Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

У другой частцы артыкула нашага тэхнічнага пісьменніка Андрэя Старавойтава мы паглядзім, як менавіта фарміруецца цана за пераклад тэхнічнай дакументацыі. Калі не жадаецца чытаць шмат тэксту, гледзіце адразу раздзел «Прыклады» у канцы артыкула.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

З першай часткай артыкула можна азнаёміцца тут.

Такім чынам, вы прыкладна вызначыліся, з кім будзеце супрацоўнічаць па перакладзе софту. Адным з самых галоўных момантаў у перамовах заўсёды з'яўляецца абмеркаванне кошту за паслугі. За што ж менавіта давядзецца плаціць?

(Бо ўсе перакладчыцкія кампаніі розныя, мы не сцвярджаем, што ў вас усё будзе адбывацца менавіта так, як апісана ніжэй. Аднак я дзялюся тут сваім досведам)

1) UI & Doc word

Усё роўна, прасіце вы перавесці гуй або дакументацыю, перакладчыкі разлічваюць плату як «за слова». Плата «за слова» - гэта асноўны момант у абмеркаванні кошту.

Напрыклад, вы збіраецеся перакладаць софт на нямецкую. Перакладчыцкая кампанія паведамляе вам, што кошт за слова складзе $0.20 (усе кошты ў артыкуле прадстаўлены ў далярах ЗША, кошты прыкладныя).

Згаджацца ці не - глядзіце самі. Можна паспрабаваць пагандлявацца.

2) Linguistic hour

У перакладчыцкіх кампаній бывае мінімальны аб'ём слоў, якіх трэба выслаць на пераклад. Напрыклад, 250 слоў. Калі дасылаеце менш, то давядзецца плаціць за «лінгвістычны час» (напрыклад, $40).

Наогул, калі вы дасылаеце менш неабходнага мінімуму, кампаніі могуць паводзіць сябе па-рознаму. Калі вам трэба тэрмінова перавесці 1/2 фразы, некаторыя могуць зрабіць гэта і бясплатна як падарунак кліенту. Калі трэба перавесці 50-100 слоў, могуць аформіць з дысконтам як 0.5 гадзіны.

3) UI & Doc word for marketing

У некаторых перакладчыцкіх кампаніях існуе паслуга «асаблівага перакладу» - часцей за ўсё яна выкарыстоўваецца ў тых выпадках, калі трэба нешта перавесці для маркетынгу.

Такі пераклад будзе рабіць дасведчаны «моўны карыфей» які ведае кучу ідыём, пісьменна выкарыстоўвае эпітэты, ведае, як перабудаваць сказ, каб тэкст стаў больш прывабным, даўжэй заставаўся ў памяці і г.д.

Каштаваць такі пераклад, адпаведна, будзе даражэй. Да прыкладу, калі проста за пераклад плата будзе $0.20 за слова, то за «асаблівы» - $0.23.

4) Linguistic hour for marketing

Калі вам трэба зрабіць «асаблівы» пераклад, але дасылаеце вы менш за ўсталяваны ў кампаніі мінімум, то прыйдзецца плаціць за «асаблівую лінгвістычную гадзіну».

Такая гадзіна таксама будзе даражэйшай за звычайную. Напрыклад, калі за звычайны кошт $40, то за асаблівы - каля $45.

Але зноў жа кампанія можа пайсці вам насустрач. Калі порцыя тэксту сапраўды маленькая, могуць аформіць як за паўгадзіны перакладу.

5) PM fee

Яшчэ на папярэдніх перамовах абмяркоўвацца такі параметр як "плата мэнэджэра". Што гэта такое?

У буйных перакладчыцкіх кампаніях за вамі замацоўваюць асабістага мэнэджара. Усё, што вам трэба перакласці - высылаеце яму, а ён ужо выконвае ўсю арганізацыйную працу:

- калі вашы рэсурсы трэба падрыхтаваць для перакладу, то менеджэр адпраўляе іх інжынерам (пра гэта больш падрабязна далей);

- калі ў кампаніі шмат заказаў і шмат перакладчыкаў (носьбітаў мовы) у розных краінах, то менеджэр будзе дамаўляцца, хто з іх зараз вольны і зможа аператыўна выканаць пераклад;

- калі ў перакладчыкаў будуць пытанні па перакладзе, то менеджэр задасць іх вам, а потым перадасць адказ перакладчыкам;

- калі пераклад тэрміновы, менеджэр будзе вырашаць, хто зможа папрацаваць звышурочна;

- Калі трэба перакладаць, а ў перакладчыкаў у іншай краіне дзяржаўнае свята, то менеджэр будзе шукаць, хто зможа іх замяніць ітд ітп.

Іншымі словамі, менеджэр - гэта злучнае звяно паміж вамі і перакладчыкамі. Вы адпраўляеце рэсурсы на пераклад + нешта для навочнасці (каментары, скрыншоты, відэа) і ўсё - далей усім астатнім зоймецца менеджэр. Ён паведаміць вам, калі прыйдуць пераклады.

За ўсю гэтую працу мэнэджар таксама атрымлівае поплатак. Часта яна ўключаецца ў кошт замовы, ідзе асобным пунктам і вылічваецца як працэнт ад замовы. Напрыклад, 6%.

6) Localization engineering hour

Калі ў тым, што вы выслалі на пераклад, шмат розных айдышнікаў, тагоў і да т.п., якія перакладаць не трэба, то сістэма для аўтаматызаванага перакладу (CAT tool) усё роўна іх падлічыць і ўключыць у фінальную цану.

Каб гэта пазбегнуць, такі тэкст спачатку аддаюць інжынерам, якія праганяюць яго праз скрыпт, лачаць і прыбіраюць усё, што не трэба перакладаць. Такім чынам, плата за гэтыя элементы спаганяцца не будзе.

Пасля таго, як тэкст перакладзены, яго праганяюць праз іншы скрыпт, які дадае гэтыя элементы назад ва ўжо перакладзены тэкст.

За такія працэдуры бярэцца фіксаваная плата як за "інжынерную гадзіну". Напрыклад $34.

У якасці прыкладу давайце паглядзім 2 карцінкі. Вось які тэкст прыйшоў на пераклад ад кліента (з айдзішнікамі і тагамі):

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

А вось што прыйдзе перакладчыкам пасля прагону тэксту інжынерамі:

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Тут 2 перавагі – 1) прыбралі лішнія элементы з цаны, 2) перакладчыкам не трэба капацца з тэгамі і іншымі элементамі – менш верагоднасці, што нехта недзе накасячыць.

7) CAT tool breakdown model

Для перакладаў кампаніі выкарыстоўваюць розныя аўтаматызаваныя сістэмы, якія называюцца CAT tools (Computer-Assisted Translation tools). Прыкладам такіх сістэм могуць паслужыць Trados, Transit, Memoq і іншыя.

Гэта не азначае, што пераводзіць будзе камп'ютар. Такія сістэмы дапамагаюць ствараць памяці перакладаў (Translation Memory), каб потым не перакладаць тое, што ўжо было перакладзена. Таксама яны дапамагаюць зразумець, што з раней зробленых перакладаў можна перавыкарыстоўваць у новых. Гэтыя сістэмы дапамагаюць уніфікаваць тэрміналогію, разбіць тэкст на катэгорыі і выразна зразумець, колькі і завошта трэба плаціць і т.д.

Калі вы дасылаеце тэкст на пераклад, яго праганяюць праз такую ​​сістэму - яна гэты тэкст аналізуе, параўноўвае з існуючай памяццю перакладаў (калі яна ёсць) і разбівае тэкст на катэгорыі. У кожнай катэгорыі будзе свой кошт, і гэтыя кошты - яшчэ адзін пункт абмеркавання на перамовах.

Давайце ў якасці прыкладу ўявім, што мы звярнуліся ў перакладчыцкую кампанію і спыталі, колькі будзе каштаваць пераклад дакументацыі на нямецкую. Нам сказалі, што $0.20 за слова. А далей называюць кошты за розныя катэгорыі, на якія разбіваецца тэкст пры аналізе:

1) Катэгорыя No match або New words - 100%. Гэта азначае, што калі з памяці перакладаў нічога перавыкарыстоўваць нельга, то бярэцца поўны кошт - у нашым прыкладзе $0.20 за слова.

2) Катэгорыя Context match - 0%. Калі фраза цалкам супадае з ужо раней перакладзенай і далейшая прапанова не мянялася, то такі пераклад будзе бясплатны – яго проста перавыкарыстоўваюць з памяці перакладаў.

3) Катэгорыя Repetitions або 100% match - 25%. Калі фраза паўтараецца ў тэксце некалькі разоў - за яе будуць браць 25% ад цаны за слова (у нашым прыкладзе гэта атрымліваецца $0.05). Гэты поплатак бярэцца за тое, каб перакладчык праверыў, як пераклад фразы будзе чытацца ў розных кантэкстах.

4) Катэгорыя Low-fuzzy (75-94%) - 60%. Калі існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 75-94%, то за яго будзе брацца кошт у памеры 60% ад цаны за слова. У нашым прыкладзе гэта атрымліваецца $0.12.
Усё, што ніжэй за 75%, будзе каштаваць як новае слова - $ 0.20.

5) Катэгорыя High-fuzzy (95-99%) - 30%. Калі існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 95-99%, то за яго будзе брацца кошт у памеры 30% ад цаны за слова. У нашым прыкладзе гэта атрымліваецца $0.06.

Усё гэта не так проста зразумець, чытаючы адзін тэкст.

Давайце паглядзім на канкрэтныя прыклады - уявім, што мы сталі супрацоўнічаць з нейкай кампаніяй і высылаць розныя порцыі на пераклад.

ПРЫКЛАДЫ:

Порцыя 1: (памяць перакладаў пустая)

Такім чынам, вы сталі супрацоўнічаць з новай перакладчыцкай кампаніяй і першы раз папрасілі нешта перакласьці. Напрыклад, такая прапанова:

У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer, які можна выкарыстоўваць разам з host operating system.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Дадатак: Сістэма паглядзіць, што памяць перакладаў пустая - перавыкарыстоўваць няма чаго. Колькасць слоў - 21. Усе яны вызначаюцца як новыя, і кошт за такі пераклад складзе: 21 х $0.20 = $4.20

Порцыя 2: (давайце ўявім, што па нейкіх прычынах вы выслалі на пераклад дакладна такую ​​ж прапанову, што і першы раз)

У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer, які можна выкарыстоўваць разам з host operating system.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Дадатак: У гэтым выпадку сістэма ўбачыць, што такая прапанова ўжо перакладалася, і кантэкст (наперадзе стаіць прапанова) не мяняўся. Такім чынам, такі перавод можна смела перавыкарыстоўваць, і за гэта нічога не трэба плаціць. Кошт - 0.

Порцыя 3: (вы дасылаеце на пераклад тую ж самую прапанову, але ў пачатку дадалася новая прапанова з 5 слоў)

What is a virtual machine? У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer, які можна выкарыстоўваць разам з host operating system.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Каментар: Сістэма ўбачыць новую прапанову з 5 слоў і палічыць яе па поўным кошце - $ 0.20 х 5 = $ 1. А вось другая прапанова цалкам супадае з раней перакладзенай, але змяніўся кантэкст (наперадзе дадалася прапанова). Таму яго аднясуць да катэгорыі 100% match і разлічаць як $0.05 х 21 = $1,05. Гэтую суму возьмуць за тое, каб перакладчык праверыў, што існуючы пераклад другой прапановы можна перавыкарыстоўваць – не будзе ніякіх граматычных ці сэнсавых супярэчнасцяў, звязаных з пераводам новай прапановы.

Порцыя 4: (давайце ўявім, што ў гэты раз вы выслалі тое ж самае што і ў 3-й порцыі, толькі з адной зменай - 2 прабелу паміж прапановамі)

What is a virtual machine? У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer, які можна выкарыстоўваць разам з host operating system.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Каментар: Як бачна на скрыншоце, сістэма не разглядае гэты выпадак як змяненне кантэксту – пераклад абедзвюх фраз у такім жа парадку ўжо даступны ў памяці перакладаў, і яго можна перавыкарыстоўваць. Таму кошт - 0.

Порцыя 5: (высылаем такую ​​ж фразу, што і ў 1-ай порцыі, толькі мяняем “an” на “the”)

Virtual machine з'яўляецца emulated copy of physical computer, які могуць быць разам з host operating system.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Каментар: Сістэма бачыць гэтую змену і разлічвае, што існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 97%. Чаму менавіта на 97%, а ў наступным прыкладзе пры падобнай нязначнай змене — на 99%? Правілы сегментацыі зашытыя ва ўнутранай логіцы сістэмы яе распрацоўшчыкамі. Больш падрабязна аб сегментацыі можна пачытаць тут. Звычайна абыходзяцца дэфолтнымі правіламі сегментацыі, але ў некаторых сістэмах іх можна мяняць, каб павысіць дакладнасць і акуратнасць разбіўкі тэксту для розных моў. Больш падрабязна пачытаць аб тым, як можна мяняць правілы сегментацыі ў memoQ можна тут.

Такім чынам, магчымасць перавыкарыстоўваць пераклад на 97% вызначае словы ў катэгорыю High-fizzy, і, паводле нашага прыкладу, кошт за такі пераклад складзе $0.06 х 21 = $1,26. Гэты кошт бярэцца за тое, што перакладчык праверыць, ці не супярэчыць ці пераклад змененай часткі па сэнсе і граматычна астатняму перакладу, які будзе ўзяты з памяці сістэмы.

Прыведзены прыклад просты і не адлюстроўвае ўсёй важнасці такой праверкі. Але ў многіх выпадках сапраўды важна пераканацца, што перавод новай часткі ў звязку са старой застаецца "чытэльным і разумным".

Порцыя 6: (высылаем на пераклад такую ​​ж фразу, што і ў 1-ай порцыі, толькі пасля "computer" дададзена коска)

У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer, що можна выкарыстоўваць разам з host operating system.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Дадатак: Тут усё тое ж самае, што і ў 5-й порцыі, толькі сістэма, паводле сваёй унутранай логікі, вызначае, што існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 99%.

Порцыя 7: (высылаем на пераклад такую ​​ж прапанову, што і ў 1-ай порцыі, але на гэты раз у яго змянілася канцоўка)

У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer, які могуць быць уключаны з самымі папулярнымі OSs.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Каментар: Сістэма ўбачыць, што змянілася канцоўка і разлічыць, што ў гэты раз існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 92%. У гэтым выпадку словы трапляюць у катэгорыю Low-fuzzy, і кошт за гэты пераклад будзе разлічаны як $0.12 х 21 = $2,52. Гэты кошт бярэцца не толькі за тое, каб перавесці новыя словы, але і за тое, каб праверыць, як стары пераклад адпавядае новым.

Порцыя 8: (дасылаем на пераклад новую прапанову, якая ўяўляе сабой першую частку прапановы з 1-ай порцыі)

А віртуальная машына з'яўляецца emulated copy of physical computer.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Каментар: Пасля аналізу сістэма бачыць, што існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 57%, але гэтыя суадносіны не ўваходзяць ні ў High-fuzzy, ні ў Low-fuzzy. Па дамове ўсё, што ніжэй за 75%, трактуецца як No match. Адпаведна, кошт вылічваецца па поўнай, як за новыя словы - $ 0.20 х 11 = $ 2,20.

Порцыя 9: (высылаем прапанову, якая напалову складаецца з раней ужо якая перакладалася фразы і напалову з новай)

У віртуальнай машыне з'яўляецца emulated copy of physical computer that can be treated in real PC and you work with it via RDP.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Дадатак: Сістэма бачыць, што існуючы пераклад можна перавыкарыстоўваць на 69%. Але, як і ў 8-ай порцыі, гэтыя суадносіны не пападае ні ў High-fuzzy, ні ў Low-fuzzy. Адпаведна, кошт будзе разлічвацца, як за новыя словы: $0.20 х 26 = $5,20.

Порцыя 10: (высылаем на пераклад новую прапанову, якая цалкам складаецца з тых жа слоў, што і прапановы, якія раней перакладаліся, але толькі гэтыя словы ідуць у іншым парадку)

Як emulated physical computer working together with host operating system call a virtual machine.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Дадатак: Хоць усе гэтыя словы і былі раней перакладзеныя, сістэма бачыць, што на гэты раз яны ідуць зусім у новым парадку. Таму адносіць іх у катэгорыю New words і разлічвае кошт за пераклад па поўнай - $0.20 х 16 = $3,20.

Порцыя 11: (высылаем на пераклад нейкі тэкст, у якім адна прапанова паўтараецца двойчы)

Do you want to save money? Buy Parallels Desktop and use both Windows and macOS applications on one computer without having to restart. Do you want to save money? Call us now and get a discount.

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Аб лакалізацыі прадуктаў. Частка 2: як фарміруецца цана?

Дадатак: Пасля аналізу сістэма бачыць, што адна з прапаноў выкарыстоўваецца двойчы. Таму 6 слоў з прапановы, якая паўтараецца, заносіць у катэгорыю Repetitions, а астатнія 30 слоў — у катэгорыю New words. Кошт такога перакладу будзе разлічаны як $0.05 х 6 + $0.20 х 30 = $6,30. Цана за прапанову, якая паўтараецца, бярэцца, каб праверыць, што яе пераклад (калі яе перавялі першы раз) можна перавыкарыстоўваць у новым кантэксце.

заключэнне:

Пасля таго, як дамовіліся па коштах, падпісваецца кантракт, у якім гэтыя кошты будуць зафіксаваныя. У дадатак падпісваецца NDA (non-disclosure agreement) - дамова, па якім абодва бакі абавязваюцца не раскрываць нікому ўнутраную інфармацыю партнёра.

Згодна з гэтай дамовай, перакладчыцкая кампанія таксама абавязваецца даць вам памяць перакладаў у выпадку скасавання кантракту. Гэта трэба для таго, каб не застацца ў пустога карыта, калі надумаеце змяніць лакалізатар. Дзякуючы памяці перакладаў у вас застануцца ўсе раней зробленыя пераклады, і новая кампанія зможа іх перавыкарыстоўваць.

Цяпер можна пачынаць супрацоўніцтва.

Крыніца: habr.com

Дадаць каментар