17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

Защо 17, ще питате вие? Защото моят път в ИТ започна точно преди 17 години. През последното десетилетие работя в компанията "Инфосистеми Джет", където се състоя мое професионално развитие. Но днес ще ви разкажа не за перипетии в корпоративния живот, а за самообразованието и литературата, която ми помогна през всичките тези години.

Първата необходимост от осъзната самоорганизация възникна у мен, когато все още работех като бизнес анализатор в началото на десетте години. В един момент ми се появи огромно количество задачи, и се обърнах за съвет към един колега, който винаги носеше дневник. В отговор той ми предложи книга за управление на времето. Така се запознах през 2012 година с книгата на Глеб Архангелски "Тайм драйв". Глеб подробно описва как да управляваш времето и предлага собствена система за водене и планиране на времето. Аз първият прочетох при него за "жабите", които трябва да "яжеш" сутрин. "Жабата" той (или може би някой преди него) наричаше задачите, които не са ти приятни, но след като направиш една такава задача сутрин и разбереш, че вече нямаш такива задачи, ще изпиташ невероятно удоволствие. Той ми разказа и че "слона трябва да се яде на парчета": тоест, ако имаш огромна задача, трябва да я разделиш на части и "да я ядеш на хапки". Така на бюрото ми се появиха хартиени дневници (не бъркайте с тетрадки, те винаги са били и все още са тук), а в тях – записи.

17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

През 2014 година започна много активно развитие, имаше много работа, компанията летеше като ракета. Когато се случваха извънредни ситуации, аз все така прилагах методите, които по един или друг начин запомних – "жаби", "слонове", записване на задачи на листчета. Един ден моят колега Виталий предложи да отделя един ден, за да остана на работа и да разчистя всичко, което имам. Не знам дали беше чел книги, но интуитивно той приложи един ход, който вече бях срещал в няколко книги: това е "седмичен преглед". Или например, съпругата ми постоянно води електронен списък на задачите си на iPhone, и тя нищо не забравя (за моя жалост =( ). Воденето на такива списъци е още един от популярните (ключови) методи.

През 2015 година ми се наложи известно време да помагам на колегите – трябваше да тествам функционалността и да бъда от страната на клиента. Отговорността се увеличи: тествях, анализирах грешки, координирах няколко екипа, решавах накъде отиват различните грешки, водех различни регистри за тези, за ония и за тези момчета. През февруари 2016 един колега замина в дълъг отпуск и ми предложиха да заема длъжността координатор между две подразделения на компанията. Съгласих се и по този начин се обрекох на търсене на нови възможности за самоорганизация.

17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

Все още водех моите хартиени тетрадки (и бележници), но започнах да стигам до заключението, че ми е нужен и някакъв електронен инструмент. Изборът падна на EverNote. Там всичко е горе-долу така, както на хартия, само че е по-лесно да се търси информация и е достъпен от множество устройства. Когато EverNote стана платен за всички платформи, преминах на OneNote, който все още е с мен – изключително като заместител на хартията за записки и за съхранение на справочна информация, от която постоянно се възползвам. Основните му предимства – той е кросплатформен, безплатен и добре се синхронизира, въпреки че е продукт на Microsoft. И още, той е облачен.

17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

През 2017 година започнах да се уча да обяснявам ясно своите мисли с помощта на визуални инструменти – не толкова учех да рисувам, колкото свиквах. Рисувах картинки за плана си за деня – работи добре и е забавно.

През 2018 г. задачите станаха катастрофално много (появи се група под ръководството). Отново се обърнах за съвет към приятелите си и моята колега от "Инфосистеми Джет" Маша ми препоръча страхотна книга – "Джедаистки техники" на Макс Дорофеев. Всъщност, както и Глеб Архангелски, Макс Дорофеев предлага своя система за управление на времето, самия себе си и задачите си. Макс ми посочи, че всъщност съм под голям стрес, защото държа всички задачи в главата си (въпреки наличието на бележници, дневници и други). Той предлага прости техники за облекчаване на стреса, например "Нощен гвоздодер" – когато лягаш да спиш, вместо да заспиш нормално, започваш да си спомняш: "О, това забравих да направя!" Той също така предлага да отделиш пет минути, за да седнеш и да прегледаш целия си ден наобратно. В момента на това преглеждане ще се припомни какво си искал да направиш и не си записал. Спомни си – запиши в системата си за самоорганизация, където водиш задачите, или просто на листче. И така трябва да преминеш до самия край на деня. Това наистина помага (опитай, не се мързелувай).

Освен това авторът разглежда проблема с прокрастинацията: предлага да създавате задачи под формата на най-първите стъпки, които трябва да предприемете, като се стремите да бъдат максимално прости и разбираеми. Освен това авторът обяснява задачите разумно: за всяка задача трябва да отговорите на въпросите „какво? защо? кога? колко?“ и най-вече – да формулирате първото физическо действие, което трябва да направите, за да постигнете целта (изпълнението на задачата, проекта). Той разказва защо сме мързеливи, както и за особеностите на мотивацията, и дава много полезни съвети за концентрация. Един от съветите, които приложих – е да отбелязвам всички входящи съобщения в пощата като прочетени, за да не ме отклоняват, а да ги чета в момента, когато аз реша. По-рано новите писма постоянно ме отвличаха от задачите, по които работех. Освен това по съвет на Макс изключих всички известия, и това беше страшно! Трябваше да се заставя. Казах си: „Рома, ако нещо наистина стане, най-напред ще ти изпратят SMS, а в по-сериозна ситуация ще ти се обадят“. Наистина усетих разликата: това свали от мен първата вълна стрес. След това започнах да прилагам и други практики, които ми помогнаха да освобожа ума си за размисъл за живота на по-високо ниво на възприятие. Но, пътят към „просветлението“ все още ми предстои.

17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

В допълнение към вече изброените книги, мога да препоръчам книгите: „Никога няма да се случи“, „Лайфхак всеки ден“, „Как да подредим нещата“ и „Unfuck yourself. Не се вълнувай толкова, живей повече“. Те изясняват някои частни въпроси и поддържат личната мотивация.
В последно време научих как да се справям с потока от задачи, въпреки че те не намаляват, но все пак чувствам необходимост от по-нататъшно развитие.

17 мига в ИТ. Личен опит от самоорганизацията на ръководителя на отдела

А какво помага на вас да се справяте с натоварването и да бъдете в добро настроение? Ще съм благодарен за съвети.

Роман Грибков, ръководител на екипа за сервисни проекти в „Инфосистеми Джет“


Източник: habr.com

Купете надежден хостинг за сайтове със защита от DDoS, VPS и VDS сървъри 🔥 Купете надежден хостинг за сайтове със защита от DDoS, VPS и VDS сървъри | ProHoster