прылады BQ у сэрвісны цэнтр для атрымання бясплатнага гарантыйнага абслугоўвання ў выпадку паломкі прылады яму не спатрэбіцца прад'яўляць гарантыйны талон або таварны чэк, які пацвярджае факт пакупкі і права на карыстанне паслугай. «Цяпер пры звароце ў аўтарызаваныя сэрвісныя цэнтры BQ вам не трэба пацвярджаць сваё права на гарантыйнае абслугоўванне, падаючы папяровыя дакументы. Таксама зараз вы можаце карыстацца паслугамі любога аўтарызаванага сэрвіснага цэнтра BQ, незалежна ад таго, у якім горадзе вы знаходзіцеся, калі ў вас няма з сабой гарантыйнага талона. Гэта неверагодна проста, зручна і вельмі эканоміць ваш час», - адзначыў Меліхаў.
Кампанія ўважліва сочыць за новымі трэндамі на рынку і гэты крок гэта яшчэ раз пацвярджае. Карыстальніку больш няма неабходнасці трывожыцца аб тым, што гарантыйны талон дзесьці згубіўся, што ў любым выпадку, ён зможа без праблем адрамантаваць бясплатна які паламаўся смартфон, калі гэта спатрэбіцца.
Пералік новых мадэляў, на якія распаўсюджваецца новая паслуга, .
У чым заключаюцца перавагі новай паслугі BQ?
Па-першае, гэта проста і зручна ў сувязі з адмовай ад выкарыстання папяровага афармлення носьбітаў. Для падключэння да паслугі не патрабуецца кантрактаў і адпаведна няма звязаных з папяровымі носьбітамі праблем. У карыстача зараз няма чыннікаў для турботы аб тым, што гарантыйны талон будзе згублены ці выпадкова сапсаваны, і гэта паслужыць падставай для адмовы сэрвіснага цэнтра карыстачу ў падаванні паслугі гарантыйнага рамонту. Адным словам электронная гарантыя BQ зробіць працэс рэалізацыі правоў спажыўца прасцей і камфортней.
Па-другое, шпаркасць падлучэння да паслугі. Запуск паслугі электроннай гарантыі робіцца маментальна, адразу ж пасля актывацыі карыстальнікам мабільнай прылады, а не пасля завяршэння працэдуры афармлення гарантыйнага талона.
Па-трэцяе, няма ніякай прывязкі для падавання паслугі да месца набыцця прылады. Вырабіць бясплатны рамонт у рамках гарантыйнай паслугі карыстач зможа ў любым зручным для яго месцы. Няма ніякай прывязкі да месца пакупкі, таму карыстач можа звярнуцца ў любы сэрвісны цэнтр, у любым рэгіёне, і яму будзе аказана паслуга гарантыйнага рамонту.
Тэрмін дзеяння электроннай гарантыі на прылады BQ – 1 год. Адразу пасля актывацыі смартфона або планшэта яго IMEI (міжнародны ідэнтыфікатар мабільнага абсталявання) пападае ў базу дадзеных кампаніі BQ, запускаючы адлік вышэйпаказанага тэрміна.
Кампанія BQ уваходзіць у пяцёрку найбуйнейшых у Расіі вытворцаў смартфонаў па аб'ёме продажаў. У яго асартыменце прысутнічаюць, як hi-end смартфоны з высокай функцыянальнасцю, якія маюць пры гэтым даступны кошт, так і бюджэтныя мабільныя тэлефоны і зручныя планшэтныя кампутары.
На правах рэкламы
Крыніца: 3dnews.ru