Натрупателно обновление KB4557957 за Windows 10, което бе пуснато миналата седмица, предостави на потребителите не само поправки и подобрения на стабилността на системата, но и проблеми. Преди няколко дни стана известно, че заради актуализацията приложенията от офисния пакет Microsoft Office могат да спрат да работят, а сега се съобщава за проблеми с печатането на документи.
През последните няколко дни във форумите на Microsoft се появиха множество оплаквания от потребители, които са инсталирали кумулативната актуализация KB4557957 и са се сблъскали с различни проблеми при опит за печат на документи. Проблемите с печата засягат принтери на различни производители, а в някои случаи потребителите дори не могат да извършат софтуерен "печат" в PDF файл.
Въпреки че няма официално потвърждение на проблема, потребителите съобщават, че документите, изпратени за печат, могат да изчезнат от опашката, а самите принтери изчезват от списъка с налични устройства. В редица случаи потребители съобщават за внезапно затваряне на приложението, от което се опитвали да печатат документи.
Изглежда, че разработчиците от Microsoft проучват потребителските отзиви и се опитват да установят причините за проблемите с принтерите, тъй като все още не са дадени официални препоръки по този въпрос. Самите потребители препоръчват да се изтегли и инсталира драйвера PCL6 за принтера. Това действие може да възстанови производителността на принтера, докато преинсталирането на стандартния драйвер не помага за решаване на проблема. Още една временна опция за решаване на проблема е премахването на обновление KB4557957. Но е важно да разберете, че в този случай ще изтриете всички поправки и подобрения, които включва юнското обновление.
Източник: 3dnews.ru
