Актуализация 3CX v16 Update 4 Alpha
Запознайте се с актуализацията 3CX v16 Update 4 Alpha! Тя позволява да се обаждате от „движка“ на браузъра, без да отваряте таба на уеб клиента. Работи дори при напълно затворен браузър! Тоест, сега получавате повиквания директно в текущото приложение — CRM система, Office 365 и т.н. На страничната част на работния плот излиза малък прозорец, наподобяващ мобилно приложение 3CX — напълно функционален уеб VoIP клиент.
Новият клиент поддържа функция click-to-call, която позволява моментално обаждане на всеки номер от отворен уеб сайт или браузърна CRM.
За да активирате новото приложение, влезте в уеб клиента 3CX и натиснете „Инсталирайте разширението 3CX за Chrome“. То ще се отвори в. Инсталирайте разширението и след това в уеб клиента натиснете „Активирайте разширението 3CX за Chrome“.
Разширението 3CX за Google Chrome изисква актуализация 3CX V16 Update 4 Alpha и Chrome v78 и по-нови. Ако имате инсталирано разширение 3CX Click to Call — изключете го преди да инсталирате новото разширение 3CX. Обърнете внимание, че след инсталирането на V16 Update 4 Alpha върху V16 Update 3, е необходимо да презаредите страницата с отворен уеб клиент, за да се появи опцията за активиране на разширението.
В 3CX v16 Update 4 Alpha също е добавена поддръжка на нови хранилища и протоколи за архивиране.
- За архивиране на конфигурацията и архива на записите на разговори се поддържат протоколите FTP, FTPS, FTPES, SFTP и SMB.
- В дистрибуцията 3CX е включена утилита „Миграция на архива“ за прехвърляне на архива на записите от Google Drive на локалния диск на АТС сървъра (без загуба на информация за файловете на записите)..
- Подобрения на DNS резолвера (обработка на Invite/ACK за някои SIP оператори).
За да инсталирате актуализацията, в интерфейса за управление на 3CX отидете в секцията „Updates“ („Актуализации“), изберете „v16 Update 4 Alpha“ и натиснете „Download Selected“ („Изтеглете избраните“). Също така можете да инсталирате дистрибуция v16 Update 4 Alpha за Windows или Linux:
- API, предоставяно от операционната система (full-screen-api.macos-native-full-screen), което позволи унифицирането на вида и поведението на елементите на екрана. .
- Linux: – на екрана „“ изберете „Бета“.
Прегледайте пълната в тази версия и споделете мнението си на на потребителите на 3CX.
Актуализация 3CX за Android Beta — групи, любими и паралелни повиквания.
Миналата седмица също пуснахме актуализация на приложението 3CX за Android Beta. В него се появи група Избрани и правила за обработка на паралелни повиквания. Сега сами определяте режима на работа, който е нужен в момента.
Ако имате потребители, с които често комуникирате, например колеги от отдела, добавете ги в Избрани за бърз достъп.
В уеб клиента иконките на избраните контакти винаги са най-отпред в списъка. Винаги можете да добавите или премахнете потребител от Избрани.
На екранa за статуси на приложението е добавено падащо меню за групи потребители (допълнителни номера), както локални, така и достъпни чрез междусистемен транк 3CX. Сега е много по-удобно да виждате статус и да се свързвате с потребител в която и да е организационна група, особено в голяма организация.
Още една полезна новина — ако говорите по SIP и в този момент получавате GSM повикване, ще чуете „бипа“ на чакащото повикване. Ако решите да отговорите, SIP повикването автоматично ще бъде сложено на изчакване. За съжаление, понякога на телефона ще трябва да възстановите SIP повикването ръчно след приключване на GSM повикването. Ако говорите по GSM и получавате SIP повикване, то ще бъде обработено по предустановените правила на 3CX (както ако линията ви е заета).
Други промени и подобрения
- След повторното свързване при някои телефони е наблюдавана едностранна звукова връзка. Сега това е поправено.
- В страничното меню се появиха изображение, статус, пълно име и телефонен номер.
- Появи се редактиране на контакта, включително качване на изображение.
- Дългото натискане на 0 добавя ‘+’ в номера.
- Поправен е проблем, който предизвикваше срив на приложението на Google Pixel XL (marlin) с Android 10.
и инсталирайте новото приложение 3CX за Android от Google Play.
.
План за развитие на 3CX за следващите месеци
Мнозина от вас питат за плановете за развитие на 3CX. Не можем да посочим точни срокове за появата на определени функции, но можем да разкажем за общото направление на разработката на нови продукти. Обаче имайте предвид — не гарантираме, че точно тези функции в крайна сметка ще бъдат реализирани, тъй като винаги може да има преразглеждане на приоритетите.
Планираме да издаваме обновление на всеки два или три месеца, което включва една значима новост. Това е доста строга графика, особено за приложение в реално време, инсталирано при стотици хиляди потребители на различни операционни системи и различно оборудване. Освен това, е необходимо да се гарантира съвместимостта и безпроблемната работа на всяко обновление с десетки модели IP-телефони и услугите на SIP-операторите. За да сведем проблемите до минимум, настоятелно препоръчваме да използвате последните (или сертифицирани) версии на операционните системи, фърмуера на IP-телефоните и шлюзовете, както и самия сървър 3CX. В противен случай е необходимо да се отделят значителни ресурси за поддръжка на остарели платформи за сметка на развитието на нови функционалности на АТС.
И така, ето какви новини предстои да представим в близко бъдеще.
Update 5
Разработката вече е започнала. Обновлението ще бъде готово преди Коледа или в началото на следващата година. Планирано е:
- Поддръжка на резервно копие в Google Buckets (работи по-бързо и надеждно).
- Обновление на плъгина за WordPress — подобрения в чата и други функции.
- Сериозно обновление на интеграцията с Office 365 чрез нов API, реализиращ нови възможности (все още не е уточнено какви).
- Поддръжка за изпращане и получаване на SMS (в начална разработка).
Update 6/7
Дата на издаване и очаквани възможности все още се уточняват, но към момента е планирано да се реализира следното:
- Поддръжка на Debian 10
- .NET core 3.5
- Подобрения в поддръжката на услугата 911 за съответствие с новите правила
- Възможно — поддръжка на Raspberry Pi4 64 бит
- Възможно — лог на достъпа до системата (аудит)
- Възможно — подобрения в механизма за отказоустойчивост
- Възможно — управление на показването на Caller ID
IP-телефони
Планираме да поддържаме телефони Polycom, но очакваме някои доработки от страна на производителя. Ако използвате тези телефони — свържете се с поддръжката на Polycom, за да си „подхождат“ по-бързо с 3CX!
Приложение 3CX за Android
Последните шест месеца сме посветили на напълно пренаписване на приложението 3CX за Android. То стана разширяемо и поддържа най-новите устройства и технологии. Промените може да не изглеждат толкова забележими за потребителя, но са много важни за нас, тъй като позволяват продължаване на иновациите. В близко бъдеще приложението ще включва:
- Поддръжка на Telecom API с разширение в различни устройства
- Поддръжка на видеовръзки
- Възможно е — поддръжка на Android Auto
Приложение 3CX за iOS
В момента преработваме приложението, преминавайки на технологията Swift. Това ще позволи добавянето на нови функции много по-бързо. В следващите 2-3 месеца ще видите:
- Нов интерфейс за потребителите
- Поддръжка на видеовръзки (без определени срокове)
- Поддръжка на новата инфраструктура на Apple Push
Обърнете внимание, че текущата версия на приложението 3CX за iOS ще спре да работи с 3CX V15.5 в началото на декември. Тази остаряла версия ще остане в магазина за приложения и ще бъде налична още няколко месеца. Обаче Apple ще изключи остарялата инфраструктура PUSH през март или април, така че остарялото приложение така или иначе ще бъде нефункционално. Нашето ново приложение ще работи само с iPhone 6S и по-високи (iPhone под 6 вече не се обновяват).
Така че това са нашите планове — остава да изчакаме малко!
Източник: habr.com
