Мяне можна назваць ахвярай трэнінгаў. Так ужо атрымалася, што за сваю працоўную біяграфію кошт разнастайных семінараў, трэнінгаў і іншых коуч-сесій, даўно пераваліў за сотню. Магу сцвярджаць, што далёка не ўсе з пройдзеных мной адукацыйных курсаў былі карыснымі, цікавымі і важнымі. Некаторыя з іх так і зусім былі шкоднымі.
Якая матывацыя ў HR-ов вас нечаму вучыць?
Не ведаю, хто сказаў HR-ам, што калі ў чалавека нешта не атрымліваецца на працы, гэта ад дэфіцыту ведаў. Прычын можа быць маса: унутраныя працэсы ў кампаніі, прыхаваная матывацыя ўнутры каманды, аб'ектыўная сітуацыя на рынку. Варыянтаў вагон і маленькая каляска. Але рана ці позна аднекуль з'яўляецца ідэя аб жыватворнай сіле новых ведаў. І вось ужо дзясяткі мэнэджараў накіроўваюцца ў зачыненыя памяшканні ў пошуках святога грааля. Усе гэтыя пасяджэнні амфітэатрам, фліпчарты, прэзентацыі, матывацыйны прамовы, кейсы, мазгавыя штурмы, роўным рахункам нічога не нясуць. Пажыральнікі часу. Памятаю, давялося аднойчы пабываць на трох аднолькавых па позве воркшопах. Проста чалавек, які іх арганізоўваў, жыў у парадыгме: «Сумна і самотна? Збяры нараду!». І вось дзясяткі звычайна занятых людзей збіраліся ў карпаратыўных перагаворках, нешта люта абмяркоўвалі, а потым разыходзіліся без бачных вынікаў. І што самае дзіўнае, праз нейкі час усё паўтаралася. Прама як у фільме "Дзень сурка". Ніякая аргументацыя на карысць бескарыснага марнавання часу не дзейнічала. Ніякай кансалідацыі вынікаў групавой працы, ніякіх бачных наступстваў, нічога. Працэс дзеля працэсу. Ці варта казаць, што гэта каштавала кампаніі грошай? Арэнда памяшканняў, кава-брэйкі, аплата праезду і пражывання для іншагародніх супрацоўнікаў. І так некалькі разоў запар і толькі па адным не самым вялікім падраздзяленні. У кампаніі, дзе я раней працаваў, іх былі дзясяткі.
Дык навошта ўсё гэта? Першае - планаванне. У вялікай кампаніі бюджэт звычайна выбудоўваецца на год наперад. І калі па графіку ў вас 256 мерапрыемстваў, то роўна столькі іх і будзе, у адваротным выпадку на наступны год вам, як бюджэтатрымальніку, пагражае «абразанне» у штуках і грошах.
Яшчэ адзін матыў для арганізацыі карпаратыўнага навучання - кіраўніцтва. Калі бос вучыўся ў савецкай школе, то ленінскае "Вучыцца, вучыцца і яшчэ раз вучыцца!" трывала ўелася ў яго мозг. У гэтай цытаты, дарэчы, ёсць нефармальны працяг: "Вучыцца, вучыцца, вучыцца, лепш, чым працаваць, працаваць, працаваць!".
Не хачу, каб у вас сфармавалася зменлівае ўспрыманне дадзенай публікацыі, маўляў аўтар супраць навучання, як такога, проста, калі адукацыйны працэс носіць безальтэрнатыўны, прымусовы і бяздумны характар, чакаць цудаў не даводзіцца.
Інфацыган заказвалі?
Кожны раз, калі атрымліваю запрашэнне наведаць чарговы трэнінг, успамінаю смешную прытчу.
Да пастуха, які пасуць статак авечак, пад'язджае на машыне нейкі тып, высоўваецца з акна і кажа:
- Калі я табе скажу, колькі ў цябе авечак у статку, ты мне падарыш адну?
Крыху здзіўлены пастух адказвае:
- Вядома, чаму б і не.
Тады гэты мужык дастае наўтбук, падлучае яго да мабільнага тэлефона, усталёўвае сувязь з Інтэрнэтам, заходзіць на сайт НАСА, выбірае спадарожнікавую сувязь GPS, высвятляе дакладныя каардынаты месца, дзе ён знаходзіцца, і адпраўляе іх на іншы спадарожнік НАСА, які скануе гэтую мясцовасць і выдае фота са звышвысокім дазволам. Затым гэты тып перадае здымак у адну з лабараторый Гамбурга, якая праз некалькі секунд адпраўляе яму мыла з пацвярджэннем таго, што здымак быў апрацаваны і атрыманыя даныя захаваны ў базе даных. Праз ODBC ён падлучаецца да базы дадзеных MS-SQL, капіюе дадзеныя ў табліцу EXCEL і пачынае рабіць разлік. Праз некалькі хвілін ён атрымлівае вынік і раздрукоўвае ў колеры 150 старонак на сваёй мініятурнай друкарцы. Нарэшце ён кажа пастуху:
- У цябе ў статку 1586 авечак.
- Дакладна! Менавіта столькі авечак у мяне ў статку. Што ж, выбірай.
Мужык выбірае адну і грузіць яе ў багажнік. І тут пастух яму кажа:
- Паслухай, а калі я ўгадаю, кім ты працуеш, ты мне яе вернеш?
Трохі падумаўшы, мужык кажа:
- Ну давай.
- Ты працуеш кансультантам, - нечакана выдае пастух.
- Гэта праўда, чорт вазьмі! І як жа ты здагадаўся?
- Гэта было лёгка зрабіць, - кажа пастух, - ты з'явіўся, калі ніхто цябе не клікаў, хочаш атрымаць плату за адказ, які я ўжо ведаю, на пытанне, якое табе ніхто не задаваў, і да таго ж ты ні храна не кеміш у маёй працы. Так што аддавай мой сабаку назад.
Як бы ні было смешна, але працэнт экспертаў, якія расказваюць аб прадмеце, у якім яны роўным рахункам нічога не разумеюць, многім больш, чым па-сапраўднаму высокапрафесійных спецыялістаў. Пераконваюся ў гэтым дастаткова часта. Элементарныя ўдакладняючыя пытанні, за рамкамі заяўленай тэмы, здольныя паставіць спікераў у тупік. Прычым, часцей за ўсё гэта сустракаецца на семінарах шырокай тэматыкі: "Інавацыйны маркетынг", "Дыджытал ва ўмовах цыфравізацыі і тд". Калі гаворка ідзе пра прыкладныя тэматыкі "бэкэнд", "франтэнд" ці С#, падобныя гісторыі рэдкасць.
Я навучу вас жыць...
Апроч класічных адукацыйных семінараў, некалькі гадоў таму буйныя кампаніі захапіліся трэнінгамі асобаснага росту і разнастайнымі life spring тэхналогіямі. Месцамі здавалася, што ў твае мазгі запускаюць рыбак і ты пачынаеш губляць сувязь з рэальнасцю. Прызнаюся, нават у мяне, звычайна скептычна настроенага да разнастайных маніпуляцый, часам здараліся "разнатыкі". Тэхналогія зразумелая, цябе эмацыйна разгойдваюць, скоўваюць групавой парукай і абавязаннямі, а потым апускаюць у дыскамфортныя трэнінгавыя ўмовы. У выніку мозг плавіцца, каштоўнасці зрушваюцца, і даюцца амбіцыйныя карпаратыўныя клятвы вернасці. Гэта, як калі б стаханаўцаў загіпнатызавалі і папрасілі на заўтра выйсці ў адкрыты космас.
Ёсць такі стары анекдот:
- Хлопчык цябе як зваць?
- Леха!!!
- А кім хочаш стаць?
- Касманаўтам!!!
- А чаму касманаўтам?
- Леха!
Іншымі словамі, карпаратыўныя мантры звычайна не даюць вялікага поля для манеўру. Сеў на каня і "Алга!" (каз. Алға — наперад).
Складаней за ўсё даводзілася знаёмым айцішнікам. Заўважалі вы ці не, але звычайна ў IT працуюць людзі са структураваным мысленнем, са сфармавалася сістэмай каштоўнасцяў і поглядаў. І ўявіце, што вас такога незалежнага, аўтарытэтнага і праведзенага прафесіянала, пачынаюць раптам прылюдна дэкласаваць і спрабаваць "на слаба". Не стаць ахвярай маніпуляцыі ў гэтай сітуацыі вельмі складана, асабліва, калі ўсё сядзяць са схіленымі галовамі ў гэтым бяздольным трэнінгавым крузе, без сну і адпачынку ўжо другія суткі. Апроч эмацыйнай нагрузкі дадаецца яшчэ і трывога за будучыню, паколькі, звычайна ў групу падбіраюць кіраўнікоў рознага ўзроўня, тэмпераменту і амбіцый. Не сарвацца і не страціць галаву ў гэтай гонцы за разумным сэнсам зусім няпроста. Людзі рэальна па выніках падобных практыкаванняў, мянялі месца працы, пакідалі сем'і, пачыналі займацца дзіўнымі рэчамі. Напрыклад, кідалі працу дзеля жывапісу ці вязання. Не думаю, што кампанія ставіла перад сабой такія мэты, калі праводзіла за карпаратыўны рахунак падобныя адукацыйныя праекты.
Каб што...
На адным з мінулых трэнінгаў паважаны чалавек сказаў: "Добра было б кожны раз перад тым, як пачынаць нешта важнае, вы задавалі сабе пытанне: - Каб што?". І ведаеце, я з ім згодзен. Калі ты сам прапануеш адправіць цябе на той ці іншы адукацыйны курс, семінар, канферэнцыю, ты звычайна разумееш, навошта табе гэта патрэбна. Ну ці табе так здаецца. У выпадку, калі кампанія вырашае гэта за цябе, добра было б мець у галаве адказ на пытанне: "Каб што?". У адваротным выпадку гэта выкінутыя на вецер час і грошы. А што вы думаеце?
замест пасляслоўя
- Добры дзень! Мы пачынаем семінар "Як за адзін дзень зарабіць мільён рублёў". Пытанне да залы. Колькі каштаваў білет на семінар?
- Тысяча рублёў.
- А колькі месцаў у гэтай зале?
- Тысяча.
- Дзякуй, семінар скончаны.
Крыніца: habr.com