Я вось шмат займаюся павышэннем эфектыўнасці, але часам атрымліваю ўдар па сваёй значнасці - чыя-небудзь эфектыўнасць расце сама. Не, бывае, вядома, што ўсё вытлумачальна - чалавек трапіцца - малайчына, працуе, стараецца, нешта мяняе ў сваіх падыходах і філасофіі, так я ў яго вучуся, чаму магу.
А бывае - бац! - І ніфіга не зразумела. Вось эфектыўнасць расце, а прычыны не ясныя. Глядзіш - быццам, чалавек, як чалавек. Або працэс, як працэс. Нічога асаблівага. А вынікі пруць.
А сакрэт высвятляецца на кухні. І там усё, блін, не проста. Прапаную вам некалькі загадак эфектыўнасці. З разгадкамі, загорнутымі ў спойлеры. Ці мала, раптам цікава.
Стажорка
Была ў адной канторы адна дзяўчына. Маладая, сімпатычная, толькі з інстытута. Прыйшла стажорам, развівалася пару месяцаў па агульнай праграме, паказвала сярэднія вынікі - як усе.
А потым нешта здарылася. Яна раптам пачала выдаваць рэзультатыўнасць, амаль роўную той, што рабілі вопытныя праграмісты.
Што цікава - у яе і структура работ была, амаль як у вопытных. Звычайна стажораў кідаюць на ўсякую лухту - дробныя сумныя працы, за якія талковым рабятам брацца не з рукі. А тут - простыя нармальныя такія задачы, на сур'ёзных праектах.
І самае паганае - у яе ўсё атрымлівалася. Што ні задача - ну, не сказаць, што просты поспех і ў залу славы, але ўсё выканана, у тэрмін, акуратна, прычапіцца няма да чаго.
А потым раз - і правал. Усё, знікла рэзультатыўнасць. У 2-3 разы ўпала. З выгляду - нічога не змянілася. Тыя стажоры, якія прыйшлі разам з ёй, ужо паспелі вырасці ў прыстойных спяцоў, і складаюць гонар кампаніі. А наша гераіня, неяк, быццам бы, чагосьці можа, але штосьці ніяк не атрымліваецца выйсці на ранейшую рэзультатыўнасць.
Чаго думаеце?
Уласнік
У аднаго ўласніка было вытворчае прадпрыемства. Усё неяк ішло, развівалася - не сказаць, што прамы шыкоўна, але не горш, чым у іншых. Нармальна так ішло.
А потым раптам усё змянілася. Рэзка папёрлі адразу некалькі напрамкаў - продажу, вытворчасць, забеспячэнне, распрацоўка новай прадукцыі. Прам так рэзка, што кампанія пачала прырастаць удвая кожны год.
З бачных змен - толькі звальненне дырэктара. Выгнаў, а новага не прызначыў. Накшталт як сам яго функцыі выконваў, новага не шукаў.
Так, а па іншых напрамках - напрыклад, фінансы, бухгалтэрыя, эканамісты - ніякіх зменаў не было.
Чаго думаеце?
Праграмістка ў куце
На заводзе сядзела праграмістка. Рэальна ў куце - не відаць, не чуваць. Сядзіць сабе, задачы выконвае. Але неяк дзіўна.
Рашэнне любой яе задачы з'яўлялася прыкладна да прызначанага тэрміна. Ну, быццам ва ўсіх так, але тут не было прамежкавых вынікаў. Астатнія-то праграмісты, прынамсі, у рамках тэстаў закідвалі свой код, каб паганяць на амаль рэальных дадзеных, а тут - не. Адразу гатовы код, і сапраўды да тэрміна.
І, што дзіўна, код заўсёды ў розным стылі. Але заўсёды які ўзгадняецца з тым, што ўжо напісана іншымі.
Чаго думаеце? Ну, тут усё проста.
Дзіўная цётка
Цётка была фінансавым дырэктарам буйнога вытворчага прадпрыемства. І на гэтым прадпрыемстве проста цудоўна развіваліся такія напрамкі, як эканоміка і фінансы.
У падпарадкаванні цёткі было некалькі аддзелаў - бухгалтэрыя, фінансавы аддзел, эканамісты і, як ні дзіўна, ІТ. Але надзвычайны рост быў толькі ў фінансавым і эканамічным аддзеле.
Яшчэ адна дзівацтва: усімі падпарадкаванымі цётцы аддзеламі кіравалі мужчыны. Але шыкоўна працавалі толькі 2 з 4 аддзелаў.
Чаго думаеце?
Добра, зараз адгадкі.
АдгадкіА вы загадкі-то прачыталі? Падумалі?
Стажорка
Усё проста. Ці то выпадкова, ці то наўмысна, але дзяўчына вельмі хутка пазнаёмілася з двума тымлідамі, якіх яшчэ называлі тэхлідамі - карацей, два чувакі, якія добра секлі ў тэхнічным баку пытання. Абодва кіравалі камандамі распрацоўшчыкаў, абодва валодалі задачамі па праектах.
І вось неяк так атрымалася, што абодва... Ну, не тое, каб запалі на яе, але нейкую дзіўную прыхільнасць пачалі адчуваць. Стажорка ім у гэтым дапамагала.
Што важна: яна была стажоркай у іншым аддзеле, у яе быў свой начальнік, да якога яна павінна была звяртацца з пытаннямі. Хаця правілы не забаранялі звяртацца і да гэтых хлопцаў.
Ну яна і звярталася. Прыйдзе такая, паўздыхае, накшталт нічога не атрымліваецца. Калі адразу дапамагаюць - прамы скача, у далоні пляскае, шчанячае захапленне выказвае. А калі дапамогуць - рассыпаецца ў падзяках.
Калі не дапамогуць - ну, маўляў, некалі, давай попозжа - зробіць вочы сумнага ката, сыдзе да сябе і ляжа на стол. Карцінна, каб бачна было. А стол яе размяшчаўся па дарозе да кухні, дзе абодва хлопцы кавы сабе налівалі.
Раз пройдзе хтосьці з іх - ляжыць. Другі раз - ляжыць. Шкада дзяўчынку, спыніцца, дапаможа.
А потым наогул цуд адбыўся - адзін заўважыў, што другі дапамагае. Потым другі заўважыў, што памагае першы.
І пачалі хлопцы спаборнічаць. Стажорка - накшталт як пляцоўкі для спаборніцтваў. Адзін кажа - так трэба рабіць, іншы - па-іншаму. Прычым, як толькі іншы міма праходзіў, той, што дапамагаў - уцякаў. Як у «Байцоўскім клубе».
Сітуацыя складалася патавая - абодва кажуць рознае, а рабіць-то неяк трэба. І стажорка прыдумала - ты, кажа, напішы, як трэба, а то я такая бедная аааажкаааа, нічога не ўмею, а потым прыйдзе оооооон, і ўсё обругаааааааааае.
Пачалі хлопцы за яе код пісаць. Спачатку на яе працоўным месцы, потым на сваім. А яна проста гатовы вынік атрымлівала. Хлопцы сябар з сябрам спаборнічалі. А стажорка атрымлівала вынік.
Так, абодва хлопцы потым прызналіся, што падкупляў нейкі пах. Іншыя дзяўчынкі казалі, што гэта - пена для ваннаў з пахам касача, з Ашана, за 350 рублёў.
А скончылася ўсё, калі хлопцы, на адной з карпаратыўных п'янак, пагаварылі па шчырасці. І ўсё зразумелі. Ну і памагаць ёй перасталі.
Уласнік
Тут усё проста. Была такая структура: дырэктар (нейкі мужык), і пад ім тры намесніцы - камерцыйны дырэктар (па продажах), фінансавы дырэктар (фінансы, бухгалтэрыя, эканамісты) і не-памятаю-як-называўся-дырэктар (вытворчасць, забеспячэнне, канструктарская распрацоўка).
Той мужык, што быў дырэктарам, валодаў, як пісалі заходнія СМІ пра былога прэм'ер-міністра Расіі Зубкова, прыцягальнасцю мокрага кардону. А ўласнік на прадпрыемстве амаль не з'яўляўся, поўнасцю давяраючы аператыўнае і тактычнае кіраванне дырэктару.
Потым высветлілася, што дарма ён так дырэктару давяраў, ды і звольніў мужыка. Сам стаў кіраваць.
А ўласнік - прамы цукерка. І прыгажун, і малады, і разумны (рэальна), і апрануты з іголачкі, і казаць умее, і адносіны ствараць/падтрымліваць/развіваць, і паспяховы, і цікавы, і просты… Ну, карацей, «О Божа, які мужчына!» .
Ну, далей расклад ясны. Уласнік, як і належыць, нічога не сказаў пра замяшчэнне вакантнай пасады дырэктара, г.зн. не аб'яўляў накшталт "хто з вас, дзяўчынкі, лепш будзе працаваць, той і стане дырэктарам". Цішыня на гэты конт, маўчок.
Але ўсе разумелі, што вакансія ёсць. Не той чалавек уласнік, каб калупацца ў аператыўным кіраванні, ён - стратэг, прадпрымальнік па сваёй сутнасці. Ну і мужчына хоць куды. Хоць і жанаты.
Дык вось, дзве з трох дзяўчат-дырэктараў (а ім было ад 30 да 35) рэзка ірванулі. Адна - у продажах, іншая - ва ўсім, што тычыцца ўнутранай эфектыўнасці бізнесу. Так ірванулі, што толькі шум стаяў.
Прычым, з прычыны рознай спецыфікі, ірванулі ў розныя бакі. Адна ўнутр - у вытворчасць, RnD, аптымізацыю забеспячэння, а іншая - вонкі, новыя рынкі, краіны, людзі. Але адзін аднаму не перашкаджалі, а нават у нечым дапамагалі.
Матывацыя падвойная была - і паказаць сябе з мэтай заняць пасаду, і мужчыну спадабацца. У добрым сэнсе спадабацца.
А дзяўчына, якая займалася фінансамі, нікуды не ірванула. У яе ўсё было добра. Добры муж, добрая сям'я, добрая пасада і добры заробак. Вышэй яна не хацела, усё задавальняла.
А скончылася сумна - уласніку прыйшлося выбіраць. Абраў тую, што "ўнутр". Не пашкадаваў, наколькі я ведаю. Ну і наступныя гады бурнага развіцця паказалі, што не памыліўся - падзяка доўга гнала выдатную дзяўчыну наперад.
Праграмістка ў куце
Ну тут усё проста, мусіць самі здагадаліся. Праграмістка нічога сама не рабіла. У яе проста была куча знаёмых праграмістаў, па-за кампаніяй, а сама яна была таварыскай і сімпатычнай.
Справа была ў асяроддзі 1С, а там - досыць лёгка прайграваемы кантэкст. А калі кантэкст не ўзнаўляўся, яна высылала ім копію тэставай базы, нягледзячы на строгія карпаратыўныя правілы ў частцы бяспекі. Мабыць, сістэмны адміністратар таксама патрапіў пад яе чары.
Атрымлівала задачу і адсылала яе некалькім знаёмым. Хто мог, той і рабіў. Вынік атрымлівала да патрэбнага тэрміна, разам з інструкцыяй, як яго ўставіць у патрэбнае месца. Хаця, напэўна, з часам і сама разабралася, як гэта рабіць.
Дзіўная цётка
А вось тут дуль здагадаецеся. Цётка прыдумала такі хітры ход, які я ніколі і нідзе больш не бачыў.
Абодва хлопца - і начальнік фінансавага, і начальнік эканамічнага аддзелаў - прыйшлі ў кампанію на вакантныя пасады. Але цётка вырашыла, што нельга іх адразу ставіць начальнікамі, і дадала кожнаму прыстаўку - в.а.
Ну і ўсё. Крытэрыяў пераходу з в.а. - не. Хлопцы проста ўкалывалі, як праклятыя, каб спадабацца цётцы. Ня ведаючы, што ёй, уласна, падабаецца. Таму стараліся дагадзіць ва ўсім адразу.
Цяпер ваша чарга расказаць цікавую кадравую гісторыю.
Крыніца: habr.com