[Анимация] Технобрендове завладяват света

Създаването на световен бранд, устойчив и конкурентоспособен, е сложна задача.

Дейността на ИТ концерните променя самото понятие "конкурентно предимство". Чрез бързо реагиране на потребителските запитвания и използване на силата на бранда, тези компании непрекъснато създават мащабируеми решения на възникващите предизвикателства.

На анимацията по-долу са показани най-ценните марки през 2019 година в сравнение с 2001 година, според годишната класация "Най-добрите световни марки". Това илюстрира как технологичните компании успяха да увеличат мащаба до световно ниво за сравнително кратък период, изтласквайки традиционните бизнес гиганти на втори план.

Преводът е извършен с подкрепата на компанията EDISON Software.

Настройваме оптимизация на търсачките (SEO) и профили на сайта в социалните медии, а също така се занимаваме с автоматизация на бизнес процеси, управленско и счетоводно наблюдение.

Много обичаме да развиваме марки! 😉

Какво е стойността на бранда и как да я измерим?

Авторите на класацията "Най-добрите световни марки" създадоха формула за измерване на стойността на бранда. Стойността на бранда е чистата приведена стойност (ЧПС) или приведената стойност на приходите, които брандът ще получава в бъдеще.

Формулата оценява марките на база техния финансов прогноза, ролята на бранда и силата на бранда.

Кратко описание на методологията на оценкаВ оценката се използват три основни компонента:

1. Анализ на финансовите показатели продукти и услуги на бранда.
2. Ролята, която играе брандът, в решението на потребителя за покупка.
3. Конкурентоспособността на бранда.

1. Финансов анализ

   Той измерва брутната финансова възвръщаемост за инвеститорите или с други думи, икономическата печалба. Икономическата печалба е оперативната печалба след данъци, минус всички разходи.

2. Ролята на бранда

   Този фактор отразява до каква степен самият бранд влияе върху решението за покупка на стока/услуга, без да се взимат предвид други фактори (като цена, удобство или характеристики на продукта). Индексът на ролята на бранда (ИРБ) предоставя количествена оценка в проценти. Определянето на ИРБ за глобални компании, в зависимост от бранда, се изчислява по един от трите метода:

   • маркетингово проучване на пазара;
   • сравнение с ИРБ на други марки от същата индустрия;
   • експертна оценка.

3. Конкурентоспособността на бранда

   Тук се измерва способността на бранда да формира устойчива лоялност на клиентите, което осигурява в бъдеще постоянен интерес и стабилна печалба. Оценката се извършва по 10 фактора, чийто КПД се оценява спрямо други марки от световно ниво в индустрията. Анализът на конкурентоспособността предоставя дълбочинно разбиране за силните и слабите страни на бранда.

Тези 10 фактора се основават както на вътрешни, така и на външни метрики.

Вътрешни фактори:

	Разбиране. Ясно е представление сред служителите на компанията за това какво символизира брандът от гледна точка на собствените ценности, позициониране и предложения. Също така се подразбира разбирането на целевата аудитория.
	Привързаност. Преданост на служителите към бранда, вяра в неговата важност и мисия.
	Управление. Докъде е компетентно ръководството по въпросите на промоцията на бранда и колко ефективна е общата стратегия за развитие.
	Гъвкавост. Способността на организацията да развива бизнеса, да предвижда пазарни промени, проблеми и възможности и да реагира своевременно.

Външни фактори:

	Автентичност. Брандът се основава на своята история, вътрешна истина и възможности. Изпълняват ли (високите) очаквания на клиентите.
	Актуалност. Релевантност на нуждите на потребителите, съответствие на критериите за вземане на решение за покупка на стоките за съответните демографски и географски слоеве.
	Диференциация. Как потребителите възприемат бранда като диференцирано предложение.
	Съгласуваност. Възприеман ли е брандът като задължителен фактор в всички формати и точки на контакт с аудиторията.
	Ефект на присъствие.Докъде брандът се чувства навсякъде. Какво говорят положително за него потребителите, клиентите и феновете. Оценка на общественото мнение както в традиционните медии, така и в социалните мрежи.
	Сприянство. Докъде клиентите демонстрират дълбоко разбиране, активно участие и силно чувство за идентификация с бранда.

Източници на данни

Надеждното оценяване на бранда изисква цялостно проучване на широк спектър от различни източници на информация. В допълнение към кабинетните проучвания и експертната оценка, следните източници на данни (ако са налични) са включени в моделите на оценка:

• Финансови данни: годишни отчети, презентации за инвеститори, различна аналитика и др.
• Глобални данни за потребителски стоки, статистика по продажби от открити и закрити източници.
• Текстова аналитика, мониторинг на социални мрежи.

Технологиите управляват

През 2001 г. общата стойност на брандовете беше оценена на 988 милиарда долара. Днес тя вече е 2,1 трилиона долара и показва среден годишен темп на растеж от 4,4%. През последните години световните технологични гиганти бързо се изкачиха в класацията и сега съставляват значителна част от общата стойност на брандовете.

Към момента общата стойност на брандовете в първата стотица възлиза на почти 700 милиарда долара, като половината от 10-те най-ценни бранда в света са технологични компании. Не е изненадващо, че Apple остава най-ценен бранд в света през 2019 г. — вече седма поредна година.

Само 31 бранд от рейтинга 2001 година остава в актуалния списък на най-добрите световни брандове, включително Disney, Nike и Gucci. Coca-Cola и Microsoft са сред малкото, които издържаха в топ 10.

По-долу е представена първата двадесетка на най-ценните световни брандове. IT секторът е обозначен с син цвят.

Останалите брандове от ТОП-100Както е отбелязано с New, компаниите по различни причини не присъстват в класацията от миналата година.

През 2001 г. (първата година в доклада) първоначално бяха представени 100 бранда. Оттогава няколко технологични компании се присъединиха към топа и се издигнаха до върха на списъка. Докато 137 известни марки (включително Nokia и MTV) в различни години присъстваха в рейтинга
и след това отпаднаха от него.

Забележителен завой направи Facebook, който за известно време беше в топ 10, но след това отпадна от топ 10 и зае 14-то място след трудна година. Въпреки това, това не е учудващо. Техническият гигант беше замесен в разследвания, започвайки от въпросите на конфиденциалността на данните и до определянето на степента на влияние върху политическия живот.

Кои брандове са най-бързо растящи?

Най-бързо растящите брандове от 2019 г. също сигнализират за технологичен доминант, като Mastercard, Salesforce и Amazon водят в това отношение.

Компанията в този рейтинг значително са нараснали в сравнение с миналата година.

Успехът на тези брандове може да се обясни с тяхната способност да предвиждат динамично променящите се очаквания на клиентите.

Въпреки че взаимовръзката между ефективността на бизнеса и стойността на бранда е широко обсъждана през десетилетия, очевидно е, че удовлетвореността на клиентите укрепва бранда и спомага за впечатляващи финансови резултати.

Нарушавай своите правила, в противен случай конкурентите ще те разбият

Освен предвиждането на променливите нужди, някои от най-успешните марки също целят по-млада клиентска база. Това е особено видно в сектора на лукса и търговията на дребно — двата най-бързо растящи сектора за втора поредна година.

Младата аудитория в своите покупателни предпочитания се ориентира към технологичността, става все по-взискателна и предпочита да споделя опит помежду си. Вследствие на това традиционните марки от всякакви индустрии внедряват иновации, за да не загубят тази аудитория, а някои компании в този процес всъщност самите стават високотехнологични.

При Gucci, например, настоящият им ренесанс е свързан с търсенето на идеалната комбинация между креативност и технологии. Компанията, чийто бизнес-основи е нейното историческо наследство, в момента обръща значително внимание на електронната търговия и социалните мрежи, за да заживее в взаимодействието със своите клиенти от поколение Z.

Подобно е и при Walmart: те наскоро обявиха, че използват виртуални реалности и роботи с машинно обучение, за да могат да конкурират с Amazon.

Ще станат ли всички традиционни компании в крайна сметка технологични — или просто ще бъдат погълнати?

Прочетете също в блога на EDISON Software:

Проводният свят: как за 35 години мрежата от подводни кабели обвила земното кълбо

Източник: habr.com