Пытанні бяспекі дадзеных з кожным днём становяцца ўсё больш важнымі. Аднак многія кампаніі, так ці інакш, пагаршаюць сітуацыю ў гэтым напрамку. Выданне Bloomberg , Што Amazon наймае тысячы людзей па ўсім свеце. Іх задачай з'яўляецца праслухоўванне фрагментаў гутарак, якія запісваюцца "разумнымі" калонкамі Amazon Echo з памагатым Alexa. Рэсурс спасылаецца на словы сямі чалавек, якія працавалі ў праграме.
Людзей набіраюць у Бостане (ЗША), Коста-Рыцы, Індыі і Румыніі. Сярод іх ёсць штатныя супрацоўнікі кампаніі, а таксама кантрактнікі. Задачай жа з'яўляецца расшыфроўка запісаў, даданне каментароў і загрузка зваротна ў сістэму.
«Вы не думаеце, што іншы чалавек слухае ўсё, што вы ў інтымным становішчы дома кажаце «разумнай» калонцы. Мы абвыклі лічыць, што машына займаецца магічным машынным навучаннем. Але насамрэч у гэтым працэсе да гэтага часу ёсць ручны складнік», — заявіў прафесар універсітэта Мічыгана Фларыян Шауб (Florian Schaub). Ён у свой час займаўся даследаваннем пытанняў прыватнасці пры выкарыстанні «разумных» гаджэтаў.
А ў Bloomberg адзначылі, што, паводле маркетынгавых матэрыялаў, Alexa «жыве ў воблаку і ўвесь час становіцца разумнейшым». Аднак без людзей тут пакуль не абыходзіцца. Таксама адзначаецца, што галасавы памочнік Alexa павінен рэагаваць на слова "Alexa", "Echo" ці іншае. Для гэтага сістэма запісвае фрагменты размоваў. Аднак нярэдка калонка ўключаецца, рэагуючы на падобныя словы ці проста на шум.
Пры гэтым, нават калі запіс быў памылковым, яго ўсё рана трэба расшыфроўваць. Кожны супрацоўнік штодня можа атрымліваць каля сотні такіх запісаў. Усяго ж у дзень даводзіцца праслухоўваць да 1000 аўдыёпаведамленняў за змену ў 9 гадзін. Пры гэтым трэба шукаць згадкі выканаўцаў, брэндаў і гэтак далей.
Расшыфроўцы падлягаюць і фонавыя гукі, у тым ліку крыкі аб дапамозе, спевы ці штосьці іншае. Калі супрацоўнікі фіксуюць персанальныя звесткі, напрыклад дэталі банкаўскага рахунку, яны пазначаюць файл як які змяшчае "крытычныя дадзеныя".
"Мы ўважліва сочым за бяспекай і канфідэнцыйнасцю персанальнай інфармацыі нашых кліентаў", – заявіў прадстаўнік Amazon. Таксама, паводле яго слоў, кампанія расшыфроўвае "экстрэмальна малую" колькасць аўдыёзапісаў Alexa, выкарыстоўваючы гэтыя дадзеныя для навучання нейрасеці і паляпшэння ўзаемадзеяння з карыстальнікам.
Нагадаем, што раней з'явілася інфармацыя, што Amazon украінскіх аператараў замест ІІ для кантролю сістэм «разумнага дома». У кампаніі адмовіліся ад каментароў.
Крыніца: 3dnews.ru