„Създадох ОАЗИС, защото не се чувствах комфортно в реалния свят. Не знаех как да се разбира с хората. Целия си живот се страхувах. Докато не разбрах, че краят е близо. Само тогава осъзнах, че, въпреки колко жестока и страшна може да бъде реалността, тя остава единственото място, където можеш да намериш истинско щастие. Защото реалността е реална. Разбираш ли?“ „Да“, отговорих, „изглежда, разбирам“. „Добре“, ми намигна той. „Тогава не повтаряй моята грешка. Не се заключвай тук.“
Ърнест Клайн.
1. Въведение.
Настъпва време, когато хуманитарните науки, точно както и бизнесът, съществуват в толкова тясна симбиоза с света на информационните технологии, че лингвистите започват да пишат код, а програмистите, администраторите и инженерите започват да се занимават с дигитален маркетинг и продажби. И рано или късно тази симбиоза ще погълне всички известни технологии в настоящия момент. Днес предлагам да поговорим за това как средствата VR и AR станаха мощно оръжие в арсенала на дигиталната търговия.
Но първо мисля, че би било разумно да се уверим, че всички понятия разбираме на един и същ език.
2. Термини и определения.
Най-ясното определение за дигитална търговия е всичките продажби и сделки, извършвани чрез цифрова търговия или чрез предлагане на услуги и стоки с помощта на цифровото пространство. Вероятно почти всеки, който чете тази статия, поне веднъж е поръчвал стоки от Китай или САЩ, ето това е дигитална търговия.
С реалностите е по-сложно. С течение на времето понятието виртуална реалност (virtual reality - по-нататък VR) или изкуствена реалност се е променяло. Сега, VR е свят, изцяло създаден чрез технически средства, предаван на човека чрез въздействие върху неговите органи на сетивата: докосване, мирис, зрение, слух и т.н. С нарастването на технологичното ниво, реалността започна не само да моделира околната среда, но и реакциите на взаимодействието на потребителя с реалността.
Допълнената реалност (augmented reality - AR) е резултат от въвеждането на допълнителни данни в полето на възприятията, въздействайки на определени сетива с цел допълване на информацията за околната среда. Всеки, вероятно, харесва по време на дълга разходка да послуша подходяща песен. В този случай, музиката допълва аудиоинформацията, присъстваща в реалността.
Тоест, при виртуализация на реалността се създава ново пространство, а при допълнението - към реалността се добавят фиктивни обекти.
3. Кога започнаха да променят реалността?
Всяка развита технология малко се различава от магията, всички помним, нали? Така че „магията“ в посока VR и AR започва повече от 100 години преди пускането на първия компютър. Прабащата на всички очила за виртуална реалност са стереоскопичните очила на Чарлз Уинстън от 1837 година. В устройството, под различни ъгли, се поставяли два идентични плоски изображения, а мозъкът на човека ги възприемал като триизмерна статична картинка.
Времето мина и след 120 години беше създадено Sensorama - устройство, позволяващо наблюдаване на динамично триизмерно изображение. 
След това индустрията се раздвижи и буквално за 50 години се появиха подвижни платформи, мобилни очила и шлемове, контролери и специални програми, които се създаваха за моделиране на реалността.
Само в 2010-те години VR стана широко обсъждана тема от представителите на игралната индустрия. Преди това също е имало игри, но не толкова разпространени. Основен потребител на тази технология в средата на XX век бяха хората от NASA, които обучаваха астронавти, провеждаха изпити за познаване на оборудването на пилотируеми и безпилотни модули и т.н.
За съжаление, допълнената реалност няма такава скорост на развитие на технологията и визуалните обекти изглеждат нелепо и много „мултипликационно“.
4. Цифров търговия и VRAR. Предпосилки, примери, пътища на развитие.
Окей, да се върнем в 2019 година. Технологиите напредват с бързи步ки, завладявайки различни области, включително и търговията на дребно. Понякога, на пръв поглед, простото начинание в бизнеса може да доведе до голяма финансова проблем.
Нека да разгледаме един пример: Вие сте собственик на мебелен магазин и имате склад извън града, където доставчиците доставят готова мебел. За стартиране на бизнеса вие решавате да отворите няколко точки за продажба. Но да доставяте в всяка точка примери на продаваните единици мебели е скъпо, а и наемането на големи помещения не е никак евтино, особено в началото. Вместо това, можете в малък офис да предложите на клиента да избере интересуващите го образци от каталога, а след това, зареждайки предварително подготвена мащабна модел в AR очила, да отидете с клиента в неговия дом или офис и да „примерите“ гардероб или диван в реалната стая. Това е интересно и вълнуващо, нали? Съгласен съм, че 100% от клиентите няма да внесат съгласие с такива идеи, защото на много от тях им се иска да „усетят” продукта.
Т.е. като предисловие от страна на бизнеса, за съжаление, може да се нарече не толкова жаждата за технологии, колкото желанието за икономии. А ако говорим не за гардероб, а например за готово интериорно решение или ремонт, то налагането на текстури на стените, подреждането на мебелите от каталога, избора на килими и завеси, без да напускате дома… това е интересно, нали?
Приглеждате рокля, а нямате време за проба? Нужен ли е нов обвес за колата? Всичко това може да избере, използвайки споменатите технологии. Въпреки това, в момента кръгът на продаваните стоки с помощта на AR е ограничен. Продуктите храни, суровини за производствата и много друго да се продават с промяна на реалността е трудно и вероятно невъзможно.
Въпреки това, дигиталният ритейл не е само стоки, а как казах по-рано, и услуги. Избирайки турове до интересни места, би било интересно да видите тези места преди да закупите билети, а ако клиентът е човек с повишени изисквания (ограничени възможности), виртуалната реалност понякога може да бъде единственият начин да видите Великата китайска стена или водопадите Виктория. Това е продажба на услуга, а следователно ритейл. Услугата се предоставя със средствата на високите технологии, а следователно дигиталният ритейл.
5. Развитие?
Развитието на тези технологии през призмата на продажбите, разбира се, съществува. Това развитие от страна на технологиите изглежда като MixedReality, когато привидните обекти няма да се различават от реалните, а от страна на бизнеса - разработването на нови методи за продажба.
Не е далеч времето, когато за посещение на магазина ще е необходимо само да вземете шлем за виртуална реалност и да облечете тактилни ръкавици. Стаята веднага ще се преобрази и ще се окажете сред щандовете и сновящите тук-там виртуални купувачи.
Какво мислите, няма ли все пак да построим Оазиса? (p.s. Това е великденско яйце)
Източник: habr.com
