На събитието Google I/O 2018 интересна технология Duplex, която предизвика истинско възхищение у публиката. На присъстващата аудитория беше показано как гласовият асистент самостоятелно уговаря среща или прави резервация за маса, като за по-голяма реализъм Assistant вмъква в речта си междуметия, реагирайки на думите на човека с изрази като: «угу» или «ага». При това Google Duplex придава на събеседника впечатлението, че разговорът се води с робот, а разговорът се записва.
Ограничено тестване на миналата година в няколко града в САЩ, след което търсачката разпространи Duplex на множество устройства с Android и iOS. Както уверява Google, отзивите бяха доста положителни както от страна на американските потребители, така и от страна на местните бизнеси, участващи в програмата.
По време на I/O 2019 компанията съобщи за разширение на Duplex за уебсайтове, за да може Assistant да помага в изпълнението на задачи в Интернет. Често, когато става въпрос за процеса на резервация или поръчка онлайн, на човек му се налага да преминава през няколко страници, приближавайки и увеличавайки ги, за да попълни всички форми. С помощта на Assistant, базиран на Duplex, тези задачи ще се изпълняват много по-бързо, тъй като системата ще може автоматично да попълва сложни формуляри и да осъществява навигация по сайта.
Например, просто можете да направите запитване до Assistant: «Запази кола в National за следващото ми пътуване», — и асистентът ще уточни всички останали детайли. AI ще преминава през сайта и ще въвежда данните на потребителя: информация за пътуването, съхранена в Gmail, платежни данни от Chrome и т.н. Duplex за уебсайтове ще бъде пуснат по-късно тази година на английски език в САЩ и Великобритания на телефони с Android и ще поддържа наем на автомобили и резервиране на билети за кино.
