- Хачу прапампаваць і прайсці CCNA курсы Cisco, тады я змагу перабудаваць сетку, зрабіць яе больш таннай і безадмоўнай, падтрымліваць на новым узроўні. Дапаможаце з аплатай? - сісадмін, які адпрацаваў 7 гадоў, глядзіць на дырэктара.
- Я цябе навучу, а ты пойдзеш. Што я, дурань? Ідзі, працуй, - гучыць чаканы адказ.
Сісадмін ідзе на месца, адкрывае форум, Toster, Хабр і чытае, як наладзіць маршрутызацыю на сеткі з лайна і палак практычна музейнага абсталявання. Трохі апусціліся рукі, ну ды добра - можна адкласці грошы на навучанне і аплаціць самастойна. А можа, і праўда, пайсці? Вунь у суседзяў новую Цыску прывезлі...
Пападалі ў такую сітуацыю? Навучанне ў працэсе работы, арганізаванае кампаніяй або па ініцыятыве работніка, на мой погляд, адна з самых прадуктыўных форм: супрацоўнік ужо дакладна ведае, што ён хоча ад курса, як ацэньваць інфармацыю і як яе выкарыстоўваць. Гэта той выпадак, калі паўгадавы курс можа прынесці карысці больш, чым уся ВНУ разам узятая. Сёння пагаворым аб курсах, карпаратыўных універсітэтах, настаўніцтве і самай бескарыснай форме навучання. Налівайце гарачую гарбату, сядайце перад маніторам, давайце выбіраць форму і/ці фармат навучання разам.
Дражні рэфлексы - вучыся далей!
Гэта чацвёртая частка цыкла «Век жыві - век вучыся»:
Частка 4. Адукацыя ўнутры працы
Частка 5. Самаадукацыя
Дзяліцеся сваім досведам у каментарах — можа быць, дзякуючы намаганням каманды RUVDS і чытачоў Хабра нечая адукацыя апынецца трохі больш свядомай, правільнай і плённай.
Дык вось, ВНУ, магістратура і, можа быць, аспірантура ззаду, вы на працы. Ужо зацягнула працоўная руціна, сфармаваліся падыходы да задач, два разы на месяц заробак, больш-менш відавочныя бліжэйшыя перспектывы. Якія матывы могуць быць для таго, каб зноўку заняцца навучаннем на сур'ёзнай аснове? Матываў хапае.
- Жаданне змяніць сферу дзейнасці, каб перайсці на лепшую працу, больш зарабляць, асвоіць новую прафесію і т.д.
- Неабходнасць прапампаваць навыкі для бягучай працы, каб вырасці вертыкальна або зрушыцца гарызантальна; змяніць працу.
- Патрэба атрымаць новыя веды, паспрабаваць іншую сферу — напрыклад, у выпадку, калі скончана не тая ВНУ, абрана не тая праца, ёсць адчуванні кар'ернага і інтэлектуальнага застою і г.д.
- Эмацыйныя прычыны (за кампанію, дзеля цікавасці, ад нуды і г.д.). Самая супярэчлівая матывацыя, паколькі ў такім выпадку ў вечнага студэнта няма мэты і канкрэтнага планавання. У абарону гэтай групы навучэнцаў можна сказаць, што нярэдка за час вучобы яны пранікаюцца і з неменшым энтузіязмам ўдаюцца ў працу па новай спецыяльнасці.
Мы , зараз абмяркуем альтэрнатыўныя варыянты, якія эканомяць час (але не грошы) і дазваляюць асвоіць нешта новае ў найкарацейшыя тэрміны.
Навучанне, звязанае з працай, але не ўнутры яе
▍Вочна-завочныя, вячэрнія курсы
Максімальна падобная на звыклую ВНУ форма навучання: вечарамі вы наведваеце па 3-3,5 гадзіны лекцый і практыкі, дзе выкладчыкі дапамагаюць асвоіць новы матэрыял. Пры гэтым на курсах няма лішніх няпрофільных прадметаў, слухачы такія ж працуючыя людзі, як і вы, гэта значыць акрамя навучання, можна завесці новыя і часам карысныя знаёмствы.
Плюсы
- Як правіла, выкладчыкі на такіх курсах - практыкі, а значыць, яны даюць матэрыял у той меры, у якой ён спатрэбіцца вам у рэальнай працы. Некаторыя навыкі можна пачынаць прымяняць з першых дзён.
- Заняткі праходзяць увечары 2-3 разы на тыдзень і не перашкаджаюць працы (калі дабірацца трэба будзе з коркамі, дамовіцеся, што ў навучальныя дні вы будзеце прыходзіць на працу крыху раней і сыходзіць, адпаведна, таксама).
- Вы вырашаеце практычныя задачы ў кампаніі роўных вам прафесіяналаў і такім чынам, дадаткова ўспрымаеце патэрны мыслення, ужываеце навыкі каманднай працы і атрымліваеце дадатковую інфармацыю ад суседзяў па класе.
- Групы на курсах часцей за ўсё малалікія, і кожнаму студэнту дастаецца значная ўвага выкладчыка як у плане адказаў на пытанні, так і ў плане практычнай працы.
- Калі курсы маюць якую-небудзь карпаратыўную прывязку, па заканчэнні можна атрымаць прапанову аб працы па атрыманай спецыяльнасці - і калі вы толькі крочыце ў IT, гэта вельмі крутая магчымасць (напрыклад, з нашай групы ў 9 чалавек адзін атрымаў афер адразу, трое - пагадзіліся перайсці у кампанію па канчатку навучання, яшчэ трое афер атрымалі, але адхілілі).
Мінусы
- Курсы дастаткова дорага каштуюць.
- ВНУ курсы могуць быць «нашпігаваны» няпрофільнымі прадметамі і весціся тэарэтыкамі, якія падзарабляюць пасля звычайных лекцый.
- Вам можа рэзка не хапаць адукацыйнага бэкграўнду (напрыклад, мне ў працэсе навучання на праграме "Распрацоўка ПЗ" не хапала ведаў матэматыкі, і даводзілася спачатку разбіраць задачу матэматычна, а затым вырашаць яе праграмна).
- Вы можаце сутыкнуцца са састарэлай матэрыяльнай базай (як вам, напрыклад, засваенне Windows Server 2008 і ПК пад XP у 2018 году?), таму можа моцна спатрэбіцца наўтбук, грошы на ліцэнзіі, ну ці ўменне знайсці для мэт навучання нешта трохі пірацкае, але свежае 🙂
На што звярнуць увагу
- Дбайна вывучыце праграму курса і колькасць гадзін, высветліце, што ўваходзіць у навучанне і якая форма выніковай атэстацыі вас чакае ў канцы (размах ад нічога да абароны паўнавартаснага дыпломнага праекта на англійскай).
- Спытайце метадыста, хто ваш выкладчык, які ў яго вопыт, ці практыкі ён.
- Даведайцеся аб магчымасцях растэрміноўкі або падзелу плацяжу па перыядах - як правіла, такая форма аплаты менш цяжкая.
- Калі ёсць уступны іспыт або ўступная гутарка, не імкніцеся яго абыйсці, абавязкова прайдзіце — дык вы ацэніце свой узровень падрыхтоўкі і зможаце задаць важныя для вас пытанні.
- Калі ў рамках курса ёсць англійская мова, не імкнецеся адняць яе кошт ад кошту навучання (бо ўжо валодаеце). Менавіта на занятках замежным адбываецца цеснае знаёмства з групай, а гэта вельмі важна - нярэдка аднакурснікі клічуць адзін аднаго на працу.
- Даведайцеся, ці даецца пасведчанне аб заканчэнні курса і ў якім фармаце (патрэбен любы папяровы з пячаткай і подпісам).
▍Карпаратыўныя ўніверсітэты
Цікавы фармат навучання, даступны як супрацоўнікам унутры кампаніі, так і знешнім слухачам. Вы навучаецеся ў самой кампаніі, яе аўтарызаваным навучальным цэнтры або на партнёрскай кафедры базавай ВНУ (напрыклад, ВШЭ або вашага дзярж. універсітэта), таксама атрымліваеце вочна-завочную або вячэрнюю адукацыю ў рамках выбранай вузкай спецыялізацыі (інфармацыйная бяспека, сістэмы сувязі, распрацоўка ПЗ, кіраванне праектамі, праграмаванне 1С і г.д.).
Плюсы
- Гэта выдатны спосаб пазнаёміцца з кампаніяй, з выкладчыкамі (якія, як правіла, не ніжэй за middle), паспрабаваць уладкавацца ў яе. Больш за тое, часам гэта адзіны просты спосаб патрапіць у кампанію, паказаўшы сябе падчас навучання.
- 90% выкладчыкаў карпаратыўнага універсітэта - практыкі. Вы не проста вучыцеся, а вырашаеце рэальныя баявыя задачы, якія прыйшлося вырашыць выкладчыку як мэнэджару або тэхнару.
- Камфортнае асяроддзе навучання - фактычна вы на роўных з выкладчыкам, паколькі абодва менеджэры, але розных кампаній.
Мінусы
- У вашай кампаніі кіраўнікі могуць не ацаніць перспектывы навучання ўнутры чужога карпаратыўнага ўніверсітэта.
- Выкладчыкі могуць даваць інфармацыю, заменчаную пад патэрны і праблемы сваёй кампаніі; магчыма, нешта для вас акажацца неактуальным або непрымяняльным.
Калі ж у карпаратыўным універсітэце навучаецца супрацоўнік кампаніі, якой курс належыць, то плюсаў больш (льготы пры навучанні, побач з працоўным сталом, увага калег і кіраўніцтва, лёгка дастасавальныя веды, выразная мадэль кар'ернага прасоўвання/перамяшчэння), а мінус адзін - часам вельмі складана успрымаць сваіх калег як выкладчыкаў.
▍Дыстанцыйныя курсы і анлайн-навучанне
Вы атрымліваеце доступ да адукацыйных рэсурсаў (відэа, лекцыі, канспекты, кнігі, часам цэлыя бібліятэкі, рэпазітары кода і інш.) і навучаецеся альбо ў зручны, альбо ва ўмоўлены час, не адыходзячы ад працоўнага месца (ну ці ад асабістага ПК). У вас ёсць «класная» праца, магчымасць мець зносіны з выкладчыкам (чат ці скайп), хатнія заданні, але вы часцей за ўсё не ведаеце, колькі вас на курсе, хто з вамі, а зносіны з «акурснікамі» можа ператварацца ў адкрыты флуд.
Плюсы
- Эканомія сіл і часу на дарогу і зборы.
- Зручны і звыклы фармат навучання.
- Можна навучацца прама на працы ці адразу пасля яе ў офісе (калі няма нейкіх зверскіх сістэм кантролю працоўнага часу, дзеянняў, лагіраванні, лютай службы бяспекі і калегаў-стукачоў. Нельга, карацей.)
- Можна абраць камфортны тэмп працы і разбірацца з незразумелымі момантамі тут жа, у інтэрнэце, на Toster, на Хабры, на StackOverflow і г.д.
Мінусы
- Патрабуецца высокая матывацыя і самаарганізацыя, таму што гэта хутчэй самаадукацыя, чым навучанне з класічным настаўнікам.
- Няма жывых зносін унутры працэсу навучання.
- Вельмі складана праверыць выкладчыка і ўдакладніць ці той гэта, якога анансавалі ў апісанні курса.
- Рызыка памыліцца з выбарам курсу - іх цяпер такая колькасць, што вельмі цяжка не прамахнуцца і патрапіць у рэальна якасную анлайн-школу (нават на карпарацыі бывае проруха).
- Мінімальныя магчымасці працаўладкавання - калі вы не выявіце выбітных здольнасцяў (а як вы гэта зробіце ў анлайне?), адзінае, на што варта разлічваць, гэта на трапленне рэзюмэ ў базу HR-ов партнёрскіх кампаній, якія пры неабходнасці могуць і патэлефанаваць.
На што звярнуць увагу
- На форму атэстацыі і ўмовы атрымання папяровага падпісанага сертыфіката з пячаткай (нярэдка за яго трэба даплаціць).
- Умовы аплаты і тэрміновасць доступу да матэрыялаў курса (у ідэале гэта павінен быць бестэрміновы доступ).
- На водгукі слухачоў у сацыяльных сетках і на незалежных пляцоўках (на сайце яны, як правіла, мадэруюцца).
- На фармат узаемадзеяння з выкладчыкам (у ідэале гэта павінен быць чат + разбор дамашніх заданняў з вучнямі, пажадана з папярэдняй адпраўкай дамашняга задання).
Паколькі яшчэ ў пачатку серыі «Век жыві - стагоддзе вучыся» мы дамаўляліся аб некаторай суб'ектыўнасці нашых аглядаў, то скажу, што я стаўлюся да анлайн-формаў навучання насцярожана. Страшна плаціць часам вельмі немаленькія грошы за невядомы кантэнт. У інтэрнэце такая колькасць крутых і рэальна даходлівых курсаў па ўсіх абласцях IT-ведаў, што мне здаецца лепшым выбарам аддаць перавагу і час менавіта такім ведам. Да таго ж, большасць працадаўцаў пляваць хацелі не ставяцца да паперак анлайн-школ з вялікай доляй скепсісу, а вось рэальныя скілы і тэарэтычныя навыкі нікому яшчэ не перашкаджалі. Напрыклад, дзякуючы выключным тэарэтычным ведам сеткавай мадэлі OSI мне ў свой час атрымалася атрымаць сваю першую працу ў ІТ – стаць інжынерам па тэставанні (у 27 гадоў, без тэхналагічнага бэкграўнду). Вырашаць, вядома, вам, але я больш прыхільнік 0,5-1-1,5-гадавых курсаў з афлайн прысутнасцю.
▍Трэнінгі і воркшопы
Добры фармат навучання, калі, вядома, гаворка ідзе не аб трэнінгах асобаснага росту і іншай бізнэс маладосці. Гэта кароткатэрміновыя, насычаныя курсы, на якіх выкладчык дапамагае паглыбіць веды ў знаёмай вам сферы і прайсці невялікі курс практыкі.
Працягваюцца ад 3 гадзін да некалькіх дзён. Пра плюсы і мінусы казаць не буду - галоўнае, каб гэта была не рэклама нейкага чарговага прадукта. Глядзіце спонсараў, правярайце арганізатараў і водгукі па спікеру і наперад. Часам вельмі цікава схадзіць на трэнінг або воркшоп не па вашай сферы — так, напрыклад, можна крыху лепш зразумець калег.
Формы навучання ўнутры працоўнага працэсу
Гэта вельмі важны блок, які ніяк нельга абысці. У мяне быў рознанакіраваны досвед навучання ўсярэдзіне кампаній і, думаю, варта пра гэта пагаварыць, таму што самі кампаніі гэта пазіцыянуюць як свая канкурэнтная перавага ў HR PR, а супрацоўнікі спадзяюцца на вынік.
▍Настаўніцтва і ментарства
Як у вашай кампаніі адчуваюць сябе навічкі ў першыя працоўныя дні? Сядзяць за пустым сталом і нервова перабіраюць welcome-пакет у чаканні працоўнага ПК? Тыкаюцца ў тэлефон, абы не падняць вочы на калегаў? Або спакойна і камфортна чытаюць інфармацыю па сваёй працы? Нажаль, мой досвед падказвае, што апошніх - мінімум. Між тым, у расійскім ІТ нямала кампаній (прычым нават вельмі маленькіх), у якіх варта павучыцца: за новым супрацоўнікам замацоўваецца настаўнік, які ў рамках свайго працоўнага часу праводзіць навучанне пачаткоўца асноўным задачам, адначасна паказваючы інфраструктуру (доступы, сервера, абсталяванне, багтрэкер, хелпдэск, сістэму кіравання праектамі і г.д.), знаёмячы з калегамі і інш. Такім чынам, новы супрацоўнік адразу ўліваецца ў калектыў разам з настаўнікам, ведае, да каго звярнуцца і даволі хутка засвойвае працоўны матэрыял. Часам настаўніцтва суправаджаецца модульным або выніковым іспытам па сферы дзейнасці, і гэта, хоць і невялікі стрэс, але нейкая гарантыя і для супрацоўніка, і для кампаніі.
Ёсць некалькі момантаў, якія трэба ведаць/разумець, арганізуючы настаўніцтва на працы.
- Праца настаўнікаў павінен аплачвацца - у форме прэміравання або KPI. Аплата не павінна залежаць ад тэрміну працы пачаткоўца, але па выніках выпрабавальнага тэрміну можна прэміраваць яшчэ трохі, - значыць, якасна навучыў і захапіў.
- Настаўнікі павінны быць дасведчанымі і камунікабельнымі - нажаль, калі супер-геній DevOps шпурне мануалы на стол і дасць спасылку на ўнутраную Wiki, гэта не прынясе ніякай карысці. У новага супрацоўніка і ментара павінен быць выбудаваны рэжым зносін і дыялог.
- Настаўнік павінен адказваць за вушакі ў працы падапечнага ў перыяд навучання - і, напрыклад, калі неспрактыкаваны тэсціроўшчык раздасць усім 127.0.0.0 па DHCP, менавіта настаўнік павінен выправіць гэтую бяду, а заадно ўразумець для сябе, што навучацца трэба на тэставых асяроддзях (ну так, заснавана на рэальных падзеях, нас навучалі, мы навучалі - увогуле і цэлым, мы не сумавалі).
- Настаўнік павінен выступаць у ролі правадыра па кампаніі, забяспечваць доступы, мець зносіны з сістэмным адміністратарам, знаёміць з калегамі з іншых падраздзяленняў і т.д.
- У выпадку ўзніклай асабістай непрыязнасці або канфліктных сітуацый настаўніка варта неадкладна замяніць.
- Рабочая нагрузка настаўніка на час навучання павінна быць зніжана і пераразмеркавана на іншых калег у разумных межах.
- Настаўнік павінен быць у кожнага пачаткоўца, ад стажора да сеньёра, розніца толькі ў падыходзе, тэрмінах і аб'ёмах прадстаўленай інфармацыі. Служба персанала павінна паклапаціцца аб нармальным праходжанні працэсу адаптацыі кожнага супрацоўніка, інакш праблемы ў працоўным працэсе непазбежныя, бо кожная кампанія мае свае працоўныя асаблівасці.
У любым выпадку, калі вы не спрабавалі інстытут настаўніцтва ўнутры кампаніі, пастаўце сабе гэта задачай прама на наступны месяц - вас здзівіць вынік працы з новымі супрацоўнікамі.
▍Мітапы, лекцыі, сустрэчы
Мабыць, адна з самых прадуктыўных форм навучання ў рамках працы: супрацоўнікі расказваюць адзін аднаму пра дасягненні, дзеляцца навыкамі, праводзяць прадуктовыя сустрэчы і прэзентацыі, запрашаюць калегаў з іншых кампаній для абмену вопытам (часам і для спадарожнага хантынгу). У такіх сустрэч маса пераваг:
- супрацоўнікі вучацца разумець адзін аднаго і працаваць у зладжанай камандзе;
- распрацоўшчыкі маюць зносіны на адной мове і абменьваюцца рашэннямі, якія можна смела забіраць і ўжываць;
- можна пазнаёміцца з культурай іншай кампаніі і паказаць свае перавагі;
- Мітапы бясплатныя.
Закладам выдатнага мітапа з'яўляецца падрыхтоўка: папрацуйце са спікерамі, падрыхтуйце прэзентацыі, зала, пастаўцеся ўважліва да тэмы. Вынік будзе прыемным і карысным.
Як вучыцца на працы?
Калі вы працуеце, самы дарагі для вас рэсурс - час. Гэта няпросты перыяд жыцця, калі трэба працаваць, будаваць кар'еру і не ўпускаць магчымасці, ствараць сям'ю, дапамагаць бацькам, рэалізоўваць свае спадзяванні ў хобі і захапленнях. Значыць, самая вялікая праблема - знайсці час на навучанне, каб яно аказалася шчыльным і эфектыўным.
- Перастаньце марнаваць працоўныя перапынкі на гарбату, каву ці балбатню з калегамі на староннія тэмы - надасце гэты час тэорыі і разбору ўзніклых на вучобе пытанняў.
- Ініцыюйце працоўныя абмеркаванні з калегамі ў абед і ў курылцы - нярэдка чалавеку прыемна падзяліцца сваімі ведамі ў нязмушанай абстаноўцы.
- Чытайце і слухайце лекцыі ў корках і транспарце, калі такія ёсць на вашым шляху.
- Абавязкова канспектуйце лекцыю і практыку ў сшытку, не спадзявайцеся на памяць. Калі падчас лекцый вам нешта не зразумела, стаўце пазнакі на палях. Напрыклад, NB у таго, што трэба паўтарыць і паглыбіць і "?" у таго, што трэба ўдакладніць, спытаць, вывучыць самастойна.
- Ніколі не вучыце і не займайцеся на ноч - па-першае, будзеце доўга засыпаць, па-другое, усё да раніцы забудзецца.
- Займайцеся вучобай у ціхай абстаноўцы. Калі гэта дазваляе палітыка кампаніі (а ў ІТ-сферы амаль усюды дазваляе), застаньцеся на лішніх гадзіну-паўтара ў офісе, каб заняцца навучальнымі задачамі.
- Не вучыцеся ў шкоду працы - такі свядомы падман нікому не пойдзе на карысць.
- Калі вы навучаецеся праграмаванню ці сістэмнаму адміністраванню, мала вызубіць тэорыю і прачытаць Хабр, трэба ўсё праходзіць на практыку: пісаць і тэставаць код, працаваць з аперацыйнай сістэмай, усё спрабаваць «ручкамі».
І, напэўна, галоўная рада: не ставіцеся да вучобы, як у студэнцкі час. Забіваючы на вучобу, за якую вы плаціце і якая накіравана на практыку, вы падманваеце самі сябе.
Як дамаўляцца з кіраўніцтвам?
Калі гаворка ідзе аб платным навучанні, аптымальна аплаціць самому - так вы захаваеце незалежнасць ад працадаўцы. Калі аплачвае кампанія, вам хутчэй за ўсё давядзецца або адпрацаваць нейкі абавязковы перыяд, або вярнуць частку грошай пры звальненні. Калі планаў на звальненне ў вас няма, абавязкова пагаварыце з кіраўніком аб частковай або поўнай аплаце, растлумачце, чым будзе карысна ваша навучанне.
Перад навучаннем (а не па факце!) абмяркуйце змену графіка або пераход на плавае графік - як правіла, у ІТ-сферы часцей за ўсё ідуць насустрач.
Ну галоўнае - калі вы разумееце, што не гатовыя надаць навучанню належны час і будзеце займацца працай, прагульваць заняткі з-за і г.д., лепш не пачынайце. Магчыма, вы ўжо адбыліся як круты спецыяліст і вам проста не хапае ежы для розуму. Вырашаць толькі вам.
▍Прагны постскрыптум
А калі вы ўжо выраслі і вам не хапае чагосьці для развіцця, напрыклад, добрага магутнага , заходзьце на - У нас шмат цікавага.
Крыніца: habr.com