Здравейте на всички. В служебен план ми се налага да търся сега сервизи за поща за домейн, т.е. нужна е добра и надеждна корпоративна поща, която е външна. По-рано търсех сервизи за видеозвънки с корпоративни възможности, сега дойде ред на пощата.
Мога да кажа, че сервизите са много, но по време на работа с повечето от тях възникват определени проблеми. Някои почти нямат поддръжка и трябва да се справям с проблемите сам, при други липсват функции, а при трети периодично излизат бъгове. В крайна сметка решихме да се спрем на два варианта — Корпоративната поща от Mail.ru и «Яндекс.Поща» за бизнес.
Яндекс.Поща за бизнес
Това е отделен сервиз на компанията, който в момента е част от платформата «Яндекс.Коннект». Тя включва сервизи за управление на проекти вътре в компанията и е предназначена в по-голямата си част за корпоративни потребители. Или за фрийлансъри, които работят в екип.
Първо малко за самия «Коннект». В него влизат такива инструменти, като:
- «Поща» — това е корпоративна поща на домейна.
- «Диск» — общо файлово пространство.
- «Календар» — тук можете както да създавате събития, така и да водите отчет на задачите.
- «Вики» — база знания на компанията, с общ достъп за служителите.
- «Трекер» — управление на задачите и проектите с възможност за разпределяне на задачи, назначаване на изпълнители и т.н.
- «Форми» — създаване на анкети, събиране на обратна връзка.
- «Чатове» — корпоративен вътрешен мессенджър, който работи както в браузъра, така и като десктопно или мобилно приложение.
В «Коннект» беше преместена именно бизнес-пощата, т.е. корпоративната поща на домейна. Обичайната «Яндекс.Поща» остана независим и напълно безплатен сервиз за своите потребители.
След преноса всеки домейн от ПДД (поща за домейн) стана отделна организация в «Коннект». Ако има други организации, можете да добавите и тях. За целта трябва да влезете в «Коннект» с главния акаунт, да изберете съответния списък и да добавите нова организация. След това е необходимо да потвърдите факта на достъпа до домейн. Всъщност, тази процедура почти не се различава от това, което беше в «Поща за домейн».
Работа с пощенските кутии
Тук всичко е малко по-различно, отколкото преди (ако, разбира се, вие сте видели това „преди“). За да използвате пощата, трябва да влезете в раздела „Админ панел“ от началната страница на услугата. След това потребителят попада в подсекцията „Организационна структура“.
Тук се извършва основната работа с новите кутии — те могат да се създават, редактират и изтриват. На всеки служител обикновено се отделя по един език/акаунт. Добавянето на служители става чрез бутона „Добавяне“. Има и възможност да се създават отдели с тяхната собствена поща и служители.
Администраторът може да добавя и редактира информация за служителите от администраторския панел. По-рано тази операция беше по-объркваща, тъй като в „Поща за домейна“ трябваше да се създаде кутия, да се влезе, да се добавят данни за потребителя и след това отново да се повтори всичко — ако, разбира се, потребителите са повече от един.
С всяка кутия трябваше да се работи като с отделен акаунт, включително всички произтичащи задачи. Например, за смяна на аватарката на потребителите (например, в корпоративен стил) трябваше да се влизате последователно в всеки и последователно да се сменят аватарките, за което отнемаше известно време. В „Коннект“ всичко е по-просто — администраторът не трябва да се логва наново под всеки от потребителите (представете си, ако са десетки или дори стотици). Той управлява акаунта на всеки служител от своя акаунт.
Възможности на корпоративната поща от „Яндекс“
Има платени и безплатни тарифи. Що се отнася до безплатния, броят на потребителите е ограничен на хиляда души и 10 ГБ файлово хранилище. Освен това в безплатната версия всеки от потребителите има свой собствен „Диск“, също безплатно, а в платената — файловото хранилище е общо, и обемът му започва от 1 ТБ. Колкото по-напреднала е тарифата, толкова повече файлово пространство.
Компания — потребител на услугата може да получи и повече от 1000 кутии, но всяка заявка се разглежда поотделно. За да увеличи лимита си, активността на потребителите трябва да бъде висока и стабилна. Не е необходимо да се плаща за това, доколкото можем да съдим, компанията монетизира услугата чрез показване на реклама за потребителите на пощата.
Лични впечатления
Като цяло, всичко е наред, но бих казал, че корпоративната поща от «Яндекс» е по-подходяща за малки компании, които имат нужда от не повече от 10-15 адреса. Корпоративната поща на «Яндекс» може да се използва и от по-големи компании, но това ще е малко по-сложно.
Рекламата в корпоративните кутии оставя не много добро впечатление. Ясно е, че безплатно нищо не става, освен това «Яндекс» вече предлага поща без реклама, но това все още е тестови проект.
Поща за домейн Mail.ru
Mail.ru представи своята поща като облачен сервис за компании преди 7 години. Това е продукт, проверен във времето и от потребителите. Принципът на работа с нея е приблизително същият като при обикновената поща Mail.ru, но функциите тук са повече. Тази година Поща за домейн Mail.ru еволюира в нов продукт за голям бизнес и държавния сектор. Това вече не е облачно решение, а пакетен продукт, който се инсталира на сървърите на компанията-клиент и той в Регистъра на местния софтуер. Този фактор може да бъде изключително важен за местните организации, особено за държавните.
Както и в предходния случай, пощата за домейн Mail.ru е включена в мултисервизна платформа, която обхваща услуги за корпоративни комуникации. Това хранилище на файлове, месинджър, календар и т.н. Но пощата от Mail.ru предлага още една възможност — групови обаждания — напълно безплатни и без ограничение във времето.
В състава на пощата за домейн Mail.ru влиза самата пощенска услуга, както и календар и адресна книга. За управление на функциите на пощата, компанията предвижда административна панел, която позволява настройка и модификация на възможностите по всеки потребител на домейна.
Сред другите възможности на пощата — поддръжка на протоколи SMTP и IMAP с популярни пощенски клиенти като Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat и Поща на Mac.
Възможности на корпоративната поща от Mail.ru
Освен обикновената работа с писма, услугата предлага функции като управление на разпратки, групи контакти, има също възможност за общ достъп до отделни папки на потребителите. Директно от пощата може да се организира видео среща и да се изпратят покани на участниците. Последните не се нуждаят от нищо, освен от линк — не е нужно да свалят приложение.
Компания може да изпраща файлове с неограничен размер по имейл — дори в безплатната версия на имейла за домейн Mail.ru няма ограничения за размера на пощенските кутии и изпратените прикачени файлове. Ако файлът надвишава 25 МБ, той ще бъде качен в облака и изпратен като линк в писмото.
Административният панел позволява управление на правата на достъп, логин под произволен потребител, както и възстановяване на изтрити от потребители писма. Води се лог на действията на потребителите и връзките с различни устройства. За удобство е добавена опция за синхронизация с Active Directory за работа с данните на потребителите.
Бизнес пощата на Mail.ru е свързана с програмата Bug Bounty HackerOne, според условията на която Mail.ru изплаща от 10 000 до 35 000 долара на онези, които открият уязвимости.
И още — има рускоязична поддръжка, която работи доста бързо. Такова нещо липсва при повечето други пощенски услуги, така че ако това е важно за вас — имайте го предвид. Поддръжката е разделена на основна, когато въпросите се решават по имейл в работно време и премиум, с режим на работа 24/7 не само по имейл, но и по телефон.
Лични впечатления
В общи линии пощата прави положително впечатление — възможностите са много, плюс поддръжката, плюс гъвкавото управление. Както ми се струва, това е малко по "възрастен" сервис в сравнение с "Яндекс". Повече функции, има видеозвънци, система за достъпи и т.н. Разбира се, мнението е субективно, така че ако греша — нека обсъдим в коментарите.
Това е всичко по тази тема. А за следващия път ще се опитам да опиша няколко чуждестранни корпоративни имейл услуги.
Източник: habr.com
