Ние не сме Айхор-хостинг. Или как да плюеш в лицето на индустрията.

Здравейте, не съм спал вече два дни. Аз съм IT маркетолог в пълния смисъл на думата: IT професионалист, който премина в маркетинга. Тоест, имам няколко проекта, на които помагам с промоцията, включително интернет реклама, SEO, съдържание и т.н. И ето, че няколко от моите странични проекти вече повече от 30 часа са затънали в проблеми. Това е кошмар, който се е случил наяве. И е крайно неуместно и глупаво да се сравнява с ситуацията с NGINX, както направи авторът на статията, изложил позицията на една от страните. И така, 30 часа назад всичко се срине. хостинг Айхор. И ще ви разкажа защо това е черна метка за всички нас.

Какво се случва?

А ние не трябва да се вглеждаме какво се случва. Ако кажем накратко, един предприемач опитва да отмъкне активи на хостинг Айхор от друг, като единият, съдейки по изказванията и снимките/видеото от мястото, е изключил захранването на дата центъра и е затворил рутера, а другият е натиснал биллинга и ето, този двуметров гамаюн разкъсва хостинга, на който висят хиляди сайтове, от най-големите общности и сайтове до малки интернет магазини, бази данни за 1С, дипломни работи, пет-проекти и т.н. Там също има dedicated servers с значими бази данни, архитектури, мониторинги на различни компании. Така че, на всички тези момчета, чиито проекти висят на мъртви сървъри на Айхор, абсолютно не им пука чия флашка е в порта — важно е, че заради конфликта на четирима възрастни мъже с признаци на инфантилизъм и истерия се случва това.

• Хората губят трафик, който след възстановяването ще спадне драстично заради пессимизация и всички ние ще имаме около 30-40% от обичайния обем.
• Хората рискуват да срещнат санкции от търсачките, дори до бан и да изчезнат от резултатите (търсачките, сами разбирате, при все желание и съчувствие, не могат да спрат алгоритма на търсачката заради провала на Айхор).
• Интернет магазините и сайтовете на търговски компании губят продажби около Нова година — тези продажби често представляват едва ли не 20% от цялата година. Нова година е безвъзвратно развалена.
• Докато всички ще режат салати и ще карат на ски, пострадалите ще продължат мъчно да възстановяват това, което е загубено. 
• От всички страни идват огромни загуби и упуснати ползи, които, между другото, са крайно несъстоятелни в исковете на руската правоприлагане. 

Т.е. в всеки един момент можем да сме зависими от конфликта между 2-5 души, заедно с нашия бизнес, екип, разработки.

Защо е глупаво да сравняваме с NGINX?

Честно, дори ми е неловко да пиша този абзац, защото сам се въвличам в това глупаво сравнение. Ситуацията с nginx е сериозен спор на големи капитали, зад които стоят огромни компании. Там няма идиот, който да "изключи ключа", там е друга технология и друг ниво. Да, всички ние (и моите странични проекти) направихме блэкаут на тема "света без nginx", но ние все пак знаехме, че огромната ИТ общност (как шумеше Хабр, Хабр, ти си космос!) и разумните капиталисти няма да позволят на тази история да потъне. Въпреки че първоначално ситуацията изглеждаше като привет от 90-те, тя беше посрещната много зряло. 

Ситуацията с Айхор изглежда лоша: сблъсъкът между няколко мъже краде пари от бизнеса, от най-уязвимата и зависима част — малкия и малко средния бизнес. В най-недоброжелателния момент по отношение на паричния поток! Тоест, реакцията не закъсня: ето го, действието, и ето, абонатите стоят оплюти, теглят бекъпи (за тези, които ги има), търсят хостинг и губят пари, губят кръвта, която е необходима за следващата година. 

Вече в две теми сред проклятията на тези 4 мъже прочетох един и същ коментар: а Павел Дуров не е откраднал данни, сървъри, бази, не е затворил вентилите, а е заминал и е направил още един страхотен проект. Имам отговор на този коментар. Дуров, при всичката си спорност, е айтишник, разработчик, човек, който знае стойността на клиентите и на хората, които му се доверили. С поведението си той най-вече не предаде потребителите, не предаде момчетата, които имат микробизнес във ВКонтакте (между другото, с Телеграм излезе също така). А момчетата от Айхор не са айтишници, те са търговци с развалени принципи, които мислят само за печалбата. Дори не им стигна акъл, за да разберат, че сблъсъкът им е унищожил цялата абонатна база, и общността мрази всичките им — едва ли ще се натъкнем на проект, в който срещнем имената на тези участници в разпределението (не споменавам, не искам). И тук не може да има права страна: и двете не успяха да се договорят, и двете не ценят абонатите и труда на айтишниците, най-хостинг-зависимия труд.

Защо сме толкова наивни?

Седя, вероятно, во всех чатах, посвящённых этой ситуации: официальных и неофициальных, частных и т.д. В каждом чате от 300 до 600 человек, которые в режиме реального времени рассказывают, что они потеряли и продолжают терять. Это ужасно, ужасно по масштабу и... подобно обреченности. Вот что я увидел.

• Люди верили Айхору, многие отмечают его положительные стороны и надеются, что всё вернётся на круги своя и будет хорошо. Они останутся с ним!
• Айтишники не делали бэкапы или хранили их на том же сервере — искренне расстраиваюсь и надеюсь, что это станет хорошим уроком для всех. Друзья, храните бэкапы на другом сервере или у себя. Это ваши деньги и нервы.
• Люди довольно скептически и гордо относятся к предложениям со скидками, и это здорово.
• Конкуренты слетулась в чаты не хуже ястребов на поле битвы.
• В чатах много фейков, ложной информации и троллинга (не путать с юмором). Это неуместно в ситуации, когда у людей, не побоюсь этого слова, беда.
• Абоненты Айхор не думают о дальнейшем: продадут и сольют ли их данные, переведут ли их в новый хостинг, который на самом деле будет детищем старых владельцев, обманут ли с бэкапами и серверами и т.д. Эмоций больше, чем советов и анализа. Это плохой знак.
• Никто не отреагировал на предыдущие знаки и предостережения о том, что Айхору приходит конец (это было предсказуемо, и уже были ситуации, и прецеденты).
• Почти нет желания решать эту проблему в правовом порядке: коллективные иски, суды, РКН, штрафы и т.д. И это не потому, что айтишники слишком умные, чтобы всё спасти, и пассивные, чтобы не тратить время. Это просто такой уровень правовой культуры в стране, увы.

Друзья, предлагаю всем быть осторожнее с теми, кто уже оказался нечистоплотным деловым партнёром. Хостингов, к счастью, в России много. Если размещение в России не критично, их ещё больше. Таких людей нужно наказывать финансово, тогда мы сможем сохранить нашу ИТ-отрасль честной и прозрачной, где даже не зная друг друга, мы считаемся партнёрами, а не врагами.

Източник: habr.com