Как да осигурим качествена експлоатация на локалната мрежа на малко предприятие?

Нужна ли локална мрежа на малките предприятия? Има ли смисъл да се инвестират значителни средства в закупуване на компютърно оборудване, заплати на обслужващия персонал и разходи за лицензиран софтуер?

Авторът е бил в контакт с различни категории (главно млади) собственици и ръководители на малки компании (предимно ООД). Мненията са били диаметрално противоположни: от тези, които смятат, че локалната мрежа е панацея за развитието на бизнеса, без която всичко ще загине и успехът ще е невъзможен, до тези, които смятат, че локалната мрежа е ужасно бреме и "болка в главата" за ръководителя на бизнеса.

В тази статия авторът ще се опита да анализира плюсовете и минусите (не всички, разбира се, но най-очевидните) на използването на локални мрежи. Той ще се опита да разбере сам и да предаде на читателите основната цел на разказа – дали винаги е необходима локална мрежа на малкото предприятие.

След прочитането на тази статия (ако я дочитате до края) и преди да изразите мнението си за компетентността на автора на тази публикация, авторът моли да се има предвид, че той не е научен работник, не ръководи компания, нито е учредител на ООД. Авторът е студентка на трети курс в задочно обучение в Санкт-Петербургския държавен технологичен институт, която опитва сили в написването на статия по задача от един от учебните предмети.

За да отговори на въпроса дали малките предприятия трябва да имат своя локална мрежа, авторът ще разгледа предприятия, в които работят минимум 10 души.

Няма смисъл да се разглеждат ООД, където единственият работник е генералният директор. На какво му е нужна локална мрежа? Дори счетоводната отчетност в такава компания се води от нает счетоводител с неговия компютър и софтуер. Такъв генералният директор дори може да няма компютър, а камо ли специален софтуер.

При написването на тази статия авторът ще разгледа компании, които предимно работят в сферата на обслужването. Към тях спадат застрахователни компании, агенции за недвижими имоти и компании, предоставящи счетоводни услуги.

Основната задача, според автора, не е в разработването и изграждането на локална обчислителна мрежа за конкретно предприятие, а в опита да се определи дали има необходимост от такава мрежа или не. Какви препятствия стоят на пътя към създаването и модернизацията на мрежата?

Необходимо е веднага да се уточни, че локалната мрежа не е само оборудването, но и софтуерът и служителите на компанията, които експлоатират тази мрежа.
По мнение на много респонденти (обикновени служители и управление) локалната мрежа е необходима, тъй като улеснява работата, позволява достъп до специализиран софтуер и работа с документация на компанията.

Единствената и най-голяма пречка, според много хора, е високата цена на оборудването и софтуера за локални мрежи.

Що се отнася до "желязото" за мрежата, авторът смята, че няма нужда да се гонят авангардни технологии и да се купува постоянно най-доброто оборудване от елитни производители. Всяка компания при своето основаване и работа горе-долу знае колко работни места необходима. Затова при изграждането на локална мрежа, прокарването на кабели, инсталирането на контакти и закупуването на оборудване, авторът препоръчва да се предвиди 25% резерв от капацитета. Това ще позволи на компанията да работи без проблеми в продължение на няколко години. Трябва да се извлече максималното от текущото оборудване, а след това да се купи ново, по-мощно, отново с резерв.

Не е необходимо да се купува интернет с "луд" скорост веднага, винаги може да се увеличи, увеличавайки плащането на доставчика. Важно е да се следи какво правят служителите в мрежата и при необходимост да им се ограничи достъпът до интернет. Не трябва да се допуска ситуация, в която някои служители играят "високотехнологични" игри, които изразходват голямо количество трафик, докато работещите специалисти страдат от ниска скорост на мрежата. Още по-лошо е, когато тези играчи "уловят" вируси в интернет и създадат проблеми за софтуера на компанията.
Ако компанията започне да се развива, печалбата ще се увеличи и ще се появи необходимост от наемане на повече служители; тогава може да се помисли за ъпгрейд на мрежата или за създаване на нова и по-мощна. Според автора, е необходимо да се намери златната среда — да не се стремим към притежание на всичко най-ново, но и да не работим с много старо и износено оборудване.

Относно софтуера, необходимо е да се постъпи по следния начин. Авторът счита, че е по-добре да се използва операционна система с отворен код вместо Windows или Mac OS. Няма да навлизаме в подробности за това как производителите на тези патентовани операционни системи следят потребителите си; ще се фокусираме само върху бизнеса. Линукс операционни системи могат да бъдат инсталирани на сървъри и персонални компютри, те консумират много по-малко ресурси на компютрите, освен това софтуерът на водещите компании се разработва и за Linux. Няма нужда постоянно да се чака, че компаниите ще спрат поддръжката на продуктите си, както се случи с Windows XP и Windows 7 и заедно с това да се плащат значителни суми за ползване на лицензиран софтуер.

Единственото, на което не трябва да се пести, е антивирусът и основните приложения за компанията (например 1С: Бухгалтерия). Тези програми не само ще защитят вашите компютри, но и ще осигурят работа на компанията.

Не трябва да се инсталира контрафактен софтуер. Това не само създава заплаха за вирусна инфекция, хакване или пълно унищожаване на софтуера, но и може (и непременно ще създаде) проблеми със закона. Поради същата причина е необходимо да се забрани използването на лични компютри на служителите на работното място, дори и да не са свързани с локалната мрежа.

Ако държавните органи за контрол на използването на софтуер задържат служител на компанията извън работното място с личен лаптоп, съдържащ нелицензиран софтуер — това е нарушение, но компанията не е замесена. Този служител ще носи отговорност (административна или гражданска), но съответните глоби и искови претенции няма да бъдат много големи, макар и значителни. И той ще носи отговорност самостоятелно.

Но ще има сериозен проблем, ако при проверката се установи използването на нелициензиран софтуер на работния или личния компютър на служителя в компанията. Глобите и исковете ще бъдат много големи. Освен това може да възникне и наказателна отговорност.

Според автора, в компанията трябва да се спазват два основни принципа при използването на софтуер: да не се пести от детайлите и да се доверявате, но (постоянно) да проверявате.

Третият елемент за организиране на качествена локална мрежа е правилно обучен и подготвен персонал. Не само системните администратори трябва добре да разбират принципите на организацията и работата на мрежата на компанията. Общо представяне на мрежата трябва да имат всички служители, работещи на компютри.

Ако в компанията планират да използват компютри с отворен софтуер, служителите трябва да умеят да ги ползват. Използването на ОС Windows е повече въпрос на навик, мода и утвърдени стереотипи. Преучаването от ОС Windows на ОС Linux не трябва да е трудност за напреднали потребители, които (авторът се надява) работят в всяка компания, и които трябва да са мнозинство. Ако не е така, тогава ще се наложи или преучаване на такива служители, или уволнение, или закупуване на лицензирани ОС Windows. Във всеки случай, изборът винаги остава на собствениците и ръководството на компанията. Но винаги трябва да се има предвид, че специалистът, стремящ се да учи, е много по-лесен за обучение в специалността, която е актуална за компанията, отколкото специалистът на компанията, който не желае да учи, да бъде обучен да работи добре на компютър. Това е лично мнение на автора, което той не се опитва да налага на никого.

Опитвайки се да разбера необходимостта от създаване на локална мрежа за малка компания и възможността за осигуряване на качествена експлоатация, авторът стигна до определени изводи.

На първо място, локалната мрежа е необходима за малка компания. Тя облекчава и ускорява работата на служителите, помага на ръководството да контролира работата на подчинените и да бъде в течение на успехите и проблемите на компанията.

На второ място, организирането на работата на локалната мрежа на компанията и поддържането ѝ в работоспособно състояние може да се осъществи само чрез комплексно решение на три основни проблема – необходимо е да имате работещо оборудване, качествен софтуер и подготвен персонал. Не може да се подобрява нещо, а нещо друго да се влошава, това не води до нищо добро. Трябва само да се подобрява и то комплексно.

Източник: habr.com