Два з паловай гады таму мы запусцілі праект Otus.ru і я напісаў . Сказаць, што я памыліўся - гэта зусім нічога не сказаць. Сёння я хацеў бы падвесці прамежкавы вынік і крыху расказаць аб праекце, што ў нас пакуль атрымалася, што ў нас «пад капотам». Пачну я, мабыць, з памылак таго самага артыкула.
Адукацыя - гэта пра працаўладкаванне?
А вось і не. Гэта ў людзей, якія жадаюць памяняць прафесію адукацыю для працаўладкавання. А ў тых, хто працуе ў прафесіі, адукацыя - спосаб стаць страмчэй. Як бы дзіўна гэта не гучала, да нас ідуць вучыцца дзеля таго, каб быць лепшым спецыялістам. Паўгода таму мы правялі апытанне нашых студэнтаў, тады іх было крыху менш за 2 500. Мы задалі простае пытанне: навошта вы ў нас вучыцеся? І толькі 17% адказалі, што іх мэта - гэта змена працы. Пераважная колькасць калегаў вучыцца для ўласнага развіцця, для прапампоўвання навыкаў, ім цікава новае ў іх прафесіі. Гэтае меркаванне ўскосна пацвярджаецца лічбамі па працаўладкаванні: мы арганізавалі тысячы інтэрв'ю, а працу вырашыліся памяняць толькі 350 нашых студэнтаў за ўсе два з паловай гады існавання праекту.
Другі момант, калі мы памыляліся, гэта тое, што мы ў прынцыпе можам працаўладкоўваць. А вось і не. Ніякі адукацыйны цэнтар не зьяўляецца суб'ектам працэсу працаўладкаваньня. Ён ніяк не можа паўплываць на яго і на тысячы абставін, якія вядуць да змены працы. Мы памянялі сваю стратэгію, і цяпер проста рэкамендуем сваіх студэнтаў кампаніям, а кампаніі - сваім студэнтам. У нейкім сэнсе мы сталі СМІ ў сферы працы ў ІТ, але без дакучлівасці. Цяпер у нас 68 000 кліентаў (як тых, хто вучыцца, так і тых, хто завяршыў навучанне ці яшчэ не пачаў). Гэта прыкладна 12% усяго расейскага рынку ІТ. Плюс у нас больш за 300 кампаній, якія супрацоўнічаюць з намі і размяшчаюць у нас свае вакансіі. Але нават на гэтым аб'ёме мы ці наўрад зможам казаць, што мы займаемся працаўладкаваннем. Мы проста дапамагаем сустрэцца людзям і кампаніям, і робім гэта бясплатна.
Адзін курс - адзін выкладчык?
Калі мы пачыналі, у нас была фантазія, што для таго, каб зрабіць клёвы курс, трэба проста знайсці добрага практыка, які мае вялікі досвед у production, і пераканаць яго зрабіць курс. І тады сам па сабе курс - гэта перадача яго вопыту. У мяне нават была на гэты конт метафара: «ён днём пілуе дадатак, а ўвечар распавядае вам пра гэта». Я быў вельмі далёкі ад рэальнасці. Высветлілася, што курс - гэта найскладанейшы арганізм, які мае розную структуру ў залежнасці ад прадметнай вобласці. Высветлілася, што акрамя вебинаров (чытай - лекцый) павінны быць яшчэ і практычныя заняткі (гэта значыць - семінары) і хатнія заданні, а таксама метадычныя матэрыялы і вось усё гэта. Высветлілася, што адначасова на курсе павінна працаваць каманда выкладчыкаў, што ёсць добрыя лектары, а ёсць - семінарысты, а ёсць асістэнты, якія правяраюць хатнія заданні. Высветлілася, што іх трэба вучыць, і трэба вучыць па-рознаму. Высветлілася, нарэшце, што шукаць гэтых людзей і прадаваць ім выкладанне складаней, чым шукаць і запрашаць у штат.
Як следства, мы стварылі сваю школу. Так, мы зрабілі школу выкладчыкаў, і вучым, вучым істотна больш, чым застаецца ў нас. Прафесія выкладчыка складаная, энергазатратная, і толькі кожны чацвёрты, скончыўшы наша навучанне, "выходзіць" да аўдыторыі. Мы не знайшлі лепшага спосабу для адбору выкладчыкаў, акрамя як апусканне іх у працэс навучання. За месяц ці два вучобы будучым выкладчыкам даводзіцца не толькі ствараць свой курс, але і выкладаць сваім аднагрупнікам на практычных занятках. За час існавання праекту мы навучылі вучыць 650 чалавек, з іх 155 вучаць нашых студэнтаў.
У нас не будзе шмат курсаў?
Уласна, а колькі тамака тэм у ІТ для навучання? Ну, Java, C++, Python, JS. Што яшчэ? Linux, PostrgreSQL, Highload. Яшчэ DevOps, асобна можна аўтаматызаванае тэсціраванне. І быццам бы ўсё. Мы разлічвалі на гэтую колькасць курсаў і на тое, што ў нас будзе 20-40 чалавек у групе. Жыццё ўнесла свае карэктывы. Пакуль мы зрабілі 65 курсаў, ці як мы называем, прадуктаў. І плануем падвоіцца на працягу паўтара года. Раз у месяц мы запускаем 4-6 новых, "мацаючы" попыт на тэхналогіі, мовы праграмавання і прылады. Пацешна, але пакуль нам так і не ўдалося зразумець, чаму адны курсы ўзлятаюць, а іншыя - не. Мы пайшлі прыкладна тым жа шляхам, што і са школай выкладчыкаў: ствараем варонку і тэстуем попыт "у баі". І разам з гэтым мы добра падраслі паводле ацэнак збіральнасці гуртоў: наша самая вялікая група пакуль - гэта 76 чалавек, але мы часцяком збіраем 50 і больш студэнтаў. Вядома, не ўсе наведваюць усе заняткі, але мы даем магчымасць глядзець іх у запісе.
Нядаўна мы "прабілі" адзнаку ў 1 000 чалавек. Гэта значыць аднамаментна мы навучаем больш за 1 000 студэнтаў, праводзячы ў піку да 25 заняткаў у дзень. Уся гэтая актыўнасць жыве на нашай платформе, якую мы распрацоўваем самі з моманту стварэння праекту. Цяпер над ёй працуе каманда з пяці чалавек, якая адкрыта зашываецца пад запытамі на новы і новы функцыянал. Шмат увагі мы традыцыйна ўдзяляем якасці навучання, у нас рэгулярна збіраецца зваротная сувязь ад студэнтаў. За апошні год мы кардынальна «падцягнулі» свае адзнакі, і цяпер сярэдні бал за занятак складае 4,48 па пяцібальнай шкале (супраць 3,99 год назад).
У чым я тады не памыліўся? Мусіць, у асноўнай ідэі праекту. Мы ўсё гэтак жа запрашаем на навучанне тых, хто ўжо мае досвед у прафесіі. Мы ўсё гэтак жа праводзім уваходнае тэставанне для таго, каб тыя, хто не пацягне навучанне, спачатку падрыхтаваліся да курса. Мы ўсё гэтак жа запрашаем выкладаць толькі практыкаў, якія не льюць ваду, але гавораць канкрэтныя і карысныя рэчы. Мы ўсё гэтак жа робім упор на практыку, праекты, прадукты і ўсяляк развіваем супольнасць вакол нас. Два з паловай гады таму я не мог паверыць, што нехта будзе купляць у нас курс за курсам, а цяпер гэта – факт: 482 чалавекі (гэта значыць каля 13% усіх студэнтаў) купілі ў нас больш за адзін курс, рэкардсменам тут з'яўляецца чалавек , які наведаў іх аж 11 штук. Мы ўсё таксама не гарантуем працаўладкаванне, не абяцаем «асвоіць прафесію за два тыдні», не спакушаем міфічнымі заробкамі. І нам вельмі прыемна, што тут, на Хабры, вас з намі ўжо больш за 12 000 чалавек. Дзякуй і застаемся на сувязі.
Крыніца: habr.com