У канцы, як заўсёды, ёсць кароткі змест.
Памятайце гісторыю ? Ён днямі заязджаў у госці, і расказаў адну пацешную гісторыю. Мне падаецца, вам будзе цікава. Справа не ў самой гісторыі, а ў тым, што так, блін, бывае. Я азірнуўся на свой асабісты досвед, і ўбачыў адразу некалькі такіх Цётак.
У сярэдзіне нулявых гадоў наш хлопец працаваў у адной кампаніі-франчайзі 1С. Тамака ўсё было даволі дзіўна ўладкована, з пункта гледжання продажаў. Было ўсяго чатыры мэнэджары, уключаючы ўласніка. Адзін кіраваў аддзелам суправаджэння, і па сумяшчальніцтве прадаваў паслугі/праекты (вельмі нядрэнна, дарэчы). Уласнік прадаваў усё запар, таму што не плаціў сам сабе камісійных, ну і атрымлівалася добра. Адзін хлопец лічыўся мэнэджэрам, чагосьці прадаваў, а потым зваліў у Маскву (кажуць, зараз дзверы адчыняе на канферэнцыях, тыпу швейцара).
Чацвёртым мэнэджэрам была Цётка. Цётка была разумная, і падсела на тэму - УПП (тады гэта быў флагманскі прадукт 1С, "Кіраванне вытворчым прадпрыемствам", самы складаны і дарагі). У тыя часы быў бум аўтаматызацыі заводаў, прамы ў чаргу выбудоўваліся, ніякага выратавання не было.
Ключавой праблемай тады быў недахоп спяцоў. Наш герой прыйшоў у кантору ў верасні 2005 г., там ішлі 2 праекты ўкаранення УПП.
Дык вось, два праекты ўкаранення УПП, і толькі адзін чалавек у кампаніі, які хоць чагосьці пятрыт ва УПП - Вася. Шчыра дзеля варта прызнацца, што з усяго УПП ён ведаў толькі бюджэтаваньне. Ну і, калі ўжо зусім сапраўды, гэта адна з самых незапатрабаваных падсістэм УПП.
Адначасова з нашым хлопцам у кантору прыйшоў Леха. Наш быў адразу пасля ВНУ, а ў Лэхі быў нейкі досвед працы з 1С 7.7 (папярэдняя версіі 8, другая па папулярнасці). Наш герой з Лехой сядзелі побач, таму неяк пасябравалі, і праз месяц здалі спецыяліста па платформе. Гэта такі іспыт, раней быў выязным - прыязджаў выкладчык з 1С, трэба было вырашыць і здаць яму задачу па праграмаванні.
Здаўшы адмыслоўца, наш хлопец і Леха адразу сталі Паважанымі Адмыслоўцамі - гэта было рэдкасцю, бо сама платформа 8.0 існавала толькі гады два, і мала хто здаў гэты іспыт.
Натуральна, іх абодвух адразу кінулі на амбразуру - адправілі ў адзін слаўны горад, на вялікі завод, укараняць УПП. Праз месяц пасля працаўладкавання, з досведам працы ў 1С8, роўным аднаму месяцу. На пытанне кліента "А яны ведаюць УПП?" Вася ўпэўнена кіўнуў, і зваліў у водпуск. Вася там быў кіраўніком праекту.
Далей як звычайна - пакалупаліся, разабраліся, праз паўгода праект урачыста скончыўся разлікам сабекошту і здачай ПДВ.
Зараз у кампаніі было 3 адмыслоўцы па УПП - Вася, Леха і наш хлопец. Вася, праўда, тут жа зваліў працаваць ІТ-дырэктарам на іншы завод, дзе таксама ўкараняў УПП - гэта яшчэ адна хвароба таго часу, рынак спяцоў па УПП у Чэлябінску вымяраўся адзінкамі людзей.
І тут з'явілася Цётка. Першыя праекты па УПП былі прададзеныя да яе, асабіста ўласнікам. І Цётка ўзялася за справу заўзята.
Цётка так добра прадавала праекты, што маліліся на яе. І, відаць, неяк на яе гэтая слава падзейнічала. Вырашыла Цётка, што прададзеныя праекты - практычна яе ўласнасць.
Уголас яна гэтага, зразумела, не казала. Але выканаўцаў на праекты выбірала толькі сама. Першы праект яна прадала адразу пасля таго, як скончыўся той, дзе працавалі наш хлопец з Лехай.
Паўстала пытанне выбару ключавога выканаўцы (тады яго называлі "тэхнічны кіраўнік праекта"). Перад Цёткай два кандыдаты. Леха - абаяльны, усмешлівы, таварыскі, рашучы. Наш хлопец - малады зарот (22 гады), сабе на розуме, інтраверт, які пагарджае мэнэджараў, як клас (ён тады толькі праграмістаў людзьмі лічыў).
Натуральна, на праект паехаў Леха. А наш чувак пайшоў калупацца ва УТ, БП, ЗУП і г.д. (драбнейшыя праграмныя прадукты 1С)
Праект ішоў недзе паўгода. Леха і Цётка прама пасябравалі, нават селі ў адным кабінеце. Добра ўкаранілі, добра зарабілі, прапампавалі кампетэнцыі, пару спяцоў падцягнулі да ўзроўню чалядніка.
Леха хацеў і нашага хлопца ўзяць на праект, выканаўцам, але Цётка вырашыла, што не варта. Не ведаю чаму.
Цётка за гэты час выбудавала чаргу з новых праектаў, цэлую калекцыю, дыяментам якой быў Вялікі Завод, які ўваходзіць у Вялікую Групу Кампаній. Леха дарабляў праект і радасна паціраў рукі, прадчуваючы новую смачную.
А чарга была прам чаргу - скрынка і ліцэнзіі прададзены, але ўкараненне не пачыналася. Тады было модна трымаць кліентаў на паўзе курсамі ЦСО (цэнтр сертыфікаванага навучання) - прыганяеш групамі да сябе ў офіс, і вучыш УПП. Кожная група - поўны тыдзень. Так можна некалькі месяцаў расцягваць, ужо атрымліваючы незваротныя грошы.
А потым нечага здарылася. Наш хлопец дакладна не ведае, але чуткі хадзілі такія. Леха, як я згадваў вышэй, сядзеў з Цёткай у адным кабінеце. Офіс-менеджэры былі надрэсіраваныя: калі тэлефануюць і пытаюцца пра УПП, то трэба пераводзіць на Цётку. І вось Цётка, як-то, выйшла пакурыць, тэлефон зазваніў, і Леха пагаварыў з кліентам замест яе.
Ну і ўсё, развод. Жорсткая, поўны і сапраўдны. Па тым праекце, што Леха скончыў, заставалася пара дробных прац - Цётка не дала яму нават гэтыя агрызкі дарабіць. Цалкам адключыла яго ад любых сваіх тэм, звязаных з УПП. А тэмы УПП былі толькі ў яе.
Але ж праекты рабіць трэба. Успомніла аб нашым хлопцу - прыйшла, міла ўсміхнулася, як ні ў чым не бывала, і сказала - пайшлі УПП укараняць. У тым ліку, дарабіць агрызкі лёхінага праекта.
А наш хлопец якраз звальняцца збіраўся - чаго сядзець, у носе калупацца, калі працы не даюць? Не "працы няма", а "працы не даюць". Ісці лазіць перад Цёткай - стрэмна неяк. Карацей, працу ён шукаў. І тут наце - сама прыпёрлася.
Спытаў у Лёхі, ці не пакрыўдзіцца - не, кажа, нармальна. Я, кажа, сёе-тое прыдумаў, так што не дрэйф.
Карацей, дасталіся нашаму хлопцу і агрызкі, і дыямент цёцінай калекцыі - укараненне УПП на Вялікім Заводзе. Па тых часах гэты праект быў проста гіганцкім.
Ну, наш хлопец набраў двух рабят - Касцяна і Ленку. Першы тупа кодэр, другая - бухгалтар па адукацыі. Спрабавала стаць праграмістам, але не змагла з-за доўгіх пазногцяў - няёмка па клавішах стукаць, а састрыгчы шкада. Спрабавала алоўкам кнопкі націскаць занадта доўга. Плюнула і стала кансультантам (адным з лепшых у Чэлябінску, дарэчы). Тады кансультантаў амаль не было, як класа, нават сертыфікатаў такіх не было.
Паехалі яны ўкараняць, чагосьці там накідвалі, моцна прапампавалі па УПП – аж да мозгу касцей. Уся гэтая гісторыя доўжылася прыкладна год.
Леха тым часам паказаў, чаго прыдумаў. Ён дамовіўся з уласнікам, і сам пачаў прадаваць УПП. Г.зн. ён і праграмістам быў, і кіраўніком праектаў, і прадаўцом. Не адразу пайшло, але ў выніку прадаў-такі УПП кудысьці, чорт ведае ў якую вобласць, набраў каманду і зваліў укараняць. Вось часы былі - ні інтэрнэту нармальнага, ніякай выдалення, толькі цягнуць сваё цела ў палі.
А ў нашага хлопца на праекце здарыліся цуды. Укараненне набліжаецца да канца, усё накшталт нядрэнна, і тут - бац! - Ён, за нейкім херам, пасварыўся з Цёткай. Вось, хоць забі, не памятае нават, з-за чаго. Нешта не так сказаў, не так паглядзеў, няўдала пажартаваў (ёсць у яго такая "кампетэнцыя").
Яна тут жа здымае нашага хлопца з праекту, наогул, у нуль, як некалі Леху. І ставіць кіраўніком Ленку.
Лянку - выдатны чалавек, але ведае толькі бухгалтарскі і падатковы ўлік, ну і зарплату. А там вытворчасьць. Яна, вядома, паехала, узяла з сабой праграміста (а людзей нашага хлопца Цётка забараніла браць, толькі новых), чагосьці яны там пакалупаліся, не змаглі, і ўзнік канфуз.
Цётка сказала да нашага хлопца не звяртацца. А без яго разабрацца не могуць. Леха чорт ведае дзе, Вася даўно звольніўся. І засталася няшчасная Лянку, якая павінна чагосьці прыдумаць.
Ну яна і прыдумала - употай да нашага хлопца прыйшла, пакуль Цёткі не было на працы. Папрасіла прабачэння, што так выйшла, ну і неяк яны праблемы праекта вырашылі, а там і праект скончыўся.
Тут вярнуўся Леха. Не проста так, а з навіной - ён звальняецца. І не адзін, а са ўсёй сваёй камандай. Бо задзяўбала.
Дакладней, не так. Задзяўбала яго раней, калі Цётка яго з праекту скінула па ўласным разуменні. А потым ён, як я ўжо казаў, сёе-чаго прыдумаў. На першы погляд, ён прыдумаў прадаваць праекты самастойна. Але аказалася ўсё больш складана.
Ён ужо ўмеў і прадаваць, і ўкараняць УПП, і кіраваць праектам, і праграмаваць, і ў яго была каманда, згуртаваная доўгім жыццём у стэпах. Якое тут выйсце бачыцца? Ну, элементарны - Леха сышоў разам з камандай і стварыў уласны франч. Недзе ў іншым горадзе, здаецца.
А наш хлопец застаўся. Амаль без працы, бо асноўныя аб'ёмы тады былі па УПП, а там панавала Цётка. Ён, вядома, спрабаваў яе неяк абысці, шмат размаўляў з уласнікам, але нармальнага рашэння знайсці не атрымлівалася. Як пракажоны быў.
У Цёткі ўжо новыя любімчыкі з'явіліся, якім яна праекты аддавала. Рустам, напрыклад - наш хлопец яго на працу прымаў, добры, вясёлы такі чувак. Папрацаваў з Цёткай, потым зваліў і адкрыў свой франч.
Ну наш хлопец, карацей, пасядзеў, пачакаў, пашукаў магчымасцяў, але ўсюды быў тупік. Стаў злосным, закрытым, пакрыўджаным на ўвесь свет.
Ніякія ягоныя кампетэнцыі не дапамагалі атрымаць нармальныя праекты і задачы. У яго ўжо было 5 сертыфікатаў адмыслоўца, сертыфікат кіраўніка праекту, пасада «Дырэктар па якасці», ён выконваў на замову распрацоўку для 1С (у тыпавы УПП ёсць яго код), пасябраваў з кіраўніком аддзела распрацоўкі УПП, яго клікалі на працу ўсе кліенты – і Вялікі Завод, і той праект, які ён за Лёхай дарабляў. Яму нават падалі на суправаджэнне і дапрацоўку ўнутраны софт - гэта была тыпу вышэйшая форма прызнання якасці праграмавання. Усе сумоўі праграмістаў праводзіў толькі ён - правяраў і тэхнічныя, і метадычныя веды. Спрабаваў і з унутранай распрацоўкай папрацаваць - было ў іх такое падраздзяленне, уласныя прадукты стварала. Зрабіў некалькі рашэнняў, якія ўключылі ў ПМК "Машынабудаванне" (быў монстар ад 1С). Карацей, лез ва ўсе дзіркі, усюды стараўся хоць неяк карысным быць.
Але, блін, працы яму так і не давалі. Таму што ён Цётцы нешта не так сказаў.
Ну і зваліў, чаго рабіць-то - іпатэка.
Феномен гэтай Цёткі для яго да гэтага часу невытлумачальны. Ну, г.зн., яе мне матывы якраз зразумелыя. Незразумела стаўленне бізнэсу да такіх матываў.
Зразумела толькі, колькі народа зваліла. І прыкладна зразумела, колькі з іх стварылі свой франч, ці арганізавалі ў Чэлябінску чый-небудзь філіял. У размове наш хлопец, не напружваючыся, успомніў дзевяць.
Адна Лянку не зваліла. Відаць, жанчыны неяк умеюць адна адну разумець.
Адзіным крытэрам атрымання нармальнай працы ці праекта было "падабацца Цётцы". Вось так, без расшыфроўкі, без райдэра ці дрэс-кода. Ці падабаешся, ці не. Сумна.
А ў вас такое хаджала?
Кароткі змест
Чалавеку ўласцівы інстынкт уласніцтва. Мая цацка, мой вялікі, мой ноўт.
Некаторыя прыносяць гэты інстынкт на працу.
Атрымліваюць у распараджэнне нейкія рэсурсы і лічаць іх сваімі ўласнымі.
Праекты, задачы, кантракты, нават мэбля - правілы размеркавання становяцца занадта асабістымі.
Пакуль такі "размеркавальнік" не злоўлены за руку, і не спынены, яго інстынкт ўласніцтва пагаршаецца. Накшталт як, раз ніхто не жаліцца, значыць усё робіцца правільна.
Ён ужо свята верыць, што ўсё робіць правільна. Што ён - той адзіны, хто разумее, каму і якія рэсурсы павінны дастацца.
А людзі, якія не здолелі ўжыцца з «уладальнікам» рэсурсу, сыходзяць. Не таму, што не змаглі, а таму, што не жадаюць.
Так што, бізнэс, разуй шары, як кажуць у вёсцы.
Крыніца: habr.com