Искате да разберете мнението на организаторите на "Цифровия пробив" за това как премина конкурса? В този пост няма да говорим за мащабите, книгата с рекорди, първите лица, уникалните решения и безупречната организация. Ще споделим за нашите основни провали — повярвайте ни, ги имаше много. Но да грешиш е нормално, особено ако учиш от тези грешки.
Да започнем от начало
Кампания за заявки
Хиляда въпроса вместо хиляда заявки
Признаваме честно — в самото начало се сблъскахме с проблема, че нашата аудитория не напълно разбираше как работят хакатоните — сред участниците имаше много новаци, на които този формат не им беше познат. Интересуваха се от механиката на провеждане на такива мероприятия, оценяването на проектите, критериите за избор на експертното жури и много друго. Така че, в първите седмици на кампанията за заявки, събирахме не регистрации, а купища въпроси по различни теми — често те дори не касаеха самия конкурс.
От това извлякохме урока, че преди старта на събирането на заявки е необходимо да комуникираме активно с потенциалните участници — да ги потопим в спецификите на събитието и да отговаряме на въпросите относно всичките предстоящи етапи.
Общо взето, да работим по-активно с технологичното комюнити, на което не му представляват интерес последните постижения на партньорските компании, а новините за хода на конкурса — защо избрахме формата на хакатон? Как се адаптира той към нашия конкурс? Как ще протече онлайн тестването? Вау, онлайн тестването започна — какво да правя после? Така, не разбирам — преминах теста, а резултатите ги няма. Кога ще бъдат? А какви задачи ще има на регионалните етапи? Кой ще ги задава? А кой ще е в експертното жури? Как се избираха?
И така нататък.
Основният урок: недостатъчно е просто да кажеш: "Здравей, ние сме конкурс за управленци, ИТ специалисти и дизайнери. Участвай по-скоро. А, между другото, това ще бъде в хакатон формат." Необходимо е всичко да се обясни подробно и поетапно.
Онлайн тестиране
Грешки в тестовете или неправилно разбиране на задачата от различни хора?
По време на онлайн тестването нашите социални мрежи бяха заляти от недоволни съобщения относно грешки в задачите. Проблемата беше в това, че същите текстове на задачите се възприемаха различно от специалисти от различни области. Всичко зависеше от начина, по който те са влезли в професията — дали са се обучавали самостоятелно или притежавали широки академични знания и съответно образование. Възприемането на семантиката и лингвистиката при тях значително се различава — това трябваше да се вземе под внимание при съставянето на тестовете.
Основен урок: в следващия път планираме да съберем регионални фокус-групи, състоящи се от специалисти с различни профили. Те ще помогнат да формулираме задачите за конкретните региони.
Регионални етапи
Лятото е време за почивка
Първата грешка е, че за провеждане на регионалните етапи избрахме именно лятото — сезон на отпуските и студентските ваканции, затова в някои градове в хакатона участваха много малко хора.
Поради тази причина намалихме броя на номинациите, поради което на отборите се наложи да се откажат от задачите, които първоначално искаха да решават. Въпреки това, в случаите, в които имаше не толкова много участници, всички задачи бяха изпълнени отлично, доказвайки, че могат да се създадат добри решения дори с малък състав. Такъв беше случаят в Якутск и Велики Новгород — там на финал преминаха всички отбори, които първоначално се явиха на хакатона.
Основен урок: може би не лятото?
Особености на всеки регион
Условията, при които преминаха регионалните хакатони, пряко зависеха от местния партньор, който подкрепяше конкурса. Затова в някои места беше по-добре, а на други — по-зле. Не всички те разбираха спецификата на такива събития и защо хората работят 24/7, спят на пуфове или палатки и се грижат за храна от бюфета. Поради това имаше недостатъци в някои моменти.
Изразяваме голяма благодарност на висшите учебни заведения — те ни помогнаха с площадката, експертите, поканата на медиите, събирането на участниците. Работата с тях ни помогна да разберем по-добре спецификата на регионите — в бъдеще това ще направи нашето сътрудничество по-ефективно.
Основен урок: в следващия сезон е необходимо по-подробно да изграден работата в регионите и да разчитаме повече на себе си и опита си, а не на местни партньори.
В регионите информацията се възприема по различен начин
Каналите за привличане на участници в милионни градове и региони работят изцяло по различен начин. Ако, да речем, в Москва и Санкт-Петербург е достатъчно да стартираме реклама в социални мрежи и да направим „сеитба“ в групи, където се намира целевата аудитория, то в регионите по-ефективно работят уста на уста и призиви за участие от местни „инфлуенсъри“ (администрации на региони, блогъри, университети, ИТ общности).
Основен урок: увеличим броя на каналите, през които ще работим с аудиторията. Привличаме повече лидери на мнения, местни блогъри.
Заплутани от неясни формулировки на задачите
Какво може най-много да разстрои и дори разгневи участниците в хакатона? Разбира се, скучните и недобре разработени задачи. На регионалния и финалния етап отборите се оплакваха, че формулировките на задачите често звучат не съвсем ясно и прозрачно.
През целия конкурс винаги се стараехме да следваме правилото — качествено задай задача => получи качествено решение. Но признаем, че това не винаги се получаваше. В условия, при които задачите бяха много и за всяка от тях се предоставяха свои набори от данни… провалите се случваха. Но всичко беше компенсирано с помощта на експерти, които не се отклоняваха от отборите, отговаряха на всички въпроси и обстойно работеха по проектите. Точно това повлия на качеството на прототипите, които излязоха в резултат.
Основен урок: за формулиране на задачите ще взимаме на помощ специалисти, които дълбоко разбират технологиите, с които участниците ще работят. Така, ако поставяме задача за разработване на AR приложение за интериора, ще ни бъде нужен експерт, който вече е използвал разширена реалност за подобни решения.
Финал
„Здравейте! Скоро хакатон, а билетите ни не са изпратени“, или проблеми с логистиката
На някои участници информацията за организацията на пътуването до финала беше изпратена късно. Това предизвика вълна от въпроси и ние, като организатори, бяхме под истински обстрел. Няма да прехвърляме отговорността на никого – екипът, отговорен за проекта, безспорно носи вина за всички забавяния. Най-често те бяха свързани с факта, че в повечето случаи се обръщахме към регионите с молба за помощ, но всеки от тях успя да организира логистиката в различни срокове. В бъдеще ще заложим повече време за това.
Основен урок: Необходимо е постоянно да информираме участниците за напредъка при покупката на билети, резервирането на хотели и друга оперативна информация. Това ще им помогне да бъдат по-спокойни и просто да чакат, когато им на пощата пристигнат желаните документи.
И, разбира се, Гинес
Първоначално не ни беше цел да попаднем в Книгата на рекордите на Гинес. Но по време на регионалните етапи постепенно разбирахме, че имаме всички шансове, и към финала решихме – "Ще го направим, колеги!". Всичко вървеше прекрасно, докато представителите на Книгата на рекордите на Гинес не обявиха изискванията, че участниците в хакатона трябва да останат в помещението целия работен ден (12 часа). Те можеха да напуснат залата само за 40 минути. Това оказа влияние на стандартния режим на хранене и пропускането, което предизвика недоволство сред участниците.
Основен урок: Сега ще питаме моментално за всички подводни камъни, които могат да възникнат от различни активности в рамките на конкурса, и предварително ще уведомяваме участниците за тях.
Споделете в коментарите какви грешки още бяха забелязани в организацията на конкурса? Винаги сме готови да работим за подобряване на резултатите!
Източник: habr.com
