Кампанія JD Power нядаўна выпусціла вынікі пачатковага кантролю якасці за 2020 год. Якое праводзіцца штогод на працягу апошніх 34 гадоў даследаванне збірае меркаванні пакупнікоў новых аўтамабіляў бягучага мадэльнага года, каб высветліць, з якімі праблемамі яны сутыкнуліся на працягу першых 90 дзён валодання, калі такія меліся. Затым кожная марка ацэньваецца па колькасці праблем на кожныя 100 аўтамабіляў (PP100).
2020 год стаў першым для Электракар Tesla ў дачыненні да дадзенага апытання, і, як маглі здагадацца чытачы , у каліфарнійскай кампаніі па вытворчасці электрамабіляў не ўсё ў парадку. У сваю чаргу, у Dodge справы ідуць выдатна кампанія дзеліць першае месца з Kia.
Паводле апытання JD Power, пачатковы паказчык якасці Tesla складае 250 PP100, які значна адстае ад паказчыкаў якасці Audi і Land Rover, якія займаюць апошнія месцы. Зрэшты, тэхнічна Tesla ўсё ж не заняла апошняе месца: справа ў тым, што кампанія Ілона Маска (Elon Musk) папросту забараніла JD Power правесці апытанні яе кліентаў у 15 штатах, дзе патрабуецца дазвол вытворцы. Прэзідэнт аўтамабільнага падраздзялення JD Power адзначыў: "Аднак нам удалося сабраць дастаткова вялікую выбарку апытанняў ад уладальнікаў у іншых 35 штатах, і на падставе гэтых паказчыкаў мы далі сваю ацэнку прадукцыі Tesla".
Амерыканская Dodge, для параўнання, набрала 136 ачкоў PP100, што адпавядае Kia. Chevrolet і Ram знаходзяцца на агульным трэцім месцы з 141 PP100, а Buick, GMC і Cadillac паказалі лепшы вынік, чым у сярэднім па галіны, які складае 166 PP100. І самым надзейным асобным аўтамабілем мадэльнага 2020 года быў прызнаны Chevrolet Sonic, які набраў 103 PP100.
А вось сярод высакакласных аўтамабіляў рэйтынг сёлета аказаўся адносна слабым. На падставе адказаў ад 87 пакупнікоў і арандатараў аўтамабіляў мадэльнага года 282, праведзеных у перыяд з лютага па май, высветлілася, што толькі Genesis (2020 PP124), Lexus (100 PP152) і Cadillac (100 PP162) былі лепш, чым у сярэднім па галіны. Між тым, у пяцёрку найменш надзейных марак (за выключэннем Tesla) увайшлі Jaguar (100 PP190), Mercedes-Benz (100 PP202), Volvo (100 PP210), Audi (100 PP225) і Land Rover (100 PP228).
У цэлым у гэтым годзе сітуацыю нельга назваць здавальняючай: у сярэднім па галіне прыпадае 1,66 праблем на кожную новую машыну. Але JD Power лічыць, што гэта можна аднесці да таго, што ў параўнанні з мінулым годам апытанне было перапрацавана, і зараз людзі могуць больш дэталізавана паведамляць аб праблемах, з якімі сутыкаюцца пры эксплуатацыі новых аўтамабіляў. Сягоння задаецца 223 пытання ў 9 катэгорыях, уключаючы інфармацыйна-забаўляльныя сістэмы, функцыі, элементы кіравання і дысплеі, экстэр'ер, інтэр'ер, трансмісія, сядзенні, выгода кіравання, клімат і навіна 2020 гады дапамога ў кіраванні. Найбольш праблемнай катэгорыяй аказалася інфармацыйна-забаўляльная сістэма: на яе прыпадае амаль чвэрць усіх скарг. Сярод асноўных – распазнанне голасу, Android Auto і Apple CarPlay, сэнсарныя экраны, убудаваная рух і Bluetooth.
Крыніца:
Крыніца: 3dnews.ru