Федералната комисия по комуникациите на САЩ (FCC) продължава да глобява организации за спам обаждания. През последните няколко години общият размер на глобите надхвърли 200 милиона долара, но нарушителите платиха само $7 хил. Обсъждаме защо това се случи и какво ще направят регулаторите.
/Изпръскване/
Величина на проблема
Миналата година в САЩ 48 милиарда автоматични обаждания. Това отколкото година по-рано. Жалбите за телефонен спам се превръщат в най-честата причина потребителите да подават жалби до Федералната търговска комисия на САЩ (FTC). През 2016 г. служителите на организацията пет милиона посещения. Година по-късно тази цифра беше седем милиона.
От 2003 г. в Америка национална база данни с телефонни номера на собственици, които отказват рекламни обаждания - . Но неговата ефективност оставя много да се желае, тъй като не предпазва от обаждания от събирачи на дългове, благотворителни организации и компании за проучвания.
Все по-често услугите за автоматизирани разговори се използват за изнудване на пари. от YouMail, от четирите милиарда автоматични обаждания миналия септември, 40% са направени от измамници.
Нарушенията, свързани с регистъра „Не се обаждай“, се наблюдават от Федералната комисия по комуникациите. Организацията налага глоби и ги събира, но последната задача е по-трудна за изпълнение, отколкото може да изглежда. Между 2015 г. и 2019 г. FCC в размер на $208 млн. До момента сме успели да съберем малко под $7 хил.
Защо се случи така
Представители на FCC че нямат достатъчно власт да принудят компаниите да плащат глоби. В Министерството на правосъдието се занимават с всички случаи на неизрядни лица, но нямат достатъчно ресурси да отстранят милиони нарушения. Допълнително усложнение е фактът, че преди източникът на robotocall стигам там. Съвременните технологии позволяват да се инсталират „фалшиви“ телефонни централи и да се извършват всички операции чрез тях (например от други страни).
Престъпниците също използват фалшиви номера, които са трудни за проследяване. Но дори и да бъдат открити отговорните за неразрешените автоматични обаждания, те често са малки компании или физически лица, които просто нямат пари да платят цялата глоба.
Какво ще направят
Миналата година конгресмен от Камарата на представителите с разбиращото се име Stopping Bad Robocalls, което ще даде на FCC повече правомощия по въпроси, свързани с налагането и събирането на глоби. Подобен проект се подготвя и в горната камара на Конгреса на САЩ. Той Закон за налагане и възпиране на злоупотреби с телефонни роботизирани разговори (TRACED).
/Изпръскване/
Между другото, самият FCC също се опитва да реши проблема. Но техните инициативи са насочени основно към борбата със спам обажданията. Пример може да бъде внедрите протокола SHAKEN/STIR от страна на телекомуникационните компании, който ви позволява да проверявате обаждащите се. Доставчиците на абонати проверяват информацията за обаждането - местоположение, организация, информация за устройството - и едва след това установяват връзка. Говорихме по-подробно за това как работи протоколът. .
РАЗТЪКНЕТЕ/Разбъркайте вече оператори T-Mobile и . Техните клиенти вече получават известия за обаждания от съмнителни номера. Наскоро към тези две Comcast. Други американски оператори все още тестват технологията. Очаква се те да приключат тестовете до края на 2019 г.
Но не всички са убедени, че новият протокол ще помогне за намаляване на броя на нежеланите автоматични разговори. Като през април представител на някой от телекомите, за да има ефект е необходимо доставчиците да блокират автоматично подобни разговори.
И можем да кажем, че предложението му беше чуто. В началото на юни F.C.C. мобилните оператори имат тази възможност. Комисията разработи и нови правила, които ще регулират този процес.
Но има шанс решението на FCC да не продължи дълго. Подобна ситуация се случи преди няколко години - тогава комисията вече разреши на операторите да блокират всички входящи роботизирани разговори. Въпреки това група активисти от - Американската асоциация на колекционерите - съди FCC и , принуждавайки комисията да промени решението си.
Дали ще бъде възможно новата регулация на FCC да стане част от телекомуникационната екосистема или дали историята от миналата година ще се повтори, предстои да видим в близко бъдеще.
За какво друго пишем в нашите блогове:
Източник: www.habr.com