Як табе твой начальнік? Што пра яго думаеш? Душка і лапачка? Самадур? Сапраўдны лідэр? Задрот скончаны? Дэбіл рукажопы? Аб Божа, які мужчына?
Я тут палічыў - у мяне ў жыцці было дваццаць начальнікаў. Сярод іх былі кіраўнікі аддзелаў, намеснікі дырэктара, генеральныя дырэктары, уласнікі бізнэсу. Кожнаму, натуральна, можна падабраць нейкае азначэнне, не заўсёды цэнзурнае. Некаторыя пайшлі ў гару, нехта скаціўся ўніз. Нехта, магчыма, у турме сядзіць.
З гэтых дваццаці людзей я шчыра ўдзячны не ўсім. Толькі трынаццаці. Таму што яны - Казлы. Менавіта так, з вялікай літары.
Казёл - гэта начальнік, які не дае засумаваць. Увесь час ставіць новыя мэты, павялічвае планы, прымушае варушыцца, не дае паслабіцца. Казёл увесь час узмацняе ціск. А ты, пад гэтым ціскам, мацнееш.
Былі і не казлы, а выдатныя хлопцы. Я такіх налічыў сем. Такія начальнікі - як Брэжнеў. Пры іх праўленні ў цябе - поўны застой. Ты не развіваешся, не дасягаеш вяршыняў, не рухаешся па кар'ернай лесвіцы, не павялічваеш свой даход.
Праца з неказламі - як сон. Прыйшоў на завод, сышоў праз пару гадоў - і як быццам не працаваў наогул. Кваліфікацыя не падскочыла, праектаў цікавых не было, нават не палаяўся ні з кім. Як спяваў Макарэвіч, "і жыццё яго падобнае на фруктовы кефір".
Вызначыць, казёл твой начальнік, ці не, вельмі проста. Калі ты не расцеш у нейкіх вымерна паказчыках, то ён - не казёл. Калі ж у цябе ўвесь час прырастае выпрацоўка, продажы, колькасць або хуткасць выканання праектаў, пасада, зарплата, уплыў, то твой начальнік - казёл.
З казламі цікавая гісторыя. Пакуль ты працуеш з казлом, ты яго ненавідзіш, таму што ён перашкаджае твайму гамеастазу, г.зн. імкненню да спакою. Прыйшоў з раніцы, наліў каву, і падрыхтаваўся спакойна праграмаваць, а тут - бац, прыбягае гэтая Казліна, і ставіць якую-небудзь пякельную задачу. Толькі і думаеш - ну, казёл!
А калі ты адыходзіш ад казла, асабліва ў іншую кампанію, то разумееш, як дапамог табе гэты чалавек. Асабліва калі ты прыйшоў пад начальства якой-небудзь душкі. Ты разумееш, як здорава было да чагосьці імкнуцца, бегчы, падаць, уставаць і зноў бегчы. Казёл душыў, а ты не зламаўся, і стаў мацней.
Напрыклад, пад ціскам аднаго казла я ў адзіночку перавёў завод з 1С 7.7 на УПП за два месяцы. Пад ціскам іншай казліны я ў першы год працы ў франчы здаў 5 атэстацыяў 1С: Спецыяліст, і 1С: Кіраўнік праектаў на дэсерт. Атэстацыі тады былі вочнымі, выязнымі, і я не прапусціў ніводнай, бо казліна так хацеў. Быў казёл, які прымусіў мяне напісаць неверагодна крутую сістэму планавання вытворчасці за тыдзень, а пры яго папярэдніку, не казле, я мудзіўся паўгода. Самыя магутныя казлы прымушалі мяне наводзіць парадак у складской гаспадарцы, закупах і бухгалтэрыі.
Калі павязе, тыя вы сустрэнеце ў жыцці МегаКозла. У мяне быў такі адзін начальнік.
Звычайны казёл ставіць мэту і патрабуе яе дасягнення. МегаКозел дадае ўмова - дасягнуць мэты пэўным чынам, з выкарыстаннем канкрэтных метадаў. Напрыклад, не проста выканаць праект, а зрабіць гэта па Scrum. Наладзіць адносіны двух аддзелаў, але не рэгламентамі і аўтаматызацыяй, а метадамі boundary management (кіраванне межамі).
Зразумела, немагчыма выкарыстоўваць методыку, якую не ведаеш. Даводзіцца вывучаць. Прычым, у выніку ты ведаеш яе лепш за самога МегаКозла - ён-то толькі кніжку прачытаў, на практыцы не ўжываў. Але МегаКозел - ён і ёсць МегаКозел. Калі мэта дасягнута, і ты вырашыў расслабіцца, ён цябе выклікае і прымушае сістэматызаваць досвед, распавесці аб практыцы прымянення метадаў, правесці які-небудзь семінар, напісаць артыкул на карпаратыўным партале і г.д.
МегаКозел прымушае ўвесь час вучыцца. Ён літаральна, вось прамы літаральна, даваў кніжку ці лекцыі, а потым праводзіў іспыт, у форме персанальнай гутаркі. Прайшло ўжо некалькі гадоў, а я да гэтага часу магу ўзгадаць, што такое SSGR, CGR, NPV, колькі мадэляў лідэрства па Гоулману, хто такі Эрык Трыст, чаму Тэйлар лепш Мэйо, дзе гэтая сраная гарыла і чаму яе ніхто не ўбачыў, назаву тыпы асобы па Белбіне, растлумачу сакрэт поспеху кампаніі Morning Star і чаму, насамрэч, здарыўся Diesel Gate у Volkswagen.
МегаКозел, вядома, лепш Казла. Але МегаКазлоў мала. Я вось аднаго толькі ў жыцці сустрэў. А, так, калі я быў начальнікам праграмістаў на заводзе, то таксама быў для іх Мегаказлом. Я прыносіў кнігі, патрабаваў чытанні, потым гутарыў. Прымушаў аналізаваць уласную працу, тлумачыць поспехі і правалы ў тэрмінах методык кіравання, а не "блін, ну атрымалася ж, чэ яшчэ трэба".
Так што, калі ваш начальнік Козел, радуйцеся. Чым ён казлей, тым хутчэй і якасней вы развіваецеся. Ну і не хвалюйцеся, калі вамі кіруе душка.
На гэты выпадак ёсць абыходны шлях - Козел з боку, хаця б у прафесійным плане. Часам такіх людзей завуць коучамі ці ментарамі, але гэта не тое - яны вам праўды не скажуць, таму не створаць неабходнага ціску. А без ціску вы не пачняце супраціўляцца.
Напрыклад, калі ты - праграміст, то знайдзі іншага праграміста, які абасрэдзе твой код. У твар скажа табе, што ты - рукажопы гаўнакодэр. Сам сабе ты гэтага не скажаш, і кліент не сячэ, нават мэнэджар праекту ўнікаць не будзе. Казёл жа саромецца не будзе.
Хай Казёл цябе ўвесь час раздражняе, трымае ў тонусе, не дае паслабіцца. Чым разнастайней тэмы, па якіх Козел можа цябе кваліфікавана паліць лайном, тым лепш. Твае пасада і досвед наогул не маюць значэння. Згаданы вышэй МегаКозел, вельмі забяспечаны чалавек, не спыніўся нават ад мяне цэбар памыяў прыняць на сваю галаву. Таму ўвесь час мяняўся, развіваўся і рухаўся наперад.
Ну а калі зусім павязе, ты ператворышся ў СамСебеКозел, і перастанеш залежаць ад наяўнасці вонкавага ціску. Будзеш ставіць сабе мэты сам, не дасі сабе расслабляцца, будзеш падганяць сам сябе. Нават калі навакольнае асяроддзе, хай і казлінае, ты цалкам уладкоўваеш.
СамСебеКозел умее раз'юшваць нават Казлоў, якія ім кіруюць. Бо яму вечна ўсяго мала. Не палучкі, а ціскі. Ён літаральна прыходзіць да свайго Казла, і кажа - давай я яшчэ вось гэта захерачу, і план мне трэба вышэй, і наогул, нейкі ты, Козел, не Казёл. Давай, рогі ў падлогу і цісні на мяне.
Калі ты - начальнік, то падумай, Казёл ты ці не. Вельмі лёгка і проста быць душкай, я ведаю, я спрабаваў. Да цябе ўсё добра ставяцца, цябе паважаюць, можа нават кахаюць, ты не патрабавальны, заўсёды дапаможаш, знойдзеш рашэнне, пазбавіш ад цяжкасцяў, падтрымаеш словам і справай, прабачыш за промахі і абароніш ад вышэйстаячых Казлоў.
Але, калі ўжо сапраўды і па душах, ты гэта робіш не для людзей, а для сябе. Ты хочаш камфорту для сябе. Табе зручна, калі цябе кахаюць, усё так роўненька, спакойненька, без крызісаў. Атрымліваеш асалоду ад жыццём.
Бяда ў тым, што твае людзі не развіваюцца, пакуль ты душка. Ты гэта разумееш, але зачыняеш вочы. Маўляў, хто хоча разьвівацца, сам гэта зробіць. А я памагу, калі папросіць. Толькі ён не папросіць, бо няма нагоды. Ціску няма. Казла няма. Пасядзіце дружна, у цёплым фруктовым кефіры, і разыдзецеся, без якой-небудзь прыбаўкі ў развіцці.
Прычына імкнення да спакою адна і тая ж - гамеастаз. Гэта здольнасць сістэмы да самарэгуляцыі, захавання ўнутранай стабільнасці, шляхам выканання нескладаных дзеянняў. Гэта - імкненне застацца ў зоне камфорту, марнаваць менш энергіі.
Прычым, гэтае імкненне ёсць і ў супрацоўніка, і ў кіраўніка. У яго мноства праяў і назоваў. Напрыклад, не разгойдваць лодку, не гнаць хвалю, перавешваць задачы па трох цвіках, спускаць на тармазах і г.д.
Гадасць у тым, што гамеастаз закладзены ў чалавека прыродай, як у фізіялагічным плане, так і ў частцы развіцця ведаў, навыкаў, дасягненні мэт і г.д. Захаваць бягучы стан спраў, як правіла, прасцей, чым уставаць і кудысьці рухацца.
Вось тут Казліна і дапамагае. Сам чалавек, супрацоўнік, не можа і не жадае пераадолець парог, за якім пачынаецца развіццё. А вонкавае ўздзеянне яму ў гэтым дапамагае, прымушае, матывуе.
Адгэтуль варта простая формула: трэба зрабіць так, каб развівацца было камфортней, чым сядзець на срацы.
Грубіянска кажучы, зрушыць цэнтр, мэта гамеастазу. Няхай прыродны механізм захоўвае стан руху, а не стан спакою. Няхай спакой стане некамфортным. Як у цудоўнай песні савецкіх часоў – «стому забыта, калыхаецца дзяцей, і зноў капыты, як сэрца стукаюць, і няма нам спакою, гары, але жыві…».
Праверыць дзеянне «гамеастазу руху» нескладана. Прывяду некалькі прыкладаў.
Калі вы займаліся калі-небудзь любым спортам ці фітнесам на рэгулярнай аснове, то, верагодна, пацвердзіце: як толькі прапусціў трэніроўку, адчуваеш сябе дыскамфортна. Асабліва калі займаўся кожны дзень.
Калі прывучыў сябе рэгулярна чытаць кнігі, а потым на час спыніў, то адчуваеш, быццам прапускаеш нешта важнае.
Калі вырашыў, што наогул не будзеш глядзець тэлевізар, то хутка ад яго адвыкаеш. Потым, выпадкова, або ў канікулы, разок зірнеш, не паспееш своечасова адысці, зацягне, і праз пару гадзін пачуваешся дыскамфортна, быццам займаешся чымсьці незвычайным.
Зона камфорту проста ссоўваецца. Гамеастаз - ён жа дурны, яму без розніцы, які менавіта стан захоўваць. Калі камфортна ляжаць на канапе - ён будзе рабіць усё, каб вы менавіта там і знаходзіліся. Калі камфортна кожны дзень рабіць 100 адцісканняў - гамеастаз дапаможа не кінуць.
Высілкі патрэбныя толькі на зрушэнне зоны камфорту. Зразумела, гэта лепш і прасцей рабіць пакрысе, не скачучы з канапы адразу на Эверэст - не хопіць сілы волі, каб пераадолець парог. Сілу волі трэба эканоміць, яе не так шмат, і на вялікія джампы яна не здольная.
У выпадку з Казлом усё прасцей, таму што для зрушэння зоны камфорту каманды дастаткова толькі яго, казлінай сілы волі. Астатнім трэба толькі падпарадкавацца і панура пабрысці туды, куды скача гэты з рагамі і барадой. Для супрацоўнікаў зона камфорту ссоўваецца бясплатна, без выдаткаў на самаматывацыю, мэтапакладання, угаворванне сябе. Увесь цяжар пераадолення парога гамеастазу кладзецца на казліныя плечы.
А кіраўнік-душка, нажаль, больш падобны на бязвольную анучу. Ён вышэй за ўсё шануе свой уласны гамеастаз, сваю зону камфорту, ахвяруючы пры гэтым магчымасцямі ўсіх супрацоўнікаў да развіцця. Хоць, апраўданне ў яго жалезнае: хто жадае - сам будзе развівацца. Праўда, незразумела, на халеру ён сам тады патрэбен?
Так, напрыканцы скажу - не блытайце Казлоў з Дэбіламі. Козел цісне мэтамі, задачамі, планамі. Дэбіл проста душыць. Гарлапаніць, зневажае, індукуе пачуццё віны, падстаўляе, крыўдзіць. Самасцвярджаецца за твой кошт, карацей кажучы.
Казёл таксама можа паводзіць сябе, як Дэбіл, калі ён яшчэ малады. Казляночак. З досведам гэта праходзіць. Але нават Казляночак паставіць табе мэту. А Дэбіл проста настрэ ў душу і, радасны, пойдзе да наступнай ахвяры.
Знайдзі сабе Казла. Пакахай Казла. Сам стань Казлом.
Крыніца: habr.com