Как ти е началникът? Какво мислиш за него? Скъпа душичка? Деспот? Истински лидер? Задръстеняк? Изключителен идиот? О, Боже, какъв мъж?
Преброих – в живота си съм имал двадесет началника. Между тях имаше ръководители на отдели, заместник директори, генерални директори, собственици на бизнес. На всеки, разбира се, може да се намери някакво определение, не винаги цензурно. Някои се издигнаха, други паднаха. Някой, може би, е в затвора.
От тези двадесет души искрено съм благодарен не на всички. Само на тринадесет. Защото те са Козли. Именно така, с главна буква.
Козелът е началник, който не те оставя да скучаеш. Постоянно поставя нови цели, увеличава плановете, кара те да се движиш, не ти дава да се отпуснеш. Козелът постоянно усилва натиска. А ти, под този натиск, ставаш по-силен.
Имаше и не козли, а отлични момчета. Тях ги броих седем. Такива началници са като Брежнев. При тяхното управление ти си в пълен застой. Не се развиваш, не постигаш успехи, не се движиш по кариерната стълбица, не увеличаваш дохода си.
Работата с некозли е като сън. Пришел на завода, напуснал след няколко години – и все едно не си работил изобщо. Квалификацията не се е повишила, нямаш интересни проекти, дори не си се скарал с никого. Както пееше Макаревич, "и животът му изглежда като плодово кефир".
Определянето на това дали твоят началник е козел или не е много просто. Ако не растеш в някакви измерими показатели, то той – не е козел. Но ако постоянно увеличаваш производството, продажбите, количеството или скоростта на изпълнение на проектите, длъжността, заплатата, влиянието си, то твоят началник е козел.
С козлите има интересна история. Докато работиш с козел, го мразиш, защото той пречи на твоя хомеостазис, т.е. стремежа ти към спокойствие. Дошъл си сутринта, налял си си кафе и се е подготвил да програмираш спокойно, а изведнъж – хоп, бяга този Козел и поставя някаква ужасна задача. Само мислиш – какъв козел!
А когато напускаш козела, особено в друга компания, разбираш колко ти е помогнал този човек. Особено, ако си дошъл под властта на някаква сладка душка. Разбираш колко е прекрасно да се стремиш към нещо, да бягаш, да падаш, да ставаш и да бягаш отново. Козелът те притиска, а ти не се пречупи и стана по-силен.
Например, под натиском единственного козла, я в одиночку перевел завод с 1С 7.7 на УПП за два месяца. Под давлением другого козла, я в первый год работы во франчайзе сдал 5 аттестаций 1С: Специалист и 1С: Руководитель проектов на десерт. Аттестации тогда проводились очно, выездные, и я ни одной не пропустил, потому что козел так хотел. Был козел, который заставил меня создать невероятно эффективную систему планирования производства всего за неделю, а при его предшественнике, не козле, я мучился полгода. Самые настойчивые козлы заставляли меня приводить в порядок складское хозяйство, закупки и бухгалтерию.
Если повезет, вы встретите в жизни МегаКозла. У меня был один такой начальник.
Обычный козел ставит цель и требует её достижения. МегаКозел добавляет условие – достигать цели определенным образом, используя конкретные методы. Например, не просто выполнить проект, а сделать это по Scrum. Наладить отношения между двумя отделами, но не регламентами и автоматизацией, а методами управления границами.
Разумеется, невозможно использовать методику, которую не знаешь. Приходится изучать. Причем, в итоге ты знаешь её лучше самого МегаКозла – он-то только книжку прочитал, на практике не применял. Но МегаКозел – он и есть МегаКозел. Когда цель достигнута, и ты решил расслабиться, он тебя вызывает и заставляет систематизировать опыт, рассказывать о практике применения методов, проводить какой-нибудь семинар, писать статью на корпоративном портале и т.д.
МегаКозел заставляет постоянно учиться. Он буквально, вот прям буквально, давал книжку или лекции, а потом проводил экзамен в форме персонального собеседования. Прошло уже несколько лет, а я до сих пор могу вспомнить, что такое SSGR, CGR, NPV, сколько моделей лидерства у Гоулмана, кто такой Эрик Трист, почему Тейлор лучше Мэйо, где эта сраная горилла и почему её никто не увидел, назову типы личности по Белбину, поясню секрет успеха компании Morning Star и почему, на самом деле, случился Diesel Gate в Volkswagen.
МегаКозел, разбира се, е по-добър от Козла. Но МегаКозлове са рядкост. Аз познавам само един през живота си. А, да, когато бях началник на програмистите в завода, също бях техен МегаКозел. Носех им книги, исках да ги прочетат, после провеждах интервюта. Заставях ги да анализират собствената си работа, да обясняват успехите и провалите в термини на управленски методики, а не „ей, стана, какво още трябва“.
Така че, ако вашият шеф е Козел, радвайте се. Колкото по-козел е той, толкова по-бързо и качествено се развивате. И не се разстройвайте, ако ви ръководи сладур.
На този случай има обходен път – Козел отстрани, поне в професионален план. Понякога такива хора наричат коучове или ментори, но това не е точно така – те няма да ви кажат истината, затова няма да създадат необходимо натиск. А без натиск няма да започнете да се съпротивлявате.
Например, ако си програмист, намери друг програмист, който да ти критикува кода. Лице в лице ще ти каже, че си ръкопляскащ мизерник. Сам не би си го казал, а клиентът не разбира, дори проектният мениджър няма да се потопи в него. Козелът обаче няма да се смути.
Нека Козелът те дразни постоянно, да те държи във форма, да не позволява да се отпуснеш. Колкото по-разнообразни темите, по които Козелът може квалифицирано да те критикува, толкова по-добре. Твоята длъжност и опит изобщо нямат значение. Споменатият по-горе МегаКозел, много осигурен човек, даже не се притесняваше да приеме купища от мен. Затова постоянно се променяше, развиваше и напредваше.
А ако наистина имаш късмет, можеш да се превърнеш в СамСебеКозел и да спреш да зависиш от външен натиск. Ще си поставяш цели сам, няма да си даваш почивка, ще се мотивираш сам. Дори и да те удовлетворява вътрешната среда, дори и козла.
СамСебеКозел умее да дразни дори Козлите, които го ръководят. Защото на него никога му е недостатъчно. Не заплати, а натиск. Той буквално отива при своя Козел и казва – давай, ще направя и това, и планът ми трябва да е по-висок, и изобщо, какъв си ти, Козле, не Козел. Хайде, рога на пода и натискай ме.
Ако си началник, помисли дали си Козел или не. Много лесно и просто е да си добряк, знам, опитах. Всички те харесват, уважават, може би дори обичат, не си взискателен, винаги ще помогнеш, ще намериш решение, ще избавиш от трудности, ще подкрепиш с дума и дело, ще простиш за грешки и ще защитиш от по-висши Козли.
Но, ако бъдем честни и откровени, правиш го не за хората, а за себе си. Искаш комфорт за себе си. Удобно ти е, когато те обичат, всичко е спокойно, без кризи. Наслаждаваш се на живота.
Проблемът е, че твоите хора не се развиват, докато ти си добряк. Разбираш го, но затваряш очи. Освен ако не искат да се развиват, сами ще го направят. Аз ще помогна, ако поискат. Но те няма да поискат, защото няма повод. Няма натиск. Няма Козел. Седите заедно, в топло плодово кисело мляко, и се разотивате, без никакво напредък в развитието.
Причината за стремежа към спокойствие е една и съща – хомеостазата. Това е способността на системата да се саморегулира, да запазва вътрешна стабилност, чрез изпълнение на несложни действия. Това е стремежът да останеш в зона на комфорт, да разходваш по-малко енергия.
Този стремеж съществува както при служителя, така и при ръководителя. Има множество проявления и названия. Например, да не разклащаш лодката, да не правиш вълни, да разпределяш задачите на три пирона, да спускаш нещата на спирачките и т.н.
Досадното е, че хомеостазата е заложена в човека от природата, както в физиологичен план, така и в частта за развитие на знания, умения, достигане на цели и т.н. Обикновено е по-лесно да запазиш текущото положение, отколкото да се изправиш и да се движиш нанякъде.
Тук Козлината помага. Самият човек, служителят, не може и не иска да преодолее прага, зад който започва развитието. Външното въздействие му помага, налага, мотивира.
Следователно следва проста формула: трябва да се направи така, че да е по-комфортно да се развиваш, отколкото да седиш на дупето.
Грубо казано, да преместиш центъра, целта на хомеостазата. Нека природният механизъм запазва състоянието на движение, а не състоянието на покой. Нека спокойствието стане неудобно. Както в прекрасната песен от съветски времена – „умората се забравя, клатят се крака, и отново копита, като сърцето туптят, и нямаме покой, гори, но живей…”.
Проверка на действие на "хомеостаз на движение" е лесна. Ще дам няколко примера.
Ако сте се занимавали някога с какъвто и да е спорт или фитнес редовно, вероятно ще потвърдите: веднъж пропуснали тренировка, се чувствате неудобно. Особено, ако сте спортували всеки ден.
Ако сте навикнали да четете книги редовно и след това временно сте спрели, ще се чувствате сякаш пропускате нещо важно.
Ако решите, че няма да гледате телевизия, бързо ще свикнете без него. После, случайно, или по време на почивка, ще го погледнете един път, няма да можете да се отдалечите навреме, и след няколко часа ще се чувствате неудобно, сякаш се занимавате с нещо странно.
Зоната на комфорт просто се премества. Хомеостазата е глупава, не и пука какво точно състояние да поддържа. Ако е удобно да лежите на диван, тя ще направи всичко възможно, за да сте именно там. Ако е удобно всеки ден да правите 100 лицеви опори – хомеостазата ще помогне да не се откажете.
Усилията са нужни само за преместване на зоната на комфорт. Разбира се, това е по-добре и по-лесно да се прави постепенно, без да скакате от дивана направо на Еверест – няма да имате достатъчно воля, за да преодолеете прага. Волята трябва да се пести, не е толкова много, а за големи скокове не е способна.
При Коза всичко е по-просто, защото за преместване на зоната на комфорт е нужна само неговата, козешка сила на волята. Останалите трябва само да се подчинят и да се движат мърморейки там, където скача той с рогата и брадата. За служителите зоната на комфорт се премества безплатно, без разходи за само-мотивация, целеполагане, убеждаване на себе си. Цялата тежест на преодоляването на прага на хомеостазата е на козешките рамене.
А ръководителят, уви, повече прилича на безсилна парцал. Той цени над всичко своя собствен хомеостаз, своята зона на комфорт, жертвайки възможностите на всички служители за развитие. Въпреки това, оправданието му е железно: който иска – сам ще се развива. Но наистина, не е ясно, защо той самият е нужен?
Да, накрая ще кажа – не бъркайте Козлите с Дебилите. Козелът натиска с цели, задачи, планове. Дебилът просто натиска. Вика, унижава, индуцира чувство на вина, подлага, обижда. Самоутвърдява се за ваша сметка, с други думи.
Козелът също може да се държи като идиот, ако е все още млад. Малкото козле. С времето това отминава. Но дори и малкото козле ще ти постави цел. А идиотът просто ще ти натрупа проблеми и, радостен, ще отиде при следващата жертва.
Намери си козел. Обичай козела. Станете козел.
Източник: habr.com
