И ето, ти стоиш сред митинга, сърцето и дишането ти искат да се изтръгнат от гърдите, гърлото ти е пресъхнало, а в ушите ти се появява странен звън. И не разбираш защо всички тези хора не разбират толкова простите рационални доводи, които толкова гладко се вписват в твоята картина на света. Вътрешният глас крещи: — "И защо изобщо такива очевидни неща на някой трябва да се обясняват!!??!? С кого изобщо работя!"
<Занавес>
В тази статия бих искал малко да проуча защо емоциите са неотменима част от айти специалистите и какво да правим с всичко това.
За целта трябва да слезем на по-ниско ниво.
Когато мозъкът ни се сблъска с негативни емоции, като критика, отрицание и т.н., той ги възприема като заплаха за себе си. С заплахата трябва да се направи нещо и затова се издава команда за производство на хормона на стреса кортизол. Всъщност, стресът е изобретен от еволюцията по-скоро за оцеляване, отколкото за водене на интелектуални разговори с опонента. Затова основните две стратегии, на които се ориентираме в стресова ситуация, са:
- бий (ако атаката на появилия се противник има смисъл според нашите вътрешни усещания)
- бягай (ако общата телесна маса на тигъра в храстите изглежда по-показателна от мускулната маса на програмиста).
Съответно, под кортизол рационалното мислене се забавя, контролът преминава в ръцете на емоционалната System-1, където се активира режимът на защита и подготовка за конфликт, което се реализира под формата на съответния емоционален фон. Ситуацията изглежда в значително по-мрачна светлина, отколкото всъщност е.
Човекът от описаната по-горе сцена на митинга се намира някъде в тази точка. Има вероятност в момента да чувства емоционален коктейл от гняв, самоотаивание, безпомощност и т.н. Съществува също така вероятност да свикне да мисли за себе си като за разумно и типично беземоционално същество, затова просто не вижда какво всъщност се случва и какво да прави по-нататък, тъй като проблемът не е изцяло в рационалната сфера. Често, за да се приближим до реалността и да погледнем на ситуацията с незамъглен поглед, е необходима почивка. Да се даде възможност на всички да изтърпят стреса и да се опитат да предадат основните точки от презентацията по-късно, когато всичко това се утихне.
Кортизолът е дълготраен хормон и трябва да мине известно време, преди действието му да отслабне. Съвсем друга работа са позитивните итерации. Допамин, серотонин, ендорфин, окситоцин — хормоните на щастието, които се отделят, когато комуникираме в позитивен контекст, увеличават способностите за комуникация, взаимодействие и помощ на другите. Тези хормони също така спомагат за обработката на събитията на ниво System-2, рационалната част на мозъка. В общи линии, това е необходимо за продуктивна работа и нормално човешко общуване. За съжаление, хормоните на щастието, за разлика от кортизола, се разтварят значително по-бързо, така че действието им не е толкова продължително и няма толкова съществен ефект. В резултат на това лошите моменти лесно надвишават добрите по значение. Ето защо, за да се компенсира 1 негативна итерация, е необходимо значително повече позитивни итерации — около 4 пъти.
Приблизително така работи на хормонално ниво. На емоционално ниво или сме просто потиснати и не искаме да говорим с никого, или сме агресивни и сме готови да 'разкъсаме', ако обаче това е нещо позитивно, то това може да е реакция на радост или дори на просто програматорска нежност и т.н.
Чували ли сте за robo-rats? Това са лабораторни плъхове, в чиито мозъци са имплантирани електроди, за да ги научат да извършват задачи, които не всички хора могат да изпълняват ефективно, като търсене на жертви под развалини или обезвреждане на експлозиви. Чрез подаване на електрически сигнали през електродите в определени области на мозъка, учените по същество контролират плъховете. Те могат да ги накарат да тръгнат наляво или надясно. Или дори да правят неща, които обикновено не им харесват, например да скачат от височини. При стимулиране на определени центрове, мозъкът генерира съответния хормонален и емоционален фон. Ако попитате този плъх защо е тръгнал наляво или надясно, той би могъл рационално да обясни защо е искал да отиде там или тук. Налагат ли му да прави неща, които не му харесват? Или му харесва това, което го програмират да прави? Колко се различава нашият мозък и дали същите методи ще проработят при човек? Засега, по етични причини, учените не провеждат подобни експерименти. Но еволюцията на планетата Земя е една и съща за всички. И свободата на избора, да си признаем, е доста неуловимо понятие. Имате ли представа какво и защо ще изберете за обяд днес? Да, можете да изберете какво точно ще ядете, дали ще е пица или картофи фри, вероятно ще изберете нещо, което искате именно днес. А имате ли избор за това какво искате да искате?
За съжаление, съветското минало остави неблагоприятен отпечатък върху жителите на постсъветското пространство, особено в разбирането на вътрешните процеси, протичащи в съзнанието на обикновения човек. Този, който днес е нечия баба — дядо, татко — мама и т.н. Изкривените настройки и модели по естествен начин преминават от поколение на поколение от родителите към децата. Затова не е изненада, че сред родените в СССР (до днешния ден) преобладава затвореният тип мислене, при който емоциите заемат едно от последните места в списъка на човешките потребности, и изглежда, че е по-лесно да ги отречеш, отколкото да ги признаеш и да живееш в хармония с еволюционните принципи. Някога ми се наложи да се раздвижа и да започна да забелязвам околната среда от различен ъгъл. И когато започнеш да осъзнаваш човешкия свят по-пълно, се откриват нови възможности и пътища, които преди това просто не са били видими. Ако преди можеше да се сблъскваш с стена и да се чудиш по въпроси като: защо колегите ми на работа получават повишения, а аз постоянно оставам настрана? Защо не мога да завърша започнатото? Защо връзките с началниците ми не се получават? Защо гласът ми няма съществени тежест? и т.н. Отговорите много често се намират извън разумната Система-2 и без разбиране и осъзнаване на цялата картина и наличието на емоционална Система-1 е просто невъзможно да се видят.
Езикът „Емоция“ е този древен език на програмиране на миналото, настоящето и бъдещето, на който всички ние, както и повечето живи организми на нашата планета, сме написани. Разбирането на принципите на неговата работа много улеснява възприемането на живота и съществуването в социалната среда на човешките индивиди.
Благодаря, засега всичко.
Повече за Система-1, Система-2 .
Източник: habr.com
