В В нашата статия за сертификация ISTQB отговорихме на въпросите: За кого? и Защо? е необходим този сертификат. Малко спойлер: сътрудничеството с ISTQB отваря повече врати пред компанията-работодател, отколкото пред новопоявилия се притежател на сертификата.
В Втора част на статията нашите колеги ще споделят своите истории, впечатления и инсайти за полагане на теста ISTQB, както в рамките на ОНД, така и в чужбина.
Как да се сертифицирате в чужбина?
Павел Толовкин,
водещ специалист по тестване в "Лабораторията за качество"
Работя дистанционно и прекарвам доста време в пътувания, когато възникна въпросът за полагане на изпита за сертификат, не бях в Русия.
По-нататък ще разкажа как да намерите упълномощен център за сертификация в нужната страна, какви организационни въпроси трябва да зададете, какви подводни камъни могат да се появят преди и след полагане на изпита, и ще споделя личния си опит.
Бях в Югоизточна Азия и разглеждах няколко страни: Тайланд (където живях), Виетнам (където пътувах) и Малайзия (където е сравнително лесно да се стигне). За всяка страна - участник в ISTQB на официалната страница има кратки сведения:, който, от своя страна, съдържа информация за:
- конкретни организации, където може да се запишете на подготвителен курс или да преминете сертификация;
- нивата на сертификация;
- езика, на който се провежда сертификацията;
- контактите на отговорните лица.
Вече на този етап изключих Виетнам от списъка: за него е предвиден изпит само на виетнамски език.
В повечето случаи, след проучване на местния сайт, е достатъчно да изберете конкретна организация, но може да се окаже, че местният сайт не работи. С моя тайландски се случи точно това. Какво може да се направи: Обикновено, ако организацията е сертифицирана за обучение, то тя също така е сертифицирана и за провеждане на изпити.
Освен това може да се проучи списъкът на акредитирани оператори в раздела и да се видят контактите на местните представители на тези организации. Успях да пиша на контактния адрес на главния сайт на ISTQB, но никой не ми отговори.
След като проучих графика за изпити в Тайланд и Малайзия, избрах единственото тайско учебно заведение в Банкок. Следващата стъпка беше кореспонденцията и ето какво питах (въпреки че част от информацията беше на сайта):
- основният въпрос: мога ли, като чужденка, временно пребиваваща в страната с туристическа виза, да се явя на изпит?
- какви документи, в каква форма и в какви срокове трябва да се предоставят?
- по какъв (учебникът, по който се основава изпитът, на момента на писането на статията имаше 2 варианта – от 2011 и 2018 г.) мога ли да се явя на изпит и как да посоча конкретен?
- по какъв начин може да се получи допълнително време на изпит, ако английският не е родният ми език?
- колко дни предварително и по какъв начин трябва да се извърши плащането?
- къде и за колко време трябва да се пристигне в деня на изпита.
Ако говоря за своя конкретен опит, трябваше да предоставя преди изпита и плащането информация за:
- името;
- адреса на настоящото местоживеене;
- телефона;
- както и:
- да изпратя копие от паспорта (което също е потвърждение, че английският не е моят роден език);
- да посоча дата и час на изпита от предложените;
- да посоча учебния план.
Плащането трябваше да бъде преведено на банковата сметка така, че парите да постъпят на нея най-късно 5 дни преди изпита. Между другото, цената за явяване на изпит в различни държави се различава. Ако в Русия цената за изпита ISTQB FL е 150 €, то в Тайланд е 10700 THB, или около 300 €.
По принцип, повечето чуждестранни сайтове, които проучвах (вьетнамски, малайзийски, тайландски), предоставят информацията доста пълно и ясно. А тайландската компания ме зарадва и с бързи отговори (в рамките на 1-2 часа), включително и по време на официални държавни празници.
Какво не питах, но трябва да се запитам:
- в каква форма се провежда изпитът? (съгласете се, че има разлика – да решаваш въпроси на хартия или да отбелязваш варианти на таблета, с възможност за промяна на отговора и бърза сортировка на неотговорените/помечените от теб въпроси);
- в какви срокове ще бъдат обработени резултатите?
- в какви срокове и в каква форма се предоставя сертификат?
- къде ще бъде публикувана информацията за сертификата?
В обобщение: Избрах изпита по силовата програма от 2011 г. (тъй като има повече материали за подготовка), изпратих цялата информация и направих банковски превод на сметката, за което веднага уведомих компанията. Те ми потвърдиха получаването на парите и записа ми за изпита.
Важно уточнение! Три дни преди изпита получих официално писмо с потвърждение и цялата контактна информация. Този въпрос не беше в моя списък, и ми повезе, че информацията беше приложена към писмото. Моят събеседник посочи своя мобилен номер в контактите, и това изигра решаваща роля в моята история.
Няколко думи за моята подготовка
Подготвях се самостоятелно, по силовата програма и глосария, изтеглени от официалния сайт (всички необходими материали са налични), като също така използвах за да разбера кои раздели ми куцат (самите въпроси от дамповете не съвпаднаха абсолютно с реалния изпит).
Направих Google таблица, в която записвах отговорите си, сравнявах ги с правилните, отбелязвах кой раздел е, и внимателно го препрочитах. За да не се отклонявам, ще кажа, че най-трудните за мен теми в крайна сметка изкарах на 100% – защото постоянно ги преработвах.
Самият изпит се проведе в събота в Бангкок. Компанията, която организираше изпита, беше разположена в голям бизнес комплекс в центъра на града, където аз пристигнах няколко часа преди изпита, тъй като идвах от друг град. Уточних на рецепцията дали е тук нужният ми офис, но, опитвайки се да вляза, получих стандартния тайландски отговор: „Не може, госпожо. Днес е събота, офисите не работят, елате в понеделник“. ААААААаааааа!!! „Така, не може да бъде, – помислих си, – това е верният адрес, ето табелката на офиса, ето писмото с потвърждението за моя изпит, опитвам отново“.
Фоайето на компанията
Секретарките честно се обадиха по вътрешния телефон в офиса и отново повториха, че всичко е затворено и никой не отговаря. ААААААААААААААААА!!! И в този момент на сцената излезе мобилният номер на представителя на компанията. Свързах се с него и установих, че в този ден в центъра се явяват за изпит цели двама души, включително мен, затова офисът ще отвори половин час преди началото на моя изпит, а в момента там е пусто. Когато дойдох в нужното време, бях съвсем сама, въпреки че офисът е голям, с куп класни стаи за занятия и стаи за изпити.
Стаи за изпитване и класове
Тъй като нямаше на кого да чакам повече, ми предложиха да започна „веднага“. Изпитът се проведе в малка стая: маса, стол, рафт за вещи, таблет, лист хартия, химикал, молив.
В аналогична стая, вместо картина с елен, пред мен имаше таблет.
Показаха ми интерфейса на програмата и започна обратното броене от 75 минути. Провеждането на изпита в електронен формат е много удобно, а също така огромно предимство – резултатите научавате веднага.
Какво се случва след изпита?
На първо място, вероятно ще получите официално писмо с резултатите от центъра, в който сте полагали изпита. На второ място, ще получите писмо от акредитирана организация, която издава сертификата. В моя случай това беше GASQ. Те също така ми изпратиха писмо с линк за регистрация като сертифициран специалист на техния сайт и последваща регистрация на сайта. . В това място трябва да бъдете внимателни с данните: объркаха ми името и фамилията, което изискваше допълнителна кореспонденция за корекция. След няколко дни след всички формалности, ако сте полагали изпит след 2017 година, трябва да се появите тук:
- сайта
- сайта .
Също така ще ви изпратят сертификат в електронен формат.
Моят опит показва, че в случай на въпроси е по-добре да кореспондирате с компанията, в която сте полагали изпита – като с най-заинтересованата страна. Аз, например, получих сертификата, появих се на сайта на GASQ, но на мен добавиха със закъснение от няколко месеца – точно така се наложи да кореспондирам с оператора, който от своя страна решаваше въпроса с GASQ за това, къде са загубили регистрацията ми на .
Всъщност, както се оказа, да преминеш сертификация в чужбина изобщо не е сложно. Надявам се това описание да ви помогне, ако решите да повторите моя опит.
Как се подготвях за сертификацията в Беларус
Анна Палей,
мениджър по тестване в „Лабораторията за качество“
За пръв път помислих за полагането на изпит за сертификат ISTQB приблизително така: „Международен сертификат, удостоверяващ компетенции в тестването? Това е страхотно, задължително трябва да се полага“!
След това имаше период на критично осмисляне:
1) Дали този сертификат ще ми даде някакво предимство на пазара на труда и в моята компания?
2) Форматът на изпита под формата на тест с избор на правилен отговор? Ще ми позволи ли той да оценя правилно нивото на знанията ми?
3) А защо е толкова скъпо?
4) А защо има толкова много сертифицирани специалисти – струва ли си усилието?
Имах много съмнения и реших да проуча терена, записвайки се на курса „Комплексна система за подготовка за ISTQB FL (КСП)“ от Наталия Руколь. Защо не самостоятелно? Аз съм прокрастинатор, правя много неща едновременно, често не мога да се съсредоточа, за да науча книгата от корица до корица, затова представянето във вид на структурирани по полочиците материали ми се стори най-оптимално. Плюс ме спечелиха практически занятия, които определено ще ми бъдат полезни в работата.
Не беше напразно, реших аз, и започнах изучаването на курса. Допълнително използвах глосария и силлабус, когато почувствах, че знанията от уебинара не са достатъчни (например, по темата за типовете тестване).
Освен това получих:
1) Обратна връзка от специалисти в тестването – това е полезно.
2) Практикум-тренажор след всяко теоретично занятие (човек запомня само 50-60% от информацията след презентацията и до 90% – ако приложи теорията на практика самостоятелно).
3) Разбор на всички сложни и тънки теми от силлабуса, като статичното тестване.
4) Като най-полезен бонус: аз все още използвам практически задачи по основни и напреднали техники на ТД.
След завършването на курса и още известно време на размисъл, накрая реших да се явя на изпита. Самата аз съм от малкия град Мозир, който е в Република Беларус. Сега при нас може да се положи изпит само в два града: Минск и Гомел, което не е съвсем удобно за останалите жители. Лично на мен ми се наложи да ставам в 4 часа сутринта, за да стигна до Минск и да успея на изпита.
В останалото не срещнах никакви проблеми. В Беларус има свой партньор на ISTQB и сертификационен център. Скураторът на направление ISTQB в Беларус – Наталия Искортцева, се запознах още на курсовете по подготовка в Лабораторията за качество, тя ми помагаше с консултации.
Основно подготвена, аз се регистрирах без проблеми, положих изпита, получих сертификата и го одобрих на сайта. Усилията си оправдаха, сега съм сертифициран специалист по тестване на софтуер.
Нужна ли беше сертификацията?
Лично за мен – да, но не като факт на нейното наличие, а като потвърждение на уменията и опита на определено ниво. Никога не като окончателна точка, а по-скоро като логическо завършване на извървян етап и нещо като "контролна точка".
Ето и всички истории за днес
Надявам се тази информация по някакъв начин да ви помогне на пътя към желаната сертификат. Но това са всичките ни истории, а как вие се подготвяхте, явявахте и получавахте своите ISTQB? Коя е най-екзотичната страна, в която сте се явявали? Какви впечатления и, може би, приключения имате, свързани със сертификатите? Споделете своите разкази в коментарите, ще обсъдим!
Източник: habr.com
