Здравей, Хабре, аз съм Саша. След 10 години работа като инженер в Москва реших да направя драстична промяна в живота си — купих билет в една посока и заминах за Латинска Америка. Не знаех какво ме очаква, но, признавам, това се оказа едно от най-добрите ми решения. Днес искам да споделя с какво се сблъсках за три години в Бразилия и Уругвай, как успях да усвоя два езика (португалски и испански) в „бойни условия“ до добро ниво, какво е да работиш в IT в чужда страна и защо в крайна сметка се върнах там, откъдето започнах. Ще разкажа в детайли и цветове (всички снимки в статията са мои), така че се настанявайте удобно — и да започнем!
Как всичко започна...
За да напуснеш работа, разбира се, първо трябва да си я намериш. В КРОК се устроих през 2005 година, учейки се в последния курс. В нашия университет имаше „Мережева академия Cisco“, където преминах основен курс (CCNA). Там се обръщаха и IT компании, които търсеха млади служители с основни познания по мрежови технологии.
Започнах работа като дежурен инженер в техническа поддръжка на „Cisco“. Приемах запитвания от клиенти, отстранявах проблеми — сменях повредено оборудване, ъпгрейдвах софтуер, помагах в настройката на оборудването или търсех причините за неговата неправилна работа. След година преминах в екипа по внедряване, където се занимавах с проектиране и настройки на оборудването. Задачите бяха различни, особено запомнящи се бяха тези, при които трябваше да работя в нестандартни условия: настройка на оборудването при температура -30° C или смяна на тежък рутер в четири сутринта.
Един случай, който ми остана в паметта, беше, когато един от клиентите имаше опустошителна мрежа, в която бяха включени програмируеми машини, няколко шлюза по подразбиране в всяко VLAN, по няколко подмрежи в едно VLAN, статични маршрути, добавени на десктоповете от командния ред, статични маршрути, настроени с помощта на домейнови политики… В същото време компанията работеше 24/7, така че просто не беше възможно да дойда в почивен ден, да изключа всичко и да настроя от нула, а строгият клиент дори изгони един мой предшественик, който допусна малко забавяне в работата. Затова трябваше да разработя план с малки стъпки, постепенно пренасочвайки нещата. Всичко това ми напомняше на японската игра „Микадо“ или „Дженга“ — трябваше внимателно да изваждам елементи и да следя да не се срути цялата конструкция. Не беше лесно, но получих готов отговор на любими HR въпрос: „С кой свой проект се гордеете?“
Имаше много командировки — това винаги е интересно, но в началото почти не виждах нищо, но след това започнах да планирам по-добре нещата и успявах да видя както градовете, така и природата. Но в даден момент 'прегорях'. Може би това е свързано с ранното ми наемане — не успях да си подредя мислите и да обясня на себе си защо и за какво правя това, което правя.
Тази година беше 2015, работех в КРОК вече 10 години и в даден момент осъзнах, че съм уморен, искам нещо ново — и да разберем по-добре самия себе си. Затова предупредих ръководителя си месец и половина предварително, постепенно предадох задачите и си тръгнах. Изпратихме се топло, и шефът каза, че мога да се върна, ако ми е интересно.
Как попаднах в Бразилия и защо след това заминах за Уругвай?
Бразилски плаж
Отдихвайки малко под един месец, си спомних за двете си стари мечти: да науча чужд език до нивото на свободно общуване и да живея в чужда страна. Мечтите прекрасно се съчетаваха в общ план — да отида там, където говорят испански или португалски (и двата езика изучавах преди като хоби). Така че след още полутора месеца бях в Бразилия, в града Натал в североизточния щат Риу-Гранди-ду-Норти, където следващите полгода работех като доброволец в една неправителствена организация. Още две седмици прекарах в Сан-Паулу и в крайбрежния град Сантос, който много хора в Москва познават по одноименната марка кафе.
Ако накратко за впечатленията ми, мога да кажа, че Бразилия е многокултурна страна, в която регионите съществено се различават един от друг, както и хората с различни корени: европейски, африкански, индиански, японски (последните учудващо много). В това отношение Бразилия напомня на САЩ.
Сан-Паулу
След шест месеца по бразилските правила трябваше да напусна страната — към Русия все още не ми се ходеше, така че просто се качих на автобус и махнах за съседен Уругвай и… останах там в продължение на няколко години.
Почти всичкото това време живях в столицата Монтевидео, периодично пътувах до други градове — да си почивам на плажовете и просто да разглеждам. Бях дори на Деня на града в Сан-Хавьер (San Javier) — единственият в страната град, основан от руснаци. Намира се в дълбоката провинция и малко от другите градове преминават да живеят там, така че местните жители все още приличат на руснаци, макар че почти никой не говори руски, освен може би кметът, който habla un poco de ruso.
Как руски инженер да намери работа в Уругвай?
Уругвайският сичик. Красавец!
Първоначално работех на рецепция в хостел: помагах на гостите да се настанят и да намерят нужните места в града, а вечер убирах. За това можех да живея безплатно в отделна стая и да закусвам. Обедът и вечерята си приготвях сам, често от това, което бяха оставили в хладилника вече заминалите гости. Разликата в сравнение с работата на инженер, разбира се, се чувства — хората идваха при мен в добро настроение, разказваха как им е весело на почивка, докато при инженера обикновено идват, когато „всичко е зле“ и „трябва бързо“.
След три месеца хостелът затвори и реших да потърся работа по специалността. Съставих резюме на испански, разпратих го, ходих на шест интервюта, получих три оферти и в крайна сметка устроих се като архитект на мрежи в местната свободна икономическа зона. Това е нещо като „бизнес-парк“ с складове и офиси, в който чуждестранни компании наемаха площи, за да спестят от данъци. Ние осигурявахме наемателите с достъп до интернет, а аз обслужвах и развивах местната мрежа за предаване на данни. Между другото, в този момент ми беше необходимо да възстановя корпоративната поща на КРОК, за да прехвърля на личния си пощенски кутия една от сметките — и ми позволиха да го направя, което ме изненада приятно.
В Уругвай наистина се усеща недостиг на квалифицирани кадри почти във всички сфери, много добри професионалисти заминават за Испания за по-добри условия на живот. Когато кандидатствах за работа, не ми задаваха трудни технически въпроси, тъй като нямаше кого да ги зададе, специалисти на сходни длъжности в компанията нямаше. В такива ситуации (когато е необходим един програмист, счетоводител или мрежов архитект) на работодателя определено му е трудно да оцени компетенциите на кандидата. В КРОК в това отношение е по-лесно, ако в екипа има пет инженери, то най-опитният от тях ще интервюира шестия и ще му задава сложни въпроси по специалността.
Наистина, по време на работата си забелязах, че в Русия търсят в техническите специалисти предимно добри hard skills. Тоест, ако човек е мрачен, труден за общуване, но много знае и умее в своята специалност, способен е да проектира и конфигурира всичко, може и да затворят очи за характера му. В Уругвай обаче е обратно — важно е да е приятно да разговаряш с теб, тъй като комфортното делово общуване мотивира да работиш по-добре и да търсиш решение, дори и в началото да не е ясно. Корпоративните правила също са „компанейски“. В много уругвайски офиси има традиция да се яде вкусотия в петък сутрин. Всеки четвъртък се назначава отговорен, който в седем часа сутринта в петък отива в хлебарница и купува закуски за всички.
Едно ведро кроасани, моля!
Още нещо приятно — в Уругвай по закон има не 12, а 14 заплати годишно. Тринадесетата се дава на Нова година, а четиринадесетата се плаща, когато вземеш отпуск — т.е. отпуските не са част от заплатата, а отделна виплата. Иначе — нивото на заплатите в Русия и Уругвай е приблизително еднакво.
От любопитните моменти — на работа, между другото, помагах да поддържам общественото wi-fi. През пролетта почти на всяка точка за достъп се появяваха птичи гнезда. Рижи печници (Horneros) строят там домовете си от глина и трева: очевидно, топлината от работещото оборудване ги привлича.
За построяването на такова гнездо на двойка птици отиват около 2 седмици.
От тъжните неща — в Уругвай има много хора с ниска мотивация за работа. Смятам, че това е свързано с лошото функциониране на социалните асансьори в страната. Повечето хора получават същото образование и намират работа на същото ниво, каквото са имали техните родители, независимо дали са домоуправители или ръководители на отдел в международна компания. И така от поколение на поколение — по-бедните се примиряват със социалния си статус, а осигурените не се притесняват за бъдещето си и не усещат конкуренцията.
Въпреки това, има и неща, от които можем да се поучим от уругвайците. Например, културата на карнавала — не задължително „както в Бразилия“ (аз не съм ги преживял, и судя по разказите, за мен е прекалено), може да бъде и „както в Уругвай“. Карнавала като време, когато е нормално да се обличаш в нещо ярко и лудо, спонтанно да свириш на музикални инструменти и да танцуваш на улицата. В Уругвай много хора пеят и свирят на барабани на кръстовищата, минувачите могат да спрат, да танцуват и да продължат по делата си. При нас през деветдесетте години имаше рейвове и рок фестивали в централните открити пространства, но след това тази култура изчезна. Нуждата от нещо такова съществува, това можеше да се усети по време на Световното първенство по футбол.
Карнавала в Уругвай
Три полезни навика, които придобих за три години живот в Латинска Америка
Уругвайският пазар
Първо, започнах да изграждам комуникацията си по-осъзнато. Работих в компания, съставена почти изцяло от местни, тук никой не беше свикнал с мултикултурната комуникация. Въобще, Уругвай е вероятно най-монокултурната страна, която съм посещавал; всички обичат горе-долу едно и също: футбол, мате, месо на скара. В допълнение, испанският ми беше несъвършен и половин година комуникация на португалски остави отпечатък. В резултат на това често не ме разбираха, въпреки че ми се струваше, че обяснявам всичко ясно, а и самият аз не разбирах много неща, особено свързани с емоциите.
Когато научиш значението на дадена дума, но не разбираш всички нюанси, започваш да мислиш повече за интонацията, мимиката, жестовете, опростяваш конструкциите. Когато работиш на родния си език, често пренебрегваш това, изглежда, че всичко е просто и ясно. Обаче, когато пренесох по-прецизния си подход към комуникацията обратно в родината, разбрах, че той ми помага и тук.
На второ място, започнах да планирам времето си по-добре. В комуникацията се изискваше забавяне, а трябваше да завършвам работата си в същите срокове, както местните служители, въпреки че част от работното ми време беше погълнато от "трудностите на превода".
На трето място, научих се да изграждам вътрешен диалог и станах по-отворен за нов опит. Общувах с експати и мигранти, четях блогове и осъзнах, че почти всички минават през "кризата на шестия месец" — около шест месеца след попадане в нова култура, появява се раздразнение, изглежда, че всичко около теб е странно, а в родината ти всичко е много по-разумно, просто и по-добре.
Затова, когато започнах да забелязвам такива мисли и у себе си, си казах: "Да, тук е странно, но това е повод да се опозная по-добре и да науча нещо ново."
Как да подобриш два езика в "бойни условия"?
Чудесен залез
Как в Бразилия, така и в Уругвай, попадах в своя вид "заплетен цикъл": за да научиш езика, трябва да говориш много на него. Но можеш да говориш много само с тези, на които си интересен. А с ниво B2 (т.е. Upper-intermediate) говориш на ниво около дванадесетгодишен тийнейджър, и не можеш да кажеш нещо интересно или да направиш шега.
Не мога да се похваля, че съм открил идеалното решение на този проблем. Когато пътувах в Бразилия, вече имах познати сред местните, което много улесни. В Монтевидео обаче бях сам в началото и можех да говоря само с хазяина на стаята, която наех, но той се оказа нелюбопитен. Затова започнах да търся опции — например, започнах да ходя на срещи на каучсърфери.
Опитвах се да общувам повече с хора, когато имаше такава възможност. Внимателно слушах всички разговори наоколо, записвах в телефона си думи и фрази с неочевидни значения и след това ги учех с карточки. Освен това гледах много филми с субтитри на оригиналния език. И не просто ги гледах, а и ги преглеждах отново — при първото гледане понякога се увличаш в сюжета и пропускаш много неща. Като цяло се стараех да практикувам нещо като „езикова осъзнатост“ — задълбочавах се във всичките фрази, които чувах, разбирах ги за себе си, проверявах дали съм разбрал всяка дума, а не просто общия смисъл, улавях ли оттенъците на значението… Между другото, все още гледам всеки епизод на популярното комедийно шоу в Бразилия „Porta dos Fundos“ („Черният ход“) в Youtube. Имат английски субтитри, препоръчвам!
Честно казано, преди мислех, че изучаването на език е сравнимо с обикновения процес на придобиване на знания. Седиш с книга, преглеждаш я и можеш да се изпитваш. Но сега разбрах, че езикът е подобен на спорта — невъзможно е да се подготвиш за маратон за една седмица, дори ако бягаш 24 часа на ден. Само редовните тренировки и постепенният напредък.
Връщането в Москва (и в КРОК)
Отплаваме!
През 2017 година, по семейни обстоятелства, се върнах в Русия. Към този момент настроението в страната беше все още след кризисно — имаше малко обяви за работа, а наличните основно бяха предназначени за начинаещи с ниска заплата.
Интересни предложения по моята професия нямаше, и след няколко седмици на търсене написах на бившия си ръководител, а той ме покани в офиса да поговорим. КРОК точно започваше да развива направление SD-WAN и ми предложиха да се явя на изпит и да получа сертификат. Реших да опитам и се съгласих.
В крайна сметка в момента се занимавам с развитието на SD-WAN от техническа страна. SD-WAN е нов подход за изграждане на корпоративни мрежи за данни с висок ниво на автоматизация и видимост на случващото се в мрежата. Областта е нова не само за мен, но и за руския пазар, затова отделям много време за консултиране на клиентите по технически въпроси, провеждам презентации, събирам тестови стендове за тях. Частично се занимавам и с проекти за унифицирани комуникации (IP телефония, видеоконференции, софтуерни клиенти).
Моят пример за завръщане в компанията не е единичен - от миналата година действа програма "CROC Alumni" за поддържане на контакт с бивши служители, и в момента в нея участват повече от хиляда души. Каним ги на празници, на бизнес събития като експерти, те продължават да получават привилегии за препоръки на хора за вакансии и да участват в спортни мероприятия. Харесва ми това - все пак да създаваш ново и да движиш индустрията в светлото бъдеще е по-приятно с тези, с които имаш неформални, човешки, а не само делови взаимоотношения. И които освен това знаят и разбират как е устроено всичко при вас.
Не съжалявам ли за приключението си?
Матето в студената Москва не е по-лошо от това в слънчваща Латинска Америка.
Доволен съм от опита си: изпълних две дългогодишни мечти, научих два чужди езика на много добро ниво, узнавах как мислят, чувстват и живеят хората на другия край на света и в крайна сметка достигнах момента, в който сега ми е най-комфортно. „Рестартът“ при всички, разбира се, преминава по различен начин - някому биха му стигнали две седмици ваканция, на мен ми трябваше три години, за да сменя напълно обстановката. Дали да повтарям опита си или не - решението е ваше.
Източник: habr.com
